【正文】 .. . . ..校園保安員崗前培訓(xùn)教材第一章 校園保安員職責(zé)任務(wù)及禁止性規(guī)定一、校園保安員的職責(zé)任務(wù)校園保安員的主要任務(wù)是：在區(qū)縣公安機關(guān)校園安全保衛(wèi)部門和校園民警的指導(dǎo)下，在指定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)開展門衛(wèi)、巡邏、安全檢查、報警監(jiān)控等安全防范服務(wù)，確保學(xué)生及教職員工人身安全、公私財產(chǎn)安全，維護學(xué)校的正常教學(xué)、生活秩序。對發(fā)生的案件、事件、事故，在迅速報警的同時，能夠進行快速有效的初期處置。二、校園保安員可以采取的措施㈠、查驗出入學(xué)校服務(wù)區(qū)域的人員的證件，登記出入的車輛和物品；㈡、在學(xué)校服務(wù)區(qū)域內(nèi)進行巡邏、安全檢查、報警監(jiān)控；㈢、對進入學(xué)校人員及其所攜帶的物品進行安全檢查；㈣、協(xié)助學(xué)校做好各項安全防范工作，有效落實學(xué)校內(nèi)的防火、防盜、防爆炸、防破壞等治安防范措施；㈤、及時發(fā)現(xiàn)和制止發(fā)生在學(xué)校內(nèi)及周邊的違法犯罪行為，并將違法犯罪嫌疑人員扭送至轄區(qū)派出所。對制止無效的違法犯罪行為，應(yīng)當立即報告校園民警并報警，同時采取措施保護現(xiàn)場。三、校園保安員的禁止性規(guī)定根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》等有關(guān)規(guī)定，校園保安員嚴格禁止下列行為：㈠、限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人；㈡、扣押、沒收他人證件、財物；㈢、阻礙依法執(zhí)行公務(wù)；㈣、參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛；㈤、刪改或者擴散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄；㈥、侵犯個人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的國家秘密、商業(yè)秘密以及學(xué)校明確要求保密的信息；㈦、違反法律、行政法規(guī)的其他行為。第二章 小學(xué)保安勤務(wù)的實施一、校園門衛(wèi)勤務(wù)的實施㈠、校園門衛(wèi)勤務(wù)的服務(wù)內(nèi)容對學(xué)校出入口進行值守。查驗出入人員的證件，辦理登記手續(xù)，禁止無關(guān)人員進入。對出入的人員、車輛及其攜帶或裝運的物品進行查驗，防止學(xué)校財物流失及違禁物品流入。指揮、疏導(dǎo)出入車輛，維護出入口的正常秩序。及時發(fā)現(xiàn)不法行為人，截獲贓物，做好安全防范工作。協(xié)助學(xué)校做好來訪人員接待等工作。㈡、校園門衛(wèi)勤務(wù)操作規(guī)程驗證(1)逐個查證。在一般情況下，當來人距門衛(wèi)2m~3m時，保安員應(yīng)請其止步并出示證件，接過證件后先看證件的封面、再翻看主頁的身份情況。要著重查驗照片與持證人的相貌是否相符，印鑒單位與簽發(fā)證件單位是否相符，是否過期。夜間驗證時，應(yīng)提高警惕，注意保護自身安全。經(jīng)查證未發(fā)現(xiàn)問題的，歸還證件并禮貌地示意放行。對拒不交驗證件、證明的人員，不準其入內(nèi)。發(fā)生糾紛時，及時向?qū)W校報告，請有關(guān)人員前來處理。(2)重點查驗。在上學(xué)、放學(xué)等人員、車輛出入比較集中時，必須先保證學(xué)校師生盡快通過出入口。保安員此時應(yīng)站在大門一側(cè)查驗證件，并仔細觀察，注意發(fā)現(xiàn)異常。對有異?，F(xiàn)象或者沒有證件的人員、車輛，要先請他們到離出入口10米以外等候，待高峰過后，再對他們進行詳細的檢查和情況了解，然后決定是否放行。對于忘記帶證件的教職員工，要經(jīng)過電話核實后放行；對于外來人員和車輛，要根據(jù)具體情況，先請示學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后再決定是否放行。檢查(1)對攜物進出的人員，重點檢查是否帶有違禁物品。對進入車輛要檢查是否裝有易燃易爆等危險物品、是否載有無關(guān)人員，對無關(guān)人員應(yīng)勸其下車在外等候。