【正文】 基于LBS技術(shù)的“快購”手機(jī)電子優(yōu)惠券公司策劃40 / 40商業(yè)計(jì)劃書[編寫時(shí)間：2012年3月]保密須知本商業(yè)計(jì)劃書屬商業(yè)機(jī)密，所有權(quán)屬于“快購”。其所涉及的內(nèi)容和資料只限于已簽署投資意向的投資者使用。收到本計(jì)劃書后，收件人應(yīng)即刻確認(rèn)，并遵守以下的規(guī)定：1） 若收件人不希望涉足本計(jì)劃書所述項(xiàng)目，請按上述地址盡快將本計(jì)劃書完整退回； 2） 在沒有取得“快購”的書面同意前，收件人不得將本計(jì)劃書全部或部分地予以復(fù)制、傳遞給他人，影印、泄露或散布給他人； 3） 應(yīng)該像對待貴公司的機(jī)密資料一樣的態(tài)度對待本計(jì)劃書所提供的所有機(jī)密資料。本商業(yè)計(jì)劃書不可用作銷售報(bào)價(jià)使用，也不可用作購買時(shí)的報(bào)價(jià)使用?！翱熨彙眻F(tuán)隊(duì)成員：鮑蕓瑛 錢澗驊 程鵬祥 目錄第一章 項(xiàng)目簡介 1第二章 公司介紹 3 公司簡介 3 公司宗旨 4 公司戰(zhàn)略 4 公司管理 5 公司管理層 9第三章 電子優(yōu)惠券與服務(wù) 10 電子優(yōu)惠券 10 提供的電子優(yōu)惠券 10 優(yōu)惠券的形式 10 優(yōu)惠券按照使用分類 10 優(yōu)惠券的獲取 11 電子優(yōu)惠券相關(guān)技術(shù) 12 LBS技術(shù) 12 手機(jī)二維碼 16 21 提供給客戶的服務(wù) 22 建立數(shù)據(jù)庫，加強(qiáng)客戶關(guān)系管理 22第四章 市場分析 23 市場描述 23 手機(jī)電子優(yōu)惠券市場目前狀況 23 市場前景 24 市場與客戶細(xì)分 25第五章 營銷策略及銷售 26 營銷戰(zhàn)略 26 銷售方案 26 通過手機(jī)銷售 26 其它銷售方式 27第六章 財(cái)務(wù)分析 28 成本分析 28 建設(shè)費(fèi)用預(yù)算 28 管理費(fèi)用 28 盈利分析 28 29 29第七章 風(fēng)險(xiǎn)分析 31 風(fēng)險(xiǎn) 31 模式相同化風(fēng)險(xiǎn) 31 管理風(fēng)險(xiǎn) 31 網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn) 31 信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn) 32 險(xiǎn)避方法 32附錄一 33第一章 項(xiàng)目簡介近兩年，團(tuán)購市場火熱。據(jù)團(tuán)800統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，進(jìn)入龍年的團(tuán)購行業(yè)表現(xiàn)穩(wěn)定，盡管因春節(jié)因素成交額呈現(xiàn)習(xí)慣性下滑，同比去年1月增長255%。其中服務(wù)類團(tuán)購成交額占比達(dá)到84%，獨(dú)自撐起11億元規(guī)模的市場——這是關(guān)注該行業(yè)的人樂于看到的數(shù)字，對實(shí)物類團(tuán)購的依賴性降低，說明國內(nèi)團(tuán)購業(yè)已然著陸，大躍進(jìn)時(shí)代成為歷史。團(tuán)購行業(yè)過往的風(fēng)風(fēng)雨雨，跑馬圈地，廣告大戰(zhàn)，如今看來就好比體育競技里的資格賽，真正的高手較量現(xiàn)在才剛剛展開。面對如此消費(fèi)火熱的市場，從用戶需求角度出發(fā)，市場還有一個(gè)缺口，大量的優(yōu)惠信息無法及時(shí)推送到那些有需求的用戶手中，那些非常熱愛生活的人，可能無法及時(shí)的接觸到這些信息，而手機(jī)是非常普遍的生活輔助工具，借助手機(jī)將這些有用的信息及時(shí)推送給用戶。