【正文】 . . . .XX藥品批發(fā)公司總經(jīng)理崗位說明書崗 位 基 本 信 息所屬部門經(jīng)理室崗位名稱總　經(jīng)　理直接上級(jí)股東會(huì)直接下級(jí)質(zhì)量副總經(jīng)理、儲(chǔ)運(yùn)部主任、財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)人、采購科負(fù)責(zé)人、辦公室主任職 責(zé) 任 務(wù) 概 述 全面負(fù)責(zé)公司日常工作，組織制定本公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)、規(guī)劃，嚴(yán)格執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)，支持質(zhì)量管理工作，充分發(fā)揮質(zhì)量把關(guān)職能。正確處理質(zhì)量與經(jīng)營、效益的關(guān)系，在經(jīng)營與獎(jiǎng)罰中落實(shí)質(zhì)量否決權(quán)。重視客戶意見和投訴處理，主持重大質(zhì)量事故的處理和重大質(zhì)量問題的解決及質(zhì)量改進(jìn)。合理設(shè)置并領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量機(jī)構(gòu)，保證其獨(dú)立、客觀地行使職權(quán)，充分發(fā)揮其質(zhì)量把關(guān)職能，支持其合理意見和要求，提供并保證其必要的質(zhì)量活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系文件的批準(zhǔn)與發(fā)布執(zhí)行。對(duì)企業(yè)內(nèi)部任何質(zhì)量問題均具有最終裁決權(quán)。關(guān)鍵職責(zé)任 務(wù) 描 述工作職責(zé)組織實(shí)施公司總體戰(zhàn)略，發(fā)掘市場機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新變革。全面領(lǐng)導(dǎo)公司的日常工作，在工作中組織貫徹執(zhí)行藥品質(zhì)量方針、政策、法規(guī)。組織實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算方案及利潤分配、使用方案。負(fù)責(zé)建立公司與客戶、供貨商、合作伙伴、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等部門間順暢的溝通渠道。主持、推動(dòng)藥品質(zhì)量管理流程和規(guī)章制度，及時(shí)進(jìn)行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整。負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件，并及時(shí)向上級(jí)主管部門（微山縣藥監(jiān)局等）匯報(bào)重視客戶意見和投訴處理，主持重大質(zhì)量事故的處理和重大質(zhì)量問題的解決和質(zhì)量改進(jìn)。建立健全行政與后勤管理體系。質(zhì)量職責(zé)主持制定本公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)、規(guī)劃，嚴(yán)格執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)，支持質(zhì)量管理工作，充分發(fā)揮質(zhì)量把關(guān)職能。主持質(zhì)量體系評(píng)審工作，每季度召開公司質(zhì)量分析會(huì)，聽取質(zhì)量管理科對(duì)公司藥品質(zhì)量情況的匯報(bào)，對(duì)存在的問題及時(shí)采取有效措施，進(jìn)一步推進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)工作。如果出現(xiàn)質(zhì)量事故，立即召開質(zhì)量分析會(huì)。正確處理質(zhì)量與經(jīng)營、效益的關(guān)系，在經(jīng)營與獎(jiǎng)罰中落實(shí)質(zhì)量否決權(quán)。重視客戶意見和投訴處理，主持重大質(zhì)量事故的處理和重大質(zhì)量問題的解決及質(zhì)量改進(jìn)。合理設(shè)置并領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量機(jī)構(gòu)，保證其獨(dú)立、客觀地行使職權(quán)，充分發(fā)揮其質(zhì)量把關(guān)職能，支持其合理意見和要求，提供并保證其必要的質(zhì)量活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。所需權(quán)限公司重大問題的決策權(quán)；公司副總經(jīng)理、各科室負(fù)責(zé)人的人事任免建議權(quán)；對(duì)公司各項(xiàng)工作的監(jiān)控權(quán)；對(duì)公司員工獎(jiǎng)懲的決定權(quán)；對(duì)下級(jí)之間工作的裁決權(quán)；對(duì)所屬下級(jí)管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績考核的評(píng)價(jià)權(quán)；公司財(cái)務(wù)預(yù)算審批權(quán)；簽發(fā)公司質(zhì)量體系文件權(quán)。