【正文】 南京 21 世 紀(jì)投 資集團(tuán) Nanjing 21st Century Investment Group Add：南京市漢中路 89 號(hào)金鷹國際大廈 28 層 C 30F Golden Eagle ,89 Hanzhong RD,Nanjing 210029 China Tel：（ 025） 84729899 Fax：（ 025） 84716732 1 十年度假計(jì)劃 培訓(xùn)資料 “大學(xué)生暑寒假創(chuàng)業(yè)計(jì)劃“活動(dòng)指南 ……………………………… 1 “十年度假計(jì)劃“培訓(xùn)資料 ………………………………………… 3 ? 對(duì)參加創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的學(xué)生要求 …………………………………… .3 ? 企業(yè)及產(chǎn)品介紹 ………………………………………………… .3 一、 投資商 二、 產(chǎn)品發(fā)行商 三、 “十年度假計(jì)劃”介紹 （一） 產(chǎn)品內(nèi)涵 （二） 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) （三） 產(chǎn)品定位 （四） 十年度假計(jì)劃的八大功能 ? 標(biāo)準(zhǔn)答客問 ………………………………………………… .8 ? 疑難問題答客問 …………………………………………… 10 ? “十年度假計(jì)劃”度假村介紹 …………………… ……… .12 ? 亮點(diǎn)一： 21 世紀(jì)度假連鎖自駕游 ……………………… ..19 ? 亮點(diǎn)二：度假村增殖服務(wù)內(nèi)容 …………………………… .21 ? 十年度假計(jì)劃合同書 ……………………………………… .23 ? 十年度假計(jì)劃章程 ………………………………………… 25 ? 十年度假計(jì)劃產(chǎn)品保障 …………………………………… .29 ? 聯(lián)系我們 南京 21 世 紀(jì)投 資集團(tuán) Nanjing 21st Century Investment Group Add：南京市漢中路 89 號(hào)金鷹國際大廈 28 層 C 30F Golden Eagle ,89 Hanzhong RD,Nanjing 210029 China Tel：（ 025） 84729899 Fax：（ 025） 84716732 2 “大學(xué)生暑寒假創(chuàng)業(yè)計(jì)劃” 活動(dòng) 指南 活動(dòng)宗旨 ： 南京 21世紀(jì)投資集團(tuán)本著“挖掘人才、助推大學(xué)生創(chuàng)業(yè)”的宗旨，鼓勵(lì)即將畢業(yè)的大學(xué)生和在校生積極參與社會(huì)實(shí)踐，為學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，支持大學(xué)生勤工儉學(xué)，增加大學(xué)生的 工作閱歷，為大學(xué)生就業(yè)提供幫助，結(jié)合企業(yè)實(shí)際， 并與高校積極貫徹 國務(wù)院切實(shí)做好畢業(yè)生就業(yè)工作，提高大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力等工作精神相結(jié)合， 共同 舉辦“大學(xué)生暑寒假創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”活動(dòng)。 創(chuàng)業(yè)營銷的 產(chǎn)品 ： —— “十年度假計(jì)劃” ，是由 南京 21世紀(jì)投資集團(tuán) 子公司 —— 海南 21世紀(jì)度假有限公司（簡(jiǎn)稱 21世紀(jì)度假連鎖） 開發(fā)的將度假村和度假旅游完善結(jié)合的一種 全新的、高品位的度假產(chǎn)品 。 產(chǎn)品內(nèi)涵及特征 ： “十年度假計(jì)劃”擁有人，可連續(xù) 10年每年 10天在所選時(shí)段內(nèi)，在 21世紀(jì)度假連鎖旗下所有度假村、度假酒店及加盟酒店享受免房費(fèi)入住 ， 并享有一系列配套 VIP服務(wù)。 目前 旗下度假村遍及 ?？?、三亞、五指山、萬寧、連云港 ，近期還將拓展至北海、昆明、桂林 等地。 產(chǎn)品的 八大特征：（ 1）定制假期；（ 2）自由調(diào)整；（ 3）自駕旅游；（ 4）高性價(jià)比；（ 5）多重優(yōu)惠；（ 6）權(quán)利充分；（ 7）超級(jí) VIP度假卡；（ 8）特色項(xiàng)目。（詳見： 目標(biāo)客戶群 ： 不僅 適合 個(gè)人度假休閑消費(fèi)，還可作為 企業(yè)團(tuán)體福利、 定期療養(yǎng)、公務(wù)員帶薪休假及 高檔饋贈(zèng)禮品等。 