【正文】 畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)開題報告 系 專業(yè) 04 級 041 班課題名稱：小型超市管理信息系統(tǒng) 畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))起止時間：2005年 09 月 25 日～11月25日(共 8 周)學(xué)生姓名： 學(xué)號： 32號指導(dǎo)教師： 報告日期： 本課題所涉及的問題及應(yīng)用現(xiàn)狀綜述在我國數(shù)量眾多的商品零售企業(yè)中，中小型零售企業(yè)占了絕大多數(shù)。這些企業(yè)也不可避免地要加入國際化企業(yè)的競爭行列，而實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化是參與挑戰(zhàn)的必要條件。但是中小企業(yè)的多樣性及其靈活多變的經(jīng)營方式，加上相關(guān)投入量的限制，使得很多中小型零售企業(yè)沒有進(jìn)行信息化建設(shè)。在缺乏系統(tǒng)化的計(jì)算機(jī)信息管理，而只是上幾個POS終端和幾臺計(jì)算機(jī)進(jìn)行銷售和進(jìn)貨、資金結(jié)算的情況下，當(dāng)前的進(jìn)貨很難正確反映市場的需求，各部門缺少必要的計(jì)劃，部門之間通迅也經(jīng)常不暢通，管理人員很難對超市的進(jìn)貨、庫存以及銷售做預(yù)期的估算。___________________________________________________________2．本課題需要重點(diǎn)研究的關(guān)鍵問題、解決的思路及實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的可行性分析重點(diǎn)研究的關(guān)鍵問題是系統(tǒng)的邏輯、物理結(jié)構(gòu)及其具體實(shí)現(xiàn)解決的思路:對超市的信息需求分析，信息系統(tǒng)的目標(biāo)，系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)的范圍與邊界，系統(tǒng)的邏輯、物理結(jié)構(gòu)及其具體實(shí)現(xiàn)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)及表單內(nèi)容，系統(tǒng)的操作界面，系統(tǒng)的安全性，系統(tǒng)實(shí)施的要點(diǎn)、系統(tǒng)的支撐環(huán)境，系統(tǒng)的操作流程等方面進(jìn)行了詳細(xì)的分析和論述， 實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的可行性分析：系統(tǒng)主要覆蓋了超市的采購、庫存、銷售等各個單元，涉及所有業(yè)務(wù)職能，系統(tǒng)能夠?qū)弳喂芾?、詢價單管理、報價單管理、比價單管理、采購單管理、出庫單管理，還庫單管理、入庫單管理、銷售管理、財(cái)務(wù)報表、商品資料管理等等方面提供存儲、更新、查詢、統(tǒng)計(jì)匯總、打印等功能，超市中商品及供貨商等信息由專門的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理人員在系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)單元負(fù)責(zé)錄入和管理，采購單、請購單、比價單及詢價單由采購管理人員在系統(tǒng)采購單元負(fù)責(zé)管理，庫存商品資料，出庫、還庫、入庫信息由庫存管理人員在系統(tǒng)庫存單元負(fù)責(zé)管理。因此系統(tǒng)范圍不涉及管理決策單元和財(cái)務(wù)單元中往來賬款資金方面的管理。因?yàn)闃I(yè)務(wù)上升較快給目前的系統(tǒng)帶來巨大的壓力，所以迫切需要上信息管理系統(tǒng)，而且根據(jù)目前的利潤情況上一套信息管理系統(tǒng)，一年左右就收回了全部投資。而上了新的信息管理系統(tǒng)后比原系統(tǒng)更加高效和方便地實(shí)施經(jīng)營和管理，效益將會有一個明顯的提高，所以在經(jīng)濟(jì)上也是可行的。管理信息系統(tǒng)正式運(yùn)營后，人員上不會做太大的調(diào)整，只需經(jīng)過短期培訓(xùn)即可，而且超市主管和各個職能單元負(fù)責(zé)人都積極希望盡快地上新系統(tǒng)，這樣他們的管理決策壓力就會大大減輕，工作效率大大提高。所以在運(yùn)營方面也是可行性。目 錄引 言 1第一章　需求分析 2 系統(tǒng)初步調(diào)查 2 系統(tǒng)可行性分析 2 用戶要求 2 超市管理信息系統(tǒng)的目標(biāo) 3 超市管理信息系統(tǒng)的范圍與邊界 4第二章 系統(tǒng)概要設(shè)計(jì) 5 5．業(yè)務(wù)流程 5．?dāng)?shù)據(jù)流圖(簡稱DFD) 7(簡稱DD) 9第三章　系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì) 11 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 11 系統(tǒng)開發(fā)工具 13 系統(tǒng)硬件設(shè)計(jì) 14 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) 14 14 概念設(shè)計(jì) 16 邏輯設(shè)計(jì) 17 物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 18 安全性設(shè)計(jì) 23 數(shù)據(jù)安全 23 系統(tǒng)訪問安全 23第四章 界面設(shè)計(jì) 24．