我公司目地打造一個(gè)全新的社會(huì)化消費(fèi)平臺(tái)，專注于生活消費(fèi)領(lǐng)域，致力于幫助人們簡單方便地獲取和使用城市生活消費(fèi)信息。建立網(wǎng)站與國內(nèi)各大社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)全面接入，幫助用戶更好地發(fā)現(xiàn)、擁有和分享精彩多樣的生活消費(fèi)信息(如優(yōu)惠券、商家優(yōu)惠活動(dòng)等)，輕松管理各類生活消費(fèi)需求。 我公司將建立一個(gè)手機(jī)客戶端，基于LBS技術(shù)（LBS 定位服務(wù)又叫做移動(dòng)位置服務(wù)(Location Based Service，LBS)，它是通過電信移動(dòng)運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)(如GSM網(wǎng)、CDMA網(wǎng))獲取移動(dòng)終端用戶的位置信息(經(jīng)緯度坐標(biāo))，在電子地圖平臺(tái)的支持下，為用戶提供相應(yīng)服務(wù)的一種增值業(yè)務(wù)。）、根據(jù)用戶所在位置推薦周邊海量優(yōu)惠信息，包括公司合作商戶的深度折扣等。同時(shí)提供最全面的全國16家銀行信用卡合作特惠商戶信息。例如：當(dāng)你經(jīng)過一家店面或市場時(shí)，客戶端會(huì)自動(dòng)向你發(fā)送商家的各種優(yōu)惠信息。同時(shí)，為方便廣大消費(fèi)者使用。手機(jī)客戶端版本分為安卓、IOS系統(tǒng)，塞班，wap形式，當(dāng)然規(guī)劃中的版本不止這些，接下來會(huì)推出HTML5和MTK版本，所有版本的客戶端與網(wǎng)站皆可實(shí)現(xiàn)信息同步更新。相對于傳統(tǒng)的促銷模式中發(fā)放紙質(zhì)優(yōu)惠券、打印優(yōu)惠券、利用廣播傳播促銷信息已逐漸不太適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)發(fā)展趨勢。為了使信息及時(shí)有效的傳播，我公司一方面把零散的商家優(yōu)惠信息提供給用戶，另一方面，通過用戶對打折信息的搜索使用，獲得最佳體驗(yàn)效果?？傮w上是把零散的促銷信息整合起來提供給用戶，讓用戶能夠極大地方便獲取和使用這些信息。我們公司的盈利模式是通過幫助商家發(fā)放各種消費(fèi)券及優(yōu)惠信息，從中收取一定的手續(xù)費(fèi)及提成。第二章 公司介紹隨著移動(dòng)通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步融合，特別是3G(3rd Generation，第三代通信技術(shù))網(wǎng)絡(luò)的到來，人類獲取信息服務(wù)的方式正在經(jīng)歷著以LBS為主要特征的深刻變革。這種變革將為改變?nèi)藗兊纳盍?xí)慣，改變經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作模式，甚至改變?nèi)祟惖乃季S方式。本公司本著“以人為本”的原則，以滿足商家的各種促銷需求和廣大消費(fèi)群眾，為人們營造一個(gè)更為人性化、更為便捷的消費(fèi)生活方式為主要目的實(shí)現(xiàn)顧客、個(gè)體工商戶和公司互贏互利。 公司簡介本公司于2012年三月份成立。本公司主要為消費(fèi)顧客提供一個(gè)利用智能手機(jī)等高科技產(chǎn)品搜索并且索取客戶所在地周圍商城、店鋪的優(yōu)惠券，和為個(gè)體工商戶提供一個(gè)可以宣傳自己吸引顧客并且給顧客提供優(yōu)惠的的平臺(tái)。公司旨在以相對其他廣告投放公司較低的廣告費(fèi)用吸引各類大小商戶，將零散的商家優(yōu)惠信息集中起來做以相應(yīng)分類和標(biāo)記，與此同時(shí)，再利用公司引進(jìn)的LBS(基于地理位置服務(wù))這一新興技術(shù)。