某家電維修創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(已修改)
2025-08-13 22:35 本頁面
【正文】 家電維修創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書目 錄一、 企業(yè)概況……………………………………………………….. (1)二、 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃作者的個(gè)人情況………………………….. …………(1)三、 產(chǎn)品/服務(wù)分析……………………………………….………….(2)四、 競爭分析.…………………...…………………………………...(3)五、 市場營銷計(jì)劃與分析…………………………………………...(6)六、 運(yùn)作分析………………………………………………………...(7)七、 管理層分析..…………………………………………………….(7)八、 財(cái)務(wù)分析與預(yù)測………...………………………………………(8)第一章 企業(yè)概況公司的業(yè)務(wù)和目標(biāo)：家電維修店是一家以電腦耗材、家電維修、數(shù)碼產(chǎn)品與配件銷售為主、電腦軟件，硬件維護(hù)、數(shù)碼產(chǎn)品維修的數(shù)碼店。本公司目標(biāo)以“顧客利益至上”為宗旨，“誠信為本”為核心的思想服務(wù)于所有顧客。傾力打造以薄利多銷的經(jīng)營理念,引領(lǐng)時(shí)尚追求卓越為主題,不求利大但求服務(wù)大眾。企業(yè)類型：維修與零售□生產(chǎn)制造 ■零售 □批發(fā) ■服務(wù) □農(nóng)業(yè)□新型產(chǎn)業(yè) □傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè) □其他第二章 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃作者的個(gè)人情況1以往的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)（包括時(shí)間）：我于2011年通過國家計(jì)算機(jī)一級(jí)證書，12年通過維修電工中級(jí)證書。由于從小對(duì)電器的熱愛，所以對(duì)電器有深刻的研究。11年暑假去專業(yè)家電產(chǎn)品維修培訓(xùn)點(diǎn)參加學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，雖然不是全都學(xué)會(huì)，但是基本上的都能運(yùn)用，我相信在實(shí)踐中我會(huì)做的更好。另外熱愛小制作、小發(fā)明精通電子CAD，PCB板制作，具有雄厚的物理基礎(chǔ)，有過多次維修經(jīng)驗(yàn)小組成員有大部分參加過學(xué)校舉行的“建軍杯”比賽并得到相應(yīng)的名次有過鉗工實(shí)習(xí)，電子訓(xùn)練，排故障訓(xùn)練。有的成員曾參加工商管理培訓(xùn)所以擁有豐富的管理策略。2教育背景，所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程（包括時(shí)間）： 2011年入學(xué)就自習(xí)建筑裝飾工程技術(shù)，參加過工商管理培訓(xùn)班，有上崗許可證，擁有國家維修電工中級(jí)證書，電子CAD資格證書，參加過電子維修培訓(xùn)，參加過學(xué)校手機(jī)維修協(xié)會(huì)、家電維修協(xié)會(huì)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)社。通過在校期間的各種兼職、社會(huì)活動(dòng)，學(xué)到不少的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，自信的認(rèn)為我自己有能力去運(yùn)行與管理一家維修店，相信只要努力、真誠就能成功。當(dāng)看到勵(lì)志電影《中國合伙人》后，更加堅(jiān)定的認(rèn)為創(chuàng)業(yè)是唯一的出路，第三章 產(chǎn)品/服務(wù)分析1產(chǎn)品用途及市場價(jià)值：本店主要維修家電，耗材銷售，其主要原因就在于小所以費(fèi)用低，給顧客留了更多的利益、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，同時(shí)店面形象、購物環(huán)境、便利性和完善的服務(wù)使顧客得到了極大的滿足。據(jù)初步調(diào)查，隨著人類邁進(jìn)電氣時(shí)代每天就有無數(shù)的家電電器數(shù)碼產(chǎn)品毀壞，這就說明了家電維修的重要性，我們是家電的醫(yī)生，我們是讓顧客節(jié)省金錢的動(dòng)力服務(wù)廣大群眾是我們的最終目的，同時(shí)我們還注重產(chǎn)業(yè)的多樣性，如果有一個(gè)產(chǎn)業(yè)失敗，那么就無法步入成功的殿堂，所以不僅我們維修家電我們還在同時(shí)進(jìn)行家電的保養(yǎng)，出售，在顧客急需的家電，我們可以將店里的產(chǎn)品租借給顧客，當(dāng)然費(fèi)用是很低的，家電是大概念，包括手機(jī)電腦等。2服務(wù)方式及宗旨：1. 主要是在店內(nèi)直接給顧客提供服務(wù)，他們有電器方面的問題我們會(huì)一一為他們解決的。3．可以通過網(wǎng)上遠(yuǎn)程幫忙解決問題4．給予維修過的家電給予保障5. 給顧客小禮品6. 絕對(duì)平價(jià)，絕不隨意要價(jià)，不讓顧客有一種維修還不如重買的觀念，偷天換日，讓顧客沒有利益可得8. 永遠(yuǎn)實(shí)事求是，腳踏實(shí)地，真誠待人9. 當(dāng)顧客選擇你的時(shí)候就意味著對(duì)你的信任，所以給顧客泡一杯茶是必要的10. 出售的商品絕對(duì)比其他店里便宜3宗旨：微笑接待顧客，為顧客排憂解難，耐心聽取顧客意見，不斷改進(jìn)，達(dá)，到客戶的需要，讓顧客買到的不僅是產(chǎn)品，更是一種享受。誠心誠意為顧客維修每一個(gè)電器第四章 競爭分析1現(xiàn)有和潛在的競爭者分析：競爭者主要來自社會(huì)里的同行：家電維修店在一個(gè)城市絕對(duì)有很多但是有創(chuàng)意的是少數(shù)，有能力
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