【正文】 職位說明書——市場營銷職位職位名稱市場部經(jīng)理職位代碼所屬部門市場部職 系職等職級直屬上級市場總監(jiān)薪金標準填寫日期核 準 人職位概要:組織部門人員完成銷售計劃，管理銷售工作，完成公司各種市場目標。工作內容: %組織編制公司年、季、月度銷售計劃及銷售費用預算，并監(jiān)督實施； %組織公司產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品在市場上銷售情況的調查，綜合客戶的反饋意見，組織市場調查分析，市場機會開拓和合作伙伴開發(fā)；撰寫市場調查報告，提交公司管理層； %編制與銷售直接相關的廣告宣傳計劃，提交總經(jīng)理辦公室； %組織下屬人員做好銷售合同的簽訂、履行與管理工作，監(jiān)督銷售人員做好應收賬款的催收工作； %制定本部門相關的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況； %組織對公司客戶的售后服務，與技術部門聯(lián)絡以取得必要的技術支持； %對下屬人員進行業(yè)務指導和工作考核； %組織建立銷售情況統(tǒng)計臺賬，定期報送財務統(tǒng)計部。任職資格:教育背景:◆市場營銷、企業(yè)管理或相關專業(yè)本科以上學歷。培訓經(jīng)歷:◆受過管理技能開發(fā)、市場營銷、合同法、財務基本知識等方面的培訓。經(jīng) 驗:8年以上市場管理工作經(jīng)驗，3年以上市場經(jīng)理工作經(jīng)驗。技能技巧:◆對市場營銷工作有較深刻認知；◆有較強的市場感知能力，敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力；◆有密切的媒體合作關系，具備大型活動的現(xiàn)場管理能力；◆熟練操作辦公軟件；◆優(yōu)秀的英語聽、說、讀、寫能力。態(tài) 度:◆工作努力，積極進取，良好的溝通、協(xié)調、組織能力；◆高度的工作熱情，良好的團隊合作精神；◆較強的觀察力和應變能力。工作條件:工作場所:辦公室。環(huán)境狀況:基本舒適。危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉崗位 職位名稱市場助理職位代碼所屬部門市場部職 系職等職級直屬上級市場部經(jīng)理薪金標準填寫日期核 準 人職位概要:協(xié)助市場部經(jīng)理完成市場部相關日常事務性工作。工作內容: %協(xié)助市場部經(jīng)理處理與各部門溝通與合作事宜； %協(xié)調重點項目的執(zhí)行，協(xié)助經(jīng)理及銷售部進行相關外聯(lián)工作； %收集媒體信息，為公司的廣告宣傳提供參考； %按照部門經(jīng)理的安排對市場部資料進行整理； %加強與銷售人員的溝通，收集市場信息，積累市場宣傳材料； %與網(wǎng)站工程師配合，為網(wǎng)站更新提供資料； %參與策劃有關公司產(chǎn)品的發(fā)布展會等活動。任職資格:教育背景:◆市場營銷、企業(yè)管理或相關專業(yè)大專以上學歷。培訓經(jīng)歷:◆受過市場營銷、公共關系等方面的培訓。經(jīng) 驗:◆3年以上類似職位從業(yè)經(jīng)驗。技能技巧:◆熟悉公司產(chǎn)品及相關產(chǎn)品的市場行情；◆能夠撰寫市場調查報告；◆熟練操作辦公軟件。態(tài) 度:◆工作細致、認真負責；◆獨立工作能力和團隊合作精神；◆具有敬業(yè)精神。工作條件:工作場所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉崗位 職位名稱客戶開發(fā)主管職位代碼所屬部門市場部職 系職等職級直屬上級市場部經(jīng)理薪金標準填寫日期核 準 人職位概要:與客戶進行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)，收集客戶信息，開拓客戶資源。工作內容: %對外與客戶的高層人員、現(xiàn)場作業(yè)人員協(xié)調，與客戶進行談判、聯(lián)絡、收款等； %綜合分析客戶的產(chǎn)品、目標市場、目標消費者、競爭對手等各方面的狀況，拿出廣告企劃提案,并且將它推銷給客戶； %及時掌握客戶需要，并反饋給公司； %關心任何與客戶有關的知識與信息并將它們記錄下來,及時提供給客戶； %與客戶保持良好的溝通與聯(lián)絡，隨時了解客戶狀態(tài)，收集客戶信息； %開拓新客戶，開發(fā)新業(yè)務。任職資格:教育背景:◆公共關系、市場營銷或相關專業(yè)本科以上學歷。培訓經(jīng)歷:◆受過市場營銷、廣告策劃、談判、項目管理等方面的培訓。經(jīng) 驗:◆3年以上企業(yè)市場管理工作經(jīng)驗。技能技巧:◆具有銷售、市場調查、企劃、傳播、媒體等方面的專業(yè)知識；◆對市場營銷工作有較深刻認知；◆具備項目管理能力；◆熟練操作辦公軟件。態(tài) 度:◆工作積極熱情，責任心強；◆良好的團隊合作精神；◆較強的觀察力和應變能力。工作條件:工作場所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉崗位 職位名稱客戶維護主管職位代碼所屬部門市場部職 系職等職級直屬上級市場部經(jīng)理薪金標準填寫日期核 準 人職位概要:規(guī)劃、組織、推進客戶服務，維護良好的客戶關系。工作內容: %進行有效的客戶管理和溝通，了解并分析客戶需求，并進行方案規(guī)劃； %建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員，并對相關人員進行培訓、激勵、評價和考核； %發(fā)展維護良好的客戶關系； %組織公司產(chǎn)品的售后服務和維修管理； %建立售后服務信息管理系統(tǒng)（客戶服務檔案、質量跟蹤及反饋）； %向領導和質量部門提供數(shù)據(jù)、產(chǎn)品質量信息，為解決問題提供建議； %主持每月業(yè)務發(fā)展規(guī)劃及分析。任職資格: