【正文】 行政人事部運作手冊 PREPARED BY： 行政人事部 139 / 140行政人事部部門職能說明書ADMINISTRATION amp。 PERSONNEL DEPERTMENT JOB DESCRIPTION行政關(guān)系：行政人事部是以總經(jīng)理為首的公司領(lǐng)導班子行使管理公司權(quán)力的行政部門，成為公司經(jīng)營管理和行政管理的中樞和指揮中心。部門工作向總經(jīng)理負責，部分工作同時向公司負責，與公司其它部門屬平衡協(xié)作關(guān)系。 中心任務：根據(jù)總經(jīng)理對行政和人力資源工作的目標需要，對公司行政事務進行管理，協(xié)助做好公司的行政后勤保障工作。對公司人力資源進行管理與開發(fā)，促進公司經(jīng)營管理目標的實現(xiàn)。工作職責： 保持與公司管理公司及上級部門的工作聯(lián)系正常，暢通，上傳下達； 起草以公司或總經(jīng)理名義發(fā)文的稿件，以公司名義向外發(fā)文； 保管并使用公司公章，公司各類文件的管理； 公司文件交換，登記，傳閱； 辦公設(shè)備的調(diào)配及辦公用品的管理； 代表公司參加有關(guān)的會議及公關(guān)活動，作好公司接待安排工作； 協(xié)助公司辦理所需的各類證照； 做好公司各類會議的記錄工作； 在公司為了精簡機構(gòu)，裁減人員的情況下，協(xié)助公司各大部門作好文件處理工作； 為公司各部訂購各類業(yè)務報章雜志并回收發(fā)放；1 編排組織并落實公司值班經(jīng)理制度及考核各部門經(jīng)理的考勤；1 督辦安排員工假期及各部門經(jīng)理的績效考核；1 根據(jù)國家勞動法和人事管理政策，相關(guān)的法律法規(guī)，結(jié)合公司實際制定并執(zhí)行人事勞動管理的各項制度，包括人事管理，調(diào)配，勞動合同，勞動工資，員工福利，勞動規(guī)章，勞動獎懲，人事檔案管理制度，以科學的有效的進行人事管理，并使公司各級管理有章可循，有法可依。1 通過招聘錄用選拔調(diào)配調(diào)整流動考核等手段，為公司各部門輸送高素質(zhì)的合格員工，以保證公司營業(yè)之需要。1 代表公司與所屬員工簽定勞動合同，解釋勞動政策，辦理和跟進員工的各種保險，社會福利；根據(jù)公司領(lǐng)導班子指示代表公司處理員工與公司的合同糾紛和雇傭矛盾。1 搞好員工的后勤保障工作，合理分配和管理好宿舍更衣室等后勤設(shè)施設(shè)備，組織和豐富公司員工的業(yè)余生活。1 根據(jù)公司經(jīng)營管理方面的問題，針對實際工作出現(xiàn)的問題和員工的實際需求，制定實施和監(jiān)督公司的近，中，長期培訓計劃，使公司對員工的培訓成為層次化，系列化，標準化，現(xiàn)代化的科學培訓體系。1 通過改變和有效的組織員工隊伍結(jié)構(gòu)，在人事管理中謀求人與事的科學的結(jié)合，及協(xié)作配合。1 完成領(lǐng)導班子交代的其他工作任務。工作權(quán)限： 對公司的經(jīng)營、運作方面發(fā)展向總經(jīng)理有建議權(quán)。 對公司各部門的人事行政制度實施有監(jiān)督檢查權(quán)。 對公司各部門的培訓工作開展與實施有監(jiān)督指導權(quán)。 依據(jù)總經(jīng)理指示對各級員工有調(diào)查考核的權(quán)力。 對選聘員工有初步?jīng)Q策權(quán)。（依據(jù)用人標準） 對員工的住宿安排有分配權(quán)。部門責任： 對因制度建立不完善不合適而造成無章可循、有失公平或自相矛盾負責。 對因人力資源調(diào)查分析失誤而導致人力成本增加或延誤工作開展負責。 對因招聘把關(guān)不嚴格造成工作效率降低、成本增加負責。 對因員工食堂管理不善造成不衛(wèi)生或浪費資源方面負責。 