【正文】 .. . . ..產(chǎn)生于作業(yè)活動并為作業(yè)活動服務(wù)的活動是（?。?【正確答案】：C 【答案解析】：本題考查管理的產(chǎn)生和必要性。管理活動是產(chǎn)生于作業(yè)活動并為作業(yè)活動服務(wù)的一種活動。參見教材P35。 在管理的職能中，對組織未來活動進(jìn)行的預(yù)先籌劃和安排是（?。?。 【正確答案】：A 【答案解析】：本題考查管理的職能。計劃是對組織未來活動進(jìn)行的預(yù)先籌劃和安排。參見教材P41。 管理的首要職能是（?。?。 【正確答案】：A 【答案解析】：本題考查管理的職能。計劃是管理的首要職能，是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能的基礎(chǔ)和依據(jù)。參見教材P41。 肩負(fù)制定具體計劃職責(zé)的管理者是（?。?【正確答案】：B 【答案解析】：本題考查管理者的分類。中層管理者負(fù)責(zé)制定具體的計劃，是對某一部門或某一方面負(fù)有責(zé)任的管理人員。參見教材P42。 直接關(guān)系到任務(wù)的完成和目標(biāo)的實現(xiàn)的是（?。?。 【正確答案】：A 【答案解析】：本題考查管理者的分類?；鶎庸芾碚吖ぷ鞯暮脡?，直接關(guān)系到任務(wù)的完成和目標(biāo)的實現(xiàn)。參見教材P43。 關(guān)于有效的管理者與成功的管理者，下列說法中正確的是（?。?。 【正確答案】：C 【答案解析】：本題考查有效的管理者與成功的管理者。有效的管理者決定了組織的效率，而成功管理者決定了組織的效果。社交和施展政治技巧對于在組織中獲得更快的晉升起著重要作用。參見教材P46。 管理學(xué)是對前人的管理實踐、管理思想、管理理論的總結(jié)、揚(yáng)棄和發(fā)展，這說明管理學(xué)具有（?。?。A．一般性B．多科性C．歷史性D．實踐性 【正確答案】：C 【答案解析】：本題考查管理學(xué)的特點。管理學(xué)的歷史性體現(xiàn)在：管理學(xué)是對前人的管理實踐、管理思想和管理理論的總結(jié)、揚(yáng)棄和發(fā)展，割斷歷史，不了解前人對管理經(jīng)驗的理論總結(jié)和管理歷史，就難以很好地理解、把握和運(yùn)用管理學(xué)。參見教材P47。 對西方社會的管理實踐起著指導(dǎo)性作用的是（?。? 【正確答案】：A 【答案解析】：本題考查外國古代的管理思想?；轿幕兴膫惱碛^念、管理思想，對以后西方社會的管理實踐起著指導(dǎo)性作用。參見教材P55。 被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”的是（　）。 【正確答案】：A 【答案解析】：本題考查科學(xué)管理理論?？茖W(xué)管理理論形成于19世紀(jì)末20世紀(jì)初，以美國學(xué)者泰勒1911年出版的《科學(xué)管理原理》為其正式形成的標(biāo)志，泰勒也被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”。參見教材P57。 一般管理理論中，能夠鏈接、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動和力量的管理要素是（　）。 【正確答案】：A 【答案解析】：本題考查一般管理理論的要素。協(xié)調(diào)是連接、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動和力量的管理要素。參見教材P60。 1法約爾設(shè)計了一種把等級制度與橫向信息溝通結(jié)合起來的跳板，即（?。?【正確答案】：B 【答案解析】：本題考查一般管理理論等級鏈的內(nèi)容。法約爾設(shè)計了一種把等級制度與橫向信息溝通結(jié)合起來的“跳板”，即“法約爾跳板”，亦稱“法約爾橋”。參見教材P61。 1被稱為“行政組織理論之父”的是（?。?。 【正確答案】：B 【答案解析】：本題考查行政組織理論。韋伯被人們稱為“行政組織理論之父”。參見教材P61。 