黑龍江烏蘇里江制藥有限公司績(jī)效考核手冊(cè)1215doc(已修改)
2025-07-27 06:04 本頁(yè)面
【正文】 黑龍江烏蘇里江制藥有限公司績(jī)效考核手冊(cè)新華信管理顧問公司制作 2003年12月 目 錄第一章 總 則 11．1績(jī)效考核意義 11．2績(jī)效考核原則 11．3績(jī)效考核周期 21．4考核小組 21．5績(jī)效考核人和被考核人 31．7適用范圍 4第二章 績(jī)效考核內(nèi)容 52．1績(jī)效考核指標(biāo)體系綜述 52．2績(jī)效考核指標(biāo)分類 62．1．1財(cái)務(wù)類指標(biāo) 62．1．2客戶類指標(biāo) 72．1．3內(nèi)部關(guān)鍵過程類指標(biāo) 82．1．4學(xué)習(xí)成長(zhǎng)類指標(biāo) 92．3考核指標(biāo)邏輯關(guān)系 92．3．1指標(biāo)間邏輯關(guān)系 92．3．2不同部門崗位的指標(biāo)選取 102．4考核指標(biāo)、權(quán)重和衡量標(biāo)準(zhǔn)制定流程 112．4．1總述 112．4．2考核指標(biāo)制定流程 11第三章 績(jī)效考核實(shí)施 123．1績(jī)效考核人培訓(xùn) 123．2績(jī)效考核實(shí)施過程 123．2．1季度績(jī)效考核工作實(shí)施 123．2．2 年度績(jī)效考核工作實(shí)施 133．3績(jī)效考核溝通和面談 143．4績(jī)效考核偏差的避免 14第四章 績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用 164．1績(jī)效考核結(jié)果 164．2 績(jī)效工資發(fā)放 164．2 年度獎(jiǎng)金發(fā)放 174．3員工崗位工資級(jí)別調(diào)整 184．4員工崗位調(diào)整 184．5員工培訓(xùn) 19第五章 績(jī)效考核方案修訂 205．1績(jī)效考核方案內(nèi)容修訂 205．2考核指標(biāo)定期調(diào)整 20第六章 績(jī)效考核文件使用與保存 216．1績(jī)效考核文件保存格式 216．2績(jī)效考核文件分類編號(hào) 216．3績(jī)效考核文件保存方法 216．4績(jī)效考核文件查閱權(quán)限 22第七章 績(jī)效考核申訴 237．1申訴條件 237．2申訴形式 237．3申訴處理 23第八章 附則 25附表1：績(jī)效考核申訴表 2727 / 30第一章 總 則1．1績(jī)效考核意義第一條 績(jī)效考核目的l 績(jī)效考核體系是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的核心手段和支撐，績(jī)效考核體系將公司戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行逐層分解和落實(shí)，并隨公司階段戰(zhàn)略重點(diǎn)的調(diào)整而定期進(jìn)行調(diào)整和更新；l 通過嚴(yán)格的績(jī)效考核體系的制定和實(shí)施，將員工工作業(yè)績(jī)與薪酬、獎(jiǎng)懲、晉升、淘汰直接聯(lián)系起來(lái)，在公開和公平的氛圍下激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性，最終在公司上下建立起崇尚績(jī)效的企業(yè)文化；l 通過考核人與被考核人之間績(jī)效目標(biāo)的制定和考核結(jié)果的反饋過程，促進(jìn)公司層級(jí)之間的溝通，進(jìn)而培養(yǎng)公司上下坦誠(chéng)溝通的氣氛，并在溝通中發(fā)現(xiàn)、協(xié)調(diào)和解決公司管理中存在的問題。第二條 績(jī)效考核的直接用途l 了解員工對(duì)組織的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)；l 為員工的薪酬和獎(jiǎng)勵(lì)決策提供依據(jù)；l 為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù)；l 了解員工和部門對(duì)培訓(xùn)工作的需要；l 為人力資源部規(guī)劃提供基礎(chǔ)信息。1．2績(jī)效考核原則第三條 績(jī)效考核原則l 公開的原則：考核過程公開化、制度化；l 客觀性原則：用事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)話，切忌帶入個(gè)人主觀因素或武斷猜想；l 反饋的原則：在考核結(jié)束后，考核結(jié)果必須反饋給被考核人，同時(shí)聽取被考核人對(duì)考核結(jié)果的意見，對(duì)考核結(jié)果存在的問題做出合理解釋或及時(shí)修正；l 時(shí)限性原則：績(jī)效考核反映考核期內(nèi)被考核人的綜合狀況，不溯及本考核期之前的行為，不能以考核期內(nèi)被考核人部分表現(xiàn)代替其整體業(yè)績(jī)。