【正文】 SAP系統(tǒng)日常維護(hù)手冊(cè) 目錄1 編寫目的與適用范圍 42 計(jì)劃性每天任務(wù): 4 檢查失敗的updates 5 檢查system Log 7 查看被取消和危險(xiǎn)的后臺(tái)任務(wù) 7 檢查系統(tǒng)被鎖項(xiàng) 9 查看系統(tǒng)用戶 10 檢查打印機(jī) 10 后臺(tái)批處理進(jìn)程 12 工作進(jìn)程 12 ABAP DUMP分析 13 系統(tǒng)工作量分析 14 查看buffer 15 檢查每天的備份執(zhí)行是否有錯(cuò) 16 數(shù)據(jù)庫(kù)錯(cuò)誤日志 17 18 操作系統(tǒng)日志 183 每周維護(hù)任務(wù) 19 檢查數(shù)據(jù)庫(kù)表空間 19 檢查數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)增長(zhǎng) 20 定義數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)任務(wù) 21 文件系統(tǒng)空間檢查 234 系統(tǒng)管理常規(guī)任務(wù) 23 用戶管理 23 產(chǎn)生一個(gè)新用戶 23 Copy用戶 25 Lock用戶 25 修改用戶密碼 26 系統(tǒng)管理 26 啟動(dòng)SAP系統(tǒng) 26 關(guān)閉SAP系統(tǒng) 26 擴(kuò)展表空間 26 系統(tǒng)打印機(jī)定義 26 后臺(tái)任務(wù)定義 28 定義系統(tǒng)工作模式 33 操作模式時(shí)間表定義 34 定義每日系統(tǒng)操作模式 36 集團(tuán)管理 38 集團(tuán)創(chuàng)建 38 集團(tuán)本地復(fù)制 40 集團(tuán)遠(yuǎn)程復(fù)制（export/import） 44 集團(tuán)刪除 47 系統(tǒng)參數(shù)維護(hù) 47 系統(tǒng)參數(shù)profile創(chuàng)建 47 系統(tǒng)參數(shù)的修改 50 角色定義 52 傳輸系統(tǒng)管理 58 傳輸系統(tǒng)定義 59 Change request 傳輸 61 系統(tǒng)語(yǔ)言輸入 62 系統(tǒng)備份 67 系統(tǒng)恢復(fù) 69 系統(tǒng)補(bǔ)丁 69 系統(tǒng)License申請(qǐng) 72 系統(tǒng)安全審計(jì) 73 安全審計(jì)定義 73 用戶審計(jì)檢查 745 常見(jiàn)問(wèn)題及解答 76 系統(tǒng)操作中止 76 系統(tǒng)性能下降 76 打印機(jī)不工作 781 編寫目的與適用范圍管理員手冊(cè)適用于SAP項(xiàng)目實(shí)施后對(duì)SAP系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理，本文檔的主要對(duì)象是SAP系統(tǒng)管理員，以幫助系統(tǒng)管理員明確SAP系統(tǒng)管理的范圍，規(guī)范操作步驟為目的。文檔配以圖解詳細(xì)描述了每一項(xiàng)任務(wù)的具體步驟，系統(tǒng)管理員可根據(jù)文檔完成相應(yīng)的具體任務(wù)，避免在操作中出現(xiàn)錯(cuò)誤。本文檔只描述過(guò)程，只對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)作適當(dāng)?shù)恼f(shuō)明，所以本文檔不能作為詳細(xì)的技術(shù)手冊(cè)，若要對(duì)某一步操作做理論上的說(shuō)明需參見(jiàn)SAP技術(shù)文檔。 管理員手冊(cè)所遵循的基本原則： 簡(jiǎn)單易懂明確的描述每一步操作 簡(jiǎn)化系統(tǒng)管理，降低系統(tǒng)管理員的技術(shù)要求 2 計(jì)劃性每天任務(wù):任務(wù)系統(tǒng)交易代碼操作過(guò)程SAP系統(tǒng)檢查失敗的updatesSM13設(shè)置時(shí)間為一年用戶ID為*設(shè)置 “all” updates檢查有 “Err” 的行檢查system LogSM21設(shè)置要查看日志的時(shí)間段檢查 _ Errors_ Warnings_ Security messages_ Abends_ Database problems_ Any other different event查看被取消和危險(xiǎn)的后臺(tái)任務(wù)SM37 選擇User ID為*確定所有的危險(xiǎn)任務(wù)都是成功的查看任何被取消的任務(wù)檢查系統(tǒng)locksSM12選擇 