【正文】 某工程創(chuàng)優(yōu)策劃目錄工程質(zhì)量總體目標(biāo)工程概況項(xiàng)目管理體系項(xiàng)目策劃與控制、創(chuàng)優(yōu)控制點(diǎn)、特點(diǎn)和難點(diǎn)主要工序施工過程創(chuàng)優(yōu)控制工程創(chuàng)優(yōu)策劃一、工程質(zhì)量總體目標(biāo)陜西省“長(zhǎng)安杯”；中國(guó)建設(shè)工程“魯班獎(jiǎng)”。（1）保證建設(shè)工程施工合同承諾和投標(biāo)承諾。（2）工程一次驗(yàn)收合格率100%。（3）各分項(xiàng)工程優(yōu)良率≥95%。（4）分部工程優(yōu)良率≥95%。（5）觀感質(zhì)量得分率達(dá)到95%以上。二、工程概況工程位于位于西安市丈八四路（陜西賓館院內(nèi)），是陜西省委省政府的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，由陜西賓館有限責(zé)任公司投資、中國(guó)建筑西北設(shè)計(jì)研究院有限公司進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)、西安航天建設(shè)監(jiān)理公司進(jìn)行施工監(jiān)理，為一座集接待、會(huì)議、住宿、商務(wù)為主的超五星級(jí)賓館樓。本工程建筑面積89690m2（其中：地上77810m2，地下11880m2），客房共770自然間（其中：標(biāo)準(zhǔn)間686間，雙套間42套），地下一層，地上十七層，，建筑等級(jí)為一級(jí)，設(shè)計(jì)使用年限為50年，抗震設(shè)防烈度為8度，耐火等級(jí)為一級(jí)。人防地下室建筑面積4099m2，分為3個(gè)防護(hù)單元，為平戰(zhàn)結(jié)合人防工程戰(zhàn)時(shí)為核6級(jí)常6級(jí)甲類二等人員掩蔽所，平時(shí)地下汽車庫(kù)及后勤輔助用?；A(chǔ)為鋼筋混凝土筏板基礎(chǔ)（靜壓φ500管樁），主體結(jié)構(gòu)為全現(xiàn)澆框架剪力墻結(jié)構(gòu)。屋面防水等級(jí)為Ⅱ級(jí)，二道設(shè)防（，）；地下室防水等級(jí)為一級(jí)，三道設(shè)防（一道為單組份聚氨酯防水涂料，厚度不小于2mm，一道為抗?jié)B混凝土底板、外墻（抗?jié)B等級(jí)S8），一道為水泥基滲透結(jié)晶性防水涂料，厚度不小于2mm）。屋面保溫層采用55厚XPS板，外墻保溫層采用50厚CW憎水幕墻玻璃棉，外門窗為12厚中空玻璃斷橋鋁合金門窗。外墻面為干掛天然花崗石板墻面、隱框鋁合金窗和幕墻。內(nèi)裝修方面：宴會(huì)廳、中西餐廳、四季廳等為浮鋪雙層地毯樓面、干掛花崗巖板墻面、參紙面雙層石膏板吊頂刷白色乳膠漆；三層以上走道、客房為浮鋪雙層地毯樓面、貼壁紙墻面、參紙面雙層石膏板吊頂刷白色乳膠漆；衛(wèi)生間為鋪地磚地面、釉面磚墻面、參紙面雙層石膏板吊頂刷白色乳膠漆；樓梯為磨光花崗巖石地面、干掛花崗巖板墻面，板底刷白色乳膠漆；水、暖、電井、豎井為水泥砂漿地面和墻面，墻面和頂棚底刷白色乳膠漆。安裝工程包括電氣工程、給排水工程、采暖工程、通風(fēng)與空調(diào)工程、智能系統(tǒng)等。設(shè)有有17臺(tái)電梯（其中：客梯11臺(tái)、客貨梯4臺(tái)、貨梯2臺(tái)）自動(dòng)扶梯4臺(tái)。室內(nèi)給水系統(tǒng)豎向共分2個(gè)區(qū)，采用微機(jī)變頻調(diào)速供水方式，設(shè)有兩套生活變頻供水設(shè)備，一套供高區(qū)（范圍為7～16層），另一套供低區(qū)（范圍為2～6層）。生活給水管采用薄壁不銹鋼管。裙房室內(nèi)排水部分僅設(shè)伸頂通氣的單立管系統(tǒng)，客房部分設(shè)專用通氣立管的雙立管系統(tǒng)，底層為單排系統(tǒng)。管材采用熱膜離心機(jī)制排水鑄鐵管（W)型，配套W型卡爪雙箍連接。室內(nèi)消防給水不分區(qū)，管材采用內(nèi)外壁熱浸鍍鋅鋼管，DN≤80mm時(shí)采用螺紋連接。DN＞80時(shí)采用卡箍連接。衛(wèi)生熱水及回水：系統(tǒng)豎向有分區(qū)，分區(qū)同室內(nèi)給水系統(tǒng)，管材采用不銹鋼保溫層包覆管。供配電系統(tǒng)：一級(jí)負(fù)荷包括消防設(shè)備、公用照明、管理用計(jì)算機(jī)電源、會(huì)議廳、廚房、設(shè)備用房照明、宴會(huì)廳、接待廳、多功能廳、總統(tǒng)套房、電梯，其余為二級(jí)負(fù)荷。