1．3績(jī)效考核周期第四條 績(jī)效考核時(shí)間安排公司績(jī)效考核包括月度績(jī)效考核、季度績(jī)效考核和年度績(jī)效考核，其中月度績(jī)效考核針對(duì)車間實(shí)行計(jì)件工資員工。l 月度績(jī)效考核每月進(jìn)行一次，為每月月初1－4日l(shuí) 季度考核一年開展四次，第一季度考核時(shí)間是4月1日—4月10日第二季度考核時(shí)間是7月1日—7月10日第三季度考核時(shí)間是10月8日—10月17日第四季度考核與年度考核一并進(jìn)行 l 年度考核一年開展一次，考核時(shí)間是第二年1月6日—第二年1月30日上述考核時(shí)間為示意日期，根據(jù)公司薪酬發(fā)放日期具體設(shè)定，不包含節(jié)假日，描述的皆為工作日行為。季度考核為從當(dāng)月實(shí)際工作日的第一天起計(jì)算，連續(xù)10個(gè)工作日；對(duì)分廠和子公司的考核時(shí)間與總部員工的考核時(shí)間相同；年度考核從當(dāng)月實(shí)際工作日起計(jì)算，連續(xù)1個(gè)月。1．4考核小組第五條 考核小組組成l 組長(zhǎng)：總經(jīng)理；l 副組長(zhǎng)：分管人力資源部門副總經(jīng)理； l 執(zhí)行組長(zhǎng)（負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)的執(zhí)行）：人力資源部經(jīng)理；l 組員：公司副總經(jīng)理、戰(zhàn)略發(fā)展部門經(jīng)理、部分業(yè)務(wù)和職能部門負(fù)責(zé)人；l 組長(zhǎng)負(fù)責(zé)提出年度績(jī)效考核總體要求；l 副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督考核過程并負(fù)責(zé)處理考核中出現(xiàn)的突發(fā)事件；l 執(zhí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織安排各部門負(fù)責(zé)人為部門各崗位作績(jī)效考核；l 戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理負(fù)責(zé)公司考核體系的體系設(shè)計(jì)和公司高層管理人員考核方案的擬定；l 人力資源部作為辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)收集整理各部門考核結(jié)果并統(tǒng)一備案。第六條 考核小組職能l 根據(jù)公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃，制定公司年度績(jī)效考核體系的原則、導(dǎo)向和重點(diǎn)；l 領(lǐng)導(dǎo)、組織、實(shí)施、監(jiān)督公司績(jī)效考核工作；l 負(fù)責(zé)修正考核制度與公司實(shí)際情況可能存在的矛盾，使績(jī)效考核制度簡(jiǎn)明有效并貼近實(shí)際；l 負(fù)責(zé)績(jī)效考核過程中的員工申訴工作，確保績(jī)效考核工作做到公正、公平和公開。1．5績(jī)效考核人和被考核人第七條 績(jī)效考核人l 原則上各崗位的主要績(jī)效考核人為直接上級(jí)主管，考核結(jié)果須由隔級(jí)上級(jí)主管審批確認(rèn)；l 分(子)公司管理團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核由主管副總經(jīng)理提出考核意見，由總經(jīng)理審批確認(rèn)；l 分(子)公司二級(jí)部門負(fù)責(zé)人績(jī)效考核由分子公司管理團(tuán)隊(duì)和公司總部垂直業(yè)務(wù)管理部門共同考核；l 人力資源部組織并監(jiān)督績(jī)效考核實(shí)施過程，并將評(píng)估結(jié)果匯總報(bào)公司總經(jīng)理；l 對(duì)績(jī)效考核人要求：需要考核人熟練掌握績(jī)效考核制度和流程，在考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)制定時(shí)及考核結(jié)束后必須與被考核人進(jìn)行面對(duì)面的績(jī)效面談。第八條 被考核人本制度適用于烏蘇里江制藥有限公司所有正式員工，但不適用于以下人員：l 公司外兼職、特約人員；l 試用期員工；l 公司臨時(shí)工崗位；l 季度考核期內(nèi)累計(jì)不到崗超過1個(gè)月（包括請(qǐng)假與各其它各種原因缺崗）的員工不參與本季度考核；l 年度考核期內(nèi)累計(jì)不到崗超過3個(gè)月（包括請(qǐng)假與各其它各種原因缺崗
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1