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業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)訓(xùn)練講師操作手冊(cè)-管理培訓(xùn)(已修改)

2025-06-18 12:09 本頁(yè)面
 

【正文】 業(yè)務(wù)員《成長(zhǎng)訓(xùn)練》(簡(jiǎn)易) 講 師 操 作 手 冊(cè) 業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)訓(xùn)練(Ⅰ) 課 程 表 天 時(shí) 間 課 程 講師 第 一 天 14: 00—— 14: 30 開(kāi) 訓(xùn) 14: 30—— 15: 30 自我剖析 15: 40—— 16: 40 童年往事 16: 50—— 18: 00 突破外殼 19: 30—— 20: 30 信任跌倒 20: 40—— 22: 30 生 命 路 第 二 天 08: 30—— 09: 30 課程回顧 09: 10—— 12: 00 溝通的藝術(shù) 13: 00—— 14: 00 瞎子與啞吧 14: 10—— 15: 40 性格整合 15: 50—— 16: 00 結(jié) 論 16: 10—— 17: 00 結(jié) 訓(xùn) 1 業(yè)務(wù)員《成長(zhǎng)訓(xùn)練》課前準(zhǔn)備工作 一、學(xué)員要求 轉(zhuǎn)正三個(gè)月業(yè)務(wù)員 學(xué)員人數(shù)不超過(guò)三十人 學(xué)員在上課時(shí)穿運(yùn)動(dòng)服或便裝 二、教學(xué)器材 投影儀一臺(tái) 收錄機(jī)一臺(tái),延長(zhǎng)線 投影幕一塊 1準(zhǔn)備一些小獎(jiǎng)品 白板一塊 1毛巾 17 條,橡皮筋 17 個(gè) 空白投影片數(shù)張 1釘書(shū)機(jī)一個(gè),釘書(shū)針一盒 油性投影筆( 1 盒 6 色) 1蠟燭 45 支,硬紙板 33 張 白板筆 4 支 1海報(bào)紙 計(jì)時(shí)器 1 個(gè) 1便條紙 搖鈴 1 只 1省思表(人數(shù) 游戲個(gè)數(shù)) 組合音響 1 套,胸麥 1 個(gè) 1教學(xué)效果評(píng)估表(每人一張) 1寬膠帶、裁紙刀、剪刀各 1 2 三、場(chǎng)地布置 *桌子靠墻排列,椅子擺放內(nèi)圈(椅子可隨時(shí)移動(dòng)),中間場(chǎng)地空出 四、助教配備及流程 成長(zhǎng)訓(xùn)練需配備 A、 B 兩位助教。 A:負(fù)責(zé)計(jì)時(shí)、搖鈴、燈光和音響等工作。 B:負(fù)責(zé)收發(fā)“省思表”、選票等工作。 A、 B 兩助教具體工作分配和流程如下: 自我剖析 A:計(jì)時(shí),每人 1 分鐘, 50 秒按鈴一短聲, 1 分鐘按鈴一長(zhǎng)聲。 B:重點(diǎn)整理完,發(fā)省思表 及收回。 童年往事 A: 計(jì)時(shí)每人 1 分種, 50 秒時(shí)按鈴一短聲, 1 分時(shí)按鈴一長(zhǎng)聲。 B:重點(diǎn)整理完,發(fā)省思表并收回。 突破外殼 A:計(jì)時(shí)每人 1 分種, 50 秒時(shí)按鈴一短聲, 1 分時(shí)按鈴一長(zhǎng)聲。 3 桌 子 桌 子 桌 子 工作人員 講臺(tái)(投影儀) 白 板 B:發(fā)選票,并收回后統(tǒng)計(jì)。 A:重點(diǎn)整理完,發(fā)省思表并收回。 B:公布最高得票名單并頒獎(jiǎng)。 信任跌倒 A、 B 兩人示范 注意維護(hù)安全 生命路 A:關(guān)燈至最弱亮度 B:放錄音帶 A:先將一組蠟燭交主持人,至錄音帶完畢即點(diǎn)燃蠟燭,關(guān)燈。 B:控制錄音機(jī)到最低聲,使其成為背景音樂(lè)。 A:給每人分發(fā)一支蠟燭。 B:結(jié)束時(shí)換錄音帶(《掌聲響起》) A、 B:收回全部蠟燭 A:重點(diǎn)整理完,發(fā)省思表并收回。 溝通的藝術(shù) A:計(jì)時(shí) B:發(fā)省思表并收回 A:發(fā)選票后收回并統(tǒng)計(jì) B:頒獎(jiǎng) 瞎子與啞吧 4 A:幫瞎子綁毛巾,并監(jiān)視啞吧不得說(shuō)話 B:發(fā)省思表并收回 性格整合 A、 B 作示范 A:發(fā)省思表并收回 結(jié)論 A、 B 將每人自第一單元起至最后一單元省思表按順利裝訂 成冊(cè)并交還本人。 心得分享 A、計(jì)時(shí) B、發(fā)選票(每人四張),并統(tǒng)計(jì) A、頒獎(jiǎng) B、發(fā)教學(xué)效果評(píng)估表并收回 5 成長(zhǎng)訓(xùn)練省思表 姓名: 一、在這個(gè)單元中我學(xué)到什么?有什么
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