酒店開(kāi)業(yè)前的培訓(xùn)計(jì)劃表(已修改)
2025-08-14 22:30 本頁(yè)面
【正文】 日期課時(shí)培訓(xùn)內(nèi)容受訓(xùn)人培訓(xùn)人預(yù)期達(dá)到目標(biāo)考核方法培訓(xùn)教材培訓(xùn)場(chǎng)地7月20日——7月23日24課時(shí)酒店認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理*****老師熟悉酒店管理人員掌握酒店部門(mén)構(gòu)成、分布明確酒店?duì)I業(yè)部門(mén)經(jīng)營(yíng)時(shí)熟記酒店產(chǎn)品數(shù)量構(gòu)成（1）客房（2）餐廳（3）康樂(lè)酒店產(chǎn)品價(jià)格口試案例分析《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》銷(xiāo)售部辦公室銷(xiāo)售部開(kāi)業(yè)前培訓(xùn)計(jì)劃酒店開(kāi)業(yè)前的培訓(xùn)計(jì)劃表1開(kāi)業(yè)前培訓(xùn)計(jì)劃目 錄1. 銷(xiāo)售部開(kāi)業(yè)前培訓(xùn)計(jì)劃。。。。。。。。。12. 財(cái)務(wù)部開(kāi)業(yè)前培訓(xùn)計(jì)劃。。。。。。。。113. 行政部開(kāi)業(yè)前培訓(xùn)計(jì)劃。。。。。。。。304. 餐飲部開(kāi)業(yè)前培訓(xùn)計(jì)劃。。。。。。。。。385. 前廳部開(kāi)業(yè)前培訓(xùn)計(jì)劃。。。。。。。。。796. 客務(wù)部開(kāi)業(yè)前培訓(xùn)計(jì)劃。。。。。。。。。867. 安消部開(kāi)業(yè)前培訓(xùn)計(jì)劃。。。。。。。。。948. 行政部及人力資源部開(kāi)業(yè)前培訓(xùn)計(jì)劃。。。。。。。99*****酒店術(shù)語(yǔ)7月24日——7月26日18課時(shí)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理*****老師*****國(guó)際大酒店市場(chǎng)認(rèn)識(shí)*****酒店市場(chǎng)認(rèn)識(shí)酒店市場(chǎng)認(rèn)識(shí)口試案例分析《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》銷(xiāo)售部辦公室7月27日7月30日24課時(shí)協(xié)作認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理*****老師明白本部門(mén)與酒店各部門(mén)如何協(xié)調(diào)清楚本部門(mén)應(yīng)具有的的協(xié)作精神、服從意識(shí)口試案例分析《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》銷(xiāo)售部辦公室7月31日—8月3日24課時(shí)營(yíng)銷(xiāo)基本原理銷(xiāo)售經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理*****老師樹(shù)立觀(guān)念、扭轉(zhuǎn)思路：營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念營(yíng)銷(xiāo)組合酒店銷(xiāo)售內(nèi)容口試案例分析《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》銷(xiāo)售部辦公室8月4日—8月8日30課時(shí)客戶(hù)管理銷(xiāo)售經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理*****老師學(xué)會(huì)管理客戶(hù)、把握客戶(hù)：客戶(hù)心理動(dòng)機(jī)分析客戶(hù)管理的方法客戶(hù)抱怨的原因分析口試案例分析《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》銷(xiāo)售部辦公室8月9日—8月12日24課時(shí)市場(chǎng)調(diào)查市場(chǎng)調(diào)查原理；市場(chǎng)調(diào)查方法；市場(chǎng)調(diào)查分銷(xiāo)售經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理*****老師銷(xiāo)售經(jīng)理能夠及時(shí)捕捉市場(chǎng)信息口試案例分析實(shí)際操作《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》銷(xiāo)售部辦公室析8月13日—8月16日24課時(shí)自我管理：銷(xiāo)售代表的體態(tài)；銷(xiāo)售代表每日的行安排；銷(xiāo)售代表的工作態(tài)度；管理自己的時(shí)間銷(xiāo)售代表的業(yè)務(wù)核心銷(xiāo)售經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理*****老師規(guī)范銷(xiāo)售代表的工作，為開(kāi)業(yè)后部門(mén)良好的運(yùn)作口試案例分析《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》銷(xiāo)售部辦公室8月17日—8月19日18課時(shí)1
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