應(yīng)知應(yīng)會(huì)《藥品經(jīng)營管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及其實(shí)施條例等相關(guān)藥學(xué)法律法規(guī)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、技術(shù)管理、法律知識(shí)等相關(guān)知識(shí)，經(jīng)營業(yè)務(wù)知識(shí)等?？肌　『恕　≈浮　?biāo)銷售收入、利潤額、市場占有率、應(yīng)收帳款、重要目標(biāo)完成情況；預(yù)算控制、成本控制、關(guān)鍵人員流失率、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力任 職 條 件學(xué)歷要求大學(xué)?？埔陨纤綄I(yè)要求藥學(xué)相關(guān)專業(yè)職稱要求職業(yè)要求工作經(jīng)驗(yàn)要求三年以上工作經(jīng)驗(yàn)技能要求熱愛醫(yī)藥管理工作，具有實(shí)干創(chuàng)新精神；有較強(qiáng)的政策領(lǐng)悟能力、決策能力、指導(dǎo)能力，良好的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力和人際關(guān)系。其　　　　它內(nèi)部關(guān)系公司內(nèi)各部門外部關(guān)系藥監(jiān)部門、政府機(jī)構(gòu)、客戶、供貨商、合作伙伴、金融機(jī)構(gòu)、媒體等工作環(huán)境獨(dú)立辦公室，經(jīng)常出差使用工具（或設(shè)備）計(jì)算機(jī)、電話、傳真機(jī)、打印機(jī)及通訊設(shè)備、辦公桌椅、沙發(fā)工作特征經(jīng)常加班XX藥品批發(fā)公司質(zhì)量管理副總經(jīng)理崗位說明書崗 位 基 本 信 息所屬部門經(jīng)理室崗位名稱質(zhì)量管理副總經(jīng)理直接上級(jí)總經(jīng)理直接下級(jí)質(zhì)量管理科科長職 責(zé) 任 務(wù) 概 述在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，分管質(zhì)量管理工作，組織貫徹執(zhí)行《中華人民共和國藥品管理法》、2012版《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等藥品管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。具體領(lǐng)導(dǎo)公司質(zhì)量方針、目標(biāo)的制定、實(shí)施和檢查考核。關(guān)鍵職責(zé)任 務(wù) 描 述工作職責(zé)協(xié)助總經(jīng)理研究、部署、檢查質(zhì)量工作，對(duì)質(zhì)量工作獎(jiǎng)懲辦法提出建議，并根據(jù)總經(jīng)理的授權(quán)，具體實(shí)施質(zhì)量獎(jiǎng)懲。負(fù)責(zé)指導(dǎo)各部門根據(jù)公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)制定工作計(jì)劃、目標(biāo)。參加季度、年度藥品質(zhì)量分析會(huì)，幫助分析找出影響藥品質(zhì)量的主要原因，并監(jiān)督整改措施的落實(shí)。主持制定庫房、設(shè)施、設(shè)備的改造、擴(kuò)建、布局等方案，并報(bào)請(qǐng)公司董事會(huì)通過。負(fù)責(zé)各部門負(fù)責(zé)人的工作業(yè)績考核，審核工作改進(jìn)計(jì)劃并監(jiān)督其實(shí)施情況。負(fù)責(zé)指導(dǎo)各部門的工作，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。參與公司重大財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問題的決策。監(jiān)督分管部門的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況，及時(shí)給予指導(dǎo)。參與客戶回訪，解決合同質(zhì)量履行過程中和售后維護(hù)中的技術(shù)問題。完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。質(zhì)量職責(zé)負(fù)責(zé)公司藥品經(jīng)營質(zhì)量管理體系的完善及改進(jìn)工作，主持質(zhì)量管理體系的審核活動(dòng)。負(fù)責(zé)向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況。監(jiān)督、檢查公司各項(xiàng)管理制度、政策等在各部門的貫徹落實(shí)情況，對(duì)公司質(zhì)量管理工作負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)分管質(zhì)量科室制定年度工作計(jì)劃，完成年度任務(wù)目標(biāo)掌握和了解公司內(nèi)外質(zhì)量動(dòng)態(tài)，及時(shí)向總經(jīng)理反映，并提出建議。領(lǐng)導(dǎo)建立質(zhì)量管理信息系統(tǒng)，建立規(guī)范的質(zhì)量管理數(shù)據(jù)庫。