活動(dòng) 經(jīng)費(fèi)的提供： 將向每一個(gè)參與 十年度假計(jì)劃 創(chuàng)業(yè)營銷活動(dòng)的學(xué)生，按照個(gè)人創(chuàng)業(yè)營銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)額的 10％提供創(chuàng)業(yè)營銷經(jīng)費(fèi)。 十年度假計(jì)劃 營銷流程 ： 十年度假計(jì)劃 使用流程 ： 客戶有意向購買十年度假計(jì)劃 聯(lián)系 集團(tuán) 大學(xué)生 創(chuàng)業(yè)中心，協(xié)助客戶選擇所需產(chǎn)品時(shí)段 客戶支付產(chǎn)品 價(jià)款（ 三 種方式）： （ 1）直接匯款到海南 21世紀(jì)度假有 限公司；（ 2）通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行電子匯款；（ 3）現(xiàn)場(chǎng)交款 （集團(tuán) 大學(xué)生 創(chuàng)業(yè)中心 ） 海南 21 世紀(jì)度假有限公司收到款后，為客戶郵寄合同、章程、度假計(jì)劃 客戶收到后簽字確認(rèn)，將合同副本郵寄回海南 21世紀(jì)度假有限公司 海南 21 世紀(jì)度假有限公司收到郵件后，通過電話、短信等方式通知客戶，激活度假計(jì)劃 客 戶 登 陸 度 假 連 鎖 網(wǎng) 站(），預(yù)訂度假安排，客服中心 啟動(dòng)客服工作 客戶提前 30 天致電 客 服 中 心（ 02584763823） 客服中心填寫客戶行程聯(lián)系單傳真至海南21世紀(jì)度假有限公司 海南 21 世紀(jì)度假有限公司將已確認(rèn)的客戶行程聯(lián) 系單回傳客服中心 南京 21 世 紀(jì)投 資集團(tuán) Nanjing 21st Century Investment Group Add：南京市漢中路 89 號(hào)金鷹國際大廈 28 層 C 30F Golden Eagle ,89 Hanzhong RD,Nanjing 210029 China Tel：（ 025） 84729899 Fax：（ 025） 84716732 3 注意事項(xiàng) ： ? 有關(guān)此次活動(dòng)的各類信息，如集團(tuán)背景、產(chǎn)品介紹 （產(chǎn)品網(wǎng)址 ） 、視頻講座、業(yè)務(wù)信息、營銷技巧、問題解答、 互動(dòng)及成交流程、 業(yè)績(jī)展示、高?；顒?dòng)開展新聞等，都會(huì)在南京 21 世紀(jì)投資集團(tuán)網(wǎng)站（ ） 及時(shí)公布 ,學(xué)生們可隨時(shí)上網(wǎng)了解所需信息。 ? 希望學(xué)生 上 下設(shè)的“大學(xué)生暑寒假創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”，盡快注冊(cè)，與我們論壇取得聯(lián)系。同學(xué) 通過網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)與集團(tuán)創(chuàng)業(yè)中心進(jìn)行交流， 并按時(shí)提交工作日志。 團(tuán)委和集團(tuán)創(chuàng)業(yè) 中心將把每位學(xué)生上網(wǎng)次數(shù) 、提交工作日志 及業(yè)務(wù)提問質(zhì)量作為表彰 獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)的重要依據(jù)。 ? 對(duì)在此次創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中 取得業(yè)績(jī)的學(xué)生，南京 21 世紀(jì)投資集團(tuán)大學(xué)生創(chuàng)業(yè) 計(jì)劃 中心將出具創(chuàng)業(yè)業(yè)績(jī)證明書；對(duì)有意向到我集團(tuán)就業(yè)的學(xué)生，我們將優(yōu)先錄取。 