【正文】 企業(yè) () 總務(wù)處制度匯編 General affairs department system assembly 二○○八年十月 編制 企業(yè) () 前 言 總務(wù)處是學(xué)院后勤服務(wù)保障工作的管理機(jī)構(gòu)，下設(shè)綜合辦公室、宿舍管理中心、 飲食 服務(wù)中心、 經(jīng)營管理 中心、 環(huán)境綠化 中心、 維修服務(wù) 中心 、校舍修繕中心、物資采購中心、資產(chǎn)管理中心、車隊(duì) 。為規(guī)范后勤管理工作 ,進(jìn)一步建立健全學(xué)院后勤服務(wù)管理 規(guī)章及作業(yè)流程 ,總務(wù)處根據(jù) 新華集團(tuán)及新華學(xué)院 有關(guān)方針、政策和 章 規(guī) ,結(jié)合總務(wù) 處 各中心實(shí)際情況制定《安徽新華 學(xué)院總務(wù)處制度匯編》（以下簡稱《制度匯編》）。 《制度匯編》 全面 的介紹了總務(wù)處機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位職責(zé)、各中心規(guī)章制度、相關(guān)管理合同、協(xié)議以及工程改造文件等制度及辦法。涵蓋面廣， 具 有很強(qiáng)的可操作性，為有序地開展各項(xiàng)工作提供了可靠的依據(jù)。 本 《 制度匯編 》 是在“遵章、求實(shí)、高效”的精神指導(dǎo)下選錄而成的。隨著學(xué)院的不斷發(fā)展，一些政策規(guī)定將不斷調(diào)整與完善，新的政策文件也將不斷出臺。我們誠懇地希望全 院 教職員工與各有關(guān)單位后勤管理工作者對《制度匯編》乃至我們的工作提出寶貴意見，以便我們把工作做得更好。 安徽新華學(xué)院總務(wù)處 二○○八年十月 企業(yè) () 目 錄 第一章 安徽新華學(xué)院總務(wù)處機(jī)構(gòu)設(shè)置及崗位 職責(zé) 管理機(jī)構(gòu)示意圖 員工崗位分布圖 崗位設(shè)置及部門、中心職能 總務(wù)處各 崗位職責(zé) 第二章 安徽新華學(xué)院總務(wù)處 綜合辦 相關(guān)規(guī)章制度 會議制度 總務(wù)處信息反饋制度 總務(wù)處 內(nèi)部審計(jì)督查制度 關(guān)于下發(fā)《總務(wù)處安全工作分工方案》的通知 安徽新華學(xué)院總務(wù)處值班突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 處理食堂安全事件應(yīng)急預(yù)案 處理食物中毒事件應(yīng)急預(yù)案 處理宿舍樓突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 處理 傳染性疾病應(yīng)急方案 處理停水、停電、停氣應(yīng)急預(yù)案 安徽新華學(xué)院總務(wù)處關(guān)于相關(guān)規(guī)定的實(shí)施細(xì)則 員工培訓(xùn)計(jì)劃 文印管理規(guī)定 收發(fā)室管理規(guī)定 總務(wù)處自行車使用管理規(guī)定 關(guān)于加強(qiáng)學(xué)院校園管理的規(guī)定 第三章 安徽新華學(xué)院總務(wù)處宿舍管理中心相關(guān)規(guī)章制度 學(xué)生宿舍管理規(guī)定 宿舍安全管理規(guī)定 一 宿舍安全管理規(guī)定 二 （人身、財(cái)產(chǎn)） 企業(yè) () 總務(wù)處宿管中心公物使用管理規(guī)定 學(xué)生公寓進(jìn)出管理制度 學(xué)生宿舍八要求 文明宿舍評定 10 條標(biāo)準(zhǔn) 畢業(yè)、退學(xué)、辦理離校手續(xù)管理規(guī)定 第四章 總務(wù)處經(jīng)營管理中心相關(guān)規(guī)章制度 關(guān)于下發(fā)《經(jīng)營單位日常管理獎懲考核辦法》的通知 (試行 ) 經(jīng)營管理中心管理規(guī)定 新華學(xué)院商業(yè)用房招租暫行規(guī)定 第五章 