所需權(quán)限所需權(quán)限公司藥品質(zhì)量管理裁決權(quán)、質(zhì)量否決權(quán)；公司發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略和質(zhì)量管理戰(zhàn)略建議權(quán)；權(quán)限內(nèi)質(zhì)量體系文件、方案的審批權(quán)；重大質(zhì)量體系文件、方案的審核權(quán)；權(quán)限內(nèi)公司質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的審批權(quán)，重大質(zhì)量事件的裁決建議權(quán)；新產(chǎn)品經(jīng)營工作質(zhì)量的審核權(quán)和質(zhì)量成果的組織評(píng)議權(quán)；權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)；對(duì)直接下級(jí)人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)，考核評(píng)價(jià)權(quán)；對(duì)所屬下級(jí)的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)；對(duì)所屬下級(jí)的工作爭議有裁決權(quán)。應(yīng)知應(yīng)會(huì)《藥品經(jīng)營管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及其實(shí)施條例、《藥典》等相關(guān)藥學(xué)法律法規(guī)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、技術(shù)管理、法律知識(shí)等相關(guān)知識(shí)，經(jīng)營業(yè)務(wù)知識(shí)等?？肌　『恕　≈浮　?biāo)質(zhì)量監(jiān)控任務(wù)完成情況、質(zhì)量事故率、客戶投訴率、經(jīng)營品種質(zhì)量合格率、公司質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作的完善程序；質(zhì)量退貨率、質(zhì)量文檔完整性；重大任務(wù)完成情況；費(fèi)用控制情況、下屬行為管理、關(guān)鍵人員流失率、制度建設(shè)完善性；市場、供應(yīng)、管理等部門合作滿意度。任 職 條 件學(xué)歷要求大學(xué)本科以上水平專業(yè)要求藥學(xué)、醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)職稱要求中級(jí)及以上職業(yè)要求執(zhí)業(yè)藥師資格工作經(jīng)驗(yàn)要求三年以上質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)、參加過質(zhì)量管理體系等方面的知識(shí)培訓(xùn)技能要求熱愛醫(yī)藥管理工作，通曉《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》，掌握國家地方法規(guī)政策，具備企業(yè)管理、質(zhì)量管理體系、法律等方面的知識(shí)。掌握自動(dòng)化辦公軟件的使用方法，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，具備良好的英語應(yīng)用能力，有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷和決策能力。其　　　　它內(nèi)部關(guān)系總經(jīng)理、下屬各部門負(fù)責(zé)人及公司各經(jīng)營職能部門外部關(guān)系藥監(jiān)部門、政府機(jī)構(gòu)、供貨商、行業(yè)協(xié)會(huì)、對(duì)口研究機(jī)構(gòu)等工作環(huán)境獨(dú)立辦公室使用工具（或設(shè)備）計(jì)算機(jī)、電話、傳真機(jī)、打印機(jī)及通訊設(shè)備、辦公桌椅、沙發(fā)工作特征正常工作時(shí)間，偶爾需要加班，偶爾參加質(zhì)量培訓(xùn)工作。XX藥品批發(fā)公司質(zhì)量管理科負(fù)責(zé)人崗位說明書崗 位 基 本 信 息所屬部門質(zhì)管科崗位名稱質(zhì)量管理科科長直接上級(jí)質(zhì)量管理副總經(jīng)理直接下級(jí)質(zhì)量管理員、驗(yàn)收員、養(yǎng)護(hù)員職 責(zé) 任 務(wù) 概 述在質(zhì)量管理副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，分管公司質(zhì)量管理科的工作，關(guān)鍵職責(zé)任 務(wù) 描 述工作職責(zé)負(fù)責(zé)編制、分解實(shí)施本部門的年度質(zhì)量方針目標(biāo)。負(fù)責(zé)督促質(zhì)量管理組起草、編制質(zhì)量管理制度、質(zhì)量職責(zé)及質(zhì)量程序文件，并指導(dǎo)、檢查和督促實(shí)施。負(fù)責(zé)指導(dǎo)藥品質(zhì)量驗(yàn)收，并指導(dǎo)和監(jiān)督藥品保管、養(yǎng)護(hù)和運(yùn)輸中的質(zhì)量工作。負(fù)責(zé)定期檢查和考核質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況，并有記錄。負(fù)責(zé)組織每年對(duì)藥品進(jìn)貨情況的質(zhì)量評(píng)審。負(fù)責(zé)對(duì)首營企業(yè)和首營品種的質(zhì)量審核。負(fù)責(zé)計(jì)量管理工作，對(duì)全公司計(jì)量準(zhǔn)確性負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。協(xié)助總經(jīng)辦開展對(duì)企業(yè)職工藥品質(zhì)量管理方面的教育或培訓(xùn)。完成質(zhì)量副總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。