is09001：認(rèn)證步驟及要點(diǎn)(已修改)
2025-07-11 07:30 本頁(yè)面
【正文】 ISO9001：2008版質(zhì)量管理體系認(rèn)證步驟：培訓(xùn)，職責(zé)分配：編寫(xiě)文件、建立質(zhì)量管理體系并試運(yùn)行：內(nèi)部審核、正式運(yùn)行：模擬審核，提出認(rèn)證申請(qǐng)：正式審核，體系維持與不斷改進(jìn)第一階段：培訓(xùn)，職責(zé)分配 步驟培訓(xùn)：A、ISO9000基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)：培訓(xùn)目的1）了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容；2）了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的基本要求；3）了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施辦法；4）企業(yè)推行ISO9000意義和計(jì)劃。學(xué)習(xí)內(nèi)容：1）什么是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)；2）ISO9000基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)；3）八項(xiàng)質(zhì)量管理原則；4）ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的要求及其理解。參加人員和學(xué)習(xí)時(shí)間：1）參加人員：全體人員（特別是相關(guān)管理人員）2）學(xué)習(xí)時(shí)間：3天。B、骨干培訓(xùn)：培訓(xùn)目的1）了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的基本內(nèi)容；2）領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)量體系中的作用；3）了解為什么要推行ISO9000；4）了解如何推行ISO9000。學(xué)習(xí)內(nèi)容1）ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)、原理和內(nèi)容概述；2）重要質(zhì)量術(shù)語(yǔ)；3）實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)思想；4）領(lǐng)導(dǎo)在體系中的作用；5）體系建立、維護(hù)、認(rèn)證和不斷改進(jìn)的過(guò)程。參加人員和學(xué)習(xí)時(shí)間1）參加人員：公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各有關(guān)部門(mén)經(jīng)理和主管。2）學(xué)習(xí)時(shí)間：2－4天。c、文件編寫(xiě)技能培訓(xùn)培訓(xùn)目的1）掌握文件編寫(xiě)方法；2）如何結(jié)合本公司實(shí)際編寫(xiě)有關(guān)文件。學(xué)習(xí)內(nèi)容1）質(zhì)量體系文件總論；2）質(zhì)量手冊(cè)編寫(xiě)；3）程序文件編寫(xiě)；4）作業(yè)指導(dǎo)書(shū)編寫(xiě)；5）質(zhì)量計(jì)劃制定；6）質(zhì)量記錄。參加人員和學(xué)習(xí)時(shí)間參加人員：企業(yè)各有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、ISO9000工作小組內(nèi)的成員，專(zhuān)職質(zhì)量管理人員。學(xué)習(xí)時(shí)間：2－3天。步驟建立組織A、領(lǐng)導(dǎo)小組－ISO9000委員會(huì)推行ISO9000，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)作正確決策，并積極地帶頭參加這項(xiàng)工作：帶頭學(xué)習(xí)ISO9000基礎(chǔ)知識(shí)； 積極推動(dòng)公司工作； 給出人力和物力支持； 成立領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)當(dāng)參與； 任命管理者代表，負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的職責(zé)； 及時(shí)處理有關(guān)重大問(wèn)題； 組織管理評(píng)審。 b、工作機(jī)構(gòu)棗貫標(biāo)辦（質(zhì)管部）為了推行ISO9000，公司應(yīng)成立專(zhuān)門(mén)工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)全公司推行ISO9000組織協(xié)調(diào)工作，作為一個(gè)具體辦事機(jī)構(gòu)。應(yīng)保證： 所有各有關(guān)部門(mén)都能參與工作小組； 有專(zhuān)職人員； 有骨干力量。骨干人員應(yīng)對(duì)ISO9000有較全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，最好有一定相關(guān)工作經(jīng)歷。c、管理者代表公司應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)要求任命管理者代表； 管理者代表應(yīng)由最高管理者任命； 管理者代表應(yīng)承擔(dān)如下職責(zé)：1）確保按標(biāo)準(zhǔn)要求建立、實(shí)施和保持有效的質(zhì)量管理體系；2）向最高管理者報(bào)告質(zhì)量體系的運(yùn)行情況，以便評(píng)審和改進(jìn)質(zhì)量管理體系；3）確保在整個(gè)組織內(nèi)提高滿(mǎn)足顧客要求的意識(shí)； 4）就質(zhì)量管理體系方面的事宜與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)。 步驟
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