【正文】 目錄一．工程概況 2二．質(zhì)量保證體系 3三．技術(shù)工作保證措施 6四、質(zhì)量管理保證措施 10五、其它保證措施 16六．質(zhì)量通病防治 17 33 36九．有關(guān)結(jié)構(gòu)施工獎罰措施 38中鐵建青秀苑質(zhì)量管理體系一．工程概況中鐵建青秀苑項目位于上海市寶山區(qū)，東臨潘涇路，西臨寶荻路，南臨寶安公路，北臨蘇家浜路，是一座高檔生活社區(qū)。項次序號項 目內(nèi) 容1工程名稱上海中鐵建青秀苑施工總承包工程2工程地址位于 上海市寶山區(qū)，東臨潘涇路，西臨寶荻路，南臨寶安公路，北臨蘇家浜路。3建設(shè)單位中鐵房地產(chǎn)集團上海置業(yè)有限公司4總承包單位中鐵二十五局集團有限公司。4監(jiān)理單位北京鐵城建設(shè)監(jiān)理有限公司5設(shè)計單位中鐵上海設(shè)計院集團有限公司和上海中房建筑設(shè)計有限公司5監(jiān)督單位上海市寶山區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站6工程性質(zhì)剪力墻結(jié)構(gòu)小高層住宅樓7承包范圍土方工程、基坑處理圍護工程、樁基清樁、截樁、樁基清土、樁基維護等；鋼筋混凝土工程、砌筑工程、屋面工程、防水工程、防腐、隔熱、保溫、隔聲工程、外立面裝飾工程、裝飾裝修工程、給排水工程、通風工程8甲方指定分包工程樁基工程、門窗、欄桿、百葉工程、單元入口、首層大堂部分精裝修、給水遠傳水表、電氣工程、消防工程、電梯工程、太陽能熱水系統(tǒng)、燃氣系統(tǒng)、信報箱工程、變配電工程、戶門工程、弱電工程、車庫交通標識標線、室外景觀工程；室外道路工程、紅線范圍內(nèi)室外雨污水工程等9合同要求工期—. 30質(zhì)量質(zhì)量：合格。符合國家及上海市有關(guān)工程竣工驗收的要求，施工現(xiàn)場確保上海市寶山區(qū)安全文明工地稱號，爭創(chuàng)上海市安全文明工地。每標段內(nèi)要求有5棟商品住宅樓達到區(qū)優(yōu)工程，其中兩棟爭取上海市優(yōu)工程。 10建筑規(guī)模占地 m2（總用地面積）總建筑面積 m2層數(shù)主樓8層、9層、11層。商鋪2層層高首層標準層B2B1層高0層高00 結(jié)構(gòu)形式為鋼筋混凝土剪力墻結(jié)構(gòu)，業(yè)主對于質(zhì)量方面的要求是達到“優(yōu)良”標準。 本工程質(zhì)量方針：堅持標準、鑄造精品、以人為本、創(chuàng)造一流。 本工程質(zhì)量目標：符合國家及上海市有關(guān)工程竣工驗收的要求，施工現(xiàn)場確保上海市寶山區(qū)安全文明工地稱號，爭創(chuàng)上海市安全文明工地。每標段內(nèi)要求有5棟商品住宅樓達到區(qū)優(yōu)工程，其中兩棟爭取上海市優(yōu)工程。二．質(zhì)量保證體系 本工程嚴格按照公司《質(zhì)量手冊》QB/ZT25JGLSC2010及程序文件QB/ZT25JCXWJ2010和項目《質(zhì)量計劃》要求執(zhí)行，實行全方位、全過程質(zhì)量管理。 為實現(xiàn)本工程的質(zhì)量目標，成立完善的質(zhì)量管理手段和管理體系及組織，我項目部建立了有項目經(jīng)理為領(lǐng)導小組組長的“質(zhì)量管理體系”，一切以質(zhì)量為中心，全方位參與管理質(zhì)量管理模式。l 建立“技術(shù)工作質(zhì)量保證體系”，從圖紙會審到施工組織設(shè)計、質(zhì)量計劃到技術(shù)交底、材料試驗、技術(shù)資料整理實施全過程控制。l 建立“物資設(shè)備采購質(zhì)量保證體系”，從材料計劃、審核審批到采購供應、驗收到發(fā)料、反饋，執(zhí)行公司ISO9001質(zhì)量標準和程序文件。 見《質(zhì)量管理組織機構(gòu)框圖》、《質(zhì)量管理體系圖》質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)項目經(jīng)理：廖衡仕 執(zhí)行經(jīng)理：羅昌谷項目工程經(jīng)理：李勝伍項目成本經(jīng)理：吳曉燕項目總工程師：郭洪斌施工員 朱健計量員 王剛倉庫管理員 萬正炳材料員 胡艷平預算員 李勇琦質(zhì)量員 吳先亮資料員 蔡亮安全員 何林泥工班長彭樹貴架工班長白正軍水電班長 王志金鋼筋班長林剛木工班長劉三和質(zhì)量管理體系 三．