飲食服務(wù)中心相關(guān)規(guī)章制度 食堂管理?xiàng)l例一 食堂管理?xiàng)l例二 安徽新華學(xué)院食堂日常管理考核獎懲辦法《試行》 關(guān)于做好對食堂臨時補(bǔ)貼發(fā)放和監(jiān)管的實(shí)施意見 第 六 章 安徽新華學(xué)院總務(wù)處環(huán)境綠化中心相關(guān)規(guī)章制度 校園環(huán)境衛(wèi)生管理制度 校園綠化管理制度 關(guān)于規(guī)范學(xué)院 環(huán)境綠 化 中心（宿舍樓）保潔員工管理辦法 第七章 總務(wù)處維修服務(wù)中心相關(guān)規(guī)章制度 供電用電管理制度 第八章 總務(wù)處物資采購中心相關(guān)規(guī)章制度 安徽新華學(xué)院物資采購管理實(shí)施細(xì)則 物資采購流程 第九章 總務(wù)處資產(chǎn)管理中心相關(guān)規(guī)章制度 安徽新華學(xué)院辦公用品配置管理暫行規(guī)定（試行） 安徽新華學(xué)院倉庫管理規(guī)定 關(guān)于印發(fā)《 安徽新華學(xué)院固定資產(chǎn)管理暫行辦法 》和《安徽新華學(xué)院物資閑置與處置管理辦法》的通知 安徽新華學(xué)院低值品、易耗品管理暫行辦法 企業(yè) () 辦公電話使用管理規(guī)定 第十章 車隊(duì)相關(guān) 管理制度 車輛日常管理規(guī)定 第十一章 安徽新華學(xué)院相關(guān)管理合同、協(xié) 議 安徽新華學(xué)院學(xué)生食堂租賃合同 超市租賃合同 醫(yī)務(wù)室租賃合同 浴室租賃合同 保潔服務(wù)合同 保潔員工勞務(wù)協(xié)議 垃圾清運(yùn)合同 第十二章 后勤服務(wù)單位工程改造招標(biāo)文件樣本 招標(biāo)邀請書 改造工程招標(biāo)書 安裝合同 企業(yè) () 第一章 安徽新華學(xué)院總務(wù)處機(jī)構(gòu)設(shè)置及崗位職責(zé) 企業(yè) () 新華學(xué)院總務(wù)處管理機(jī)構(gòu)示意圖 飲食服務(wù)中心 宿舍管理中心后勤服務(wù)中心 副處長 綜 合 辦 公 室 處 長 經(jīng)營管理中心 維修服務(wù)中心 校舍修繕中心 環(huán)境綠化中心 物資采購中心 資產(chǎn)管理中心 車 隊(duì) 企業(yè) () 總務(wù)處員工崗位分布圖 辦公室 收發(fā)室 木工 水電工 鍋爐工 綠化工 食堂 經(jīng)營單位 智能控電員 保潔員 綜合 辦公室 維修服務(wù)中心主管 環(huán)境綠化中心主管 經(jīng)營管理中心主管 宿舍管理中心主管 副處長 處長 校舍修繕中心主管 車隊(duì) 隊(duì)長 物資采購中心 飲食服務(wù)中心主管 瓦工班 駕駛員 采購員 資產(chǎn)管理中心 總機(jī)室 倉庫 文印室 宿管員 資產(chǎn)管理員 保 障 有 力 銳 意 進(jìn) 取 第 頁 共 147 頁 4 崗位設(shè)置及部門、中心職能 總務(wù)處 是學(xué)院后勤保障管理機(jī)構(gòu)， 為師生提供飲食服務(wù)、宿舍管理、 物資采購、資產(chǎn)管理、 水電 汽 供給、木、瓦 及校舍 維修，環(huán)境綠化、校園衛(wèi)生保潔、校園經(jīng)營單位管理、郵件收 發(fā)、文印、車輛管理全方位后勤服務(wù)。 下設(shè)一個綜合辦公室及 九 個中心 。 綜合 辦公室：負(fù)責(zé)總務(wù)處的日常行政管理事務(wù)的綜合組織協(xié)調(diào)工作。 維修服務(wù) 中心：保障全院水、電、 氣 正常供應(yīng)及水、電、木、瓦的日常維修等保障。 校舍修繕中心：負(fù)責(zé)學(xué)院的校舍修繕，以及大型改造的招投標(biāo)，現(xiàn)場施工監(jiān)管。 飲食 服務(wù)中心： 負(fù)責(zé)對食堂菜價(jià)、質(zhì)量、衛(wèi)生、安全等監(jiān)管，保障師生就餐。 經(jīng)營管理中心： 負(fù)責(zé)全院的經(jīng)營單位的日常管理及監(jiān)督、檢查、督導(dǎo)考評及培訓(xùn)工作。 