基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理界面設(shè)計(jì) 24．采購管理界面設(shè)計(jì) 25．庫存管理界面設(shè)計(jì) 27第五章 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 29第六章 系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù) 33總 結(jié) 34致 謝 35參　考　文　獻(xiàn) 35小型超市管理信息系統(tǒng)摘要　論文從小型超市的實(shí)際業(yè)務(wù)和管理流程出發(fā)，針對超市現(xiàn)在運(yùn)營的系統(tǒng)的缺點(diǎn)和不足，利用目前成熟的客戶服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)，開發(fā)出了一個具有實(shí)用價值的小型超市管理系統(tǒng)。論文詳細(xì)論述了系統(tǒng)開發(fā)的過程、結(jié)構(gòu)及軟件開發(fā)的基本思想和方法。對超市的信息需求，信息系統(tǒng)的目標(biāo)，系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)的范圍與邊界，系統(tǒng)的邏輯、物理結(jié)構(gòu)及其具體實(shí)現(xiàn)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)及表單內(nèi)容，系統(tǒng)的操作界面，系統(tǒng)的安全性，系統(tǒng)實(shí)施的要點(diǎn)、系統(tǒng)的支撐環(huán)境，系統(tǒng)的操作流程等方面進(jìn)行了詳細(xì)的分析和論述。關(guān)鍵詞：采購　庫存　信息系統(tǒng)MIS OF Small Scaled SupermarketAbstract This paper is for the development of Management Information Systems (contract: MIS) of smallscaled supermarket. Which from the actual business and management process, aiming at the weakness of existing system, making use of advanced customer server system setting up the intranet, The paper detailed treatise the development of a minisupermarket MIS in the aspect of process, construction and the basic thought and method of software development, To ward the information demand analysis the target of information system, function construction of the system, the scope and boundary of the system, logic, physics construction and realizes of the system. Database system construction and from contents, operation interface of the system security of the system, important point of the system, back environment of the system, operation process of the system, and the highlights of the statement lie in logic, structure, physics construction and its realization. The paper suits reading for the information and the puter and management specialized schoolmate ,and it referenced for the software developer for small management information system . Key words: purchase, inventory, MIS35 / 39引 言隨著經(jīng)濟(jì)的全球化以及中國經(jīng)濟(jì)改革的逐漸深化，零售業(yè)面臨著越來越激烈的競爭，改善零售企業(yè)內(nèi)部以及整個供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的管理、調(diào)度及資源配置，迅速適應(yīng)消費(fèi)者的新需求和市場新機(jī)遇的能力，是中國零售企業(yè)贏得競爭勝利的關(guān)鍵因素，而快速有效地實(shí)施企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)是被實(shí)踐證明了的提高企業(yè)競爭力的有效的方法之一。在我國數(shù)量眾多的商品零售企業(yè)中，中小型零售企業(yè)占了絕大多數(shù)。這些企業(yè)也不可避免地要加入國際化企業(yè)的競爭行列，而實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化是參與挑戰(zhàn)的必要條件。但是中小企業(yè)的多樣性及其靈活多變的經(jīng)營方式，加上相關(guān)投入量的限制，使得很多中小型零售企業(yè)沒有進(jìn)行信息化建設(shè)。