【正文】 金光集團(tuán) 題目： 深入分析典型企業(yè)的校園招聘流程（寶潔與聯(lián)合利 華的對比分析） 姓 名： 院 校： 專 業(yè)： 人力資源管理 郵 箱： 2013 年 3 月 25 日27 / 31目錄1公司簡介 1 1 1 1 1 2(Pamp。G)的工作環(huán)境及員工發(fā)展 3 5 5 5 6 72校園招聘流程 8 8 8 8 11 11 11 11 12 163招聘流程中的關(guān)鍵點(diǎn) 16 16 16 16 16 17 17 17 174寶潔與聯(lián)合利華校園招聘的對比 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 185總結(jié) 18 18，招聘人才存在稍眾即逝的機(jī)會 18，很難有鶴立雞群的效果 19，拉大供需雙方距離 19，不屑瑣事 19，招聘風(fēng)險大 19 19 20 20 206附件 20 20(PST， Problem Solving Test) 20 Global Reasoning Test 21——TOEIC(托業(yè))試題 23“商業(yè)夏令營計劃” 24深入分析典型企業(yè)的校園招聘流程 ——寶潔公司與聯(lián)合利華公司對比分析1公司簡介始創(chuàng)于1837年的美國寶潔公司(Pamp。G, Procter amp。 Gamble)是一家美國消費(fèi)日用品生產(chǎn)商，也是世界最大的日用消費(fèi)品公司之一，公司總部位于美國俄亥俄州辛辛那提市。全球雇員近11萬，在全球80多個國家設(shè)有工廠及分公司，所經(jīng)營的300多個品牌的產(chǎn)品暢銷160多個國家和地區(qū)，其中包括洗發(fā)、護(hù)發(fā)、護(hù)膚用品、化妝品、嬰兒護(hù)理產(chǎn)品、婦女衛(wèi)生用品、醫(yī)藥、食品、飲料、織物、家居護(hù)理及個人清潔用品。20022003財政年度，公司全年銷售額為434億美元。在《財富》雜志2001年4月評選出的全球500家最大工業(yè)/服務(wù)業(yè)企業(yè)中，排名第75位，全美排名第23位并被評為業(yè)內(nèi)最受尊敬的公司。2002年在《財富》雜志最新評選出的全球500家最大工業(yè)/服務(wù)業(yè)企業(yè)中，排名第86位，并位列最受尊敬企業(yè)第七。2001年、2003年，寶潔耗資119億美元收購了分別在美國、歐洲是位于市場占有率第二，僅次于歐萊雅的染發(fā)類品牌一一伊卡露、威娜，使美容護(hù)理產(chǎn)品占寶潔全球總收入的比重由2001年的18%提高到2003年的28%，達(dá)到122. 2億美元，直逼歐萊雅2003年全球140億歐元的總收入。 2008年，寶潔公司是世界上市值第6大公司，世界上利潤第14大公司。他同時是財富500強(qiáng)中第十大最受贊譽(yù)的公司。2008年06月04日The J. M. Smucker Company和寶潔，雙方簽署了一項最終協(xié)議，寶潔股東將以免稅換股并購方式取得 Smucker %的股權(quán)。 自1988年8月廣州寶潔成立后，美國寶潔陸續(xù)在廣州、北京、上海、成都、天津、蘇州等地設(shè)有11家合資、獨(dú)資企業(yè)，寶潔大中華區(qū)總部位于廣州,目前在廣州、北京、上海、成都、天津、東莞及南平等地設(shè)有多家分公司及工廠，員工總數(shù)超過七千人，在華投資總額超過十七億美元。寶潔公司是中國最大的日用消費(fèi)品公司，中國寶潔是寶潔全球業(yè)務(wù)增長速度最快的區(qū)域市場之一。目前, 寶潔大中華區(qū)的銷售量已位居寶潔全球區(qū)域市場中的第二位,銷售額也已位居第四位。寶潔在中國的品牌包括：飄柔、潘婷、海飛絲、沙宣、伊卡璐、舒膚佳、玉蘭油、SKII、護(hù)舒寶、封面女郎、幫寶適、佳潔士、歐樂B、汰漬、碧浪、吉列、鋒速博朗、金霸王、南孚。 客戶業(yè)務(wù)發(fā)展部Customer Business Development：一線銷售部門，直接與家樂福、沃爾瑪?shù)瘸姓勆猓? 市場研究部Consumer amp。 Market Knowledge：仔細(xì)研究客戶與市場，提供數(shù)據(jù)與分析決策支持； 對外關(guān)系部及法律部External Relations amp。 Legal：負(fù)責(zé)公共關(guān)系及品牌形象管理； 財務(wù)部Finance amp。 