薪酬管理考試知識(shí)點(diǎn)(已修改)
2025-07-04 08:22 本頁面
【正文】 第一章 薪酬系統(tǒng)總論選擇填空題：1薪酬的分類：1根據(jù)薪酬量分1計(jì)時(shí)，2計(jì)件，3績(jī)效薪酬 2是否采取貨幣形式分貨幣薪酬和非貨幣薪酬 3薪酬發(fā)生的機(jī)制分：外在薪酬和內(nèi)在薪酬2外在薪酬可分為：貨幣性薪酬，福利性薪酬和非財(cái)務(wù)性薪酬3 薪酬的分類：基本薪酬，績(jī)效薪酬以及間接薪酬4基本薪酬的特點(diǎn):A列行性 B穩(wěn)定性 C基準(zhǔn)性5績(jī)效薪酬主要有業(yè)績(jī)薪酬，激勵(lì)薪酬和特別績(jī)效薪酬三種。6間接薪酬主要是員工的福利與服務(wù)，是員工薪酬體系不可缺少的部分，是企業(yè)為員工提供的各種與工作和生活相關(guān)的物質(zhì)補(bǔ)償和服務(wù)形式，如企業(yè)年金計(jì)劃和保健計(jì)劃，帶薪休假，集體生活設(shè)施和服務(wù)以滿足員工多種需求的培訓(xùn)等。7 工資決定理論是由亞當(dāng)。斯密提出的。8最低工資理論是由威廉。配第提出的。9工資基金理論是由約翰。斯圖亞特。穆勒提出的。10基于邊際勞動(dòng)力的工資決定理論是有約翰。貝茨。克拉克提出的。11供求均衡工資理論是有馬歇爾提出的。12分享經(jīng)濟(jì)理論是有馬丁。魏茨曼醍醐的。13工人在生產(chǎn)過程中的努力程度是實(shí)際工資的函數(shù)，在資本要素不變的情況下，企業(yè)的產(chǎn)出過程中投入的勞動(dòng)要素?cái)?shù)量和工人的努力程度取決于實(shí)際工資。14新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的工資差別理論主要是由斯蒂格利茨提出的15人力資本理論由美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家西奧多。舒爾茨和G.。S。貝克爾提出的。16 企業(yè)工時(shí)學(xué)的薪酬管理理念來自“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)。17 1938年，約瑟夫。斯坎論提出了團(tuán)體激勵(lì)薪酬計(jì)劃。18馬斯洛的需要層次理論：第一生理需求，第二安全需求，第三社交需求，第四尊重需求，第五自我實(shí)現(xiàn)需求19赫茨伯格的雙因素理論：（一）激勵(lì)因素：得到上街的認(rèn)同，責(zé)任感，良好的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，從事具有挑戰(zhàn)性和成就感的工作。 （二）保健因素：與周圍同事相處狀況，公司的政策和管理方式，工作條件，上司的監(jiān)督等。20 期望理論是有V。佛魯姆提出的，該理論認(rèn)為員工為了某個(gè)特殊行為所付出的努力活動(dòng)機(jī)依賴三個(gè)相互關(guān)聯(lián)的變量：期望值E，手段I和效價(jià)V.21 公平理論有斯達(dá)西。亞當(dāng)斯提出的。22 。斯金納提出的。23權(quán)變理論的核心觀點(diǎn)是：沒有唯一和最好的薪酬管理，只有一種最合適的方式24 巴比奇提出了利潤(rùn)分享計(jì)劃。25 懷延。威廉斯首先提出工資權(quán)益理論。26 企業(yè)的薪酬系統(tǒng)一般要達(dá)到兼具有效性，公平性與合法性。27 勝任力定價(jià)的兩種基本方式：一是基于市場(chǎng)的定價(jià)。二是基于績(jī)效的定價(jià)。名詞解釋薪酬：是雇員作為雇用關(guān)系的一方所得到的各種貨幣收入，服務(wù)及福利之和。外在薪酬：是指企業(yè)針對(duì)員工所作的貢獻(xiàn)而支付給員工的各種形式的收入。（包括工資，獎(jiǎng)金，福利，津貼，股票期權(quán)以及各種以間接貨幣形式支付的福利等）內(nèi)在薪酬：是指由于自己努力工作而受到晉升，表揚(yáng)或受到重視等，從而產(chǎn)生的工作的榮譽(yù)感，成就感和責(zé)任感基本薪酬：主要是指企業(yè)根據(jù)員工的職業(yè)價(jià)值，承擔(dān)或完成工作以及其所具備的完成工作的技能或能力，資歷，而向員工支付的穩(wěn)定性報(bào)酬。職位薪酬制：主要是根據(jù)員工承擔(dān)的工作本身的重要性，難度或者對(duì)組織的價(jià)值確定員工的基本薪酬。技能薪酬制：主要是根據(jù)員工所擁有的完成工作的技能或者能力的高低來作為確定基本薪酬的基礎(chǔ)?？?jī)效薪酬：是薪酬體系中直接與績(jī)效掛鉤的部分，也稱浮動(dòng)薪酬或獎(jiǎng)金，是在基本工資的基礎(chǔ)上支付的可變的，具有激勵(lì)性的報(bào)酬。寬帶薪酬:實(shí)際上是一種新的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方式，它是對(duì)傳統(tǒng)上那種帶有大量等級(jí)層次的垂直型窄帶薪酬結(jié)構(gòu)的一種改進(jìn)和替代。簡(jiǎn)答題問：內(nèi)在薪酬包含什么？