職務(wù)說(shuō)明管理手冊(cè)華夏管理中心(已修改)
2025-06-18 15:02 本頁(yè)面
【正文】 中國(guó) 華夏 管理中心 職 務(wù) 說(shuō) 明 管 理 手 冊(cè) （上） 中國(guó)華夏管理 中心 編訂 行業(yè)資料 僅供參考 目 錄 一．人力資源部 1．人力資源經(jīng)理 2．人力資源主管 3．人力資源助理 二．防損部 1．防損經(jīng)理 2．防損主管 3．防損員 三．采購(gòu)部 1．采購(gòu)經(jīng)理 2．采購(gòu)主管 3．采購(gòu)助理 四．生鮮部 1．生鮮經(jīng)理 2．生鮮主管 3．生鮮助理 五．食品百貨部 1．食品 /百貨經(jīng)理 2．食品 /百貨主管 3．食品 /百貨助理 六．電腦部 1．電腦經(jīng)理 2．電腦工程師 3． 電腦操作員 七．收貨部 1．收貨部經(jīng)理 （一）收貨組 1．收貨主管 2．收貨員 3．退換貨員 4．接單員 5．錄入員 6．確認(rèn)員 八．前臺(tái)部 1．顧客服務(wù)部（前臺(tái)部）經(jīng)理 （一）收銀組 1．收銀主管 2．收銀員 3．總收室出納 （二）客服組 1．客服主管 2．前臺(tái)接待 3．廣播員 4．贈(zèng)品發(fā)放員 /退換貨員 九．總務(wù)部 1．總務(wù)經(jīng)理 2．庫(kù)管員 /總務(wù)助理 3．維修主管 4．維修工（電工 /水暖工） 5．司機(jī) 八．企劃部 1．促銷(xiāo)經(jīng)理 2．企劃（促銷(xiāo)）主管 3．美工 十．客戶(hù)部 1．客戶(hù)部經(jīng)理 2．業(yè)務(wù)員 3．接待員 十一 ． 財(cái)務(wù)部 1． 財(cái)務(wù)經(jīng)理 2． 主管（會(huì)計(jì)） 3． 出納 職務(wù)說(shuō)明書(shū) 職位名稱(chēng)：人力資源經(jīng)理 說(shuō)明書(shū)編號(hào) NO： 職位編號(hào) HR01 部 門(mén) 人資部 部門(mén)定員 組 別 直接上級(jí) 人力總監(jiān) 直接下屬 人資主管 工資級(jí)別 月薪標(biāo)準(zhǔn) 審 核 批 準(zhǔn) 序號(hào) 工作內(nèi)容 工作標(biāo)準(zhǔn) 1 建立、完善本部 門(mén)的制度、規(guī)范 適時(shí)推出適時(shí)性制度、體制 與總公司、門(mén)店保持一致 與各部門(mén)不沖突、互相配合 隨業(yè)務(wù)變化做適時(shí)調(diào)整 2 參加各組組織的晨會(huì)或召開(kāi)本部門(mén)會(huì) 議 不定期的輪流參加各組晨會(huì) 準(zhǔn)時(shí)出席部門(mén)會(huì)議，及時(shí)指出問(wèn)題并組織討論解決方案 3 參加店長(zhǎng)組織的例會(huì)或其他會(huì)議 準(zhǔn)時(shí)，遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律 做好記錄，總結(jié)會(huì)議精神并向下傳達(dá)、落實(shí) 詳細(xì)匯報(bào)部門(mén)工作，聽(tīng)取他人意見(jiàn)及上級(jí)的布置安排 4 巡視下屬工作區(qū)，檢查員工出勤、禮儀、著裝、早會(huì)、工作、工作區(qū)域衛(wèi)生等情況 隨時(shí)進(jìn)行，及時(shí)掌握員工紀(jì)律情況 嚴(yán)格按照公司制度處理 及 時(shí)糾正不良行為，不斷提高員工自覺(jué)性 5 協(xié)同下屬一起開(kāi)展日常工作 在無(wú)別的事務(wù)時(shí)予以積極開(kāi)展 準(zhǔn)確了解下屬的各項(xiàng)事務(wù)； 起帶頭作用，鼓勵(lì)員工 6 處理下屬解決不了的問(wèn)題 認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)解決 細(xì)心做好有關(guān)的協(xié)調(diào)工作，不超過(guò) 24小時(shí)解決問(wèn)題，無(wú)法解決的，上報(bào)店長(zhǎng) 嚴(yán)格依規(guī)章制度處理 7 簽批、審核下屬待批的項(xiàng)目 認(rèn)真核驗(yàn)、證實(shí)無(wú)誤后，及時(shí)完成并返還遞交者 不得任意耽誤下屬工作 嚴(yán)格按照程序，制度辦理 8 巡視下屬工作區(qū)，檢查下屬的工作及 工作效果 及時(shí)協(xié)助員工解決問(wèn)題并指導(dǎo)員工工作
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