Accounting：最大化股東的利益； 人力資源部Human Resources：通過員工、組織、系統(tǒng)、文化創(chuàng)造并保持業(yè)務(wù)增長與競爭優(yōu)勢； 信息與解決決策方案部Information amp。 Decision Solutions：基于數(shù)據(jù)與信息系統(tǒng)提供決策支持； 市場部Marketing：負(fù)責(zé)品牌推廣與市場營銷； 產(chǎn)品供應(yīng)部Product Supply：負(fù)責(zé)生產(chǎn)與物流，保證在正確的時間把正確的產(chǎn)品送到正確的地點(diǎn)； 研究開發(fā)部Research amp。 Development：負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新。 設(shè)計部Design:為打造核心價值品牌的需要對產(chǎn)品品牌設(shè)計以及各種國際賽事設(shè)計。（1）企業(yè)方針寶潔的宗旨是在現(xiàn)在和未來的世世代代確保每個人有更高的生活質(zhì)量。目標(biāo)是驅(qū)動，為我們公司的抉擇及行動帶來了靈感與指導(dǎo)。（2）公司宗旨Purpose 提供優(yōu)質(zhì)超值的品牌產(chǎn)品和服務(wù)，美化世界各地消費(fèi)者的生活。作為回報，我們將會獲得領(lǐng)先的市場銷售地位、不斷增長的利潤和價值，從而令我們的員工、股東以及我們生活和工作所處的社會共同繁榮。（3）公司價值觀Values　　寶潔公司，就是寶潔人以及他們遵從的價值觀。我們吸引和招聘世界上最優(yōu)秀的人才。我們實行從內(nèi)部發(fā)展的組織制度, 選拔、提升和獎勵表現(xiàn)突出的員工而不受任何與工作表現(xiàn)無關(guān)的因素影響。我們堅信，寶潔的所有員工始終是公司最為寶貴的財富。（4）公司原則Principles　　由公司的宗旨和價值觀產(chǎn)生下列原則和行為依據(jù)。 我們尊重每一位員工 我們相信每一位員工都能夠，并且愿意發(fā)揮其最大潛力。 我們珍視每個員工的不同之處。我們激發(fā)和幫助員工去實現(xiàn)更高的期望、標(biāo)準(zhǔn) 和具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。 我們?nèi)鐚嵎从硞€人的工作表現(xiàn)。 公司與個人的利益休戚相關(guān) 我們相信誠實正直地為公司業(yè)務(wù)發(fā)展做正確的事, 將為公司和個人帶來共同的成功。 我們對共同成功的追求將我們緊密結(jié)合在一起。 我們鼓勵員工股份制，提倡主人翁精神。 我們有策略地專注于我們的工作 我們的業(yè)務(wù)運(yùn)作基于明確并已取得共識的目標(biāo)和策略。 我們只做，也只爭取做促進(jìn)業(yè)務(wù)的工作。 我們在任何可能的情況下簡化和標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)有的工作，提高工作效率。 創(chuàng)新是我們成功的基石 我們極為重視重大的、全新的消費(fèi)品創(chuàng)新意念。 我們挑戰(zhàn)陳規(guī)，開拓新的工作方法，從而在市場上贏得更大的成功。 我們重視公司外部環(huán)境的變化和發(fā)展 我們力求最好地了解消費(fèi)者及其需要。 我們創(chuàng)造和提供一流的產(chǎn)品和包裝，倡導(dǎo)全新的消費(fèi)觀念，樹立成功的品牌形象。 我們發(fā)展與客戶、供應(yīng)商之間緊密互惠的關(guān)系。 我們的公司是有良好素質(zhì)的法人。 我們珍視個人的專長 我們力求最好地了解消費(fèi)者及其需要。 我們鼓勵并且期望員工有出色的專業(yè)知識和精湛的工作技能。 我們力求做到最好 我們力求在公司所有的策略重點(diǎn)上都做到最好。 我們對照公司內(nèi)外的最高標(biāo)準(zhǔn)來認(rèn)真衡量我們的工作表現(xiàn)。 我們善于從過去的成功和失敗中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。 我們對于相互支持已經(jīng)習(xí)以為常（5）企業(yè)責(zé)任 “親近生活，美化生活”是寶潔公司的使命，通過細(xì)微但有意義的方式不斷美化現(xiàn)在和未來世世代代消費(fèi)者的生活，不僅僅體現(xiàn)在寶潔公司的產(chǎn)品品牌和服務(wù)上，更體現(xiàn)在寶潔公司作為一個有高度責(zé)任感的企業(yè)所承擔(dān)的社會責(zé)任上，寶潔的“Build from Within Philosophy、Best in Class Training System、Long Term Career Development、Work Life Balance、Peopleoriented Culture、High Ethical Standards、Competitive Camp。