使用gqm實(shí)現(xiàn)治理目標(biāo)(已修改)
2025-07-07 12:51 本頁(yè)面
【正文】 使用 GQM 實(shí)現(xiàn)治理目標(biāo)Roger Dunn, CEO, SourceIQ, Inc.Roger N. Dunn 是 SourceIQ 公司（一個(gè)致力于交付來(lái)自于 IBM Rational 基礎(chǔ)架構(gòu)的管理標(biāo)準(zhǔn)的高級(jí) IBM 商業(yè)伙伴）的創(chuàng)立者和 CEO。他擁有二十五年的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行 ISV 和 IT 軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)。簡(jiǎn)介： 閱讀目標(biāo)問(wèn)題矩陣方法（GoalQuestionMetric Approach，GQM) 如何提供一種方法，這種方法對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)，或者個(gè)體的團(tuán)隊(duì)成員來(lái)說(shuō)，使他們更好的理解他們?cè)诔晒Φ能浖_(kāi)發(fā)中所扮演的角色。 本文來(lái)自于 The Rational Edge。標(biāo)記本文！發(fā)布日期： 2008 年 4 月 15 日 級(jí)別： 初級(jí) 其他語(yǔ)言版本： 英文 訪問(wèn)情況 186 次瀏覽 建議: 中國(guó)有句古老的諺語(yǔ)，“千里之行始于足下”。 1 當(dāng)在軟件項(xiàng)目規(guī)劃中起航時(shí)，我不想在第一步就遇到絆腳石。我想要項(xiàng)目規(guī)劃能夠在控制之中并取得成功，以避免另外一個(gè)著名的格言：“如果你不知道你要去哪里，那么你可能會(huì)走向任何一條路?！?2 問(wèn)題矩陣方法（GoalQuestionMetric Approach，GQM) 3 是一個(gè)強(qiáng)大的工具，它能夠使您有信心和指導(dǎo)方向的邁出第一步。GQM 幫助我們?yōu)楣芾砟Ｐ徒⒖蚣?，這是通過(guò)將最初的關(guān)注點(diǎn)放在我們想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)矩陣上實(shí)現(xiàn)的。 在本文中，我將從兩個(gè)方面展示 GQM。第一個(gè)方面是，GQM 應(yīng)用于什么？我將討論應(yīng)用 GQM 的四個(gè)階段：（1）建立目標(biāo)；（2）定義問(wèn)題；（3）識(shí)別矩陣。 (4)設(shè)置行動(dòng)模型 第二個(gè)方面是，我們能夠從已經(jīng)應(yīng)用了 GQM 的角色中學(xué)習(xí)到什么？我將解釋陣勢(shì)世界的 GQM 場(chǎng)景，針對(duì)于 IT 執(zhí)行管理層、項(xiàng)目經(jīng)理、架構(gòu)師、開(kāi)發(fā)經(jīng)理和軟件質(zhì)量經(jīng)理。 我將通過(guò)再次的探索和調(diào)查得出結(jié)論，GQM 如何能夠更好的幫助我們定義我們的第一步，以及后續(xù)的事情；它實(shí)際上如何能夠幫助扮演不同角色和不同方面的知識(shí)工作者，以找到他們的共同點(diǎn)，使他們相互支持，以促進(jìn)開(kāi)發(fā)治理和 IT 結(jié)果。 應(yīng)用 GQM多數(shù)人知道 GQM 是因?yàn)?Victor Basili 博士的思想，Victor Basili 博士想為問(wèn)題的解決和頭腦風(fēng)暴創(chuàng)建一個(gè)概念的框架。 GQM 方法并不只限于軟件開(kāi)發(fā)，或者 IT 治理，或者甚至是技術(shù)問(wèn)題的解決，盡管它給了自己一個(gè)非常好的技術(shù)環(huán)境。基本上，GQM 提供了一個(gè)框架來(lái)幫助您理解您的目標(biāo)是否已被實(shí)現(xiàn)。您可以提出您的目標(biāo)指令的問(wèn)題，您可以建立驗(yàn)證問(wèn)題答案的度量方法。GQM 是靈活的，它被設(shè)計(jì)用來(lái)指導(dǎo)我們的認(rèn)識(shí)上的潛力。 在本文中展示的 GQM 是基于幾年前 SourceIQ 所指導(dǎo)的過(guò)程成果相關(guān)涉眾的訪談內(nèi)容的。這些 GQM 集合是典型的和有代表性的，但他們并不是完全沒(méi)有遺漏的。一旦您得到了基本的思想，您將能夠針對(duì)您的場(chǎng)景創(chuàng)建屬于您自己的 GQM。 階段 1: 建立目標(biāo)定義和澄清目標(biāo)是關(guān)于所需要的，因此使用目標(biāo)開(kāi)始 GQM 是很自然的和直接了當(dāng)?shù)娜蝿?wù)。它也是會(huì)給開(kāi)發(fā)組織帶來(lái)切實(shí)的利益。目標(biāo)澄清方向，并展現(xiàn)出企業(yè)將要走的路線，包括治理、質(zhì)量、會(huì)議計(jì)劃和預(yù)算，或者也包括客戶滿意度。 階段 2: 定義評(píng)估目標(biāo)進(jìn)展的問(wèn)題一旦我們?cè)诟拍畹膶用娑x了目標(biāo)，之后我們將展示必須是可以回答的具有操作性的問(wèn)題，以確定進(jìn)展或者目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 目標(biāo)和為目標(biāo)服務(wù)的問(wèn)題典型地是我們?cè)诮M織中所執(zhí)行地角色的功能。也就是說(shuō)，他們是基于每個(gè)知識(shí)工作者類型的興趣和技能領(lǐng)域的。 當(dāng)不同角色的人參與到 GQM 時(shí)，他們的目標(biāo)和問(wèn)題第一眼看上去可能是不相關(guān)的。例如，CIO 想要驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新，包括成本和業(yè)務(wù)單元之間的溝通。項(xiàng)目經(jīng)理可能想改進(jìn)對(duì)于未來(lái)新的和維護(hù)開(kāi)發(fā)活動(dòng)的估計(jì)。QA 經(jīng)理可能關(guān)心特定的目標(biāo)和與軟件質(zhì)量和過(guò)程穩(wěn)定性相關(guān)的問(wèn)題。 然而，當(dāng)我們進(jìn)入到 GQM 的第三階段，我們也許會(huì)非常驚訝了解到哪些對(duì)于開(kāi)發(fā)治理表面上不相關(guān)的目標(biāo)，卻能夠在公用的度量模型中。 階段 3: 識(shí)別支持回答問(wèn)題的矩陣一旦您理解了需要評(píng)估目標(biāo)的問(wèn)題，之后我們將使用特定的必要矩陣來(lái)組織問(wèn)題的答案的方法建立度量模型。 通過(guò)經(jīng)驗(yàn)的觀察和與客戶一起工作的經(jīng)驗(yàn)，我們發(fā)現(xiàn)對(duì)于不同的方面和視角，為不
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