1韋伯認(rèn)為運(yùn)行效率最差的組織形態(tài)是（?。?。 【正確答案】：B 【答案解析】：本題考查行政組織理論。傳統(tǒng)權(quán)力——傳統(tǒng)組織。傳統(tǒng)權(quán)力即是按照傳統(tǒng)或繼承沿襲而擁有的權(quán)力，領(lǐng)導(dǎo)人不是按能力來挑選的，其管理也就相對比較單純，由此，其運(yùn)行效率在三種組織形態(tài)中也是最差的。參見教材P62。 1韋伯把理想組織的組織結(jié)構(gòu)分為三個層次，其中最高領(lǐng)導(dǎo)層的職責(zé)是（　）。，從事實際工作 【正確答案】：C 【答案解析】：本題考查理想組織形態(tài)的組織結(jié)構(gòu)。最高領(lǐng)導(dǎo)層的職責(zé)是組織重大決策。參見教材P6263。 1參與并領(lǐng)導(dǎo)了著名的霍桑試驗的是（　）。 【正確答案】：D 【答案解析】：本題考查霍桑試驗的內(nèi)容。作為一名心理學(xué)家和管理學(xué)家，梅奧參與并領(lǐng)導(dǎo)了著名的霍桑試驗。參見教材P64。 1行為科學(xué)的理論基礎(chǔ)是（?。??！叭诵浴崩碚?【正確答案】：C 【答案解析】：本題考查行為科學(xué)理論的建立與發(fā)展。關(guān)于企業(yè)管理中的“人性”理論是行為科學(xué)的理論基礎(chǔ)，即如何看待職場中員工的人性。參見教材P66。 1以管理的職能及其發(fā)揮作用的過程為研究對象，認(rèn)為管理是通過別人或同別人一起完成工作的過程，這是（　）的特點。 【正確答案】：C 【答案解析】：本題考查管理過程學(xué)派的特點。管理過程學(xué)派的特點是：以管理的職能及其發(fā)揮作用的過程為研究對象，認(rèn)為管理是通過別人或同別人一起完成工作的過程。參見教材P67。 1以向大企業(yè)的經(jīng)理提供管理企業(yè)的成功經(jīng)驗和科學(xué)方法為目標(biāo)的現(xiàn)代管理學(xué)派是（　）。 【正確答案】：D 【答案解析】：本題考查經(jīng)驗主義學(xué)派。經(jīng)驗主義學(xué)派簡稱經(jīng)驗學(xué)派，是以向大企業(yè)的經(jīng)理提供管理企業(yè)的成功經(jīng)驗和科學(xué)方法為目標(biāo)，是通過研究一個組織或管理人員的實踐經(jīng)驗來分析管理的。參見教材P70。 1經(jīng)理角色學(xué)派的主要代表人物是（?。?。?孔茨 ?巴納德 ?明茨伯格 【正確答案】：D 【答案解析】：本題考查經(jīng)理角色學(xué)派。經(jīng)理角色學(xué)派的主要代表人物是加拿大籍的美國管理學(xué)教授亨利?明茨伯格，他的代表作是1973年出版的《經(jīng)理工作的性質(zhì)》。參見教材P71。 （?。┑闹饕攸c就是形成以運(yùn)籌學(xué)和計算機(jī)應(yīng)用為主體的管理定量方法。 【正確答案】：C 【答案解析】：本題考查管理科學(xué)學(xué)派。管理科學(xué)學(xué)派的主要特點就是形成以運(yùn)籌學(xué)和計算機(jī)應(yīng)用為主體的管理定量方法。參見教材P71。 二、 多項選擇題 下列各項中，屬于作業(yè)活動的是（?。?。 【正確答案】：ABCD 【您的答案】：ABCDE 【答案解析】：本題考查管理的特性。作業(yè)活動是人類物質(zhì)和文化活動本身，如企業(yè)中生產(chǎn)制造產(chǎn)品的活動、流通企業(yè)的銷售活動、農(nóng)民的種植活動、醫(yī)院中的診治活動、學(xué)校中的教學(xué)活動等，它們是達(dá)成組織目標(biāo)的基本活動。參見教材P40。 以人為本的管理強(qiáng)調(diào)（?。?【正確答案】：ACDE CD 【答案解析】：本題考查管理的特性。以人為本的管理強(qiáng)調(diào)組織是由人組成的，組織為了滿足人不斷增長的需求，同時也提高員工的工作質(zhì)量和生活質(zhì)量，必須依靠全體員工的智慧和力量。因此，現(xiàn)代管理強(qiáng)調(diào)以人為本，最大限度地發(fā)揮人的作用。