聯(lián)眾智達諾貝爾—杭州協(xié)和公司終端督導與日常檢核手冊(已修改)
2025-07-06 13:33 本頁面
【正文】 杭州協(xié)和陶瓷公司終端督導與日常檢核手冊（供諾貝爾各片區(qū)經(jīng)理、業(yè)務員及各終端導購人員參閱） 目錄前言 3保密約定32. 終端督導的工作能力要求43. 終端督導的主要工作職責44. 終端督導工作流程55. 終端督導工作內容框架66. 對終端業(yè)務員的檢核67. 對終端現(xiàn)場管理的檢核78. 對終端店員的工作檢查99. 對終端價格的檢查1010. 終端產(chǎn)品的檢查1112. 對終端的財務檢查1213. 對終端服務的檢查1214. 對終端信息收集的調查1315. 對顧客投訴的檢1316. 對被檢查人的考評1417. 督導人員對終端整改意見的提出1418. 常用督導表格14前言諾貝爾終端的定位是“專業(yè)、溫馨”的諾貝爾，這一定位將體現(xiàn)在諾貝爾終端一切經(jīng)營行為當中?！皩I(yè)、溫馨”的諾貝爾終端的建設，不僅僅依賴于專業(yè)的設計和日常嚴格規(guī)范的運營，同時依賴于日常的監(jiān)督和管控，以及平日不斷對運營過程中發(fā)生偏差的糾正。我們編寫該手冊，是為諾貝爾終端督導人員提供規(guī)范的工作依據(jù)，目的在于監(jiān)督終端運行的規(guī)范性，提高終端的運營和管理能力，提高單個終端的盈利能力，并確保整個諾貝爾終端形象和運營的統(tǒng)一性，樹立“專業(yè)、溫馨”的諾貝爾統(tǒng)一的終端形象。本手冊將隨著企業(yè)的發(fā)展和市場的變化不斷完善調整。保密約定本《終端督導與日常檢核手冊》涉及杭州協(xié)和陶瓷公司市場運作的核心機密及管理運作技巧，僅提供給諾貝爾品牌磁磚的終端督導人員及市場管理人員
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