采用市政兩路高壓供電（10kv），另設(shè)一臺(tái)柴油發(fā)電機(jī)作為第三路電源，低壓系統(tǒng)為母線分段加聯(lián)絡(luò)。三、項(xiàng)目管理體系組長(zhǎng)：程華安、周傳功、肖建軍副組長(zhǎng)：李華、扈偉成員：唐成慶、周華、陳金科、陳少明本工程被列為公司首要重點(diǎn)信譽(yù)工程。項(xiàng)目經(jīng)理部在公司直接領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌安排下，將嚴(yán)格按照項(xiàng)目法施工管理的要求組織施工。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和各級(jí)有關(guān)部門頒布的技術(shù)質(zhì)量法規(guī)，以ISO9001標(biāo)準(zhǔn)為管理標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真貫徹公司的質(zhì)量方針，保持質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行。公司將充分發(fā)揮縱向?qū)I(yè)部門服務(wù)控制和橫向項(xiàng)目法施工交叉管理的矩陣式管理模式優(yōu)勢(shì)，對(duì)本工程的施工過程實(shí)行全面、全員和全過程的監(jiān)督管理。針對(duì)工程特點(diǎn)，擬安排以下施工現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理部組織機(jī)構(gòu)：18號(hào)樓項(xiàng)目經(jīng)理由我公司具備豐富大型工程施工經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理周傳功同志擔(dān)任，負(fù)責(zé)實(shí)施項(xiàng)目承包職能，常駐現(xiàn)場(chǎng)全面組織管理本工程施工，?？顚Ｓ?，單項(xiàng)核算。項(xiàng)目經(jīng)理部的管理人員以我公司的工程技術(shù)人員為主，并在公司內(nèi)部抽調(diào)數(shù)名技術(shù)水平高、務(wù)實(shí)肯干的中青年技術(shù)管理人員充實(shí)到該項(xiàng)目部，進(jìn)一步增強(qiáng)管理力度、提高項(xiàng)目部的綜合管理水平。項(xiàng)目部18樓分部主要組成人員名單職務(wù)姓名職稱執(zhí)業(yè)資格項(xiàng)目經(jīng)理工程師一級(jí)建造師項(xiàng)目副經(jīng)理高級(jí)工程師二級(jí)建造師技術(shù)負(fù)責(zé)人高級(jí)工程師二級(jí)建造師安裝工程師工程師一級(jí)建造師安全負(fù)責(zé)人助理工程師安全員證書安全員助理工程師安全員證書質(zhì)量負(fù)責(zé)人工程師質(zhì)量員證書質(zhì)量員工程師質(zhì)量員證書材料負(fù)責(zé)人經(jīng)濟(jì)師材料員證書木工工長(zhǎng)高級(jí)技師施工員證書鋼筋工長(zhǎng)工程師施工員證書管道工長(zhǎng)助理工程師施工員證書電氣工長(zhǎng)助理工程師施工員證書暖通工長(zhǎng)助理工程師施工員證書資料員助理工程師資料員證書：（1）制定項(xiàng)目規(guī)劃，對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量安全工期成本以及現(xiàn)場(chǎng)文明施工全面負(fù)責(zé)進(jìn)行全過程管理；（2）確保本工程創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提高企業(yè)社會(huì)信譽(yù)；（3）負(fù)責(zé)組建項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，按編制配備人員；（4）組織有關(guān)協(xié)調(diào)會(huì)議，處理項(xiàng)目部?jī)?nèi)外關(guān)系；（5）合理組合配置及落實(shí)項(xiàng)目的人財(cái)物等生產(chǎn)要素，嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)以及有關(guān)規(guī)定組織項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；（6）負(fù)責(zé)做好項(xiàng)目部人員的思想教育工作，堅(jiān)持兩個(gè)文明一起抓。