新青年暑期輔導(dǎo)策劃書(已修改)
2025-08-16 00:51 本頁面
【正文】 新青年暑期輔導(dǎo)策劃書策劃人: 齊才亮201253 目錄一、社會關(guān)系處理………………………………………02 1：租房問題、 2：與城管和園長等當(dāng)?shù)厝岁P(guān)系3：市場調(diào)查問題 、二、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與管理……………………………………………11 1：業(yè)務(wù)員須知 2：工作要求 3：工作安排 4：具體事項(xiàng) 5：團(tuán)隊(duì)管理三、招生方法和步驟……………………………………………23 1：學(xué)會推銷自己2：找準(zhǔn)學(xué)員 ，評審團(tuán)隊(duì)3：找到真正的學(xué)員4：預(yù)約學(xué)員5：建立招生模型6：理解不同類型的客戶7：宣傳方面 四、具體宣傳細(xì)則……………………………………………301：海報(bào)張貼細(xì)則2：咨詢點(diǎn)擺放細(xì)則3：覆蓋簡章工作注意事項(xiàng)4：條幅懸掛原則5：晚上宣傳細(xì)則6：活動開展后注意的問題 五、教學(xué)管理……………………………………………321：基本要求2：前期管理3：招生期管理4：教學(xué)期間管理六、學(xué)生安全管理……………………………………………341：成立領(lǐng)導(dǎo)安全小組2：開課前準(zhǔn)備3：開課后管理 背景分析1：新青年輔導(dǎo)班是一個(gè)以服務(wù)學(xué)生為宗旨，嚴(yán)禁紀(jì)律的教學(xué)組織，有著良好的師資資源，先進(jìn)的教學(xué)理念，秉承讓家長放心，讓家長舒心，讓家長開心的信念。希望在我們的努力下，能受到學(xué)生以及家長們的喜愛。2012年的暑假期間我們將開辦暑假輔導(dǎo)班，希望能得到家長們的信任與支持，我們會努力將做到更好。2 ：暑假兩個(gè)月的時(shí)間里，孩子的安排是令家長們特別頭疼的問題，這時(shí)暑假輔導(dǎo)班是一個(gè)兩全齊美的選擇。來到我們這里，孩子們經(jīng)過兩個(gè)月的學(xué)習(xí)可以將學(xué)習(xí)成績大幅度的提升，為下學(xué)期打下良好的知識基礎(chǔ)。為此我作為新青年一員特做招生計(jì)劃。我的招生計(jì)劃主要包括社會關(guān)系處理，團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和管理，具體宣傳細(xì)則，招生策略，教學(xué)管理，學(xué)生安全管理六大塊。社會關(guān)系處理：1：租房：選擇一個(gè)采光、用水、通風(fēng)、交通等條件都好，并且租金便宜的地方?！?：與園長和城管等人關(guān)系的處理：到當(dāng)?shù)睾笫紫扰c園長建立良好關(guān)系，隨后與城管建立好關(guān)系。而后逐漸輻射到其他人，用熱情待人。3：市場調(diào)查: 多去各中小學(xué)，分布教學(xué)附近的居民區(qū)，超市，商貿(mào)，菜市場等走走，一定要明確各中小學(xué)的放假，開學(xué)的時(shí)間:團(tuán)隊(duì)培訓(xùn):一：招生業(yè)務(wù)員須知 (1).招生時(shí)的穿著打扮要得體,盡量不要穿短褲等太暴露的衣服。(2).在招生的過程中不要與其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人員進(jìn)行爭吵和沖突，遇到情況要及時(shí)通知主管，注意不要越級上報(bào)。以協(xié)商的口吻和他們交談，都是為了孩子們好！(3).在招生過程中要盡量說出我們的優(yōu)勢，對方有意向時(shí)將資料給予家長，不需要時(shí)不用給。家長在看資料時(shí)一定要認(rèn)真講解講解時(shí)速度要慢一點(diǎn)，把每一點(diǎn)都講清楚。(4).電話招商時(shí)要注意，語氣緩和，不管對方說話有多惡劣都要心平氣和，和家長說明原因。二：工作要求1. 統(tǒng)一管理，按照規(guī)定的時(shí)間完成招生目標(biāo)。2. 