【正文】 管 理 手 冊(cè) 文件編號(hào)： HYA 依據(jù) GB/T 19001– 20xx idt ISO 9001:20xx 編制 GB/T 24001– 20xx idt ISO 14001:20xx GB/T 28001– 20xx 甘 肅 華 研 水 電 咨 詢 有限公司 管 理 手 冊(cè) 文件編號(hào)： HYA 版本： A 依據(jù) GB/T 19001– 20xx idt ISO 9001:20xx 編制 GB/T 24001– 20xx idt ISO 14001:20xx GB/T 28001– 20xx 編制： 總經(jīng)理工作部 日期： 二○○七年九月 九 日 審核： 趙明清 日期： 二○○七年九月 十 日 批準(zhǔn)： 張立堡 日期： 二○○七年九月 十 六 日 受控狀態(tài)： 20xx 年 9 月 19日發(fā)布 20xx 年 9 月 19 日實(shí)施 地址： 甘肅省蘭州市七里河區(qū)西津東路 667 號(hào) 郵編： 730050 電話：（ 0931） 2613610 傳真：（ 0931） 2613823 網(wǎng)址 EMAIL 頒 布 令 公司的信譽(yù)與成就，取決于產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)和職業(yè)健康安全等企業(yè)管理水平能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中經(jīng)受住考驗(yàn)，勇立潮頭。 為了提高企業(yè)的管理水平，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，我公司按照 GB/T 19001– 20xx idt ISO 9001:20xx《質(zhì)量管理體系 要求》、 GB/T 24001– 20xx idt ISO 14001:20xx《環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南》和 GB/T 28001– 20xx《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》建立了“三標(biāo)一體”的管 理體系，規(guī)定了管理體系的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)和控制要求。 《管理手冊(cè)》是全公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的綱領(lǐng)性、法規(guī)性文件。已通過(guò)審定，現(xiàn)批準(zhǔn)頒布，自二○○ 七年 九 月 十九 日起實(shí)施。 公司所有部門和全體員工，應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)，理解文件中的各項(xiàng)規(guī)定，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，為確保管理體系的有效運(yùn)行和改進(jìn)而努力工作。 總經(jīng)理： 張立堡 二○○七年九月 十九 日 任 命 書(shū) 為了貫徹執(zhí)行 GB/T 19001:20xx《質(zhì)量管理體系 要求》、GB/T 24001– 20xx《環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南》和 GB/T 28001– 20xx《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》，加強(qiáng)對(duì)管理體系運(yùn)作的領(lǐng)導(dǎo)，特任命 趙明清 同志為我公司的管理者代表。 管理者代表的職責(zé)與權(quán)限見(jiàn)《管理手冊(cè)》 章節(jié)之 2）條款。 總經(jīng)理： 張立堡 二○○七年九月 十 六 日 本 資料來(lái)自 修 改 控 制 頁(yè) 序號(hào) 更改單號(hào) 更改頁(yè)碼 更改方式 更改日期 更 改 人 驗(yàn) 證 人 本 資料來(lái)自 0． 前言 公司簡(jiǎn)介 ...............................................1 管理方針 ...............................................5 管理目標(biāo) ...............................................6 《管理手冊(cè)》的控制 ........................................................................ 6 1．范圍 .................................................................................................. 8 總則 .................................................................................................. 8 目的 ............................................................................................... 8 適用范圍 ........................................................................................ 8 應(yīng)用 .................................................................................................. 9 2．引用標(biāo)準(zhǔn) ......................................................................................... 10 3．術(shù)語(yǔ)和定義 ..................................................................................... 11 4．管理體系要求 ................................................................................. 12 總要求 ............................................................................................ 12 文件要求 ......................................................................................... 13 總則 ............................................................................................. 13 管理手冊(cè) ...................................................................................... 13 文件控制 ...................................................................................... 14 記錄控制 ...................................................................................... 16 5．管理職責(zé) ......................................................................................... 17 管理承諾 ......................................................................................... 17 以顧客為關(guān)注的焦點(diǎn) ..................................................................... 18 本 資料來(lái)自 管理方針 ......................................................................................... 19 策劃 ................................................................................................ 20 管理目標(biāo) ...................................................................................... 20 管理體系策劃 .............................................................................. 21 環(huán)境因 素和危險(xiǎn)源的識(shí)別與評(píng)價(jià) ............................................... 22 法律與其他要求 .......................................................................... 23 環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方案 ................................................... 24 職責(zé)、權(quán)限和溝通 ......................................................................... 25 職責(zé)和權(quán)限 .................................................................................. 25 管理者代表 .................................................................................. 29 內(nèi)部溝通 ...................................................................................... 29 管理評(píng)審 ......................................................................................... 31 6．資源管理 ......................................................................................... 33 資源的提供 ..................................................................................... 33 、意識(shí)和培訓(xùn) ......................................................................... 34 基礎(chǔ)設(shè)施 ......................................................................................... 35 總則 ............................................................................................. 35 工作環(huán)境 ......................................................................................... 36 7．產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) ......................................................................................... 37 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 ............................................................................. 37 與顧客有關(guān)的過(guò)程 ......................................................................... 38 與顧客有關(guān)的要求的確定 .......................................................... 38 本 資料來(lái)自 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審 .......................................................... 38 顧客溝通 ...................................................................................... 40 采購(gòu) ................................................................................................ 41 生產(chǎn)和服務(wù)提供 .......................................................................