環(huán)境綠化中心：負(fù)責(zé)全院的衛(wèi)生保潔及學(xué)院綠化養(yǎng)護(hù)工作 。 宿舍 管理中心：負(fù)責(zé)學(xué)院學(xué)生日常住宿管理，學(xué)生宿舍安全、衛(wèi)生管理及學(xué)生思想教育工作。 物資采購中心：負(fù)責(zé)全院物資采購和辦公設(shè)備維護(hù)工作。 資產(chǎn)管理中心：負(fù)責(zé)學(xué)院倉庫資產(chǎn)管理與調(diào)配、處理等工作，同時負(fù)責(zé)學(xué)院通訊保障工作。 車隊(duì)：保障學(xué)院教職員工正常班車，以及集團(tuán)、學(xué)院各項(xiàng)活動用車。 保 障 有 力 銳 意 進(jìn) 取 第 頁 共 147 頁 5 總務(wù)處 各崗位職責(zé) 一、處長 職位設(shè)置的目標(biāo) 、 目的：在集團(tuán)公司和分管院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全面主持總務(wù)處工作，為全院師生提供滿意的后勤服務(wù)，不斷改革創(chuàng)新，使后勤管理促進(jìn)學(xué)院發(fā)展。 職責(zé) 一 職責(zé)表述：加強(qiáng)制度建設(shè)，部門內(nèi)部建設(shè)和組織建設(shè)。 建立健全學(xué)院后勤管理和基本建設(shè)各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè) 。 調(diào)動發(fā)揮全處人員積極性，組織實(shí)施工作計(jì)劃，并督促執(zhí)行 。 負(fù)責(zé)部門內(nèi)工作任務(wù)分工，合理安排人員 。 做好本部門員工的思想政治工作。 職責(zé)二 職責(zé)表述： 擬訂總務(wù)后勤整體發(fā)展規(guī)劃。 收集總務(wù)后勤各方面信息 。 制定學(xué)院后勤發(fā)展規(guī)劃 。 提出總務(wù)后勤社會化改革建議方案。 職責(zé) 三 職責(zé)表述：主持日常工作，總務(wù)處各中心具體工作的落實(shí)。 負(fù)責(zé)學(xué)院供水、供電、供 氣 和日常后 勤保障工作，優(yōu)化資源配置，提高資源使用效益 。 負(fù)責(zé)學(xué)院基建改造工程立項(xiàng)、規(guī)劃、報(bào)建、招投標(biāo)、監(jiān)督質(zhì)量、驗(yàn)收等相關(guān)工作 。 負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍管理及住宿方案，學(xué)院飲食及生活服務(wù)的監(jiān)督管理指導(dǎo) 。 負(fù)責(zé)學(xué)院環(huán)境衛(wèi)生及綠化指導(dǎo) 。 負(fù)責(zé)學(xué)院車隊(duì)、文印、總機(jī)、信件報(bào)刊收發(fā)、倉庫、充卡工作的指導(dǎo) 。 審查簽定后勤服務(wù)項(xiàng)目及相關(guān)合同協(xié)議、負(fù)責(zé)審核處內(nèi)經(jīng)費(fèi)使用情況 。 負(fù)責(zé)控制部門成本預(yù)算，降低后勤成本，創(chuàng)建節(jié)約型后勤 。 負(fù)責(zé)學(xué)院物資采購、資產(chǎn)管理等相關(guān)工作。 職責(zé)四：職責(zé)表述： 各部門之間關(guān)系、 外部關(guān)系溝通協(xié)調(diào)。 學(xué)院各部門之間協(xié)調(diào) 。 經(jīng)營單位、基建單位、主管部門協(xié)調(diào) 。 處理師生投訴。 職責(zé)五：職責(zé)表述：負(fù)責(zé)總務(wù)處隊(duì)伍建設(shè)。 抓學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)理論。 抓培訓(xùn)，提高工作能力和業(yè)務(wù)技能。 抓管理，鍛煉員工堅(jiān)強(qiáng)意志，提高綜合素質(zhì)。 