關(guān)于LBS，其核心就是位置(Location)，這是兩個(gè)要素相關(guān)聯(lián)的結(jié)合點(diǎn)，即將移動(dòng)用戶不斷變化的位置和對應(yīng)的地理位置信息相聯(lián)系，并提供相應(yīng)的有關(guān)服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)就是通過移動(dòng)通信網(wǎng)，獲取移動(dòng)用戶的位置信息(經(jīng)緯度數(shù)據(jù))，然后提供相應(yīng)服務(wù)的一種增值業(yè)務(wù)。開通這項(xiàng)服務(wù)后，手機(jī)用戶可以方便地獲知自已當(dāng)前所處的地理位置，并用手機(jī)查詢或收取它附近各種場所的資訊。還可以對手機(jī)用戶進(jìn)行定位的同時(shí)，對手機(jī)用戶的位置進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測和跟蹤，使所有被控對象都顯示在監(jiān)控中心的電子地圖上，一目了然。位置服務(wù)的巨大魅力正是在于能在正確的時(shí)間，正確的地點(diǎn)把正確的信息發(fā)送給正確的人。以便能夠達(dá)到我們所預(yù)期的能夠隨時(shí)隨地為客戶提供第一手商家優(yōu)惠資料，幫助人們簡單方便地獲取和使用城市生活消費(fèi)信息的目的。而本公司收益主要依靠收取商家費(fèi)用（對合作商家收取時(shí)間段的固定費(fèi)用和從商家的優(yōu)惠利潤中收取一定比例的費(fèi)用），收取客戶訂購費(fèi)用以及收取廣告費(fèi)用。 公司宗旨本公司的企業(yè)宗旨為：顧客至上，服務(wù)第一。由于科技的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場競爭的加劇，已使今天的顧客不同于以前的顧客，今天的市場也不再是昨天的市場?，F(xiàn)在，市場的主導(dǎo)權(quán)已由企業(yè)轉(zhuǎn)向了顧客手中。而現(xiàn)代社會(huì)又時(shí)時(shí)在強(qiáng)調(diào) “以人為本”這個(gè)話題。所以，我們就該更多地體現(xiàn)對顧客的人文關(guān)懷。企業(yè)的生命之源在于使顧客滿意。公司作為一個(gè)服務(wù)類的企業(yè)，宗旨必然是為了需要提供服務(wù)的顧客全力服務(wù)，并且以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留住老顧客，吸引新顧客?！邦櫩椭辽?，服務(wù)第一?！钡墓咀谥颊皿w現(xiàn)了這一理念。我們堅(jiān)信，我們能夠做到，能夠?qū)⑦@些大量的優(yōu)惠信息通過智能手機(jī)等高科技產(chǎn)品及時(shí)推送給那些熱愛生活的顧客。讓人們更好地發(fā)現(xiàn)、擁有和分享精彩多樣的生活消費(fèi)信息，輕松管理各類生活消費(fèi)需求。 公司戰(zhàn)略本公司一方面把零散的商家優(yōu)惠信息提供給用戶，另一方面，通過顧客對打折信息的搜索使用，獲得最佳體驗(yàn)效果。為了在盡量短的時(shí)間內(nèi)將公司做到一定規(guī)模，以便能夠?yàn)轭櫩吞峁┫鄬^全面、精準(zhǔn)的生活消費(fèi)信息。經(jīng)討論，制定以下公司戰(zhàn)略：公司將進(jìn)行一定規(guī)模的市場調(diào)研。通過不同方式的調(diào)研方式（如資源調(diào)研、消費(fèi)者調(diào)研等），分析后得出公司主要運(yùn)行方向。公司將打出永久性的低廣告費(fèi)用吸引城市個(gè)大小個(gè)體工商戶。目前主要以寧波大市內(nèi)的商戶為主。鑒于學(xué)生這股新興力量容易吸收新事物，公司將先在大學(xué)校園對學(xué)生進(jìn)行一定程度的宣傳。以現(xiàn)場教學(xué)的模式引導(dǎo)一部分愿意嘗試的學(xué)生進(jìn)行試用，通過口頭相傳的方式達(dá)到宣傳的效果。通過合作伙伴，在合作商實(shí)體店內(nèi)進(jìn)行大規(guī)模長期的宣傳。將宣傳對象轉(zhuǎn)向工作人群。 