用戶ID為*檢查前幾天的記錄條檢查系統(tǒng)上的用戶SM04AL08查看不知名的用戶和終端, 這個(gè)工作一天要進(jìn)行幾次檢查打印問(wèn)題SP01檢查一小時(shí)前狀態(tài)是 “in prosess” 的打印工作檢查批處理任務(wù)SM35檢查: 已完成的批處理和出錯(cuò)的批處理檢查work processesSM50 所有的work processes是 “running” 或 “waiting” 狀態(tài)查看系統(tǒng)DumpsST22檢查非正常連續(xù)發(fā)生的DUMPS查看系統(tǒng)工作負(fù)荷ST03查看Buffer狀態(tài)ST02有紅的SWAP區(qū)數(shù)據(jù)庫(kù)檢查每天的備份執(zhí)行是否有錯(cuò)DB12 備份日志概要檢查備份運(yùn)行日志查看數(shù)據(jù)庫(kù)錯(cuò)誤日志DBAcockpitST04操作系統(tǒng)查看UNIX系統(tǒng)錯(cuò)誤日志AL11ST06查看UNIX系統(tǒng)錯(cuò)誤日志 檢查失敗的updates1. transaction SM13或Tools Administration Monitor Update)2. Client選擇 *3. 用戶選擇 *.4. 在Status欄, 選擇All.5. 時(shí)間改為一月前(例如15/04/2008) 6. 按Enter.7. 查找在狀態(tài)欄中包含ERR錯(cuò)誤信息的記錄, 這些項(xiàng)是失敗或被中止的updatae. 如果沒(méi)有任何的失敗或中止的記錄, 你可以不做任何事. 如果有你需雙擊那條記錄, 以查看更詳細(xì)的信息.8. type, 再雙擊有ERR狀態(tài)的行, 9. 如果有ABAP4 DUMP, 可選擇ABAP short dump按鈕10. 顯示ABAP4 DUMP記錄信息, 并分析其原因. 檢查system Log 1. transaction SM21或Tools Administration Monitor System log 2. 鍵入需要查看日志開(kāi)始的時(shí)間, 也可以輸入結(jié)束時(shí)間. 3. 選擇Reread system log. 4. 在Mno欄中, 紅色代表錯(cuò)誤, 黃色代表警告,. 5. 雙擊每一行將看到每條信息的具體內(nèi)容 查看被取消和危險(xiǎn)的后臺(tái)任務(wù) 1. transaction SM37或System Service Jobs Job overview 2. 在Job name選擇 * 3. User name選擇 * 4. 輸入開(kāi)始時(shí)間2002/6/28 5. 輸入結(jié)束時(shí)間2002/6/28 6. 選擇狀態(tài)_ Active_ Finished_ Terminated 7. 選擇Enter. 8. 檢查失敗或被取消的后臺(tái)任務(wù), 分析是誰(shuí)的任務(wù)失敗或被取消, 查找原因排除錯(cuò)誤. 9. 選擇某個(gè)任務(wù)Select the job. 10. 選擇Job log, 檢查任務(wù)的運(yùn)行時(shí)間和日志 圖形化任務(wù)監(jiān)視器 1. transaction RZ01 2. 選擇Legend彈出解釋顏色標(biāo)識(shí)的對(duì)話框 檢查系統(tǒng)被鎖項(xiàng) 1. transaction SM12或Tools Administration Monitor Lock entries 2. 輸入 * 在Client. 3. 清除用戶名在User name項(xiàng). 4. 選擇Enter.5． 選中某一條項(xiàng)再選delete并確認(rèn)刪除一個(gè)Lock項(xiàng)是非常危險(xiǎn)的，如果確有必要?jiǎng)h除就必須先確定該項(xiàng)是否由一個(gè)死進(jìn)程造成的。 查看系統(tǒng)用戶 1. transaction SM04或Tools Administration Monitor System monitoring User overview).2. 選擇user ID (如,NAKAYAMAG) 雙擊查看這個(gè)用戶登錄系統(tǒng)的情況 檢查打印機(jī) 1. transaction SP01或System Services Output controller 2. 清除User name項(xiàng). 3. 把時(shí)間設(shè)置到一周前. 4. 清除Client項(xiàng).5. 選擇Enter. 6． 在狀態(tài)欄中尋找提示錯(cuò)誤的項(xiàng) 7． 雙擊狀態(tài)欄中的錯(cuò)誤8． 選擇LOG欄中的圖標(biāo)顯示具體的錯(cuò)誤日志 后臺(tái)批處理進(jìn)程 1. tra