酒店開業(yè)前的培訓(xùn)計劃表-文庫吧
2025-07-18 22:30 本頁面
【正文】 60。如何讓客戶明確表達拜訪目的；銷售陳述的步驟；銷售陳述技巧；如何有效陳述的原則；如何處理客戶的異議；那些是好的信息；如何使用廣告媒體；進行電話銷售應(yīng)該注意的；具備現(xiàn)代銷售觀念銷售經(jīng)理部門經(jīng)理*****老師銷售經(jīng)理掌握基本的銷售方法口試案例分析《運轉(zhuǎn)手冊》銷售部辦公室8月22日（上午）3課時部門內(nèi)部管理制度各種表格的使用開業(yè)策劃：大型活動的策劃思路、應(yīng)掌握的細節(jié)；銷售經(jīng)理部門經(jīng)理*****老師銷售代表注意遵守部門管理制度能夠使用熟悉酒店大型活動流程口試《運轉(zhuǎn)手冊》銷售部辦公室8月22日下午3課時消防培訓(xùn)全體銷售部人員*****老師熟悉消防工作口試《消防預(yù)案》銷售部辦公室8月23日—8月2412課時銷售技巧：如何讓客戶明確表達拜訪目的；銷售陳述的步驟；銷售陳述技；如何有效陳述的原則；如何處理客戶的異議；那些是好的信息；如何使用廣告媒體；進行電話銷售應(yīng)該注意的；應(yīng)該具備的現(xiàn)代銷售觀念銷售經(jīng)理部門經(jīng)理*****老師銷售經(jīng)理掌握基本的銷售方法口試案例分析《運轉(zhuǎn)手冊》銷售部辦公室8月25日3課時消防演習(xí)銷售部所有員工部門經(jīng)理*****老師清楚消防演習(xí)的重要性口試《消防預(yù)案》銷售部辦公室8月26日——8月31日30課時酒店開業(yè)計劃制定銷售部所有員工部門經(jīng)理*****老師熟悉酒店大型活動流程熟悉酒店接待活動流程口試案例分析《運轉(zhuǎn)手冊》銷售部辦公室日期課時培訓(xùn)內(nèi)容受訓(xùn)人培訓(xùn)人預(yù)期達到目標(biāo)教學(xué)考核方法培訓(xùn)教材培訓(xùn)場地器材7．20．2課時財務(wù)部職責(zé)組織機構(gòu)財務(wù)部全體員工初步了解財務(wù)部的主要職責(zé)以及和其他部門的接口口試案例分析《運轉(zhuǎn)手冊》培訓(xùn)教室（可容納約50人）2課時儀表儀容財務(wù)部全體員工了解財務(wù)部的組織機構(gòu)，了解各個崗位之間是何種關(guān)系口試案例分析《員工手冊》培訓(xùn)教室（可容納約50人）2課時應(yīng)知應(yīng)會、開業(yè)須知財務(wù)部全體員工知道酒店的概況和對員工的基本要求口試案例分析《運轉(zhuǎn)手冊》培訓(xùn)教室（可容納約50人）7．21．4課時部門規(guī)章制度財務(wù)部全體員工了解財務(wù)部的員工應(yīng)具備的基本素質(zhì)要求，能找到自己的不足和差距口試案例分析《運轉(zhuǎn)手冊》培訓(xùn)教室（可容納約50人）2課時信用政策及工作程序財務(wù)部全體員工能掌握信用政策及工作程序口試案例分析《運轉(zhuǎn)手冊》培訓(xùn)教室（可容納約50人）7．22．6課時臺式計算器使用財務(wù)部全體員工能掌握臺式計算器的使用方法口試案例分析《運轉(zhuǎn)手冊》培訓(xùn)教室（可容納約50人）酒店各營業(yè)財務(wù)部全了解酒店各口試《運轉(zhuǎn)手冊》培訓(xùn)教室財務(wù)部開業(yè)前培訓(xùn)計劃*****點情況了解體員工營業(yè)點情況案例分析（可容納約50人）會計基礎(chǔ)知識講解財務(wù)部全體員工掌握會計基礎(chǔ)知識講解口試案例分析《運轉(zhuǎn)手冊》培訓(xùn)教室（可容納約50人）7．23．6課時會計基礎(chǔ)知識考核財務(wù)部全體員工了解現(xiàn)有財務(wù)部員工的會計基礎(chǔ)知識水平口試案例分析《運轉(zhuǎn)手冊》培訓(xùn)教室（可容納約50人）計算機使用財務(wù)部全體員工信息管理員初步掌握計算機使用的一般方法口試案例分析《運轉(zhuǎn)手冊》培訓(xùn)教室（可容納約50人）計算機使用練習(xí)財務(wù)部全體員工信息管理員較熟練掌握計算機使用的一般方法口試案例分析《運轉(zhuǎn)手冊》培訓(xùn)教室（可容納約50人）7．24．6課時餐飲菜單程序、價格政策財務(wù)部全體員工掌握餐飲菜單程序、價格政策口試案例分析《運轉(zhuǎn)手冊》培訓(xùn)教室（可容納約50人）客房房價營業(yè)點價格政策收銀員掌握客房房價營業(yè)點價格政策口試案例分析《運轉(zhuǎn)手冊》培訓(xùn)教室（可容納約50人）康樂各營業(yè)點價格政策收銀員掌握
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