：（1）協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好項(xiàng)目管理工作；（2）制定項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃，保證項(xiàng)目工期目標(biāo)及創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；（3）嚴(yán)格按照施工規(guī)范技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程組織施工，確保工程質(zhì)量；（4）落實(shí)安全生產(chǎn)組織技術(shù)措施，抓好現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理工作；（5）按計(jì)劃組織施工機(jī)械設(shè)備材料設(shè)施料的進(jìn)場(chǎng)和管理工作；（6）組織分部分項(xiàng)工程質(zhì)量檢查組織不合格品（工程）的糾正活動(dòng)。：（1）負(fù)責(zé)工程技術(shù)和質(zhì)量管理工作；（2）負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量策劃，編制施工技術(shù)方案和特殊過程作業(yè)指導(dǎo)書，解決施工中出現(xiàn)的技術(shù)質(zhì)量問題；（3）負(fù)責(zé)組織圖紙會(huì)審，設(shè)計(jì)變更及技術(shù)交底工作；（4）負(fù)責(zé)一般不合格品（工程）的處理建議，并對(duì)不合格品（工程）的糾正措施及糾正活動(dòng)進(jìn)行檢查和驗(yàn)證；（5）負(fù)責(zé)新技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用工作；（6）負(fù)責(zé)施工過程的技術(shù)管理和質(zhì)量檢驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)工作，并對(duì)質(zhì)量記錄予以證實(shí)；（7）組織本工程的分部分項(xiàng)工程內(nèi)部檢評(píng)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目竣工資料的編制。四、項(xiàng)目策劃與控制為了確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我公司將恪守“重信譽(yù)，守合同，讓顧客滿意；控過程，求改進(jìn)，以科技創(chuàng)新；建精品，至誠(chéng)信，保優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的質(zhì)量管理方針，忠誠(chéng)“質(zhì)量第一、用戶至上”的企業(yè)宗旨，建立健全項(xiàng)目部質(zhì)量管理監(jiān)督機(jī)構(gòu)，精心制定質(zhì)量管理監(jiān)督制度，充分調(diào)動(dòng)施工人員的質(zhì)量意識(shí)，使工程項(xiàng)目質(zhì)量管理形成一個(gè)相互協(xié)調(diào)的有機(jī)整體，通過不斷改善質(zhì)量體系，以確保質(zhì)量體系的適宜性和有效性，對(duì)本工程從開工到竣工的全過程進(jìn)行有效的控制和管理，對(duì)最終的產(chǎn)品和建設(shè)單位全面負(fù)責(zé)。、創(chuàng)優(yōu)控制點(diǎn)、特點(diǎn)和難點(diǎn)質(zhì)量管理控制點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)理技術(shù)負(fù)責(zé)專業(yè)工長(zhǎng)質(zhì)量員材料員試驗(yàn)員安全員施工組織建立健全質(zhì)量體系●○選擇施工班組●○機(jī)械設(shè)備配置●○技術(shù)準(zhǔn)備施工方案及特殊工序方案●○技術(shù)交底●○○施工測(cè)量、翻樣○●人員培訓(xùn)●○○施工作業(yè)技術(shù)質(zhì)量交底○●○自檢互檢交接檢○●安全交底和檢查○●原材料控制材料質(zhì)量數(shù)量○●○材料試驗(yàn)○○●材料標(biāo)識(shí)○●○檢驗(yàn)評(píng)定分項(xiàng)工程○○●分部工程○●○○質(zhì)量記錄施工過程○●○施工測(cè)量、放樣●○○特殊工序監(jiān)控●○服務(wù)施工中的服務(wù)●○○工程回訪●○工程保修●○○注：●為質(zhì)量管理控制主責(zé)任人，○為質(zhì)量管理控制協(xié)辦責(zé)任人。