參見教材P41。 在管理的基本活動中，有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手段是（?。?。 【正確答案】：BDE 【您的答案】：ABC 【答案解析】：本題考查管理的職能。計劃是管理的首要職能，是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能的基礎(chǔ)和依據(jù)；組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能是有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手段，是計劃及目標(biāo)得以實現(xiàn)的保障。參見教材P41。 管理者在決策制定方面的角色具體包括（?。?。 【正確答案】：ABCD 【您的答案】：AD 【答案解析】：本題考查管理者的角色。決策制定方面的角色具體包括企業(yè)家角色、混亂駕馭者角色、資源分配者角色和談判者角色。參見教材P44。 下列屬于技術(shù)技能范疇的是（?。?【正確答案】：ABC 【您的答案】：AC 【答案解析】：本題考查管理者的技能。生產(chǎn)技能、財務(wù)技能、營銷技能等，都屬于技術(shù)能力的范疇。參見教材P44。 按照時間先后順序，可將管理思想分為（?。╇A段。 【正確答案】：BC 【您的答案】：AB 【答案解析】：本題考查管理思想的產(chǎn)生。按照時間先后，我們把管理思想分為兩大階段，即早期的管理實踐與管理思想、管理理論萌芽時期的管理思想。參見教材P53。 下列選項中屬于記載我國古代管理思想文獻(xiàn)的是（?。?。A.《孫子兵法》B.《周禮》C.《貨殖列傳》D.《君主論》E.《圣經(jīng)》 【正確答案】：ABC 【您的答案】：AC 【答案解析】：本題考查我國古代管理思想的文獻(xiàn)。反映我國古代管理思想的主要著作有：《堯典》、《孫子兵法》、《周禮》、《管子》、《貨殖列傳》、《夢溪筆談》、《天工開物》等。參見教材P54～55。 下列屬于古典管理理論的是（　）。 【正確答案】：ACD 【答案解析】：本題考查古典管理理論。古典管理理論主要由三個理論學(xué)派構(gòu)成，即科學(xué)管理理論、一般管理理論和行政組織理論。參見教材P57。 科學(xué)管理理論的內(nèi)容主要包括（　）。 【正確答案】：ABE 【答案解析】：本題考查科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。其主要內(nèi)容有：工作定額原理、標(biāo)準(zhǔn)化原理、科學(xué)地挑選工人并使之成為“第一流工人”、實行差別計件工資制、管理工作專業(yè)化原理、管理控制的例外原理。參見教材P58。 法約爾對企業(yè)的經(jīng)營活動進(jìn)行了劃分，其中屬于財務(wù)活動的是（?。?。 【正確答案】：AD 【您的答案】：ABC 管理的首要職能是（?。?。 【正確答案】：A 【答案解析】：本題考查管理的職能。計劃是管理的首要職能，是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能的基礎(chǔ)和依據(jù)。參見教材P41。 肩負(fù)制定具體計劃職責(zé)的管理者是（?。?。 【正確答案】：B 【答案解析】：本題考查管理者的分類。中層管理者負(fù)責(zé)制定具體的計劃，是對某一部門或某一方面負(fù)有責(zé)任的管理人員。參見教材P42。 直接關(guān)系到任務(wù)的完成和目標(biāo)的實現(xiàn)的是（　）。 【正確答案】：A 【答案解析】：本題考查管理者的分類。基層管理者工作的好壞，直接關(guān)系到任務(wù)的完成和目標(biāo)的實現(xiàn)。參見教材P43。 當(dāng)管理者帶領(lǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參觀企業(yè)時，他所扮演的角色是（?。?。 【正確答案】：A 【答案解析】：本題考查管理者的角色。