給任務(wù)，培養(yǎng)總務(wù)員工主人翁意識、大局意識。 二、總務(wù)處副處長 職位設(shè)置的目標(biāo) /目的：配合處長做好學(xué)院后勤工作，做好處長參謀，監(jiān)督、檢查后勤服務(wù)質(zhì)量和保障工作總體狀況，協(xié)助處長擬訂總務(wù)后勤管理制度和工作計(jì)劃。 保 障 有 力 銳 意 進(jìn) 取 第 頁 共 147 頁 6 職責(zé)一 職責(zé)表述： 分管 宿管中心工 作。 宿舍安全、衛(wèi)生、物資管理工作 。 宿舍學(xué)生思想工作 。 做好宿舍管理人員的思想工作，掌握基本情況、積極引導(dǎo)、提高管理水平、業(yè)務(wù)素質(zhì) 。 制定宿舍分配、調(diào)整方案 。 學(xué)生組織的建設(shè)并指導(dǎo)工作。 職責(zé)二 職責(zé)表述： 分管飲食服務(wù)中心、 經(jīng)營管理中心工作。 學(xué)院后勤發(fā)展規(guī)劃 。 制定有關(guān)后勤服務(wù)市場管理規(guī)劃 。 對后勤單位提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)控 。 支持后勤單位發(fā)展，實(shí)現(xiàn)互利共贏，做好服務(wù)工作。 職責(zé)三 職責(zé)表述：分管資產(chǎn)采購與管理工作。 根據(jù)學(xué)院發(fā)展目標(biāo)，積極改進(jìn)、完善 采購管理和資產(chǎn)管理模式。 組建采購渠道，發(fā)展、選擇和處理與供應(yīng)商關(guān)系。 負(fù)責(zé)各項(xiàng)采購業(yè)務(wù)工作的組織和開展 。 負(fù)責(zé)資產(chǎn)和采購團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) 。 負(fù)責(zé)資產(chǎn)和采購管理制度的建設(shè)和執(zhí)行；建立資產(chǎn)和采購管理檔案。 負(fù)責(zé)協(xié)助公司采購部有關(guān)采購工作。 職責(zé) 四 職責(zé)表述： 分管 總務(wù)內(nèi)部督察工作。 監(jiān)督總務(wù)內(nèi)部各項(xiàng)工作落實(shí)情況及各項(xiàng)規(guī)章制度建設(shè)情況 。 監(jiān)督檢查經(jīng)營單位服務(wù)質(zhì)量和保障工作落實(shí)情況 。 組織群眾性監(jiān)督機(jī)構(gòu)人員座談、調(diào)研，做好信息反饋思想工作。 職責(zé) 五 職責(zé)表述：部門間關(guān)系、 外部關(guān)系溝通協(xié)調(diào)。 學(xué)院各部門之間協(xié)調(diào) 。 經(jīng)營單位、主管部門協(xié)調(diào) 。 處理師生投訴。 三、辦公室秘書： 工作概述：負(fù)責(zé)總務(wù)處辦公室 、文印室、收發(fā)室 日常管理工作 ，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手 工作職責(zé)： 在總務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)總務(wù)處具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。 做好總務(wù)處內(nèi)部會議的組織工作和會議記錄。 做好總務(wù)處相關(guān)文件的起草、發(fā)布、上報(bào) 及 內(nèi)部制度完善工作 。 做好學(xué)院內(nèi)文件的 收發(fā) 、登記、傳閱、催辦、立卷、歸檔工作 。 保 障 有 力 銳 意 進(jìn) 取 第 頁 共 147 頁 7 負(fù)責(zé)保管總務(wù)處印章。 負(fù)責(zé)信 息的搜集、反饋工作和協(xié)調(diào)總務(wù)處各中心協(xié)調(diào)工作。 安排、組織節(jié)假日總務(wù)處值班。 檢查部門員工考勤每月上報(bào)月考勤表。 總務(wù)處內(nèi)部資金安排，及時報(bào)銷帳目，做好現(xiàn)金記帳