B、Work with Excellent Colleagues”不僅帶給企業(yè)良好的經(jīng)濟(jì)效益，而且受到消費(fèi)者與員工的歡迎。(Pamp。G)的工作環(huán)境及員工發(fā)展（1）工作環(huán)境 工作地點(diǎn):廣東北京上海等地 職位介紹:管理培訓(xùn)生（2）員工發(fā)展培訓(xùn)及項目特點(diǎn) 寶潔非常重視每位員工的職業(yè)發(fā)展，并為此建立了一整套工作績效評估、目標(biāo)設(shè)定及審核、職業(yè)生涯規(guī)劃的體系。寶潔希望能夠最大程度地發(fā)揮每個人的潛力，通過培訓(xùn)體系和教練輔導(dǎo)等方式為員工提供有力的支持，幫助他們達(dá)到白己的事業(yè)目標(biāo)。寶潔公司的培訓(xùn)體系在業(yè)內(nèi)很有名氣。在美國總部，寶潔建立了培訓(xùn)學(xué)院。在中國，也有專門的培訓(xùn)學(xué)院。公司通過為每一個雇員提供獨(dú)具特色的培訓(xùn)計劃和極具針對性的個人發(fā)展計劃，使他們的潛力得到最大限度的發(fā)揮。在寶潔，最核心的培訓(xùn)不是課堂上的培訓(xùn)，而大多數(shù)是明確指定的直接經(jīng)理對下屬一對一的培養(yǎng)與幫助。寶潔認(rèn)為，職業(yè)只是員工個人發(fā)展中一個比較核心的部分，不是全部，輔導(dǎo)員工的個人發(fā)展是最重要的。輔導(dǎo)要實現(xiàn)的，也不僅僅只是員工與上司之問的協(xié)助或者師徒關(guān)系，“寶潔的價值觀要求充分尊重每一位員工，既可以與上司分享白己的成果，也可以無所顧忌地向上司傾訴白己的困惑?！? 寶潔中國公司HR經(jīng)理Cissy Zhou說。寶潔很少采用試用期的方法，認(rèn)為與員工的雇用合同就像一紙婚書，相互之問應(yīng)該盡快進(jìn)入角色，進(jìn)行身份的認(rèn)同。因此，除了一對一的輔導(dǎo)談話外，寶潔還推行“早期責(zé)任”制度，即從加入公司的第一天起，就讓新人開始承擔(dān)起真正的責(zé)任，迅速進(jìn)入狀態(tài)。寶潔堅信，早期責(zé)任會讓新人獲得寶貴的實踐經(jīng)驗，更快的成長。（3）福利 為了吸引和留住最優(yōu)秀的人才，寶潔提供的福利薪酬待遇，在同行業(yè)中屬于佼佼者。寶潔不斷地調(diào)節(jié)薪酬系統(tǒng)，公司每年都做工資市場調(diào)查，以確保寶潔的工資和福利是具有絕對競爭力的，令表現(xiàn)優(yōu)秀的員工得到相應(yīng)的回報。寶潔除了為員工購買各種品類齊全的保險外，更在中國推出“寶潔獎勵股”及其他項目，以創(chuàng)造一種鼓勵承擔(dān)風(fēng)險、提倡主人翁精神、激發(fā)創(chuàng)造性思維的寶潔新文化氛圍。（4）員工感受 寶潔公司把人才視為公司最寶貴的財富。寶潔公司的一位前任董事Richard Deupree曾說:“如果你把寶潔的資金、廠房及品牌留下，把寶潔的人帶走，寶潔的公司會垮掉，相反，如果你拿走寶潔的資金、廠房及品牌，而留下寶潔的人，十年內(nèi)寶潔將重建一切?！睙o論在世界哪個地方，寶潔員工每天都在展示白己的聰明才智、創(chuàng)新精神和工作主動性。這一切都是寶潔業(yè)務(wù)發(fā)展的動力。寶潔歷來重視招聘優(yōu)秀人才。寶潔每年從各類優(yōu)秀大學(xué)招聘具有強(qiáng)烈進(jìn)取心、創(chuàng)造性，具備領(lǐng)導(dǎo)才能、出色分析能力，良好語言交流能力，并具有優(yōu)秀合作精神的畢業(yè)生。員工進(jìn)入公司后，寶潔同樣重視員工的發(fā)展和培訓(xùn)。通過寶潔學(xué)院提供的正規(guī)培訓(xùn)以及工作中直接經(jīng)理一對一的指導(dǎo)，寶潔員工得以迅速地成長。寶潔公司向員工提供世界一流水平的福利待遇。在歷史上，寶潔是最早建立利潤分享制度，使員工成為公司主人的先行者之一。此外，寶潔公司珍視多元化的員工隊伍帶給公司的不同觀點(diǎn)和意見。 寶潔堅信多樣化能給公司帶來更大的競爭優(yōu)勢，所以公司努力創(chuàng)造一種有利于集思廣益的環(huán)境。最優(yōu)秀的人才加上最好的培訓(xùn)發(fā)展空問以及開明的工作環(huán)境，這就是寶潔成功的基礎(chǔ)。在中國，寶潔早