【正文】 目錄一、 概要：二、公司描述 三 、公司的組織與人力資源管理四、公司的產(chǎn)品及服務五、市場分析六、競爭風險分析七、營銷策略 八、財務分析九、附錄一、 概要：：我們公司是在傳統(tǒng)的零售商銷售模式上進行創(chuàng)新，把采購進貨物流運輸倉儲物流配送零售商（商品配送）顧客的銷售模式中前五個結構整合成一個多功能物流配送服務中心，借助電子商務平臺，采用網(wǎng)上虛擬超市銷售方式，進行商品銷售活動，縮短了商品的周轉時間，特別是沒有了零售商店面，不僅為我們公司節(jié)省大量的投資資金、管理運作資金，而且降低商品的總成本價格。這樣顧客如果想購買到高品質、高質量、低價格的商品，不必再跑到擁擠的商業(yè)街，一家又一家地挑選自己所需的商品，而只要坐在家里，通過互聯(lián)網(wǎng)登陸我們的網(wǎng)上虛擬超市進行購買，然后由我們的物流配送中心直接進行門到門的JIT（及時化）商品配送服務，不僅為顧客節(jié)省時間，提供便利，而且我們公司對售出的商品提供最優(yōu)質的售后跟蹤服務，以解決客戶的后顧之憂。 ：我們公司在建設的初級階段把物流配送中心建設在相對比較發(fā)達的城市郊區(qū)（如北京、上海、廣州等），經(jīng)營范圍的就是以我們的物流配送中心為基點，建立一個圓形的覆蓋面，直接面向該區(qū)域進行產(chǎn)品銷售，經(jīng)營的產(chǎn)品主要是生活日用品（家用電器、IT產(chǎn)品、食品、服裝等），以少品種、大批量為主，服務對象也主要是該區(qū)域可以進行網(wǎng)上購物的消費群，然后不斷向各大中小型城市發(fā)展，并把經(jīng)營的商品向多品種、大批量及多品種、小批量方向發(fā)展，同時可以向其它生產(chǎn)企業(yè)提供全方位的第三方物流服務（包括商品的采購、配送等）。二、公司描述 景陶物流超市股份有限公司1） 以公司為中心：以觀念創(chuàng)新為先導，以戰(zhàn)略創(chuàng)新為基礎，以組織創(chuàng)新為保障，以技術創(chuàng)新為手段，以市場創(chuàng)新為目標，伴隨著公司從無到有、從小到大、從大到強，從中國走向世界，樹立自己的企業(yè)文化。2） 以顧客為中心：“以客戶為中心”的物流配送精神，以“降低商品成本”為服務目標，以“即時，快捷”為配送指標，以“伙伴式雙贏”為準則的物流銷售服務模式，為顧客提供最優(yōu)質的服務，讓顧客來得舒心，去得放心，逐漸形成自己的企業(yè)文化。 ： 景陶物流超市股份有限公司是在景德鎮(zhèn)陶瓷學院校領導的大力支持下，由景德鎮(zhèn)陶瓷學院632工作室創(chuàng)辦。面對日漸火爆的消費品類市場，我們的目標是用四年的時間使我們公司在國內獲得消費者的信賴，力爭在消費品市場中站穩(wěn)腳跟，并且在香港上市。用三年的時間使我們公司成為國內消費品市場的排頭兵，然后打入國際市場。通過我們的共同努力，實現(xiàn)客戶資源與渠道資源的積累，建立起強大的多元化增值銷售體系，實現(xiàn)公司的可持續(xù)盈利。通過不斷的發(fā)展來擴大公司的銷售規(guī)模及在消費品市場的影響力，并學習利用國外的先進管理理念，提升公司的綜合市場競爭力，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。建立完善的利益機制，以良好的效益回報股東，以公司的健康發(fā)展保障員工的和股東的切身利益。： 組織方面：公司目前正處于籌備策劃階段，尚無外來投資。公司的所有權歸景德鎮(zhèn)陶瓷學院632工作室集體擁有。今后公司將采用融資的手段進行集資，以股份制有限公司的組織形式進行經(jīng)營。 銷售方面：公司還沒有進行產(chǎn)品的銷售，不過經(jīng)過我們的市場調查研究分析，有近70%的顧客對我們銷售的高品質、高質量、低價位、售后服務好的商品感興趣，特別是門到門的及時化配送服務，并愿意購買我們的商品。： 第一階段：成立物流超市股份制有限公司，建立物流配送中心、辦公基地，完成相關設備的安裝、調試，同時建立自己的網(wǎng)上銷售平臺，初步建立自己的市場營銷體系。