技術(shù)工作保證措施 技術(shù)管理是對技術(shù)活動和構(gòu)成施工技術(shù)的各項要素進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制工作的總稱。其主要目的為；1． 保證施工過程符合技術(shù)規(guī)范的要求，保證施工按正常次序進行。2． 通過加強技術(shù)管理，不斷提高技術(shù)人員工作水平和技術(shù)素質(zhì)，能預見性地發(fā)現(xiàn)問題，最終達到高質(zhì)量完成施工任務的目的。3． 充分發(fā)揮施工中人員、材料、設(shè)備的潛力，針對工程特點和技術(shù)難題，開展合理化建議和技術(shù)攻關(guān)活動。4． 通過技術(shù)管理，積極開發(fā)與推廣新技術(shù)、新工藝、新材料，促進施工技術(shù)現(xiàn)代化。 施工組織設(shè)計管理（郭洪斌負責）： 施工組織設(shè)計是指導施工準備和組織施工的全面性的技術(shù)經(jīng)濟文件，可視為現(xiàn)場施工的法規(guī)，是對施工過程進行科學管理的重要手段。 ，故先編制分部分項工程施工方案,在地上部分圖紙齊全后10日內(nèi)編制完正式施工組織設(shè)計。本工程施工組織設(shè)計由項目總工組織本項目技術(shù)人員編寫，經(jīng)公司技術(shù)部審核后，報公司總工審批，最后報甲方、監(jiān)理審批。，項目總工審核，項目經(jīng)理審批；采用新技術(shù)、新工藝、吊裝工程、冬雨季施工方案、腳手架施工方案等重要或技術(shù)復雜的分項工程報公司技術(shù)部審批。 ：合理安排施工工序；劃分施工區(qū)段；選擇施工機械；主要項目施工方法的決策；安全施工措施；季節(jié)施工措施。 ，符合國家驗收規(guī)范和質(zhì)量檢驗評定標準的有關(guān)規(guī)定。 ，項目總工組織進行施工組織設(shè)計交底工作。各科室負責人和各專業(yè)主管工程師參加施工組織設(shè)計交底會議。針對主要問題，向項目員工做詳細交底。施工組織設(shè)計下發(fā)至各科室主任。 ，影響施組的執(zhí)行，應及時對施組進行修訂，并報公司審批。 圖紙會審管理（郭洪斌負責）： 圖紙會審的目的是通過專業(yè)技術(shù)人員熟悉和審核設(shè)計圖紙，了解工程特點、設(shè)計意圖和關(guān)鍵部位的做法和質(zhì)量要求，為質(zhì)量控制和規(guī)劃施工生產(chǎn)提供依據(jù)。通過審查圖紙，提出修改和洽商意見，避免產(chǎn)生技術(shù)事故或產(chǎn)生工程質(zhì)量問題。 ，在基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)工程開工前和裝修工程開工前各進行一次圖紙會審。 ：由各專業(yè)技術(shù)人員自行審查圖紙，發(fā)現(xiàn)本專業(yè)施工圖存在的問題，及時做以記錄；各專業(yè)施工圖放在一起核對，檢查尺寸、細部做法是否有相互沖突之處，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄。 ，將各專業(yè)和專業(yè)配合中會出現(xiàn)的問題匯總，并組織大家進行分析，提出設(shè)計變更的建議。建設(shè)單位負責組織由設(shè)計、建設(shè)、監(jiān)理、施工單位參加的圖紙會審會議，與會人員達成一致的意見，在會后由項目專業(yè)工程師及時同設(shè)計單位和業(yè)主辦理工程洽商。 ，發(fā)現(xiàn)問題及時向項目總工匯報，重大問題由項目總工向公司技術(shù)部和總工程師匯報，同設(shè)計單位和業(yè)主協(xié)商解決。 ，保證工程順利進行。如果施工中出現(xiàn)本應該發(fā)現(xiàn)的問題，并影響了經(jīng)濟、進度，追究當事人一定的責任。 技術(shù)交底管理（程坤負責）：技術(shù)交底是使參與施工的人員對施工對象從設(shè)計情況、建筑結(jié)構(gòu)特點、技術(shù)要求到施工工藝等方面有較詳細的了解，以便科學地組織施工和合理地安排工序，避免發(fā)生施工操作錯誤。，對參與施工的有關(guān)管理人員、技術(shù)人員和工人進行的一次技術(shù)性的交待與說明。