當(dāng)管理者履行禮儀性和象征性的業(yè)務(wù)時，如參加社會活動、宴請重要客戶、帶領(lǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參觀企業(yè)等，他們都在扮演掛名首腦角色。參見教材P43。 關(guān)于有效的管理者與成功的管理者，下列說法中正確的是（?。?。 【正確答案】：C 【答案解析】：本題考查有效的管理者與成功的管理者。有效的管理者決定了組織的效率，而成功管理者決定了組織的效果。社交和施展政治技巧對于在組織中獲得更快的晉升起著重要作用。參見教材P46。 管理學(xué)是對前人的管理實踐、管理思想、管理理論的總結(jié)、揚(yáng)棄和發(fā)展，這說明管理學(xué)具有（　）。A．一般性B．多科性C．歷史性D．實踐性 【正確答案】：C 【答案解析】：本題考查管理學(xué)的特點。管理學(xué)的歷史性體現(xiàn)在：管理學(xué)是對前人的管理實踐、管理思想和管理理論的總結(jié)、揚(yáng)棄和發(fā)展，割斷歷史，不了解前人對管理經(jīng)驗的理論總結(jié)和管理歷史，就難以很好地理解、把握和運(yùn)用管理學(xué)。參見教材P47。 管理學(xué)涉及的領(lǐng)域十分廣闊，它需要從不同類型的管理實踐中抽象概括出具有普遍意義的管理思想、管理原理和管理方法。這體現(xiàn)了管理學(xué)的（?。?【正確答案】：D 【答案解析】：本題考查管理學(xué)的特點。從管理內(nèi)容上看，管理學(xué)涉及的領(lǐng)域十分廣闊，它需要從不同類型的管理實踐中抽象概括出具有普遍意義的管理思想、管理原理和管理方法。從影響管理活動的各種因素上看，除了生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系、上層建筑這些基本因素外，還有自然因素、社會因素等；從管理學(xué)科與其他學(xué)科的相關(guān)性上看，它與經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、數(shù)學(xué)、計算機(jī)科學(xué)等都有密切關(guān)系。因此說，管理學(xué)是一門非常綜合的學(xué)科，是吸收了社會科學(xué)、自然科學(xué)等多方面的知識而發(fā)展起來的一門綜合性學(xué)科。參見教材P47。 我國古代的管理思想當(dāng)中，儒家所主張的治國管理之道是（?。? 【正確答案】：A 【答案解析】：本題考查我國古代的管理思想。儒家思想是中國傳統(tǒng)文化的主流，著重于對人類精神文明的研究。運(yùn)用仁愛心、自尊心、自信心、自覺心來發(fā)揮其內(nèi)在動力，以求達(dá)到社會的平衡與協(xié)調(diào)。見教材P54。 法約爾對企業(yè)的經(jīng)營活動進(jìn)行了劃分，其中計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制屬于（?。?【正確答案】：D 【答案解析】：本題考查經(jīng)營與管理的區(qū)別。管理活動——計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。參見教材P60。 法約爾設(shè)計了一種把等級制度與橫向信息溝通結(jié)合起來的跳板，即（?。?。 【正確答案】：B 【答案解析】：本題考查一般管理理論等級鏈的內(nèi)容。法約爾設(shè)計了一種把等級制度與橫向信息溝通結(jié)合起來的“跳板”，即“法約爾跳板”，亦稱“法約爾橋”。參見教材P61。 1被稱為“行政組織理論之父”的是（　）。 【正確答案】：B 【答案解析】：本題考查行政組織理論。韋伯被人們稱為“行政組織理論之父”。參見教材P61。 1韋伯把理想組織的組織結(jié)構(gòu)分為三個層次，其中最高領(lǐng)導(dǎo)層的職責(zé)是（?。?。，從事實際工作 【正確答案】：C 【答案解析】：本題考查理想組織形態(tài)的組織結(jié)構(gòu)。最高領(lǐng)導(dǎo)層的職責(zé)是組織重大決策。參見教材P62