【正文】 深圳市維億通電子有限公司Shen Zhen WYT Electronics CO.,Ltd. 文件編號(hào)WYTQM01版本/狀態(tài)A/0文件名稱品 質(zhì) 手 冊(cè)生效日期20110818頁(yè) 碼1/4101．品 質(zhì) 手 冊(cè) 目 錄章節(jié)編號(hào)章節(jié)標(biāo)題頁(yè) 次001目錄02品質(zhì)手冊(cè)頒布令1質(zhì)量手冊(cè)使用范圍及控制方法公司簡(jiǎn)介2引用標(biāo)準(zhǔn)3名詞術(shù)語(yǔ)說(shuō)明4質(zhì)量管理體系總要求質(zhì)量管理體系文件總要求附件一質(zhì)量管理體系過(guò)程關(guān)系圖5管理承諾以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)質(zhì)量方針策劃職責(zé)權(quán)限與溝通管理評(píng)審附件一組織結(jié)構(gòu)附件二正副管理者代表任命書附件三部門質(zhì)量職能關(guān)系矩陣圖附件四ISO推行結(jié)構(gòu)圖66資源管理7產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃客戶相關(guān)的過(guò)程設(shè)計(jì)與開發(fā)采購(gòu)生產(chǎn)及服務(wù)提供測(cè)量與監(jiān)控設(shè)備的控制8總則客戶滿意內(nèi)部審核過(guò)程的測(cè)量與監(jiān)控產(chǎn)品的測(cè)量與監(jiān)控不合格品的控制數(shù)據(jù)與分析持續(xù)改進(jìn)糾正措施預(yù)防措施深圳市維億通電子有限公司Shen Zhen WYT Electronics CO.,Ltd.文件編號(hào)WYTQM01版本/狀態(tài)A/0文件名稱品 質(zhì) 手 冊(cè)生效日期20110818頁(yè) 碼2/4102．品質(zhì)手冊(cè)實(shí)施令品質(zhì)手冊(cè)是我公司質(zhì)量活動(dòng)的綱領(lǐng)性文件，其內(nèi)容涵蓋ISO9001版標(biāo)準(zhǔn)所有要素的要求，規(guī)范了公司的質(zhì)量活動(dòng)范圍的準(zhǔn)則，是我公司長(zhǎng)期遵守的質(zhì)量活動(dòng)法規(guī)，也是對(duì)外說(shuō)明我公司質(zhì)量保證能力的文件，特發(fā)布此令。具體如下：本手冊(cè)由管理者代表編寫、總經(jīng)理批核；本手冊(cè)初始版本為A版，生效日期為2011年 08 月 18 日；手冊(cè)中引用之術(shù)語(yǔ)與ISO9001之標(biāo)準(zhǔn)所引用術(shù)語(yǔ)相同；本手冊(cè)正本由文控中心保存，副本蓋有“受控文件副本”章后視為生效，方可分發(fā)使用；任何人不得在手冊(cè)上私自涂改；本手冊(cè)的解釋權(quán)歸管理者代表所有。經(jīng)審查核準(zhǔn)予以發(fā)布總經(jīng)理：2011年 月 日 深圳市維億通電子有限公司深圳市維億通電子有限公司Shen Zhen WYT Electronics CO.,Ltd.文件編號(hào)WYTQM01版本/狀態(tài)A/0文件名稱品 質(zhì) 手 冊(cè)生效日期20110818頁(yè) 碼3/411．1質(zhì)量手冊(cè)使用范圍及控制方法質(zhì)量管理體系的范圍： 充電器、開關(guān)電源等電源周邊產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)。控制方法： 本手冊(cè)由管理者代表廣泛聽取和收集各部門的意見及來(lái)自各方面的修改建議進(jìn)行編制，總經(jīng)理批準(zhǔn)方可發(fā)布。 本手冊(cè)是闡明本公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，并描述要求和內(nèi)容，對(duì)內(nèi)指導(dǎo)本公司的運(yùn)行，對(duì)外介紹本公司，不涉及任何保密內(nèi)容。 具體的修訂和控制方法參照《文件和資料控制程序》。深圳市維億通電子有限公司Shen Zhen WYT Electronics CO.,Ltd.文件編號(hào)WYTQM01版本/狀態(tài)A/0文件名稱品 質(zhì) 手 冊(cè)生效日期20110818頁(yè) 碼4/41 司 簡(jiǎn) 介 深圳市維億通電子有限公司是一家擁有雄厚技術(shù)實(shí)力和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的企業(yè)，廠房占地面積1500多平方米。公司創(chuàng)建于2010年，經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，規(guī)模不斷的擴(kuò)大，市場(chǎng)銷售額不斷提高。 公司以求實(shí)、負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)為理念，倡導(dǎo)一次做對(duì)的做事方法，認(rèn)真、細(xì)致的工作態(tài)度，營(yíng)造團(tuán)結(jié)、和睦、協(xié)作的工作氛圍、堅(jiān)持以人為本唯才是用、注重人文關(guān)懷、充分挖掘每個(gè)人的潛力，實(shí)現(xiàn)所有員工的價(jià)值。