公司管理第一章 總則 第一條：為使本人事作業(yè)規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化，使公司員工的管理有章可循，提高工作效率和員工責(zé)任感、歸屬感，特制定本制度。 第二條：適用范圍。 一、本公司員工的管理，除遵照國家和地方有關(guān)法令外，都應(yīng)依據(jù)本制度辦理。 二、本制度所稱員工，系指本公司聘用的全體從業(yè)人員。 三、本公司如有臨時(shí)性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，可聘用臨時(shí)員工，臨時(shí)員工的管理依照合同或其它相應(yīng)規(guī)定，或參照本規(guī)定辦理。 四、關(guān)于試用、實(shí)習(xí)人員，新進(jìn)員工的管理參照本規(guī)定辦理或修訂之。 第二章 錄用 第三條：本公司各部門如因工作需要，必須增加人員時(shí)，應(yīng)先依據(jù)人員甄選流程提出申請，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，由人事部門統(tǒng)一納入聘用計(jì)劃并辦理甄選事宜。 第四條：本公司員工的甄選，以學(xué)識(shí)、能力、品德、體格及適合工作所需要條件為準(zhǔn)。采用考核和面試兩種，依實(shí)際需要選擇其中一種實(shí)施或兩種并用。 第五條：新進(jìn)人員經(jīng)考核或面試合格和審查批準(zhǔn)后，由人事部門辦理試用手續(xù)。原則上員工試用期三個(gè)月，期滿合格后，方得正式錄用；但成績優(yōu)秀者，可適當(dāng)縮短其試用時(shí)間。 第八條：員工如系臨時(shí)性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，視情況與本公司簽訂“定期工作協(xié)議書”，雙方共同遵守。 第九條：試用人員如因品行不良，工作欠佳或無故曠職者，可隨時(shí)停止試用，予以辭退。 第三章 工作守則第十一條：本公司各級員工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章及公告。 第十二條：本公司員工應(yīng)接受上級主管的指揮與監(jiān)督，不得違抗，如有意見應(yīng)于事前述明核辦。 第十三條：本公司員工應(yīng)尊重公司信譽(yù)，凡個(gè)人意見涉及本公司方面者，非經(jīng)許可，不得對外發(fā)表，除辦理本公司指定任務(wù)外，不得擅用本公司名義。 第十四條：本公司員工不得經(jīng)營或出資與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)的事業(yè)或兼任公司以外的職務(wù)，但經(jīng)董事長核準(zhǔn)者不在此限。 第十五條：本公司員工應(yīng)盡忠職守，并保守業(yè)務(wù)上的一切機(jī)密。 第十六條：本公司員工執(zhí)行職務(wù)時(shí)，應(yīng)力求切實(shí)，不得畏難規(guī)避，互相推諉或故稽延。 第十七條：本公司員工處理業(yè)務(wù)，應(yīng)有成本觀念，對一切公物應(yīng)加愛護(hù)，公物非經(jīng)許可，不得私自攜出。 第十八條：本公司員工對外接洽事項(xiàng)，應(yīng)態(tài)度謙和，不得有驕傲自大等損害本公司名譽(yù)的行為。 第十九條：本公司員工應(yīng)彼此通力合作，同舟共濟(jì)，不得妄生意見、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序，妨礙風(fēng)紀(jì)情事。 第二十條：本公司員工出勤管理應(yīng)依員工出勤管理辦法的規(guī)定辦理，員工出勤管理辦法另訂。 第二十一條：本公司員工因業(yè)務(wù)需要加班者，應(yīng)依加班管理辦法規(guī)定辦理，加班管理辦法另訂。第四章 待遇 第二十二條：本公司依照兼顧企業(yè)的維持與發(fā)展和工作人員生活安定及逐步改善的原則，以貢獻(xiàn)定報(bào)酬、憑責(zé)任定待遇，給予員工合理的報(bào)酬和待遇。 第二十三條：員工的基本待遇有工資、獎(jiǎng)金和補(bǔ)貼。