對因培訓工作不到位，導致工作效率低或造成損失負責。 對因宿舍管理不合理，導致安全不夠或設(shè)備損失、資源浪費負責。 對未能完成年度工作計劃、未能完成總經(jīng)理安排的工作負責，對計劃或任務的完成時間嚴重滯后工或造成代價過高負責。工作關(guān)系： 直接對總經(jīng)理匯報工作或接受指示。 同公司各部門為提供服務的協(xié)作關(guān)系。 同公司行政人事部為接收指導監(jiān)控的關(guān)系。 同各級員工有監(jiān)控與培訓關(guān)系。考評與獎罰：由總經(jīng)理對本部門直接進行監(jiān)控與獎罰。部門崗位設(shè)置： 行政人事部構(gòu)架圖行政人事經(jīng)理(1人)人事專員（1人）文員兼勞資(1人)人事主管(1人)后勤主管(1人)廚師長（1人）車隊隊長（1人）后勤采購(1人)廚師(4人)廚工(3人)司機(2人)宿舍管理員(2人)行政人事部崗位職責說明崗位職責索引Job Description Index編號Ref No.崗位/職務Department / Position頁碼PageHR－001行政人事部經(jīng)理P6~P8HR－002后勤主管P9~P10HR－003人事主管P11~P12HR－004人事專員P13~P14HR－005廚師長P15~P16HR－006文員P17~P18HR－007車隊隊長P19~P20HR－008司機P21~P22HR－009宿舍管理員P23~P24HR－010廚師P25~P26HR－011廚工P27~P28 崗位職責說明崗位：行政人事部經(jīng)理 編號: HRZZ001職位概要：在總經(jīng)理領(lǐng)導下，協(xié)助制定、組織實施公司人力資源戰(zhàn)略，建設(shè)和發(fā)展人力資源各項構(gòu)成體系，最大限度地開發(fā)人力資源，為實現(xiàn)公司的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標提供人力保障。協(xié)助規(guī)劃、指導、協(xié)調(diào)公司行政事務，為公司各部門的經(jīng)營活動提供行政支持和后勤保障。工作內(nèi)容：1. 依照國家勞動法等政策和法規(guī)，結(jié)合季度實際，協(xié)助制定公司人力資源管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、具體人事制度及政策，為重大人事決策提供建議和信息支持。2. 貫徹國家及地區(qū)的人事勞動政策、方針、結(jié)合本公司的實際，協(xié)助總經(jīng)理制定公司人力資源的長遠規(guī)劃、年度計劃。負責制定和跟蹤落實人事部的年度、月度和每周的工作計劃。3. 組織制定審核公司人員架構(gòu)和勞動定員編制方案、制定各崗位切實的崗位職責說明書。負責編制辦公室各崗位工作流程，服務規(guī)范和各項管理制度。4. 制定所有員工行為標準、紀律、權(quán)利、義務等規(guī)章制度并監(jiān)督全體員工嚴格執(zhí)行。5. 根據(jù)公司經(jīng)營情況，分析人力資源需求，制定招聘計劃、招聘程序，確保人力資源的招聘、使用、管理、開發(fā)和人力成本的控制，以滿足公司各部門運作中對數(shù)量及質(zhì)量上的要求。6. 完善利益分配機制，協(xié)助總經(jīng)理制定、調(diào)整薪資標準，并監(jiān)督執(zhí)行。7. 負責員工考核、獎懲、任免、調(diào)配、離職、獎懲等工作，充分調(diào)動員工工作積極性；完善激勵機制，調(diào)動一切積極因素完成經(jīng)營目標。8. 根據(jù)公司對績效管理的要求，制定評價政策，組織實施績效管理，并對各部門績效評價過程進行監(jiān)督控制，及時解決出現(xiàn)的問題，使績效評價體系能夠落到實處，并不斷完善績效管理體系。9. 