【正文】 XX物業(yè)管理有限公司LARGEONGHAI PROPERTY MANAGEMENT CO．，LTD．編號：WI/YFT版本：A管理處工作手冊編制： 日期： 審核： 日期： 批準(zhǔn)： 日期： 文件受控章聲明：管理處工作手冊未經(jīng)許可，不得翻印。1 / 1651. 管理處工作手冊文件編號說明 WI/YFT0012. 崗位組織架構(gòu)圖 WI/YFT2013. 管理處主任職責(zé)與權(quán)限 WI/YFT3014. 管理處副主任職責(zé)與權(quán)限 W1/YFT3025. 服務(wù)中心主任職責(zé)與權(quán)限 W1/YFT3036. 工程部主管職責(zé) W1/YFT3047. 護(hù)衛(wèi)主管職責(zé)與權(quán)限 WI/YFT3058. 財(cái)務(wù)主任職責(zé) W1/YFT3069. 會所主管職責(zé) W1/YFT30710. 助理職責(zé)（一） W1/YFT30811. 助理職責(zé)（二） W1/YFT30912. 助理職責(zé)（三） W1/YFT31013. 出納員職責(zé) W1/YFT31114. 服務(wù)中心接待員職責(zé) W1/YFT31215. 維修班班長職責(zé) W1/YFT31316. 護(hù)衛(wèi)班班長職責(zé) W1/YFT31417. 炊事員職責(zé) W1/YFT31518. 清潔班長職責(zé) W1/YFT31619. 綠化工職責(zé) W1/YFT31720. 辦公室文員職責(zé) W1/YFT31821. 護(hù)衛(wèi)領(lǐng)隊(duì)職責(zé) W1/YFT31922. 東大門崗位職責(zé) W1/YFT32023. 人行道口崗位職責(zé) W1/YFT32124. 會所接待員職責(zé) WI/YFT32225. 游泳池工作人員職責(zé) WI/YFT32326. 樣板房工作人員職責(zé) WI/YFT32427. 維修班電工崗位職責(zé) WI/YFT32528. 維修班水工崗位職責(zé) WI/YFT32629. 維修班技工崗位職責(zé) WI/YFT32730. 與業(yè)主/用戶溝通辦法 WI/YFT40131. 財(cái)務(wù)帳目公開制度 WI/YFT40332. 財(cái)務(wù)六種催交方式操作規(guī)程 WI/YFT40433. 財(cái)務(wù)人員接待客戶語言流程式 WI/YFT40534. 服務(wù)中心接待客戶語言流程 WI/YFT40635. 裝修管理規(guī)定 WI/YFT40736. 住宅小區(qū)物品搬進(jìn)（出）管理 WI/YFT40837. 業(yè)主入伙辦理流程 WI/YFT40938. 門禁IC卡授權(quán)登錄規(guī)程 WI/YFT41039. 停車場IC卡授權(quán)登錄規(guī)程 WI/YFT41140. 電子顯示屏操作規(guī)程 WI/YFT41241. 消殺管理規(guī)程 WI/YFT41342. 申請寬帶網(wǎng)辦理規(guī)程 WI/YFT41443. 特色服務(wù)操作規(guī)程 WI/YFT41544. 投訴處理、回訪制度 WI/YFT416 45. 住戶投訴處理流程 WI/YFT41746. 服務(wù)中心送奶流程 WI/YFT41847. 牛奶配送流程圖 WI/YFT41948. 游泳池水質(zhì)管理規(guī)程 WI/YFT50149. 小區(qū)設(shè)備開放工作流程 W1/YFT50250. 防火檢查規(guī)定 WI/YFT50351. 電梯使用規(guī)定 WI/YFT50452. 維修服務(wù)工作臺 WI/YFT50553. 公共設(shè)施維修保養(yǎng)流程 WI/YFT50654. 自行車存放管理規(guī)定 W1/YFT60155. 車輛計(jì)時與收費(fèi)管理操作方法 W1/YFT60256. 對講機(jī)使用規(guī)定 W1/YFT60357. 迎節(jié)日抓“三防”安全防范措施 W1/YFT60458. 停車場（庫）管理規(guī)定 WI/YFT60559. 消防監(jiān)控中心管理規(guī)定 WI/YFT60660. 消防監(jiān)控中心值班人員職責(zé) WI/YFT60761. 巡邏員崗位職責(zé) WI/YFT608 62. 管理處員工辦公制度 W1/YFT70163. 員工培訓(xùn)制度 W1/YFT70264. 員工守則 W1/YFT70365. 辦公室檔案資料管理制度 W1/YFT70466. 辦公用品申請、購買、領(lǐng)用規(guī)定 W1/YFT70567. 辦公室檔案建立流程 W1/YFT70668. 社區(qū)文化活動開展流程 W1/YFT70769. 財(cái)務(wù)管理及會計(jì)核算制度 W1/YFT70870. 機(jī)電設(shè)備的編號方法 W1/YFT70971. 機(jī)電設(shè)備統(tǒng)計(jì)制度 W1/YFT71072. 員工廉潔自律制度 W1/YFT712 73. 員工宿舍管理規(guī)定 W1/YFT71374. 員工宿舍衛(wèi)生檢查規(guī)定 W1/YFT71475. 員工活動中心規(guī)定 W1/YFT71576. 洗衣機(jī)使用須知 W1/YFT71677. 夜間值班規(guī)定 W1/YFT71778. 周末值班規(guī)定 W1/YFT71879. 員工請假、家屬留宿及就餐規(guī)定 W1/YFT71980. 御風(fēng)庭緊急集合方案 WI/YFT72081. 預(yù)防臺風(fēng)暴雨應(yīng)急方案 WI/YFT72182. 清潔班簽到制度 WI/YFT72283. 業(yè)主公約 W1/YFT80184. 業(yè)主/住戶須知 W1/YFT80285. 樓宇使用及維護(hù)管理規(guī)定 W1/YFT80386. 精神文明公約 W1/YFT80487. 暫住人員管理規(guī)定 W1/YFT80588. 戶口管理規(guī)定 W1/YFT80689. 租賃房屋管理規(guī)定 W1/YFT80790. 管理處治安管理規(guī)定 W1/YFT80891. 小區(qū)園林綠化管理規(guī)定 W1/YFT80792. 小區(qū)環(huán)境保護(hù)管理規(guī)定 W1/YFT80893. 供水、供電管理規(guī)定 W1/YFT809 94. 燃?xì)獍踩芾硪?guī)定 W1/YFT81095. 智能化設(shè)施使用管理規(guī)定 W1/YFT81196. 臨時用電管理規(guī)定 W1/YFT81297. 有線電視智能化網(wǎng)絡(luò)管線管理規(guī)定 W1/YFT81398. 商鋪管理規(guī)定 W1/YFT81499. 文化娛樂場所管理規(guī)定 W1/YFT815 WI/YFT901數(shù)字以0開頭代表的文件類型：關(guān)于文件的說明數(shù)字以1開頭代表的文件類型：組織架構(gòu)數(shù)字以2開頭代表的文件類型：崗位職責(zé)與權(quán)限數(shù)字以3開頭代表的文件類型：服務(wù)中心、財(cái)務(wù)室工作規(guī)程數(shù)字以4開頭代表的文件類型：工程部工作規(guī)程數(shù)字以5開頭代表的文件類型：護(hù)衛(wèi)部工作規(guī)程數(shù)字以6