市場營銷部工作職責(已修改)
2025-08-15 12:28 本頁面
【正文】 完美WORD格式 市場營銷部工作職責市場營銷部工作職責職責細分備注1．市場營銷部組織結構建設（1）市場組織的建設、培訓與考核（2）銷售隊伍的建設、培訓、考核（3）銷售渠道的建立和維護2．市場管理制度建設（1）制訂市場營銷戰(zhàn)略計劃、銷售計劃及其管理制度（2）制定銷售管理制度（3）制定訂產品管理、定價管理、品牌管理、促銷管理、廣告管理、客戶管理制度3．市場調研和預測（1）市場調研管理（2）市場預測與決策管理（3）營銷信息系統(tǒng)的建立與管理4．產品管理（1）產品組合管理（2）產品定位管理（3）新產品開發(fā)管理（4）定價管理、品牌管理、包裝管理5．銷售管理（1）銷售目標、銷售計劃的制訂（2）銷售費用預算與控制（3）銷售執(zhí)行過程的控制（4）訂貨發(fā)貨管理（5）備用金、回款的管理（6）銷售提成管理（7）銷售合同的簽訂、履行、歸檔管理（8）應收賬款的催收財務部配合做好銷售備用金、回款及應收賬款的管理工作6．客戶管理（1）客戶信用管理（2）客戶關系管理（3）售前、售中及售后服務營銷總監(jiān)崗位工作職責崗位名稱營銷總監(jiān)所屬部門市場營銷部直接上級總經理直接下級任職資格1．學歷、專業(yè)知識大學本科及以上，市場營銷或其他相關專業(yè)畢業(yè)，具備企業(yè)管理、市場營銷、物流管理、合同管理、市場策劃、廣告宣傳、經濟法等專業(yè)知識2．工作經驗八年以上市場、銷售工作經驗，三年以上本崗位工作經驗3．業(yè)務了解范圍了解本行業(yè)、最新技術發(fā)展方向及市場動向，全面掌握產品管理、市場營銷、銷售渠道管理、價格管理等專業(yè)知識工作職責職責細分1．參與企業(yè)經營戰(zhàn)略管理的編制（1）協(xié)助總經理編制企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，從市場發(fā)展的角度論證戰(zhàn)略規(guī)劃的可行性，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展（2）根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，協(xié)助總經理編制企業(yè)年度經營計劃，提出意見和建議2．營銷系統(tǒng)規(guī)章制度的建設（1）組織編制企業(yè)市場推廣管理、品牌管理、渠道管理、銷售管理、售后服務管理等方面的規(guī)章制度（2）組織監(jiān)督、檢查各項制度的執(zhí)行情況，確保部門日常管理有序的進行3．市場管理（1）組織做好市場調研、產品營銷分析等工作，根據(jù)市場環(huán)境和企業(yè)條件制定營銷策略及銷售促進計劃，并組織好具體的實施（2）做好市場定位、市場規(guī)劃、過程規(guī)劃及市場細分等各項市場工作（3）抓好企業(yè)產品廣告宣傳管理工作，利用各種不同的媒體擴大企業(yè)產品的知名度和品牌的影響力（4）通過整合營銷傳播，為企業(yè)開拓更廣闊的產品市場，樹立良好的社會形象4．銷售管理（1）根據(jù)企業(yè)經營計劃的內容，編制產品銷售計劃，進行目標分解，將任務具體落實到下屬各個部門，并在實施過程中加強督導與檢查，保證銷售計劃的完成（2）對銷售業(yè)務進行統(tǒng)一管理，包括合同管理、落實產品儲運及供貨管理環(huán)節(jié)、檢查各地域辦事處和各銷售業(yè)務組的工作進度等（3）做好對各地域辦事處的遠程控制管理5．渠道管理（1）管理好企業(yè)在各地的直銷商店，通過對商品的直銷和開展各種促銷活動，了解市場特性、顧客行為及消費趨勢，不斷總結經驗，調整營銷策略和改進促銷措施（2）掌握經銷商、代理商的基本狀況與業(yè)務情況，并做出正確的選擇，確保產品的銷售與貨款的回收能達到預期的要求6．客戶關系管理（1）建立、拓展與客戶及社會各界的關系，建立完善的客戶關系管理體系（2）監(jiān)督、檢查客戶服務及售后服務情況，確保服務質量不斷提高（3）維護與重要客戶間的良好合作關系7．分管部門管理（1）負責指導、管理、監(jiān)督分管部門員工的業(yè)務工作，使其不斷提高工作效率與質量（2）負責分管部門的培訓、考核工作管理（3）負責分管部門各項業(yè)務工作的協(xié)調、安排市場經理崗位工作職責崗位名稱市場經理所屬部門市場營銷部直接上級營銷總監(jiān)直接下級任職資格1．學歷、專業(yè)知識大學本科及以上，市場營銷或其他相關專業(yè)畢業(yè)，具備企業(yè)管理、市場營銷、市場策劃和廣告宣傳等專業(yè)知識2．工作經驗五年以上市場營銷工作經驗，有本行業(yè)大中型企業(yè)市場工作經驗者優(yōu)先3．業(yè)務了解范圍了解本行業(yè)的市場動向，全面掌握市場營銷、市場策劃、市場推廣等專業(yè)知識工作職責職責細分1．市場開發(fā)計劃制訂與實施（1）參與制訂企業(yè)市場營銷計劃、營銷政策及市場發(fā)展策略（2）根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，對目標市場進行研究與選擇，組織編制年度市場開發(fā)計劃，并報營銷總監(jiān)審批（3）積極實施市場開發(fā)計劃與措施，擴大本企業(yè)和產品在市場中的影響力2．市場調研與市場預測（1）及時收集行業(yè)信息，跟蹤國內外同行業(yè)技術、市場等各方面的信息及其變化情況（2）了解同行業(yè)動態(tài)、市場及產品營銷動態(tài)、競爭對手狀況
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