【正文】 目 錄第一部分 公司簡介………………………………………………4第二部分 旅游團購的含義……………………………………5第三部分 市場分析與發(fā)展機遇……………………………6第四部分 基本優(yōu)勢與競爭分析………………………………8第五部分 公司戰(zhàn)略與實施方案………………………………11第六部分 管理團隊……………………………………………38第七部分 風(fēng)險與對策…………………………………………40第八部分 財務(wù)分析……………………………………………42第九部分 投資退出規(guī)劃………………………………………45【編制說明】本商業(yè)計劃書屬商業(yè)機密,所有權(quán)屬于義烏海明工藝品商行。其所涉及的內(nèi)容和資料只限于已簽署投資意向的投資者和戰(zhàn)略企劃咨詢合作者使用。收到計劃書后，收件人應(yīng)即刻確認，并遵守以下的規(guī)定：1)若收件人不希望涉足本計劃書所述項目，請按公司地址盡快將本計劃書完整退回；2)在沒有義烏海明工藝品商行的書面同意前，收件人不得將本計劃書全部或部分的復(fù)制、影印、泄露或散布給他人；3)應(yīng)該象對待貴公司的機密資料一樣的態(tài)度對待本計劃書所提供的所有機密資料。導(dǎo) 語：　　　現(xiàn)在貿(mào)易行業(yè)的競爭日益激烈，在外貿(mào)業(yè)務(wù)上取得新客戶資源日益困難，許多外商選擇以商務(wù)簽證的形式進入中國，貿(mào)公司單靠Ｂ２Ｂ電子商務(wù)平臺來操作的困難性也越來越大，國際騙子的增多使現(xiàn)在的外貿(mào)行業(yè)發(fā)展如履薄冰。旅游行業(yè)近年是個發(fā)展速度較快的行業(yè)，北京奧運會將至，中國的旅游市場增長幅度將大幅度上升，如將能旅游和商業(yè)采購相互結(jié)合將對外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展起到很大的作用第一部分 公司簡介公司基本情況義烏海明工藝品商行成立于２００７年位于亞洲最大的小商品批發(fā)市場國際商貿(mào)城義烏。主要經(jīng)營：飾品，禮品，工藝品。我們本著：服務(wù)為本，精益求精的態(tài)度，對產(chǎn)品的質(zhì)量嚴格的要求，贏得了客戶的信賴，特別是售后服務(wù)，在許多客戶心中建立了良好的形象?，F(xiàn)階段，我們的主要客戶群體為零售商和批發(fā)商，我們長期與廠家的合作為許多零售商提供低廉，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。該項目是由我商行與二、目前股東情況：三、公司的營銷理念及模式◆利用網(wǎng)絡(luò)資源提供禮品、工藝品、飾品的批發(fā)，接受訂單ＯＥＭ，網(wǎng)絡(luò)的在線批發(fā)訂購有助于減少客人的時間，來義烏的開支,以及對應(yīng)的可能貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題的解決辦法。第二部分 旅游團購的含義◆旅游團購的目的：減少客人自己來義烏采購的時間和開支?！袈糜螆F購的內(nèi)容：為客人提供旅游采購所包括的服務(wù)，包括酒店預(yù)訂折扣享受，交通服務(wù)，商貿(mào)城的陪購業(yè)務(wù)，以及貨物的跟單、報關(guān)（國外客戶），發(fā)貨，售后質(zhì)保等業(yè)務(wù)．