集團(tuán) 網(wǎng)站 ： 產(chǎn)品網(wǎng)站 ： 聯(lián)系我們 ： 南京 21世紀(jì)投資集團(tuán)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃中心 地址： 南京市漢中路 89號(hào) 金鷹國際大廈 30樓 C座 郵編： 210029 TEL： 0258472087 02584763807 13611577317：王先生 13611577313：劉小 姐 EMAIL： / 集團(tuán)創(chuàng)業(yè)中心網(wǎng)站： 客服中心通過手機(jī)、短信、傳真等方式，告知客戶其行程及相應(yīng)需求的安排確認(rèn) 客服中心于客戶行程前一周與客戶取得聯(lián)系，提醒并確認(rèn)客戶的度假行程 客戶抵達(dá)度假連鎖酒店，開始美好的假期 客服中心對(duì)客戶進(jìn)行滿意度回訪（回訪結(jié)果將會(huì)存入客戶檔案中） 南京 21 世 紀(jì)投 資集團(tuán) Nanjing 21st Century Investment Group Add：南京市漢中路 89 號(hào)金鷹國際大廈 28 層 C 30F Golden Eagle ,89 Hanzhong RD,Nanjing 210029 China Tel：（ 025） 84729899 Fax：（ 025） 84716732 4 “十年度假計(jì)劃”培訓(xùn)資料 ? 對(duì)參加創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的學(xué)生要求 性別不限，專業(yè)不限；有激情，積極上進(jìn)，溝通能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神， 且能創(chuàng)造性的開展工作。 ? 企業(yè) 及產(chǎn)品介紹 一、 投資商： 南京 21 世紀(jì)投資集團(tuán) 南京 21 世紀(jì)投資集團(tuán)，經(jīng)過多年來的穩(wěn)步發(fā)展，逐步成為今天集房地產(chǎn)開發(fā)、度假酒店連鎖、教育等為一體的多元化、國際化的大型民營企業(yè)集團(tuán)，并在海外有業(yè)務(wù)拓展。 集團(tuán)下轄房地產(chǎn)開發(fā)公司遍及南京、連云港、安徽、武漢、廣西、?？?、三亞等地，開發(fā)產(chǎn)品均開創(chuàng)當(dāng)?shù)叵群?，并先后榮獲 “ 中國旅游地產(chǎn)創(chuàng)新獎(jiǎng) ” 、“ 中國品牌地產(chǎn)企業(yè) ” 、 “ 全國用戶滿意樓盤 ” 及 “ 中國房地產(chǎn)百強(qiáng)企業(yè)百強(qiáng)之星 ” 等獎(jiǎng)項(xiàng)。 依托旅游景區(qū)開發(fā)的度假酒店，目前已在海南、連云港等地成功運(yùn) 營近十余家，已形成連鎖經(jīng)營之勢(shì)。未來幾年，集團(tuán)將依托強(qiáng)大的現(xiàn)代化管理和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)平臺(tái)，實(shí)施度假產(chǎn)業(yè)連鎖化經(jīng)營戰(zhàn)略，塑造全國旅游度假強(qiáng)勢(shì)品牌。 集團(tuán)教育產(chǎn)業(yè)以育人樹德為本，產(chǎn)業(yè)運(yùn)作為綱，堅(jiān)持在創(chuàng)新中求發(fā)展、在發(fā)展中求創(chuàng)新。經(jīng)過十余年的發(fā)展，目前集團(tuán)已擁有基礎(chǔ)教育（南京 21 世紀(jì)雙語學(xué)校）、高職教育（南京 21 世紀(jì)進(jìn)修學(xué)院）、中外合作教育、職業(yè)培訓(xùn)等辦學(xué)實(shí)體，形成了多層次、多領(lǐng)域、國際化發(fā)展的教育格局。 集團(tuán)多年來秉承 “ 人無我有、人有我新、人新我優(yōu) ” 的超前思維，在涉足領(lǐng)域均取得卓著成就，被業(yè)內(nèi)同行稱之為 “21 世紀(jì)現(xiàn)象 ” ；近年來相繼榮獲南京市和江蘇省 “ 文明單位 ” 、 “ 南京十佳光彩之星 ” 、 “ 南京市民營企業(yè)納稅大戶 ” 、 “ 南京市明星企業(yè) ” 、 “ 南京市先進(jìn)民營企業(yè) ” 、 “ 南京十大公益民營企業(yè) ” 等稱號(hào)。 跨入 21 世紀(jì)，集團(tuán)將繼續(xù)秉承 “ 追求卓越、追求成功 ” 的經(jīng)營理念，依傍先進(jìn)的管理技術(shù)和人才，穩(wěn)步向現(xiàn)代化、多元化、國際化的目標(biāo)邁進(jìn)。 集團(tuán)在南京、連云港、海南等地相繼開發(fā)了數(shù)十個(gè)知名樓盤， 20xx 年獲得中國房地產(chǎn)百強(qiáng)企業(yè)稱號(hào)。 （詳 情歡迎登 陸 ） 海南金手指房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 海南 金手指房 地產(chǎn)開發(fā) 有限公司 是 南京二十 一世紀(jì)投 資集團(tuán) 的 全資子 公司。 海南金手指 公司自 20xx 年 5 月在海南省工商行政管理局注冊(cè)成立以來，就一直秉承 創(chuàng)品牌、建精品 的開發(fā)理念，立足海南。