酒店開業(yè)前的培訓(xùn)計劃表(已修改)
2025-08-14 22:30 本頁面
【正文】 日期課時培訓(xùn)內(nèi)容受訓(xùn)人培訓(xùn)人預(yù)期達到目標考核方法培訓(xùn)教材培訓(xùn)場地7月20日——7月23日24課時酒店認識銷售經(jīng)理部門經(jīng)理*****老師熟悉酒店管理人員掌握酒店部門構(gòu)成、分布明確酒店營業(yè)部門經(jīng)營時熟記酒店產(chǎn)品數(shù)量構(gòu)成（1）客房（2）餐廳（3）康樂酒店產(chǎn)品價格口試案例分析《運轉(zhuǎn)手冊》銷售部辦公室銷售部開業(yè)前培訓(xùn)計劃酒店開業(yè)前的培訓(xùn)計劃表1開業(yè)前培訓(xùn)計劃目 錄1. 銷售部開業(yè)前培訓(xùn)計劃。。。。。。。。。12. 財務(wù)部開業(yè)前培訓(xùn)計劃。。。。。。。。113. 行政部開業(yè)前培訓(xùn)計劃。。。。。。。。304. 餐飲部開業(yè)前培訓(xùn)計劃。。。。。。。。。385. 前廳部開業(yè)前培訓(xùn)計劃。。。。。。。。。796. 客務(wù)部開業(yè)前培訓(xùn)計劃。。。。。。。。。867. 安消部開業(yè)前培訓(xùn)計劃。。。。。。。。。948. 行政部及人力資源部開業(yè)前培訓(xùn)計劃。。。。。。。99*****酒店術(shù)語7月24日——7月26日18課時市場認識銷售經(jīng)理部門經(jīng)理*****老師*****國際大酒店市場認識*****酒店市場認識酒店市場認識口試案例分析《運轉(zhuǎn)手冊》銷售部辦公室7月27日7月30日24課時協(xié)作認識銷售經(jīng)理部門經(jīng)理*****老師明白本部門與酒店各部門如何協(xié)調(diào)清楚本部門應(yīng)具有的的協(xié)作精神、服從意識口試案例分析《運轉(zhuǎn)手冊》銷售部辦公室7月31日—8月3日24課時營銷基本原理銷售經(jīng)理部門經(jīng)理*****老師樹立觀念、扭轉(zhuǎn)思路：營銷觀念營銷組合酒店銷售內(nèi)容口試案例分析《運轉(zhuǎn)手冊》銷售部辦公室8月4日—8月8日30課時客戶管理銷售經(jīng)理部門經(jīng)理*****老師學(xué)會管理客戶、把握客戶：客戶心理動機分析客戶管理的方法客戶抱怨的原因分析口試案例分析《運轉(zhuǎn)手冊》銷售部辦公室8月9日—8月12日24課時市場調(diào)查市場調(diào)查原理；市場調(diào)查方法；市場調(diào)查分銷售經(jīng)理部門經(jīng)理*****老師銷售經(jīng)理能夠及時捕捉市場信息口試案例分析實際操作《運轉(zhuǎn)手冊》銷售部辦公室析8月13日—8月16日24課時自我管理：銷售代表的體態(tài)；銷售代表每日的行安排；銷售代表的工作態(tài)度；管理自己的時間銷售代表的業(yè)務(wù)核心銷售經(jīng)理部門經(jīng)理*****老師規(guī)范銷售代表的工作，為開業(yè)后部門良好的運作口試案例分析《運轉(zhuǎn)手冊》銷售部辦公室8月17日—8月19日18課時1
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