為建成一流的最具競(jìng)爭(zhēng)力的平板電腦配件集成供應(yīng)商而努力。公司擁有雄厚的研發(fā)技術(shù)力量，不斷自主開發(fā)了新產(chǎn)品適應(yīng)市場(chǎng)需要的產(chǎn)品，擁有先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)設(shè)備，為產(chǎn)品生產(chǎn)提供了條件。公司依據(jù)ISO9001:2008建立了管理體系，產(chǎn)品獲得3C認(rèn)證、CE認(rèn)證。嚴(yán)格的質(zhì)量管理和售后服務(wù)，為公司產(chǎn)品打開市場(chǎng)，提高知名度，與國(guó)際知名公司合作開啟了銷售通道。本公司奉行“質(zhì)量第一，客戶至上”的原則，對(duì)已有產(chǎn)品進(jìn)行不斷改進(jìn)，準(zhǔn)確瞄準(zhǔn)市場(chǎng)，不斷推出新產(chǎn)品，使公司的產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高，銷售不斷擴(kuò)大，為公司達(dá)到更高的層次打下良好基礎(chǔ)。公司在內(nèi)部管理中，博取眾長(zhǎng)，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，保證質(zhì)量，降低成本，提高效率和生產(chǎn)率，使公司發(fā)展后勁倍增。公司在生活后勤方面，本著筑巢鳳為指導(dǎo)，宿舍區(qū)衛(wèi)生有專人打掃，還有人員負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作。宿舍內(nèi)配有電視，洗衣機(jī)，電熱水器，風(fēng)扇等，為員工提供更好的居住條件，吸引更多的優(yōu)秀人才到我公司工作。公司遵循“誠(chéng)為貴，信為本”的宗旨，始終將對(duì)客戶負(fù)責(zé)，為客戶服務(wù) 作為我們工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。我們忠心感謝各界及客戶真誠(chéng)的支持與合作。我公司將一如既往地為各界提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及真誠(chéng)的服務(wù) ，為創(chuàng)造更好的明天而努力。公司主要從事電子科技產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售，主要產(chǎn)品為平板電腦適配器、開關(guān)電源及周邊產(chǎn)品等。聯(lián)系地址：深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)簕竹角村鴻竹雍?jiǎn)⒖萍紙@B棟5樓TEL:075529166876FAX:075529166875深圳市維億通電子有限公司Shen Zhen WYT Electronics CO.,Ltd.文件編號(hào)WYTQM01版本/狀態(tài)A/0文件名稱品 質(zhì) 手 冊(cè)生效日期20110818頁(yè) 碼5/412．1引用標(biāo)準(zhǔn)1．本公司引用的標(biāo)準(zhǔn)如下： ISO9000:2005質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ) ISO9001:2008質(zhì)量管理體系 要求 相關(guān)法律法規(guī) 1：質(zhì)量QUALITY一組固有特性滿足要求的程度。2：不合格（不符合）NONCONFORMITY未滿足要求。3：缺陷DEFECT未滿足與預(yù)期或規(guī)定用途有關(guān)的要求。4：質(zhì)量管理體系QUALITY MANAGEMENT SYSEM建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的體系。5：質(zhì)量策劃QUALITY PLANNING質(zhì)量管理的一部分，致力于設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定相關(guān)的資源以實(shí)現(xiàn)其質(zhì)量目標(biāo)。6：設(shè)計(jì)與開發(fā)DESIGN AND DEVELOPMENT將要求轉(zhuǎn)換為規(guī)定的特性和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程規(guī)范的一組過(guò)程，規(guī)定的特性和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程規(guī)范的一組過(guò)程。7：供應(yīng)鏈?zhǔn)褂靡韵滦g(shù)語(yǔ)：供方 組織 客戶深圳市維億通電子有限公司Shen Zhen WYT Electronics CO.,Ltd..文件編號(hào)WYTQM01版本/狀態(tài)A/0文件名稱品 質(zhì) 手 冊(cè)生效日期20110818頁(yè) 碼6/41職責(zé)：管理者代表負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)及組織質(zhì)量管理體系的實(shí)施。