預計花費一年的時間。 第二階段：使我們公司獲得消費者信賴，提升公司的知名度，進而打開市場營銷渠道，使公司進入盈利階段。預計花費一年時間。 第三階段：利用好的市場營銷手段廣泛的開拓市場，實現(xiàn)公司的商品銷售額突破10億元，使我們的市場占有率達到10%左右（針對北京地區(qū)），還請所有的貸款。并是公司成功上市，預計花費兩年時間。 第四階段：繼續(xù)擴大公司的市場占有利，實現(xiàn)年銷售額達到30億元，并在其他的大城市開始建設自己的子公司，加大全國日用消費品市場的占有率，在國內獲得較高的知名度，進而打入國際市場。： 我們要堅持“以人為本，以誠取信”的經(jīng)營管理理念。 我們的商品一定要滿足“三高一低”的原則，即高質量、高性能、高服務、低價位。 我們的消費商品的發(fā)展規(guī)律要滿足多樣化、個性化的原則。 我們要具有創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神、以及團隊協(xié)作精神。： 景陶物流超市股份有限公司的每位員工都要具備以下六項基本素質： 第一：具有創(chuàng)新精神和開拓進取的決心。 第二：具有強烈的競爭意識。 第三：具有良好的職業(yè)道德。 第四：樹立風險意識； 第五：對待問題要有長遠的眼光及獨到的見解。l 作為公司的高層除了具有以上六項基本素質外，還應具備以素質： 第一：具有高超的領導藝術。 第二：具有足夠的政治遠見。 第三：具有戰(zhàn)略的思維及經(jīng)濟頭腦。三 、公司人力資源管理 （1）公司下設六個主要管理機構： A）物流管理中心：主要負責商品的采購，運輸，包裝，分揀，配送服務。 B）網(wǎng)絡銷售中心：主要負責網(wǎng)上虛擬超市的銷售工作。 C）售后服務中心：主要負責對銷售商品提供優(yōu)質的售后服務。 D）市場營銷中心：主要負責公司的銷售策劃，廣告策劃，樹立公司的信譽，提高公司的知名度。 E）財務管理中心：主要負責公司的財務管理工作。 F）產(chǎn)品研發(fā)中心：主要負責公司更先進的管理銷售系統(tǒng)的研發(fā)，為公司設計更快捷，更科學的配送網(wǎng)絡路線等。 G）人力資源中心：主要負責公司職員的工資管理、社會福利待遇管理、社會保險管理等，同時會從社會招納一些對公司發(fā)展有利的專業(yè)人才。（2）公司整體結構框架圖：： （1）公司主要負責人（暫缺的職位準備面向社會招聘）： 總裁： 余輝淼全面負責公司的經(jīng)營管理及遠景規(guī)劃 副總裁： 丁斌主要負責公司的整體運作和售后服務工作 總裁助理：汪強 主要協(xié)助總裁完成各項工作 財務總監(jiān)：孫吉良主要負責公司的財務運作管理 物流管理中心經(jīng)理：余輝淼 主要負責商品的采購、儲存及根據(jù)銷售信息對貨物進行分揀、包裝、配送。 網(wǎng)絡銷售中心經(jīng)理：？？？主要負責公司產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售工作。 售后服務中心經(jīng)理：？？？主要公司產(chǎn)品的售后服務工作。 財務管理中心經(jīng)理：？？？主要負責公司的財務管理工作 市場營銷中心經(jīng)理：黃貴承主要負責公司產(chǎn)品的促銷活動的策劃，增加公司產(chǎn)品的銷售額，獲得更大的利潤。 公司研發(fā)中心經(jīng)理：？？？組要負責公司產(chǎn)品的研發(fā)工作及配送路線優(yōu)化工作。人力資源中心經(jīng)理：童恩 主要負責公司職員的管理及招聘工作 （2）其他人員配置A） 中、高層人才招聘： 為了公司的正常運轉，我們公司還需要一批中、高層管理人才，比如在物流配送中心的技術人員；網(wǎng)上虛擬超市的管理人員；售后服務中心的維修服務人員；市場營銷中心的推銷人員等。因此我們將面向社會招聘一批具有相關工作經(jīng)驗和專業(yè)知識的中青年人才加入公司中去，不斷壯大我們的隊伍。我們計劃招聘的人員有： 物流管