第三部分 市場分析和發(fā)展機遇隨著中國同外國的商貿(mào)經(jīng)濟的發(fā)展，來中國的外商日益增多，外商的進入使旅游業(yè)的發(fā)展更為迅速，各種配套服務(wù)也日益完善，國內(nèi)旅游市場也是呈現(xiàn)快速增長的態(tài)勢?！敉馍虂碇袊馁M用：外商來中國的途徑最常見的是旅游和商務(wù)，商務(wù)簽證的費用可能是旅游簽證的1－2倍（商務(wù)簽證根據(jù)次數(shù)，時間長短定價），而且來華的許多費用方面得不到很大的優(yōu)惠，例如酒店預(yù)訂，翻譯，等等。通過旅行社的酒店預(yù)訂可以享受到低折扣的酒店服務(wù)，在采購方面我們的陪購人員可以為外商提供翻譯服務(wù)，減少了外商尋找翻譯的費用。該項目同旅游相結(jié)合，使外商的采購變的更為輕松便捷。而且提供的旅游采購服務(wù)，在外商的采購行程中我們?yōu)橥馍烫峁┞糜尉€路的安排，最少的金錢完成采購之余，享受到旅游的樂趣?！敉馍滩少彽氖酆蠓?wù)：傳統(tǒng)的外商采購基本上是由外貿(mào)公司代理發(fā)貨，或者廠家發(fā)貨。如果遇上某些廠家，在產(chǎn)品質(zhì)量方面上貨樣不符，造成的損失后，客戶向廠家索賠較為麻煩，如果選擇我們的服務(wù)，我們將嚴格的對外商的產(chǎn)品質(zhì)量進行把關(guān)檢驗，為外商提供一整套的售后服務(wù)體系。在下次的采購服務(wù)，外商直接可以通過我們網(wǎng)站的展示產(chǎn)品，直接網(wǎng)上訂購業(yè)務(wù)，或者產(chǎn)品的代理采購，可以為外商減少時間，還有費用方面的成本！◆國內(nèi)客商的旅游采購 國內(nèi)客商來義烏雖然便捷，但費用方面也是不可忽視的一部分，以浙江省內(nèi)的一些城市為例，僅僅交通費用就需要１００－３００左右，商貿(mào)城的一、二期的商鋪眾多，產(chǎn)品總類繁多，客商很難在一兩天內(nèi)采購?fù)晁兴枰漠a(chǎn)品（這個是有目標的采購，商貿(mào)城的一起Ａ區(qū)到二期Ｈ區(qū)按直線走一次不逛店鋪來回可能就要花上２個小時），在這個基礎(chǔ)上吃飯，住宿的費用也是一筆開支，按中低檔的住宿，價格為１００／晚?？傮w按兩天算下來總共開支近５００塊，而且還不包含貨物運輸，而且在物流方面出現(xiàn)貨物損壞，或者廠家代發(fā)貨出現(xiàn)貨樣不符很難得到索賠，因為貨物的價格可能和來去的費用相差不多，所以造成不了了之，自己承擔(dān)這方面的損失。貨物價格方面，零售商由于需要的量不大往往拿到的價格可能過高，款式較為單一，有些產(chǎn)品甚至拿貨較為困難。特別是首次來義烏的客商，對商貿(mào)城，對義烏的市場地理位置不了解，費用等更搞，而且人一天的進貨，人的疲勞程度更加?！　∥覀兲峁┑姆?wù)，則可以為客商提供專業(yè)的交通服務(wù)，酒店預(yù)訂，以及餐飲方面的優(yōu)惠，為商家提供陪購業(yè)務(wù)，在商家自己了解市場的前提下我們?yōu)樯碳姨峁┑耐蓉浉偷纳唐穬r格，在售后方面，我們?yōu)樯碳业奶峁┑呢浳锉ＷC產(chǎn)品的質(zhì)量，在陪購服務(wù)中，客商只要看中什么和我們說需要什么，剩下的就由我們專業(yè)的采購人員來完成，使客商的采購時間大大減少，而且如果客商有充足時間我們還可以為客商提供周邊景點的旅游服務(wù)，（例如預(yù)計采購時間２天，我們可以幫客商在一天內(nèi)完成采購，剩下的一天我們可以為客商提供景區(qū)的游覽，以及導(dǎo)游服務(wù)）貨物方面我們可以為客商采用物流發(fā)貨，或者快遞發(fā)貨，使貨物運輸方便又快捷。