負責公司培訓政策，確定員工培訓需求，制定培訓計劃和管理制度，組織制定員工培訓規(guī)劃，審核年度培訓方案，規(guī)劃培訓費用的使用。協(xié)助國內(nèi)公司員工做好員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，切實為公司的發(fā)展和員工的個人發(fā)展盡力。10. 負責公司質(zhì)檢與實施，組織召開專題質(zhì)檢會議，落實質(zhì)檢日常工作，確保提升和維護球場水準。11. 建立并完善“管理人員替補梯隊培養(yǎng)計劃”。按“培養(yǎng)規(guī)劃”建立完善的員工培訓記錄、檔案。加強“培養(yǎng)規(guī)劃”的統(tǒng)籌管理和落實。12. 監(jiān)督及督導行政后勤工作，制定完善的行政管理制度，保證員工有一個良好的食宿環(huán)境。協(xié)調(diào)與公司各部的工作，深入基層，聽取員工意見，了解員工困難。13. 全面負責協(xié)調(diào)、處理勞動人事方面的糾紛。14. 組織策劃、籌備、舉辦各種類型的員工活動，促進員工在活動中的自我教育，自我完善，為增強公司之管理力度，提升員工士氣，激發(fā)員工的工作積極性盡力。15. 負責人事行政部的日常管理工作，負責草擬或修訂《員工手冊》、《人員編制》、《工資方案》、《年度計劃》、《年度預算》、《部門運作手冊》。并確保人力成本的有效控制，日常人事行政工作的正常運轉(zhuǎn)。16. 規(guī)范部門運作，監(jiān)督屬下做好部門日常管理工作。定期檢查屬下各項工作。檢查有關(guān)證件是否完全無誤，入職、離職手續(xù)辦理與程序；要求個人資料填寫無誤、真實、齊全，按部門分類歸檔。17. 監(jiān)察及督導下屬人員從事日常之人事管理工作。包括人事檔案、勞資信息收集及福利保險管理制度，使行政人事部能夠協(xié)助其它部門更好地運作。18. 監(jiān)督與培訓本部門員工業(yè)務能力，使其工作、管理能力能夠逐步提高，更好地完成本部工作及充分發(fā)揮部門功能。19. 參加經(jīng)理例會及主持部門會議，傳達公司管理層及上級指示，協(xié)調(diào)與其它部門關(guān)系。20. 培訓、獎懲、考核下屬人員，調(diào)動全體人員的工作積極性，努力提高工作效率和工作水平。21. 負責公司的各項行政工作，包括辦公用品管理、車輛管理、檔案管理、員工餐廳管理及公司注冊和年審及外聯(lián)工作等。保證公司各項經(jīng)營活動的順利實施。22. 負責管理公司重要資質(zhì)和證照、印章。23. 對下屬人員工作進行督導，對員工工作表現(xiàn)進行評估，并進行后備人才培養(yǎng)。24. 根據(jù)公司規(guī)模及未來發(fā)展目標，結(jié)合實際，按照因崗設(shè)人，科學定崗定編原則，建議及審核公司各部門崗位及人員編制。制定出崗位設(shè)置及人員編制計劃。25. 出席公司內(nèi)外有關(guān)人事工作的會議或活動。參加同行的行政人事總監(jiān)聯(lián)席會議，加強與各球場間的聯(lián)系，以商討在人力資源利用，勞動市場分析等方面的問題。26. 組織部門人員代表公司對員工生活表示關(guān)心、安撫和傳達公司管理層對員工的關(guān)注、關(guān)愛。協(xié)助培訓部經(jīng)理舉辦新員工入職培訓及其他培訓。27. 審核部門報表、請示、報告等文稿。要求文稿打印從格式到內(nèi)容準確無誤，排版美觀，核對無誤后呈審。接受領(lǐng)導布置的專項任務和臨時性任務。任職資格：基本要求：◆ 男女不限，年齡25—40歲?！?良好的思想道德品質(zhì)、心理素質(zhì)和健康體能，能承受處理繁瑣事務的工作壓力?！?自覺遵守《員工手冊》，接受公司管理理念和公司企業(yè)文化的熏陶。教育背景:人力資源、管理或相關(guān)專業(yè)大學本科以上學歷。