ch-04-動機(jī)(已修改)
2025-08-16 10:38 本頁面
【正文】 第二部分 內(nèi)部影響 第四講：動機(jī) 手表可以是什么？ 什么是動機(jī)？ ? 引起個體活動，維持已引起的活動，并促使活動朝向某一目標(biāo)進(jìn)行的內(nèi)在作用。 ? 動機(jī)決定行為的內(nèi)在動力。 ? “隱藏的勸說者” ? 對消費者動機(jī)的研究涉及兩個基本問題： ? 動機(jī)與特定行為之間的相互關(guān)系 ? 挖掘消費動機(jī)，刺激和影響行為的動機(jī)力量 介 入 及 情 感 實際 狀態(tài) 刺 激 期望 狀態(tài) 需要 確認(rèn) 驅(qū)動 狀態(tài) 目標(biāo) 導(dǎo)向 行為 激勵 目標(biāo) 消費者動機(jī)形成模式 動機(jī)、需要、需求 ? 動機(jī)（ Motivation）是個體行為直接只想滿足或消除需要時產(chǎn)生的驅(qū)力。 ? 在市場營銷學(xué)文獻(xiàn)中，需要（ Need）和動機(jī)是可以相互轉(zhuǎn)換的。 ? 需要的數(shù)量較少，但需求（ Wants）是無限的、偶然的、具體的。 ? 需要可能是合理的，需求可能是不合理的。 ? 消費者并不需要產(chǎn)品本身，而是需要產(chǎn)品提供的好處。 動機(jī)情境中的元素 需要 需求 利益 動機(jī) 目標(biāo)客體 目標(biāo) 消費者層面（具體） 心理層面（抽象） 動機(jī)理論及應(yīng)用 ? 弗洛伊德對動機(jī)的解釋 ? 馬斯洛需要層次理論 ? 赫茲伯格雙因素理論 ? 麥克萊蘭德三因素理論 ? 麥古尼的心理動機(jī)理論 弗洛伊德對動機(jī)的解釋 ? 意識、潛意識、無意識 ? 本我 id、自我 ego、超我 super ego ? 心理性欲發(fā)展階段 ? 口腔期、肛欲期、性器期、潛伏期、生殖期 ? 方法： ? 聯(lián)想 ? 夢分析 ? 投射
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