答：1）參與決策的權(quán)利 2）能夠發(fā)揮潛力的工作機(jī)會(huì) 3）自主且自由安排自己的工作時(shí)間 4）較多的職權(quán)5）較有興趣的工作 6）個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì) 7）多元化的活動(dòng)問：薪酬的意義？答：一）薪酬對(duì)企業(yè)的意義:第一提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效。第二，增強(qiáng)企業(yè)文化的認(rèn)同感，支持企業(yè)文化變革。第三，控制經(jīng)營(yíng)成本。 二）薪酬對(duì)員工的意義：第一，維持和保障作用。第二，激勵(lì)功能。問：人力資本的投資有什么樣的形式？答：1）醫(yī)療和保健投資。2）在職培訓(xùn)投資。3）正規(guī)教育投資 4）社會(huì)教育投資，主要是非企業(yè)組織為成年人舉辦的勞動(dòng)技能訓(xùn)練。 5）個(gè)人和家庭為適用就業(yè)就會(huì)變換的遷移投資。問：權(quán)變理論給薪酬管理帶來了什么樣的變化？答：第一，它強(qiáng)調(diào)薪酬體系的設(shè)計(jì)應(yīng)與企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)文化相關(guān)聯(lián)。 第二，薪酬系統(tǒng)是企業(yè)管理的重要組成部分，不僅可以有效控制成本，激勵(lì)員工，還可以塑造和強(qiáng)化企業(yè)文化，并支持企業(yè)的變革。 第三，引導(dǎo)管理者樹立整體和系統(tǒng)的管理理念，并依據(jù)企業(yè)的發(fā)展調(diào)整薪酬政策。問：寬帶薪酬模式具有什么樣的特征？答：1）重業(yè)績(jī)，輕資歷，職位概念逐漸淡化。 2）支持扁平型的組織結(jié)構(gòu)。 3）有利于組織內(nèi)部同級(jí)職位調(diào)動(dòng)與復(fù)合型人才的培養(yǎng)。 4）引導(dǎo)員工重視個(gè)人技能的增長(zhǎng)和能力的提高。 5）能有效結(jié)合勞動(dòng)力市場(chǎng)的變化，控制員工薪酬成本。問：構(gòu)建基于勝任力的薪酬模式的意義在什么方面？答：一有利于幫助企業(yè)提高員工專業(yè)知識(shí)和技能水平，促進(jìn)組織核心能力的形成。 二有利于提高員工綜合素質(zhì)，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同程度。 三有利于企業(yè)吸引和保留高素質(zhì)人才。 四具有戰(zhàn)略意義。問：如何構(gòu)建基于勝任力的薪酬模式？答：1）構(gòu)建勝任力模型。 2）勝任力定價(jià)。 3）建立基于勝任力的薪酬結(jié)構(gòu)。4）評(píng)估員工勝任力，確定其報(bào)酬水平。第二章 薪酬系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則與戰(zhàn)略導(dǎo)向填空題和選擇題1 非貨幣獎(jiǎng)勵(lì)屬于內(nèi)在的附加報(bào)酬，它是基于工作任務(wù)本身但不能直接獲得的報(bào)酬，屬于隱性酬勞，分為職業(yè)性獎(jiǎng)勵(lì)和社會(huì)性獎(jiǎng)勵(lì)。2 職業(yè)性獎(jiǎng)勵(lì)有可以細(xì)分：職業(yè)安全，自我發(fā)展，和諧工作環(huán)境和人際關(guān)系，晉升機(jī)會(huì)等等。3社會(huì)性獎(jiǎng)勵(lì)又可以細(xì)分為：地位象征，表揚(yáng)肯定，榮譽(yù)，成就感等因素構(gòu)成。4 確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)的原則有：1）協(xié)調(diào)原則，2）基本生活保障原則，3）民主協(xié)商原則，4）分級(jí)管理原則。5 57頁表格6行業(yè)壽命周期可以劃分為:一）引入期多采取股權(quán)激勵(lì)方式。二）成長(zhǎng)期股票期權(quán)制度激勵(lì)方式。三）成熟期采取利潤(rùn)分享的激勵(lì)機(jī)制。四）衰退期采取管理者收購(gòu)與員工持股等激勵(lì)方式。7 企業(yè)保持現(xiàn)有的產(chǎn)品和市場(chǎng)，在防御外來環(huán)境威脅的同時(shí)保持均勻的，小幅度的增長(zhǎng)速度，這就是穩(wěn)定薪酬戰(zhàn)略。8 企業(yè)通過多樣化經(jīng)營(yíng)或開辟新的生產(chǎn)渠道，增加市場(chǎng)占有率而使產(chǎn)品銷售量，市場(chǎng)占有率及資本總量等方面獲得快速和全面發(fā)展，就是快速發(fā)展薪酬戰(zhàn)略9 企業(yè)面臨衰退的市場(chǎng)或失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
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