將基礎(chǔ)及主體分部、外墻干掛石材、防水工程、屋面分部工程以及室內(nèi)裝飾裝修工程，作為本工程的創(chuàng)優(yōu)控制點(diǎn)進(jìn)行控制。（1）該項(xiàng)目工程量大、工期緊，合同工期513日歷天。措施：總體施工部署采取平面分段流水、立體交叉作業(yè)施工，結(jié)構(gòu)施工時(shí)按后澆帶將本工程筏板基礎(chǔ)分為15個(gè)施工段、主樓分為3個(gè)施工段，主樓結(jié)構(gòu)優(yōu)先施工的原則，在段內(nèi)組織流水施工，加大勞動(dòng)力、設(shè)施料和資金投入，夜間連續(xù)施工，擬定210日歷天內(nèi)完成包括基礎(chǔ)在內(nèi)54000m3混凝土、9000多噸鋼材的主體施工任務(wù)。在工程一開工即與有關(guān)專業(yè)廠家設(shè)計(jì)單位進(jìn)行有關(guān)幕墻、門窗、采光天窗等二次裝修策劃，并在現(xiàn)場(chǎng)空地準(zhǔn)備樣板間施工。（2）地下室筏板混凝土施工，筏板面積約12000m2，屬大體積混凝土。措施：按后澆帶劃分成15個(gè)施工段，主樓筏板每個(gè)施工段混凝土量約為900m3，裙樓筏板每個(gè)施工段混凝土量約為500m3左右，組織分段、分層流水施工。采取加摻合料、外加劑、表面覆蓋等措施降低混凝土內(nèi)外溫差，加強(qiáng)施工中的溫度控制（控制分層厚度、測(cè)溫和保溫）。（3）截面為700*2600。措施：由項(xiàng)目部組織編制專項(xiàng)施工方案、一公司總工、總公司總工審核后經(jīng)專家論證合格后，報(bào)監(jiān)理、甲方審批方可實(shí)施。精選支撐、模板用料，加強(qiáng)支撐體系的穩(wěn)定性和牢固性，提前預(yù)測(cè)并解決施工中可能出現(xiàn)的問題，高支模必須經(jīng)驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行下道工序施工。（4）外飾面石材量大，分布區(qū)域廣、作業(yè)面多，窗套異型石材多，安裝難度大，要求高。措施：實(shí)際放線，CAD預(yù)排，結(jié)合圖紙要求定點(diǎn)加工幾何尺寸，編排詳細(xì)施工方案等控制措施。（5）客房走廊吊頂內(nèi)空間小，布滿水、電、暖各專業(yè)的各種管線，要求分層布設(shè)，合理安排位置。措施：提前控制，重新進(jìn)行綜合排布，在合理范圍內(nèi)盡量提高頂棚高度，最終取得良好的效果。（6）衛(wèi)生間的墻、地磚對(duì)縫、設(shè)備定位、質(zhì)量控制是施工過程中密切配合、綜合協(xié)調(diào)的難點(diǎn)。措施：針對(duì)衛(wèi)生間墻、地面設(shè)備多、空洞多、施工交叉多，容易出現(xiàn)質(zhì)量問題的特點(diǎn)，我們采用了逐間量尺寸，逐間排磚，逐間放貼磚控制線，然后協(xié)調(diào)各專業(yè)按控制線進(jìn)行開孔、安裝設(shè)備，最后嚴(yán)格按線貼磚的科學(xué)施工管理，最終保證了衛(wèi)生間墻、地磚的質(zhì)量和觀感效果。（7）不同材質(zhì)處的抗開裂措施，采用預(yù)留縫、槽的做法?？p槽的施工時(shí)一大施工難點(diǎn)。措施:為保證不同材質(zhì)交界處槽縫施工的質(zhì)量和進(jìn)度，我們采用了一些新的手頭工具和新的工藝做法，確保了槽、縫施工質(zhì)量和進(jìn)度。（7）安裝工程中采用了卡壓式不銹鋼管道、玻纖風(fēng)管、礦物絕緣電纜等新型材料，施工要求高。（8）通風(fēng)空調(diào)工程中，大量節(jié)能新技術(shù)的采用對(duì)系統(tǒng)自動(dòng)化程度要求高，施工及調(diào)試難度大。，落實(shí)崗位責(zé)任制（1）建立健全以項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人為首的項(xiàng)目部質(zhì)量保證體系，公司的職能部門（質(zhì)量、生產(chǎn)、材料等）遵照公司質(zhì)量體系程序文件的要求，對(duì)項(xiàng)目部的施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全、文明施工等進(jìn)行監(jiān)督、控制。（2）依據(jù)公司文件“各類人員質(zhì)量職責(zé)”的原則，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，做到質(zhì)量職責(zé)、質(zhì)量責(zé)任明確。八項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行量化分解，落實(shí)到項(xiàng)目部各科室及人員。