說(shuō)明 公司應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)要求，建立質(zhì)量管理體系并形成文件，加以實(shí)施和保持，并持續(xù)改進(jìn)其有效性。公司應(yīng)：a) 確定質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程及其在組織中之應(yīng)用。b) 確定這些過(guò)程的順序及相互關(guān)系。c) 確定為確保這些過(guò)程有效運(yùn)作及管制的必要準(zhǔn)則及方法。d) 確保提供支援這些過(guò)程的運(yùn)作及監(jiān)督必要的資源與資訊。e) 測(cè)量、監(jiān)控及分析這些過(guò)程。f) 采取必要行動(dòng)以達(dá)成這些過(guò)程預(yù)期的結(jié)果及持續(xù)改進(jìn)。，應(yīng)確保對(duì)其實(shí)施控制，在質(zhì)量管理體系中加以識(shí)別。（附件）。深圳市維億通電子有限公司Shen Zhen WYT Electronics CO.,Ltd.文件編號(hào)WYTQM01版本/狀態(tài)A/0文件名稱品 質(zhì) 手 冊(cè)生效日期20110818頁(yè) 碼7/41總則 本公司質(zhì)量管理體系文件包括：A、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)（）。B、質(zhì)量手冊(cè)是公司指導(dǎo)各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的綱領(lǐng)性文件；是公司質(zhì)量工作中應(yīng)長(zhǎng)期遵循的綱領(lǐng)性文件。C、程序文件是公司內(nèi)部以對(duì)質(zhì)量管理活動(dòng)內(nèi)容、運(yùn)作步驟、控制方法及相互銜接的具體規(guī)定，是質(zhì)量手冊(cè)的支持性文件。程序文件的貫徹實(shí)施是整個(gè)體系運(yùn)行的關(guān)鍵。D、作業(yè)指導(dǎo)書是為了更有效執(zhí)行程序，而對(duì)具體質(zhì)量工作所做的詳細(xì)規(guī)定。它對(duì)質(zhì)量工作規(guī)定了，質(zhì)量如何去控制、測(cè)試及如何記錄與標(biāo)識(shí)；如何去做的步驟，內(nèi)容以及對(duì)產(chǎn)品滿足質(zhì)量要求的規(guī)定。同時(shí)，這樣可以依靠公司全體員工精心的工作，并以良好的工作質(zhì)量保證優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。E、質(zhì)量管理體系內(nèi)所要求表單、表格的記錄。、相互支撐構(gòu)成一個(gè)有機(jī)整體其各種文件結(jié)構(gòu)關(guān)系如下品質(zhì)手冊(cè)治具制作 程序文件 表單表格記錄作業(yè)指導(dǎo)書質(zhì)量手冊(cè)公司編制并保持質(zhì)量手冊(cè)。質(zhì)量手冊(cè)包括：、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)。文件控制《文件和資料控制程序》深圳市維億通電子有限公司Shen Zhen WYT Electronics CO.,Ltd.文件編號(hào)WYTQM01版本/狀態(tài)A/0文件名稱品 質(zhì) 手 冊(cè)生效日期20110818頁(yè) 碼8/41，方可發(fā)布，以確保文件是充分和適宜的。，對(duì)文件進(jìn)行評(píng)審與更新。并再次批準(zhǔn)。、易于識(shí)別。，并控制其分發(fā)。，要保留作廢文件，應(yīng)對(duì)這些文件進(jìn)行適當(dāng)標(biāo)識(shí)。，應(yīng)依據(jù)記錄控制的要求進(jìn)行控制。記錄控制《質(zhì)量記錄控制程序》。，以提供符合要求和質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的證據(jù)。、易識(shí)別和檢索。支持性文件：《文件和資料控制程序》《質(zhì)量記錄控制程序》深圳市維億通電子有限公司Shen Zhen WYT Electronics CO.,Ltd.文件編號(hào)WYTQM01版本/狀態(tài)A/0文件名稱品 質(zhì) 手 冊(cè)生效日期20110818頁(yè) 碼9/41輸出顧客要求管理職責(zé)質(zhì)量方針與目標(biāo)質(zhì)量管理體系過(guò)程職責(zé)、權(quán)限組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部溝通資源管理人力資源基礎(chǔ)設(shè)施工作環(huán)境產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程策劃與確認(rèn)與客戶有關(guān)過(guò)程服務(wù)的提供直接過(guò)程間接過(guò)程輸出顧客滿意委外加工間接過(guò)程產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量輸入顧客滿意度調(diào)查過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量?jī)?nèi)部質(zhì)量審核管理評(píng)審PDCA循環(huán)持