包括設(shè)計交底、施工組織設(shè)計交底、分項工程施工交底、設(shè)計變更及工程洽商交底。：通過向施工人員說明工程主要部位、特殊部位及關(guān)鍵部位的作法，使施工人員了解設(shè)計意圖、建筑物的主要功能、建筑及結(jié)構(gòu)的主要特點，掌握施工圖的主要內(nèi)容。：項目總工組織項目各專業(yè)管理人員召開施組設(shè)計交底會，通過介紹施組的主要內(nèi)容，使項目人員掌握工程特點、施工部署、任務劃分、質(zhì)量要求、進度要求、主要工種搭接關(guān)系、施工方法、主要機械設(shè)備及各種管理措施。 ：專業(yè)工程師及時將設(shè)計變更和工程洽商的主要原因、部位及具體變更做法向相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員、施工管理人員、施工操作人員交待清楚，以免施工時漏掉或仍按原圖施工。 ：施工準備、施工工藝、質(zhì)量標準、成品保護、安全措施、注意事項。對非常規(guī)工序和新技術(shù)、新材料、新工藝和重點部位的特殊要求等，要編制作業(yè)指導書進行著重交待，把住關(guān)鍵部位的質(zhì)量技術(shù)關(guān)。 《規(guī)范》、施組、施工方案吻合，不發(fā)生矛盾。 材料、設(shè)備進場檢驗管理（吳先亮負責）： 材料質(zhì)量的優(yōu)劣，直接影響著建筑工程質(zhì)量的好壞。項目專業(yè)技術(shù)人員要把好進貨質(zhì)量檢驗關(guān)。 。在材料、半成品及加工訂貨進場時，項目材料室負責組織質(zhì)檢員、材料員參加的聯(lián)合檢查驗收。檢查內(nèi)容包括：產(chǎn)品的規(guī)格、型號、數(shù)量、外觀質(zhì)量、產(chǎn)品出廠合格證、準用證以及其他應隨產(chǎn)品交付的技術(shù)資料是否符合要求。材料室負責填寫《材料進場檢驗》表格，相關(guān)人員簽字。對于鋼材、水泥、砂石料、砼、防水材料等須復試的產(chǎn)品，由項目取樣員嚴格按規(guī)定進行，對原材料進行取樣，送檢測機構(gòu)檢驗。同時做好監(jiān)理參加的見證取樣工作，材料復試合格后方可使用。，由項目各專業(yè)技術(shù)負責人主持。專業(yè)工程師進行設(shè)備的檢查和調(diào)試，并填寫相關(guān)記錄。 、設(shè)備的檢驗工作完成后，相關(guān)的內(nèi)業(yè)工作（產(chǎn)品合格證、試驗報告等要求歸檔的材質(zhì)證明文件的收集、整理、歸檔）應及時做到位。 、設(shè)備原則上應做退貨處理，并進行記錄，按“外埠進入不合格品”進行處置，報項目總工審批。如可進行降級使用或改做它用，由項目總工簽署處理意見。 ，進貨檢驗后要全部入庫，及時點驗，庫管員要做好發(fā)放記錄。 技術(shù)內(nèi)業(yè)資料管理（蔡亮負責）： 技術(shù)內(nèi)業(yè)資料是根據(jù)上海市建筑安裝工程質(zhì)量竣工資料規(guī)定，在施工過程中形成的應當歸檔保存的各種圖紙、表格、文字等技術(shù)文件的總稱。 ：主要材料、成品、半成品、構(gòu)配件、設(shè)備等的出廠證明和試（檢）驗報告；施工試驗記錄；施工記錄；預檢工程記錄；隱檢工程驗收記錄；基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)驗收記錄；施工組織設(shè)計；技術(shù)交底；工程質(zhì)量檢驗評定；設(shè)計變更、洽商記錄；竣工驗收資料；竣工圖。 設(shè)備安裝工程記錄，有四個方面的內(nèi)容：；；；。 。各專業(yè)工程師負責本專業(yè)內(nèi)業(yè)資料的填寫、收集工作。項目總工定期對各專業(yè)工程師的內(nèi)業(yè)工作進行檢查，符合要求的內(nèi)業(yè)資料定期移交項目資料員處歸檔保存。 、材料試驗記錄及施工記錄中反映出來的問題，要及時向項目總工匯報，針對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理和解決。 ，必須真實地反映工程的實際情況。資料的管理必須嚴肅認真，如有任意涂改、偽造、丟毀或隨意抽撤，造成資料不符合要求的，對當事人進行處罰。 測量放線管理（李勝伍負責）： ，按圖放線，明確樹立高度負責感，確保工程施工放線的準確性。 ，遵守先整體后局部，先高級后低級，先控制后細部的工作程序。