階段考核包括對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)部的考核和對(duì)分包隊(duì)伍的考核。項(xiàng)目經(jīng)理部針對(duì)每個(gè)月的工作內(nèi)容，編制包含各部門工作內(nèi)容和要求的項(xiàng)目月管理計(jì)劃，明確數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間指標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部各部門完成的計(jì)劃進(jìn)行嚴(yán)格的內(nèi)部考核。另外，項(xiàng)目經(jīng)理部還按照質(zhì)量、工期、安全、文明施工、技術(shù)資料、環(huán)境管理、機(jī)械維護(hù)等方面對(duì)分包隊(duì)伍進(jìn)行考核，以有效的確保每個(gè)施工階段的管理目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目經(jīng)理部有項(xiàng)目總工牽頭，組織技術(shù)質(zhì)量科、生產(chǎn)計(jì)劃科、材料設(shè)備科等部門有關(guān)人員組成質(zhì)量考核小組，按月和工程施工階段組織質(zhì)量考核活動(dòng)，推行目標(biāo)管理競(jìng)賽，確保各分項(xiàng)、分部工程在實(shí)體質(zhì)量、工期、成本、安全等方面處于受控范圍內(nèi)。根據(jù)公司IS09001:2000質(zhì)量管理體系文件的要求，每月對(duì)體系運(yùn)行的受控狀態(tài)進(jìn)行考核。對(duì)影響體系運(yùn)行的問題，及時(shí)進(jìn)行解決。項(xiàng)目經(jīng)理部制定各項(xiàng)目標(biāo)完成情況的獎(jiǎng)罰制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，將過程質(zhì)量考核、體系考核、QC小組活動(dòng)、質(zhì)量目標(biāo)完成情況與獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，實(shí)行相應(yīng)的獎(jiǎng)罰策略。通過考核與獎(jiǎng)懲的有機(jī)結(jié)合，可以有效地調(diào)動(dòng)起項(xiàng)目經(jīng)理部管理人員和施工作業(yè)人員的質(zhì)量管理積極性，提高質(zhì)量意識(shí)，保證項(xiàng)目目標(biāo)管理、精品策劃的具體實(shí)施。、質(zhì)量交底制度（1）本工程規(guī)定由項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人向施工、技術(shù)管理人員進(jìn)行交底的內(nèi)容有：①施工組織設(shè)計(jì)和特殊工序施工方案；②施工圖紙會(huì)審記錄；③建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位及國(guó)內(nèi)公司召開的與本工程項(xiàng)目有關(guān)技術(shù)質(zhì)量會(huì)議的通報(bào)、決定、意見等內(nèi)容；④設(shè)計(jì)變更；⑤安全、文明施工措施制度。（2）各專業(yè)工長(zhǎng)負(fù)責(zé)向施工班組進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量交底的內(nèi)容有：①分部工程施工方法，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)和特殊部位的要求和應(yīng)注意的事項(xiàng)；②分項(xiàng)工程施工方法，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范要求,技術(shù)質(zhì)量保證措施，檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及直來那個(gè)驗(yàn)收后的獎(jiǎng)罰措施；③設(shè)計(jì)變更的部位、內(nèi)容、施工方法、操作方法及質(zhì)量目標(biāo)；④新技術(shù)、新工藝、新材料的施工方法、注意事項(xiàng)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量目標(biāo)；⑤技術(shù)安全措施、工完場(chǎng)清要求、產(chǎn)品保護(hù)