下次的合作中我們可以為客商提供網(wǎng)上訂購業(yè)務(wù)，使客商享受到在家采購的便捷。結(jié)論：綜上所述，旅游采購可以為國內(nèi)外客商提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，開支方面也可以大大降低，而且我們可以開發(fā)更多的潛在，長期合作的客商，而且在旅游方面可以獲得利潤。第四部分 基本優(yōu)勢與競爭分析一、基本優(yōu)勢◆區(qū)位優(yōu)勢　　　義烏概況義烏地處浙江省中部，西太平洋沿岸前居中位置，南接廣東、福建，西接腹地，東靠中國最大城市上海，面對太平洋黃金通道。義烏經(jīng)濟發(fā)達，交通便捷。目前已形成航空、鐵路、高速公路為主干的交通網(wǎng)絡(luò)。義烏是目前全中國乃至亞洲最大的小商品集散中心。二、義烏市場概述義烏市場經(jīng)過20余年的發(fā)展，目前已經(jīng)形成作為全國小商品集散中心的大市場、大流通、大網(wǎng)絡(luò)的格局。義烏市場是全國小商品物流、信息流中心義烏市區(qū)擁有市場總面積70多萬平方米，其中主體市場“中國小商品城”營業(yè)面積50多萬平方米。市場經(jīng)營人員7萬余人，日均客商流量16萬。市場匯聚了28大類10萬余種商品，日貨物吞吐量3000多噸。義烏在小商品的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面卓有成效，借助傳統(tǒng)媒體和INTERNET下的對外信息交流和合作日益廣泛，初步確立全國小商品的信息中心地位。義烏是全國最齊全的小商品展示中心義烏由于具有得天獨厚的地域和流通優(yōu)勢，義烏市場承接著長江、珠江三角洲的輻射，再加上東南沿海人才、技術(shù)、資金的綜合優(yōu)勢，其小商品代表著國內(nèi)較高的水準，引領(lǐng)著中國小商品的潮流。從1995年開始舉辦的一年一度的中國小商品博覽會因而成為全國小商品展示的大舞臺，市場也被稱作“永不落幕的小商品博覽會”。2000年，第六屆博覽會有來自世界 25個國家和地區(qū)，國內(nèi)33個省市近1300家企業(yè)參展，以其鮮明的大市場特色和巨大的展覽效應(yīng)，初步確立了全國知名展會地位，并開始向國際性展會邁進。義烏是全國最大的小商品出口基地義烏市場知名度、外向度近年明顯提高，市場商品質(zhì)量、檔次不斷提升，市場經(jīng)營手段和交易方式不斷創(chuàng)新，向外推介力度明顯加大，小商品出口勢頭強勁，已成為我國最大的小商品出口基地。義烏市場目前匯聚了國內(nèi)外4000余家知名企業(yè)在此設(shè)立總經(jīng)銷，總代理，有1000多家國外企業(yè)及貿(mào)易機構(gòu)在義烏設(shè)立辦事處，每天在義烏采購小商品的外商2000余人。商品出口到122個國家和地區(qū)。2000年，義烏小商品市場的出口商品交貨值為80億元人民幣。義烏是全國的市場中心義烏市場的輻射力大。義烏已經(jīng)逐步建立了國內(nèi)外分支物流網(wǎng)絡(luò)。在國內(nèi)的甘肅蘭州、北京通州、青海西寧、四川、遼寧、廣西等地建立了分市場和小商品配送中心。在國外的烏克蘭、南非、澳洲、巴西等地建立了分市場。總數(shù)約為30余座。義烏已經(jīng)成為這些市場的中心支撐點。