質(zhì)量職責(zé)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》及其實(shí)施條例、2012版《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及其實(shí)施細(xì)則等有關(guān)法律、法規(guī)，及公司各項(xiàng)方針政策，加強(qiáng)公司的質(zhì)量管理工作，行使質(zhì)量否決權(quán)。負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)的集中收集和上報(bào)。負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的管理，并保證其傳遞暢通、準(zhǔn)確、及時(shí)。負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量的查詢和藥品質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理及報(bào)告。負(fù)責(zé)質(zhì)量不合格藥品的審核，對(duì)不合格藥品的處理過程實(shí)施監(jiān)督。所需權(quán)限權(quán)限內(nèi)質(zhì)量體系文件、方案的建議權(quán)；重大質(zhì)量體系文件、方案的建議權(quán)；權(quán)限內(nèi)公司重大質(zhì)量事件的呈報(bào)權(quán)；對(duì)直接下級(jí)人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)，考核評(píng)價(jià)權(quán)；對(duì)所屬下級(jí)的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)；對(duì)質(zhì)量有疑問的申報(bào)調(diào)查權(quán)；對(duì)公司不合格藥品處理決定的執(zhí)行權(quán)。應(yīng)知應(yīng)會(huì)《藥品經(jīng)營管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及其實(shí)施條例、《藥典》等相關(guān)藥學(xué)法律法規(guī)、企業(yè)管理、法律知識(shí)等相關(guān)知識(shí)，經(jīng)營業(yè)務(wù)知識(shí)等?？肌　『恕　≈浮　?biāo)質(zhì)量監(jiān)控任務(wù)完成情況、質(zhì)量事故率、客戶投訴率、經(jīng)營品種質(zhì)量合格率、公司質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作的完善程序；質(zhì)量退貨率、質(zhì)量文檔完整性；重大任務(wù)完成情況；制度建設(shè)完善性；市場、供應(yīng)、管理等部門合作滿意度。任 職 條 件學(xué)歷要求大學(xué)本科以上水平專業(yè)要求藥學(xué)、醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)職稱要求中級(jí)及以上職業(yè)要求執(zhí)業(yè)藥師資格工作經(jīng)驗(yàn)要求三年以上質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)、參加過質(zhì)量管理體系等方面的知識(shí)培訓(xùn)技能要求熱愛醫(yī)藥管理工作，通曉《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》，掌握國家地方法規(guī)政策，具備企業(yè)管理、質(zhì)量管理體系、法律等方面的知識(shí)。掌握自動(dòng)化辦公軟件的使用方法，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷和決策能力。其　　　　它內(nèi)部關(guān)系總經(jīng)理、質(zhì)量副總經(jīng)、業(yè)務(wù)科、財(cái)務(wù)科、儲(chǔ)運(yùn)部、采購科、辦公室等外部關(guān)系藥監(jiān)部門、政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)等工作環(huán)境辦公室、倉庫使用工具（或設(shè)備）計(jì)算機(jī)、電話、傳真機(jī)、打印機(jī)及通訊設(shè)備、辦公桌椅工作特征正常工作時(shí)間，偶爾需要加班，偶爾參加質(zhì)量培訓(xùn)工作。XX藥品批發(fā)公司質(zhì)量管理員崗位說明書崗 位 基 本 信 息所屬部門質(zhì)管科崗位名稱質(zhì)量管理員直接上級(jí)質(zhì)量管理科科長直接下級(jí)職 責(zé) 任 務(wù) 概 述在質(zhì)量管理科科長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司藥品質(zhì)量管理工作，有效行使質(zhì)量監(jiān)督管理職能。關(guān)鍵職責(zé)任 務(wù) 描 述工作職責(zé)負(fù)責(zé)監(jiān)督養(yǎng)護(hù)員在庫藥品和醫(yī)療器械的養(yǎng)護(hù)工作，定期對(duì)庫存藥品進(jìn)行質(zhì)量檢查，負(fù)責(zé)考核驗(yàn)收員、養(yǎng)護(hù)員工作。指導(dǎo)和監(jiān)督倉庫藥品保管、養(yǎng)護(hù)和運(yùn)輸中的質(zhì)量工作。檢查在庫藥品的儲(chǔ)存條件，指導(dǎo)并配合保管人員進(jìn)行庫房溫、濕度的管理，對(duì)溫度出現(xiàn)異常情況采取相應(yīng)的措施。定期匯總、分析和上報(bào)養(yǎng)護(hù)檢查、近效期藥品等質(zhì)量信