組織有序，按照組長的安排，分小組進(jìn)行蹲點(diǎn)，做到有紀(jì)律，有組織。3. 禮貌待人，業(yè)務(wù)員在招生過程中，一定要有禮貌，形象端正向上。禁止穿拖鞋，佩戴首飾。有紀(jì)律性，在招生過程中，沒有意外情況，不允許遲到，早退。三：工作安排：發(fā)放宣傳資料，讓家長了解這次活動的內(nèi)容。1. 在超市大門口進(jìn)行設(shè)點(diǎn)招生。2. 在負(fù)責(zé)人的安排下進(jìn)行電話招生。3. 一些業(yè)務(wù)員可進(jìn)行游擊招生。四：具體事項(xiàng)（一）人員安排1. 在一些地方設(shè)點(diǎn)，在設(shè)點(diǎn)時(shí)間中，必須保證有3名業(yè)務(wù)員在此進(jìn)行招生。沒有值班的業(yè)務(wù)員可以在周圍進(jìn)行游擊招生。2. 在設(shè)點(diǎn)周圍進(jìn)行宣傳工作，發(fā)放傳單，與家長聊天。（二）招生時(shí)間在6月末日以及7月初至7月中旬進(jìn)行設(shè)點(diǎn)招生。設(shè)點(diǎn)時(shí)間為 早上8點(diǎn)至中午12點(diǎn) 以及下午2點(diǎn)半至6點(diǎn)。晚上7點(diǎn)至8點(diǎn)招生業(yè)務(wù)員可以以散步形式進(jìn)行宣傳活動。（三）招生業(yè)務(wù)員須知 (1).招生時(shí)的穿著打扮要得體,盡量不要穿短褲等太暴露的衣服。(2).在招生的過程中不要與其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人員進(jìn)行爭吵和沖突，遇到情況要及時(shí)通知主管，注意不要越級上報(bào)。以協(xié)商的口吻和他們交談，都是為了孩子們好！(3).在招生過程中要盡量說出我們的優(yōu)勢，對方有意向時(shí)將資料給予家長，不需要時(shí)不用給。家長在看資料時(shí)一定要認(rèn)真講解講解時(shí)速度要慢一點(diǎn)，把每一點(diǎn)都講清楚。(4).電話招商時(shí)要注意，語氣緩和，不管對方說話有多惡劣都要心平氣和，和家長說明原因。（5）讓步步技巧：A不要做均等的讓步、B不要做最后的大讓步C不要靠低價(jià)換取報(bào)名（6）用贊美的言詞鼓勵(lì)成交。每個(gè)人都喜歡贊揚(yáng)，抓住這一特征，是促進(jìn)報(bào)名的基本技巧之一。比如：“你真是一位負(fù)責(zé)任的慈愛父親，你的小孩真幸福，對你小孩的學(xué)習(xí)真是非常的關(guān)心。請問這位家長是否準(zhǔn)備報(bào)名呢？” （7）注意招生是對話而不是說話。 人的思維是隨目標(biāo)走的，不是胡亂發(fā)射的，因?yàn)槿说淖⒁饬τ邢?，所有人們只關(guān)系對他有好處或者是有威脅的事情，所以注意力等于事實(shí)。為此我們的招生人員一定要發(fā)問，有問題才能引導(dǎo)客戶思考，思考了就有行動，有行動就有結(jié)果。過程是不能省的，你如果想知道結(jié)果就必須從發(fā)問開始。在尚未了解客戶的需求前，就給客戶“放機(jī)關(guān)槍”是招生中的大忌 要了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況及在家的表現(xiàn)等就必須發(fā)問，如果不發(fā)問的話就無法了解客戶的需求。所以我們必須發(fā)問，在你沒有問清楚客戶的真正需求之前，就跟客戶“放機(jī)關(guān)槍”這種局面是招生中的大忌。記?。鹤鳛橐粋€(gè)招生人員，如果不善于傾聽，不善于詢問，你將無法與客戶成交。倘若你想要的結(jié)果沒有得到答案，請不要怪對方，而是找自己身上的原因，問問自己是不是句號用的太多了（8）要習(xí)慣客戶的拒絕。團(tuán)隊(duì)管理：每位成員都能為團(tuán)隊(duì)作出一些貢獻(xiàn)。 ，且認(rèn)真嚴(yán)肅地對待它們。，不要讓任何一個(gè)老師孤立。，例如：你的助手是什么性格的人。：他們都是團(tuán)隊(duì)的一份子。，但絕不姑息錯(cuò)誤。，做到對事不對人。，應(yīng)注重他們的
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