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沖突是什么窗體頂端課后測試測試成績:。 恭喜您順利通過考試! 單選題1. 關(guān)于沖突管理,下列選項表述錯誤的是: √ A 要正確看待和處理不同意見 B 進(jìn)行沖突管理可以從根本上避免沖突的發(fā)生 C 要充分利用雙向溝通 D 沖突管理切忌過度人性化 正確答案: B2. 下列選項中,不屬于沖突三要素的是: √ A 利益的沖突 B 思維的沖突 C 共識的沖突 D 行為的沖突 正確答案: A3. 當(dāng)員工詆毀、排斥企業(yè)文化活動時,管理者應(yīng)該采取的策