截止到 20xx 年 6 月，公司目前在海南開發(fā)了 “ 海南大公館溫泉海景別墅 ” 、 “ ?？诨ㄩ_四季溫泉海景 度假村 ” 、 “ ?？?白沙門 溫泉度 假村 ” 、 “ 萬 寧金 沙灘 日月灣 海景度 假村 ” 、 “ 三亞四季花開溫泉海景度假 村 ” 、 “ 興隆老榕樹山頂溫泉度假村 ” 六 南京 21 世 紀(jì)投 資集團(tuán) Nanjing 21st Century Investment Group Add：南京市漢中路 89 號(hào)金鷹國際大廈 28 層 C 30F Golden Eagle ,89 Hanzhong RD,Nanjing 210029 China Tel：（ 025） 84729899 Fax：（ 025） 84716732 5 個(gè)項(xiàng)目。這些項(xiàng)目都以其先進(jìn)的規(guī)劃設(shè)計(jì)理念以及準(zhǔn)確的市場(chǎng)形象定位，為海南房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展注入新的生機(jī)。 海南金手指房地產(chǎn)開發(fā)有限公司憑借著自身在產(chǎn)品開發(fā)理念、規(guī)劃設(shè)計(jì)、環(huán)境營造、工程施工、配套設(shè)置、銷售服務(wù)、物業(yè)管理等方面的綜合優(yōu)勢(shì)，從而躋身于海南房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)中的佼佼者。 海 南金手 指房地 產(chǎn)開發(fā) 有限公 司更是 深刻把 握了房 地產(chǎn)業(yè) 與旅游 業(yè)的 內(nèi)在關(guān)系，創(chuàng)新性的推出 “21 世紀(jì)度假連鎖 ” 的概念，倡導(dǎo)了一種全新的生活方式和旅游休閑度假方式。在 “21 世紀(jì)度假連鎖 ” 概念打造下，海南金手指房地產(chǎn) 開發(fā)有限公司開創(chuàng)了海南旅游地產(chǎn)的新局面，旗下的 “ ?？诨ㄩ_四季溫泉海景度假村 ” 還獲得了 “20xx 年度中國旅游地產(chǎn)創(chuàng)新獎(jiǎng) ” 。海南金手指房地產(chǎn)開發(fā)有限公司已成為海南旅度假游房產(chǎn)事實(shí)上的扛旗者。 海南金手指房地產(chǎn)開發(fā)有限公司將繼續(xù)秉承金手指 “ 引領(lǐng)嶄新生活方式，讓人人都豎起大拇指 ” 的企業(yè)運(yùn)作理念，打造更多的地產(chǎn)精品。 海南金手指房地產(chǎn)開發(fā)公司自 20xx 年 5 月成立以來，一直秉承“創(chuàng)品牌、建精品”的開發(fā)理念，立足海南。憑借自身在產(chǎn)品開發(fā)理念、規(guī)劃設(shè)計(jì)、環(huán)境營造、工程施工、配套設(shè)置、銷售服務(wù)、物業(yè)管理等方面的綜合優(yōu)勢(shì)，已成為 海南房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)中的佼佼者和旅游地產(chǎn)的扛旗者。 （詳情歡迎登陸 ） 二、產(chǎn)品發(fā)行商：海南 21 世紀(jì)度假有限公司（ ） 海南 21 世紀(jì)度假有限公司（以下簡(jiǎn)稱 21 世紀(jì)度假連鎖） 是一個(gè)以全新模式經(jīng)營管理的經(jīng)濟(jì)型度假連鎖 公司 ，是由 南京 21 世紀(jì)投資集團(tuán)和海南金手指房地產(chǎn)開發(fā)公司全力打造。公司 秉承“倡導(dǎo)全新休閑生活方式，塑造連鎖度假百年品牌” 的理念，立足海南，面向全國拓展度假事業(yè)。 目前 已 在 海南 海 口、三亞、萬寧、五指山、江蘇連云港等城市中 投入運(yùn)營六家度假酒店。 21 世紀(jì) 度假連鎖 致力于 為您的度假生活提供各具特色的優(yōu)質(zhì)度假服務(wù)。 三、“十年度假計(jì)劃”介紹 （一）、產(chǎn)品內(nèi)涵 “十年度假計(jì)劃” 是由海南 21世紀(jì)度假有限公司開發(fā)設(shè)計(jì) ， 是 21世紀(jì)度假連鎖將度假村和度假旅游完美結(jié)合的一項(xiàng)全新產(chǎn)品。 作為十年度假計(jì)劃的開發(fā)設(shè)計(jì)單位， 21世紀(jì)度假公司為十年度假計(jì)劃擁有人提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù) ， 服務(wù)內(nèi)容涵蓋度假村客房、餐飲、汽車租賃及相關(guān)配套設(shè)施項(xiàng)目。 度假計(jì)劃擁有人，可連續(xù) 10年每年 10天在所選時(shí)段內(nèi)，在 21世