加工制造業(yè)向服務業(yè)的轉(zhuǎn)型(已修改)
2025-07-05 00:04 本頁面
【正文】 推動“兩化融合”的戰(zhàn)略舉措：從“生產(chǎn)型制造”向“服務型制造”轉(zhuǎn)變工業(yè)化的發(fā)展歷程，就是制造業(yè)不斷崛起和壯大的歷程。制造業(yè)是國民經(jīng)濟的物質(zhì)基礎和產(chǎn)業(yè)主體，是支撐一個國家從農(nóng)業(yè)社會向工業(yè)社會轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。當前，制造業(yè)發(fā)展正呈現(xiàn)出一系列新的特點和趨勢，尤其是在信息技術應用日益廣泛和深入的背景下，全球制造業(yè)正在從“生產(chǎn)型制造”向“服務型制造”轉(zhuǎn)變。中國提出加快推進信息化與工業(yè)化融合，這一融合的基礎是產(chǎn)業(yè)融合，產(chǎn)業(yè)融合的關鍵是制造業(yè)崛起，制造業(yè)崛起的標志是從“生產(chǎn)型制造”到“服務型制造”的轉(zhuǎn)變。一、服務型制造是全球制造業(yè)發(fā)展的基本趨勢在全球經(jīng)濟正在從產(chǎn)品經(jīng)濟向服務經(jīng)濟過渡，傳統(tǒng)的制造價值鏈不斷擴展和延長，工業(yè)產(chǎn)品附加值構成中純粹制造環(huán)節(jié)所占的比例越來越低，研發(fā)設計、物流配送、產(chǎn)品營銷、電子商務、金融服務、戰(zhàn)略咨詢等專業(yè)化生產(chǎn)服務和中介服務所占的比例越來越高，已經(jīng)成為提高企業(yè)競爭力和經(jīng)濟效益的主導因素。以產(chǎn)品制造為核心的傳統(tǒng)發(fā)展模式加快向基于產(chǎn)品提供綜合服務模式的方向轉(zhuǎn)變，制造業(yè)競爭力越來越多地依賴服務并將它作為重要的提高產(chǎn)品附加值的競爭手段，呈現(xiàn)“制造業(yè)服務化”趨勢。（一）制造業(yè)向服務型制造轉(zhuǎn)型的基本趨勢從生產(chǎn)型制造向服務型制造轉(zhuǎn)變是當前制造業(yè)發(fā)展的一個基本趨勢。它在微觀層面上表現(xiàn)為企業(yè)從生產(chǎn)型企業(yè)向服務型企業(yè)轉(zhuǎn)變，在中觀層面上表現(xiàn)為從制造業(yè)城市向服務業(yè)城市轉(zhuǎn)變，在宏觀層面上表現(xiàn)為服務型經(jīng)濟的形成。：從生產(chǎn)型企業(yè)到服務型企業(yè)當前，單純制造過程已不再產(chǎn)生更多的附加價值，研發(fā)、采購、儲存、物流、營銷、服務、融資和技術支持服務等，成為產(chǎn)品價值的重要來源。隨著服務與制造相互滲透和融合，服務環(huán)節(jié)在制造業(yè)價值鏈中的作用越來越大，并促進制造業(yè)加速服務化。在許多著名的跨國公司中，主要業(yè)務已經(jīng)開始由制造向服務衍生和轉(zhuǎn)移，服務在企業(yè)的銷售額和利潤中所占比重越來越高。據(jù)德勤公司研究報告《基于全球服務業(yè)和零件管理調(diào)研》表明，在其調(diào)查的80家制造業(yè)公司中，服務收入占總銷售收入的平均值超過25%；有19%的制造業(yè)公司的服務收入超過總收入的50%。當前制造企業(yè)服務化的形態(tài)主要有以下兩類。一類是涉及產(chǎn)品本身的服務，如需求分析、客戶化定制、定制生產(chǎn)、制造過程交互、產(chǎn)品安裝調(diào)試、維護維修、產(chǎn)品回收等；另一類是產(chǎn)品涉及的拓展服務或捆綁服務，如汽車保險、數(shù)控機床程序設計。制造企業(yè)服務化具有層次性。一是初級層次，即為原來制造產(chǎn)品增加更多的服務含量，通過延伸價值鏈，使整體產(chǎn)品的內(nèi)涵更加豐富，在產(chǎn)品價值構成中服務部分比重逐步上升，甚至成為價值構成的主體。二是中級層次，即制造企業(yè)提供新的服務內(nèi)容，不僅服務于本企業(yè)，也服務于本企業(yè)的客戶，甚至拓展到企業(yè)和行業(yè)之外，從而使服務成為本企業(yè)整個業(yè)務的主體。三是高級層次，即制造企業(yè)完全放棄制造業(yè)務，脫胎成為純粹的服務供應商。制造企業(yè)服務化主要有以下三種模式。一是信息提供服務，包括長期定制型服務模式、信息需求外包模式。二是資源提供服務，包括使用模式、租賃模式、購置模式。三是能力提供服務，包括隨機性合同訂單模式、一對一上下游合作模式、一對多上下游合作模式。下文以IBM、通用電氣、羅爾斯羅伊斯為例探討了制造企業(yè)服務化的具體情況。IBM。誕生于1911年的國際商用機器公司（International Business Machines，簡稱IBM）在當時是一個典型的制造企業(yè)，以生產(chǎn)穿孔卡片設備起家，在此后的近100年時間里，IBM的產(chǎn)品線逐步擴展到計算機、服務器、硬盤以及集成電路制造等多個領域，并在20世紀中后期成為全球最大的電子信息產(chǎn)品制造企業(yè)。然而，成為美國當時虧損額度最大的公司，這促使IBM將產(chǎn)業(yè)重點從硬件制造轉(zhuǎn)向軟件和服務，這一過程是通過出售、并購、重組等一系列手段實現(xiàn)的。2002年后IBM先后將硬盤生產(chǎn)部門出售給日立公司，將PC生產(chǎn)部門出售給聯(lián)想公司，將打印機生產(chǎn)部門出售給理光，復印機出售給柯達。與此同時，IBM不斷并購重組服務、咨詢、軟件等業(yè)務部門，先后收購了普華永道咨詢公司、Rational軟件、蓮花公司、Informix、馬士基數(shù)據(jù)等，不斷加強其在戰(zhàn)略咨詢、中間件、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡管理等領域的實力。五大軟件產(chǎn)品家族DBLotus、Tivoli、WebSphe
醫(yī)療健康相關推薦
鄂ICP備17016276號-1