嚴格審核依據(jù)點的正確性，測量記錄應原始、正確、完整、工整，計算依據(jù)正確，步步校核。 、互檢、交接檢制度，檢驗合格后，由專業(yè)負責人組織復測驗線，確保線位正確無誤。工程定位放線由項目總工進行驗線后，組織甲方、監(jiān)理進行驗線。，由測量主管對其它線進行分工，責任到人，做到可追溯性。 ，和獎金掛鉤。四、質(zhì)量管理保證措施 質(zhì)量管理工作主要包括以下內(nèi)容： a、認真貫徹國家和上級有關(guān)質(zhì)量管理工作的方針政策、質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準，貫徹國家和上級頒發(fā)的技術(shù)標準、規(guī)范、規(guī)程和各項質(zhì)量管理制度。 b、編制并組織實施項目質(zhì)量計劃。 c、工程質(zhì)量控制時，開展QC活動，運用全面質(zhì)量管理的思想和方法，在分部、分項工程施工中，組成質(zhì)量管理小組，進行PDCA循環(huán)，不斷地克服質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)，以推動工程質(zhì)量的提高。d、認真進行質(zhì)量檢查。貫徹操作人員自檢和專職檢查相結(jié)合的方法，組織施工隊進行自檢活動，做好自檢數(shù)據(jù)的積累和分析工作；專職質(zhì)檢員要加強施工過程中的質(zhì)量檢查工作，做好預檢和隱蔽工程驗收工作。e、項目總工組織工程質(zhì)量的檢驗評定工作。按照國家施工及驗收規(guī)范、建筑安裝工程質(zhì)量檢驗標準和設(shè)計圖紙，對分項、分部工程和單位工程進行質(zhì)量檢驗評定。 f、配合公司質(zhì)量部做好工程質(zhì)量的保修服務及回訪工作，及時收集質(zhì)量信息，對于施工不善而造成的質(zhì)量問題，要認真進行處理。 質(zhì)量責任制管理（相關(guān)人員負責）：： 負責對項目員工進行質(zhì)量意識教育；貫徹國家和企業(yè)頒發(fā)的工程質(zhì)量的規(guī)定、規(guī)程、制度和措施，并檢查落實；正確處理施工質(zhì)量與施工進度的關(guān)系，合理安排施工，確保工程質(zhì)量，對不合格工程交付使用負直接責任；掌握工程項目的質(zhì)量情況。嚴格執(zhí)行質(zhì)量獎罰制度；每月組織一次工程項目的質(zhì)量檢查，針對主要問題，親自組織攻關(guān)。： 貫徹執(zhí)行國家和企業(yè)頒發(fā)的各項技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量管理措施和質(zhì)量獎罰條例，并在施工中嚴格檢查督促落實，嚴防工程質(zhì)量事故的發(fā)生；組織召開工程項目質(zhì)量事故分析會，提出質(zhì)量事故的技術(shù)處理方案；對技術(shù)問題、質(zhì)量問題提出改進措施，指導開展創(chuàng)優(yōu)工程活動，對竣工工程的質(zhì)量好壞負有直接技術(shù)責任；及時掌握工程質(zhì)量情況，對質(zhì)量好的先進典型要及時推廣，違反施工程序和操作規(guī)程的現(xiàn)象有權(quán)隨時制止，嚴重時責令其停工；主持工程項目每月一次的質(zhì)量檢查，組織分項、分部工程質(zhì)量的評定；主持開展質(zhì)量自檢、互檢、交接檢、隱預檢及結(jié)構(gòu)驗收工作；檢查監(jiān)督工程樣板制落實情況。 ： 負責向施工隊、班組作技術(shù)要求和質(zhì)量標準交底，并在實施過程中認真檢查技術(shù)交底的落實情況，對違反操作規(guī)程的班組和個人有權(quán)糾正和制止；對單位工程施工測量軸線定位、水準基點及高程控制及時進行復核，并負直接技術(shù)責任；負責隱蔽工程的檢查驗收，經(jīng)有關(guān)人員（業(yè)主代表、監(jiān)理工程師等）認定全部符合技術(shù)質(zhì)量要求后方可辦理簽證；檢查督促自檢、互檢、交接檢及樣板制落實情況，對沒有先做樣板的工序或未按樣板操作的工序必須及時制止施工；及時檢查驗收進場原材料、成品、半成品、零配件的質(zhì)量情況，對不合格品提出處理意見，嚴禁使用不合格材料。 ： 認真貫徹執(zhí)行國家和企業(yè)頒發(fā)的各項技術(shù)規(guī)程、技術(shù)規(guī)范。檢查監(jiān)控工程項目的施工質(zhì)