解釋控制的性質和重要性描述控制過程的三個步驟解釋如何(已修改)
2025-08-13 14:02 本頁面
【正文】 Copyright 169。 2022 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Management, Eleventh Edition by Stephen P. Robbins amp。 Mary Coulter 169。2022 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall 18 1 Copyright 169。 2022 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Management, Eleventh Edition by Stephen P. Robbins amp。 Mary Coulter 169。2022 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall 18 2 ? 解釋控制的性質和重要性 ? 描述控制過程的三個步驟 ? 解釋如何測量組織績效 ? 描述用來測量組織績效的工具 ? 討論當代的一些控制事項 Copyright 169。 2022 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Management, Eleventh Edition by Stephen P. Robbins amp。 Mary Coulter 169。2022 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall 18 3 什么是控制？ ? 控制：監(jiān)控、比較和糾正工作績效的過程 ? 控制的目的 –確保各項活動圓滿完成并實現(xiàn)目標 Copyright 169。 2022 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Management, Eleventh Edition by Stephen P. Robbins amp。 Mary Coulter 169。2022 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall 18 4 控制的重要性 ? 經(jīng)過長達 15年的精心準備 ， 耗資 15億美元的哈勃太空望遠鏡最后終于在 1990年 4月發(fā)射升空 。 但是， 美國國家航天局仍然發(fā)現(xiàn)望遠鏡的主鏡片存在缺陷 。 由于直徑達 平坦 ， 導致成像模糊 。 因此望遠鏡對遙遠的星體無法象預期那樣清晰地聚焦 ， 結果造成一半以上的實驗和許多觀察項目無法進行 ?? ? 哈勃望遠鏡的例子說明了 ,在一個組織機構中 ,如果沒有控制將發(fā)生什么 。 Copyright 169。 2022 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Management, Eleventh Edition by Stephen P. Robbins amp。 Mary Coulter 169。2022 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall 18 5 控制為什么重要？ ? 作為管理職能的最后一個環(huán)節(jié)： –計劃 ? 控制讓管理者了解自己的目標和方案是否合適以及接下來需要采取哪些行動 –員工授權 ? 控制系統(tǒng)能夠對員工績效提供相關信息和反饋 –保護工作場所 ? 控制能夠提高工作場所的安全，并且減少對工作場所的干擾 Copyright 169。 2022 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Management, Eleventh Edition by Stephen P. Robbins amp。 Mary Coulter 169。2022 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall 18 6 圖表 181 計劃 —控制鏈 計劃 目標 目的 戰(zhàn)略 計劃 控制 標準 衡量 比較 行動 領導 激勵 領導 溝通 個人與團隊行動 組織 結構 人力資源管理 Copyright 169。 2022 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Management, Eleventh Edition by Stephen P. Robbins amp。 Mary Coulter 169。2022 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall 18 7 什么是控制過程？ ? 控制過程 （ control process）是一個 3步驟過程：測量實際績效；將實際績效與某項標準進行比較；采取管理行動來糾正偏差或調整不合適的標準。 Copyright 169。 2022 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Management, Eleventh Edition by Stephen P. Robbins amp。 Mary Coulter 169。2022 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall 18 8 控制過程 ? 控制過程 1. 測量實際績效 2. 將實際績效與某項標準進行比較 3. 采取管理行動來糾正偏差或調整不合適的標準 Copyrigh
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