第九講_導(dǎo)游語(yǔ)言技能第二部分(已修改)
2025-08-13 17:50 本頁(yè)面
【正文】 第三節(jié) 導(dǎo)游講解技巧 一、不同場(chǎng)合的導(dǎo)游講解技巧 二、常用的導(dǎo)游講解技巧 三、導(dǎo)游講解技巧總結(jié) 二、常用的導(dǎo)游講解技巧 簡(jiǎn)單概述法 就是用直截了當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言，簡(jiǎn)明扼要地介紹參觀游覽點(diǎn)的講解方法。 適合于前往景點(diǎn)的途中或在景點(diǎn)入口處的示意圖前講解使用。 初步印象 —— 見(jiàn)樹先見(jiàn)林，使之有一睹為快的要求。 分段講解法 是指將一處大的景點(diǎn)分為前后銜接的若干部分來(lái)分段講解的方法。但要注意互相照應(yīng)，構(gòu)成一個(gè)整體。 講解中要注意層次劃分和內(nèi)容的分配，避免平鋪直敘可能造成的思維混亂，防止講解內(nèi)容的無(wú)序堆砌，注意一環(huán)扣一環(huán)。 這種方法適用于故宮、頤和園、九寨溝等大的景點(diǎn)。范圍廣闊，講解點(diǎn)多。 特別提示 : 景點(diǎn)很大，要講的內(nèi)容很多，而且有主有次，這時(shí)你就需要好好地準(zhǔn)備了，什么地方講什么，講多久？有沒(méi)有高潮，兩個(gè)景點(diǎn)之間如何過(guò)渡。 不要把導(dǎo)游詞看成一個(gè)整體，而是 N個(gè)部分。 突出重點(diǎn)法 是指在導(dǎo)游講解時(shí)要避免面面俱到，而要突出某一方面的講解方法。 它要求導(dǎo)游員熟悉景點(diǎn)的情況和特點(diǎn)，根據(jù)不同的時(shí)空條件和對(duì)象區(qū)別對(duì)待，科學(xué)而周密地安排講解內(nèi)容，有的放矢地做到輕重搭配、重點(diǎn)突出、詳略得當(dāng)、疏密有致。 突出代表性的景觀、突出與眾不同之處、突出旅游者感興趣的內(nèi)容、突出 …… 之最 天下第一泉：趵突泉 位居濟(jì)南 “ 七十二名泉 ” 之首，號(hào)稱是 “ 天下第一泉 ” ，位于濟(jì)南趵突泉公園濼源堂之前，趵突是最早見(jiàn)于古代文獻(xiàn)的濟(jì)南名泉。 趵突泉是古濼水之源，古時(shí)稱 “ 濼 ” ，宋代曾鞏為其定名為 “ 趵突泉 ” 。所謂 “ 趵突 ” ，即跳躍奔突之意，反映了趵突泉三窟迸發(fā)，噴涌不息的特點(diǎn)。 北魏酈道元 《 水經(jīng)注 》 記趵突泉曰： 泉源上奮，水涌若輪 。 趵突騰空 為明清時(shí)濟(jì)南八景之首。 觸景生情法 就是見(jiàn)物生情、借題發(fā)揮的一種導(dǎo)游講解方法，含義有二： 一是導(dǎo)游員不能就事論事地介紹景物，而是要借題發(fā)揮，利用所見(jiàn)使客人產(chǎn)生聯(lián)想，多用于沿途導(dǎo)游中。由此及彼，充分發(fā)揮，利用所見(jiàn)景物制造意境，引人入勝。 二是導(dǎo)游講解的內(nèi)容要與所見(jiàn)的景物和諧統(tǒng)一，使其情景交融，讓旅游者感到景中有情、情中有景。 這種方法貴在發(fā)揮，要自然、準(zhǔn)確、切題地發(fā)揮，不能為了追求幽默感和生動(dòng)性而放棄了準(zhǔn)確性。 虛實(shí)結(jié)合法 [1] 是指導(dǎo)游講解中將典故、傳說(shuō)與景物有機(jī)結(jié)合，即編織故事情節(jié)的導(dǎo)游方法，使導(dǎo)游講解故事化，追求生動(dòng)活潑，以拓展講解的廣度和深度。 實(shí)：就是實(shí)景、實(shí)物、史實(shí)、藝術(shù)價(jià)值等； 虛：就是與實(shí)景、實(shí)物有關(guān)的民間傳說(shuō)、神話故事、逸聞趣事等。 虛實(shí)結(jié)合法 [2] 導(dǎo)游講解時(shí)必須將 “ 虛 ” 與 “ 實(shí) ” 結(jié)合，以實(shí)為主，以虛為輔，虛為實(shí)服務(wù)，以虛烘托情節(jié)，并以虛加深實(shí)的存在，努力將無(wú)情的景物化做有情的講解。 注意：在選擇虛的內(nèi)容時(shí)要精，要活。 所謂精，就是選擇的傳說(shuō)是精華，與講解的景觀密切相關(guān)； 所謂活，就是使用時(shí)要靈活，見(jiàn)景而用，即興而發(fā)。 問(wèn)答法 [1] 就是在講解時(shí)向旅游者提出問(wèn)題或啟發(fā)他們提問(wèn)題的導(dǎo)游講解方法。 問(wèn)答法講解可以活躍氣氛、激發(fā)想象、融洽關(guān)系、加深印象，另外可避免導(dǎo)游員唱獨(dú)角戲的灌輸式講解，加深旅游者對(duì)景點(diǎn)的印象。更可滿足各種游客的求知欲及解答他們的疑難問(wèn)題 , 從而給人難以忘懷的回味。 問(wèn)答法包括自問(wèn)自答、客問(wèn)我答、我問(wèn)客答、客問(wèn)客答四種方法。 問(wèn)答法 [2] 1）自問(wèn)自答 自己提出問(wèn)題并作適當(dāng)停頓，目的是為了吸引旅游者的注意力，促使他們思考，激發(fā)其興趣，然后做簡(jiǎn)潔明了的回答或生動(dòng)形象的介紹，以此給旅游者留下深刻印象。 頤和園的園中園 ——諧趣園的八趣 時(shí)、水、橋、書、樓、畫、廊、仿。 黃山松 [1] 說(shuō)起黃山 “ 四絕 ” ,排在第一位的當(dāng)然是奇松。黃山松奇在什么地方呢 ? 首先是奇在它有無(wú)比頑強(qiáng)的生命力 ,你見(jiàn)了不能不稱奇。一般說(shuō) ,凡是有土的地方就能長(zhǎng)出草木和莊稼 ,而黃山松則是從堅(jiān)硬的花崗巖石里長(zhǎng)出來(lái)的。 黃山到處都生長(zhǎng)著松樹 ,它們長(zhǎng)在峰頂 ,長(zhǎng)在懸崖峭壁 ,長(zhǎng)在深壑幽谷 ,郁郁蔥蔥 ,生機(jī)勃勃。 千百年來(lái) ,它們就是這樣從巖石迸裂出來(lái) ,根兒深深扎進(jìn)巖石縫 ,不怕貧瘠干旱 ,不怕
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