義烏市場主要貿(mào)易區(qū)和商品種類義烏市場群由10個專業(yè)市場和30多條貿(mào)易街區(qū)組成。其中的主要商品大類有：器材類：鐘表、電子、家用電器、照相器材工藝類：各類工藝品、飾品、玩具、文具及辦公用品、體育用品日用類：日用百貨、五金、皮具箱包、化妝品、雨具、塑料制品針織服裝類：襯衫、時裝、內(nèi)衣、襪類、鞋帽食品類：各類食品、酒類、飲料義烏的八大優(yōu)勢行業(yè)：義烏已經(jīng)形成以下八大行業(yè)具有區(qū)域特色的塊狀經(jīng)濟：服裝、針織、飾品、拉鏈、玩具、五金、印刷、毛紡。三、走進義烏，商機無限在中國，義烏在小商品流通中起著“承東接西”、“接軌國際”的輻射帶動作用；在世界范圍，隨著經(jīng)濟全球化和國際化分工的日益形成，義烏的小商品貿(mào)易作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)將面臨更大的發(fā)展機遇。義烏是一個充滿活力和生機的城市，義烏人勤勞好客，凡是到過義烏這個“商品之都”的人都深深體會到這一點。更重要的是，義烏市場商品之豐富，價格之便宜，質(zhì)量之穩(wěn)定，競爭之激烈，將大大超出你們的想象，同時更會激起你們對義烏濃厚的興趣，并將被義烏深深地吸引?！袈糜钨Y源優(yōu)勢：義烏的交通便捷，周邊地區(qū)的旅游資源豐富：金華地區(qū)有著名的雙龍洞，橫店影視城市，蘭溪諸葛八卦村等等；本省內(nèi)有舟山普陀山，杭州西湖，新昌大佛寺，奉化溪口景區(qū)等等?？梢詾榭蜕烫峁└嗟穆糜畏?wù)◆理論優(yōu)勢 通過旅行社我們可以為客商在食、住、行方面提供一定的優(yōu)惠，通過我們提供的陪購服務(wù)可以幫客戶獲得一定的優(yōu)惠折扣；售后服務(wù)的完善，可以使客商采購的更為放心。二、競爭分析◆外貿(mào)代理公司壟斷 許多外貿(mào)代理公司會對傳統(tǒng)的外貿(mào)客戶開發(fā)造成壟斷。◆廠商的代理發(fā)貨 部分廠商的代理發(fā)貨，出口對這個項目造成一定的影響，因此我們必須以更好的售后服務(wù)來提升自己的競爭力◆一些酒店機票訂購類網(wǎng)站 攜程，E龍等，酒店折扣類網(wǎng)站對該項目造成一定的影響，不過該類網(wǎng)站以針對星級酒店預(yù)訂為主，我們可以拓展高性價比的酒店來增加我們的競爭優(yōu)勢第五部分 公司發(fā)展戰(zhàn)略與實施方案發(fā)展戰(zhàn)略 以國內(nèi)市場作為起點，建立良好的信譽，聲譽，加大推廣力度逐步的向國外市場開發(fā)。一、產(chǎn)品方面：◆提高產(chǎn)品的品質(zhì) 加強對產(chǎn)品的質(zhì)量要求，避免因產(chǎn)品的缺陷，或者其他因素造成客戶對我們的不信任?！舨蹲阶钚碌漠a(chǎn)品信息動態(tài)　　抓住最新的市場信息動態(tài)，與廠家合作，為客商推薦最新的產(chǎn)品，以及產(chǎn)品信息，提高競爭力◆完善售后服務(wù)　在遇見客戶投訴時，要盡快做出處理，給客戶建立良好的形象二、市場方面：◆把市場進行細化 三、服務(wù)方面：◆旅行社服務(wù) ●在金華省與 旅行社合作。 ●在省外與 家旅行社合作 名稱省市業(yè)務(wù)范圍提成比例 ●在國外與 家旅行社合作名稱國家業(yè)務(wù)范圍提成比例◆酒店服務(wù)　 與 家酒店合作。 ●五星級酒店： 家 名稱地址房間價格四星級酒店： 家名稱地址房間價格●三星級酒店： 家名稱地址房間價格●二星級酒店： 家名稱地址房間價格