職業(yè)資格：持有人力資源管理資格證書。培訓經(jīng)歷:受過現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、勞動法規(guī)、財務會計知識和心理學、管理學等方面的培訓。經(jīng) 驗:8年以上人力資源管理工作經(jīng)驗，有相關(guān)從業(yè)背景，同等職位工作經(jīng)驗2年以上。技能技巧: ◆對現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解和實踐經(jīng)驗積累，對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、人才的發(fā)現(xiàn)與引進、薪酬設(shè)計、績效考核、崗位培訓、福利待遇、公司制度建設(shè)、組織與人員調(diào)整、員工職業(yè)生涯設(shè)計等具有豐富的實踐經(jīng)驗?！魧θ肆Y源管理事務性的工作有嫻熟的處理技巧，熟悉人事工作流程?！?全面掌握國家有關(guān)人力資源管理的方針、政策和法規(guī)?！?有良好的邏輯思維、分析能力，條理性強。◆ 具有優(yōu)秀的外聯(lián)和公關(guān)能力，很強的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力及高度的團隊意識，責任心強，具備解決復雜行政事務的能力?！?較好的英文聽、說、讀、寫能力，普通話、工作地方言流利。◆ 熟練使用辦公軟件及相關(guān)的人事管理軟件。態(tài) 度:◆認同并接受公司企業(yè)文化。◆對人及組織變化敏感，具有很強的溝通、協(xié)調(diào)和推進能力?！舾叨鹊木礃I(yè)精神及高漲的工作激情，能接受高強度的工作，工作態(tài)度積極樂觀。◆善于與各類性格的人交往，待人公平。工作條件：工作場所: 辦公室 環(huán)境狀況: 舒適危 險 性: 無危險,無職業(yè)病危險。任職者簽字：日期：上級主管簽字：日期：行政人事部審核：日期：崗位職責說明崗位：行政人事部后勤主管 編號: HRZZ002職位概要：協(xié)助行政人事部經(jīng)理協(xié)調(diào)公司行政后勤事務，為公司各部門的經(jīng)營活動提供行政支持和后勤保障。工作內(nèi)容：1. 協(xié)助公司的各項行政工作，協(xié)調(diào)公司內(nèi)外行政管理工作。包括辦公用品管理、車輛管理、檔案管理、員工餐廳管理及公司注冊和年審及外聯(lián)工作等。2. 協(xié)助編制辦公室各崗位工作流程，服務規(guī)范和各項管理制度。3. 根據(jù)集團的管理及理念，結(jié)合公司實際，定期檢查監(jiān)督管理規(guī)章制度和政策與程序的執(zhí)行。4. 負責安排員工入住，負責員工宿舍水電費抄錄、核對；5. 協(xié)助安排員工家屬探訪入住及伙食安排；6. 協(xié)助管理公司辦公用品及負責本部辦公用品的管理與發(fā)放。7. 協(xié)助監(jiān)督及督導行政后勤工作，制定完善的行政管理制度，保證員工有一個良好的食宿環(huán)境。協(xié)調(diào)與公司各部的工作，深入基層，聽取員工意見，了解員工困難。8. 協(xié)助組織策劃、籌備、舉辦各種類型的員工活動，促進員工在活動中的自我教育，自我完善，為增強公司之管理力度，提升員工士氣，激發(fā)員工的工作積極性盡力。9. 協(xié)助擬訂員工勞保用品，各類工作服的發(fā)放計劃和方案，并督促有關(guān)部門落實，對現(xiàn)有福利設(shè)施進行管理并負責福利品的發(fā)放。10. 協(xié)助員工宣傳欄的設(shè)計與內(nèi)容更新，建立良好的企業(yè)文化宣傳與交流的平臺。11. 監(jiān)督與培訓本部門員工業(yè)務能力，使其工作、管理能力能夠逐步提高，更好地完成本部工作及充分發(fā)揮