對攜物外出人員和車輛，仔細檢查攜物證件或出庫單據(jù)，重點查驗物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量與證件是否相符。檢查時要讓被檢查人動手打開車門、后備箱和包裝物，視情況逐件清點或重點抽查。要與對方保持一定的安全距離，注意觀察其神態(tài)表情，防止其棄物逃跑、突然駕車逃跑或持物行兇，同時要注意自身安全。(2)發(fā)現(xiàn)有攜帶可疑物品的人員，應(yīng)先禮貌地要求其說出物品的名稱、數(shù)量、來源及用途，請其自行拿出物品按單檢查核對，并出示有關(guān)證件或由有關(guān)部門開具的證明，對無手續(xù)和拒絕檢查的應(yīng)移交學(xué)校有關(guān)部門處理。保安員不能對可疑人員進行搜身，應(yīng)立即報告學(xué)校(幼兒園)校園民警前來處理。觀察在驗證檢查過程中，要從進出人員的身份、陳述、行為、表情、攜物、痕跡等方面進行觀察，對有疑點者應(yīng)重點查驗。(1)驗證檢查過程中的觀察在驗證檢查過程中，發(fā)現(xiàn)可疑人員的基本方法與技巧可歸納總結(jié)為“八看、八對”。即：看證件對姓名；看相貌對年齡；看舉止對職業(yè)；看原籍對口音；看言行對學(xué)歷；看衣著對身份；看物品對來由；看同伴對關(guān)系。從“八看、八對”中觀察行為和時間的差異、行為和環(huán)境的差異、行為和場合的差異，以便及時發(fā)現(xiàn)疑點，防患于未然。(2)發(fā)現(xiàn)疑點在門衛(wèi)勤務(wù)中，發(fā)現(xiàn)疑點是進行重點查驗的前提和根據(jù)。沒有發(fā)現(xiàn)可疑跡象，就沒有重點查驗對象。所以，對保安員來說，發(fā)現(xiàn)疑點是一項必備的專業(yè)基本功。門衛(wèi)勤務(wù)中的疑點，是指門衛(wèi)勤務(wù)的驗證檢查過程中發(fā)現(xiàn)的具有違法犯罪可能性的客觀現(xiàn)象在門衛(wèi)勤務(wù)保安員頭腦中的主觀反映。通常，門衛(wèi)勤務(wù)保安員可根據(jù)以下三點進行判斷：一是反常性，即違反行為常規(guī)的現(xiàn)象。例如：陳述緊張、語無倫次，采取了遮掩性、躲避性、畏懼性等舉止，或有失態(tài)、疲憊、困倦等異常表現(xiàn)。二是矛盾性，即言行諸方面表現(xiàn)出不一致的現(xiàn)象。如穿著與身份不符，口音與自述的籍貫不符,等等。三是疑似性，即疑似通緝犯罪嫌疑人，攜帶的物品疑似兇器、作案工具、贓物，身上的痕跡疑似血跡、體液等。緊急情況的處置當發(fā)生干擾、破壞學(xué)校正常的教學(xué)、生活秩序的特殊情況時，校園保安員應(yīng)按照應(yīng)急工作預(yù)案，迅速將有關(guān)情況報告學(xué)校和校園民警。協(xié)助做好疏導(dǎo)工作，維護正常秩序。㈢、校園門衛(wèi)勤務(wù)工作重點出入校園人員證件查驗(1)查驗證件的基本方法查驗證件是指保安員在執(zhí)行門衛(wèi)勤務(wù)中對進出出入口人員所持的證明文件的真實、合法性進行審查、核實和檢驗的保安服務(wù)行為。通常情況下，查驗證件的基本方法有比、看、問、核、驗等。比，即與真證件進行比對。與真證件進行比較在實際工作中較難做到，因為必須手里要有相同單位的真實證件才行。但無論什么單位所發(fā)的證件，其公章、鋼印、水印等肯定清楚，而假證件一般粗制濫造?？矗纯醋C件，看臉色、看眼神。當保安員把證件拿在手里細看，發(fā)現(xiàn)證件公章、鋼印模糊不清，證件紙質(zhì)較劣時，應(yīng)專注觀察證件持有人的臉色與眼神，因為一般持假證件者大多有“做賊心虛”的心理。一旦發(fā)現(xiàn)這種情況，就必須進一步觀察和詢問。問，即問出生日期，問職業(yè)，問單位。保安員在查驗證件時，可以對證件持有人進行一些必要的詢問，如出生日期、職業(yè)、單位等，再根據(jù)他的回答來辨別證件的真?zhèn)?。當發(fā)現(xiàn)所答內(nèi)容與證件所記不符時，便可以斷定證件是假的或是冒用他人的證件。核，即與發(fā)證單位核實。保安員在查驗證件時，可以通過電話或者網(wǎng)絡(luò)向發(fā)證單位進行核實。驗，即利用相關(guān)的儀器進行驗證。保安同在查驗證件時，如果證件為采用防偽技術(shù)的證件，就可以利用相關(guān)的儀器進行驗證。(2)各種證件的查驗查驗居民身份證。查驗居民身份證應(yīng)側(cè)重識別圖案和花紋，注意從中發(fā)現(xiàn)問題。同時要仔細比較照片上的面貌特征與持證人是否相符，看其主要部位是否一致，年齡有無過大差別；另外還可以通過交談、提問、判明持證人的回答與身份證編號表明的情況是否一致。檢查工作證。檢查工作證主要看證件上的名稱是否是全稱