做為一個中小型超市想要提高市場競爭力,既要有好的商品質(zhì)量,根據(jù)需求迅速進(jìn)貨,及時上架，快速周轉(zhuǎn),就必須有一個好的管理計(jì)劃,使得商品的進(jìn)貨、銷售和庫存3個環(huán)節(jié)能夠很好地協(xié)調(diào)配合.進(jìn)銷存是超市經(jīng)營管理中的核心環(huán)節(jié),、及時銷售、庫存量最小，減少積壓，那么超市就能取得最佳的效益。在缺乏系統(tǒng)化的計(jì)算機(jī)信息管理，而只是上幾個POS終端和幾臺計(jì)算機(jī)進(jìn)行銷售和進(jìn)貨、資金結(jié)算的情況下，當(dāng)前的進(jìn)貨很難正確反映市場的需求，各部門缺少必要的計(jì)劃，部門之間通迅也經(jīng)常不暢通，管理人員很難對超市的進(jìn)貨、庫存以及銷售做預(yù)期的估算。這些在激烈競爭的市場競爭中是不利的。也給超市經(jīng)營管理帶來了一定的風(fēng)險。知已知彼方能百戰(zhàn)百勝是商場競爭中永遠(yuǎn)的定律，超市的管理信息系統(tǒng)（MIS）的建立就顯得十分的必要了，它利用計(jì)算機(jī)的技術(shù)，將管理同業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合起來，使得超市的進(jìn)、銷、存能夠有機(jī)銜接，從而提高了企業(yè)的效率和效益。本文所設(shè)計(jì)的管理信息系統(tǒng)可以基本上滿足中小型超市的業(yè)務(wù)和管理上的需求。這里在規(guī)劃和初期分析階段都是對整個系統(tǒng)的進(jìn)行的，而在具體分析和實(shí)現(xiàn)階段只描述了采購和庫存兩個模塊的內(nèi)容.第一章　需求分析 系統(tǒng)初步調(diào)查通過系統(tǒng)分析人員實(shí)地觀察，以及在該超市實(shí)習(xí)了3天，并廣泛與超市管理人員和業(yè)務(wù)人員接觸，有針對性的提出關(guān)于超市的運(yùn)營環(huán)境、管理職能、業(yè)務(wù)職能、業(yè)務(wù)流程等方面的問題。對該超市運(yùn)營模式及運(yùn)營環(huán)境有了一個初步的認(rèn)識：該超市地處郊區(qū)繁華地帶，周邊有醫(yī)院、大學(xué)、小學(xué)及省廣播電臺等人群密集單位數(shù)個，每月有穩(wěn)定的顧客消費(fèi)群光顧該超市，業(yè)務(wù)呈穩(wěn)定上升趨勢，前臺有POS和貨品采購錄入、庫存管理一體機(jī)數(shù)個負(fù)責(zé)商品銷售和采購商品錄入、分配條形碼和庫存管理等工作，初期對于銷售量不大時，尚能勉強(qiáng)支持營運(yùn)，但隨著銷售量逐漸上升，該系統(tǒng)的負(fù)荷能力明顯不足，每日光是各業(yè)務(wù)單元盤點(diǎn)就耗費(fèi)大量的人力物力和時間，而且原系統(tǒng)報表、統(tǒng)計(jì)分析能力尤其欠缺，急需安裝信息管理系統(tǒng)分擔(dān)各個業(yè)務(wù)單元，加強(qiáng)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析，提供報表，加強(qiáng)決策支持的能力。如下圖為超市目前的組織機(jī)構(gòu)圖經(jīng) 理銷售理貨人員庫存管理人員采購管理人員前臺收銀人員 　　　　　　　　　　圖1－1　超市組織機(jī)構(gòu)圖 系統(tǒng)可行性分析在系統(tǒng)初步調(diào)查的基礎(chǔ)上，明確了超市原來存在的主要問題和建立管理信息系統(tǒng)的初步設(shè)想，進(jìn)一步對系統(tǒng)目標(biāo)、范圍等因素進(jìn)行分析研究： 用戶要求系統(tǒng)開發(fā)的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)超市管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動化。這是在用戶要求的基礎(chǔ)上提出來的，經(jīng)過對超市管理人員和業(yè)務(wù)人員的接觸，我們了解到用戶的要求如下：（1）． 進(jìn)銷銜接：利用小型超市管理系統(tǒng)后，要求能夠?qū)φ麄€經(jīng)營過程進(jìn)行有效監(jiān)控，特別是一些自銷產(chǎn)品的銷售和總銷售額的監(jiān)控，能夠及時地把銷售情況反饋給進(jìn)貨部門，以便及時組織貨源，滿足顧客的消費(fèi)需求，（2）． 庫存管理：通過本系統(tǒng)，能夠清楚地看到企業(yè)庫存的產(chǎn)品數(shù)量、存放地點(diǎn)等信息，對于庫存減少或增加到一定量時能及時提出警告，提醒及時增加或減少庫存。能夠自動統(tǒng)計(jì)庫存情況，使得采購部門和銷售部門能夠根據(jù)庫存信息作出決策。從而減少和避免人工統(tǒng)計(jì)帶來的統(tǒng)計(jì)誤差和繁重的盤點(diǎn)工作。（3）． 訂單管理：圍繞采購部門輸入的訂單能夠通過管理信息系統(tǒng)一直跟蹤下去，監(jiān)控物流的各個過程。超市能夠做到以銷定購，合理分配采購資金。（4）． 采購管理：根據(jù)銷售情況和超市現(xiàn)有庫存及資金分配計(jì)劃，制訂出相應(yīng)的采購品種數(shù)量、采購順序等計(jì)劃。（5）． 銷售管理。能夠根據(jù)商品銷售情況及時匯總銷售收入，對資金的回籠和分配做到?jīng)Q策人員心中有數(shù)、有的放矢。（6）． 資金管理。能夠根據(jù)商品銷售情況及時匯總銷售收入，實(shí)現(xiàn)資金快捷配置。 超市管理信息系統(tǒng)的目標(biāo)根據(jù)用戶的主要需求，我們得到系統(tǒng)的主要目標(biāo)如下：（1）.進(jìn)銷銜接。利用管理信息系統(tǒng)（MIS），加強(qiáng)了對整個進(jìn)銷存過程的監(jiān)控，加快物流、信息流，管理指令流的流動，和資金流的周轉(zhuǎn)，在最短的時間內(nèi)為顧客提供最快捷、周到的消費(fèi)服務(wù)。