【正文】 綠化崗位培訓手冊（2008年崗位專家考核提綱） 深圳中海物業(yè)管理有限公司 工程綠化組編制200811第一章 綠化養(yǎng)護綠化養(yǎng)護標準：類別養(yǎng)護標準客戶關(guān)注度喬木生長旺盛，枝葉健壯，水分充足，無枯死4保持植物生長特性的樹形，無明顯徒長枝和過密的內(nèi)膛枝2整型修剪效果要與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)，下緣線高于2m2通風良好、主側(cè)枝分布均勻（樹冠生長受阻情況除外）2病蟲危害率不超過8%，單株受害率不超過8%5無違背生長特性以外的枯枝、黃葉片2非觀果類喬木不掛果2當年生枝條開花的喬木越冬重剪，保留部分主側(cè)枝2人車通行處及重要部位樹頭留兜，兜內(nèi)土壤疏松3人車通行處喬木枝條不阻礙人車通行，下緣線高于2m3每年保證施有機肥一次，施肥深度不少于30CM5造型植物及灌木生長旺盛，枝葉健壯，無死樹，2病蟲危害率每百平方米不超過8%，單株受害率不超過8%5無枯枝枯葉，無缺苗死苗，無黃土裸露，超長10CM即修剪3預(yù)留觀花的灌木，保證開花繁茂，枝條不過于雜亂2越冬重剪不妨礙觀瞻，保留部分主側(cè)枝2綠籬地被花叢多種植物成片種植的輪廓線整齊、有層次1病蟲危害率每百平方米不超過5%，5綠籬、花叢邊幅修剪整齊美觀，單體花壇線條清晰。4目視無枯枝枯葉，無黃土裸露，無雜草,超長5—10CM即修剪4純花壇無殘花，無雜草；超長5—10CM即修剪4尚未郁閉的花壇，土壤疏松，無雜草2草邊切除整齊，雜草不入花叢2生長旺盛，缺苗、死苗及時更換4過密花叢及時分栽、老化花叢及時翻種4每季度施肥一次；預(yù)留觀花的植物，保證開花繁茂，枝條不過于雜亂5草坪生長旺盛，葉色濃綠，總體平整2草坪覆蓋率達98%以上 4抽查的草坪范圍雜草率低于3%，純度達97%以上4外力破壞后三天內(nèi)修復(fù)4總體高度在4CM以下，草邊切除整齊，不入路芽、花叢2病蟲危害率每百平方米不超過3%，5每季度施肥一次5總體病蟲害預(yù)防及時，無大面積病蟲害現(xiàn)象發(fā)生及無明顯損失5不同植被結(jié)合部有切邊處理，邊溝清晰無雜草5無黃土裸露現(xiàn)場，無缺水，缺肥4草皮修剪整齊不凌亂3各類綠籬花球不超長凌亂，修剪整齊美觀3綠籬、花叢內(nèi)無垃圾、無石塊、無枯枝枯葉3綠化作業(yè)應(yīng)作到工完場清，綠化垃圾及時清收，不隔夜存放3垂直綠化攀緣植物生長茂盛，邊緣修剪整齊3生長期覆蓋率達95%以上3室內(nèi)綠化植物生長旺盛，無病蟲害、干枯枝，葉面光亮潔凈無灰塵3花盆、底碟干凈3綠化養(yǎng)護考核辦法u 綠化服務(wù)供方的考核主要以周檢、月檢及社會評查記錄的不合格項為依據(jù)。u 輕微不合格項如超過最高限度，每超過一項扣除當月服務(wù)費15元人民幣。u 嚴重不合格項如超過最高限度，每超過一項扣除當月服務(wù)費的50元人民幣。u 社會評查及公司內(nèi)外審時提出綠化服務(wù)質(zhì)量不合格，每出現(xiàn)1項，扣除當月服務(wù)費的200元人民幣。u 顧客對綠化服務(wù)質(zhì)量的有效投訴（經(jīng)發(fā)包方和服務(wù)供方現(xiàn)場主管驗證屬實）每出現(xiàn)1次，扣除當月服務(wù)費的50元人民幣。未在規(guī)定的時間內(nèi)處理有效處理投訴的（排除不可抗力），每次扣除當月服務(wù)費的100元人民幣。u 無論任何原因，員工與顧客發(fā)生爭吵每次，扣除當月服務(wù)費300元人民幣；與顧客發(fā)生打架斗毆行為，當事人立即被予以除名，同時扣除當月服務(wù)費500元人民幣。u 無論任何原因，未嚴格按照公司崗位禮儀、禮貌規(guī)定和要求配戴工牌、工服或衣冠不整潔的現(xiàn)象，每出現(xiàn)1次扣除當月服務(wù)費的10元人民幣。u 服務(wù)供方員工有權(quán)利和義務(wù)維護小區(qū)園林、綠化設(shè)施的完整，節(jié)約水電資源，嚴禁浪費，每出現(xiàn)1次浪費水電（忘記關(guān)噴灌系統(tǒng)）現(xiàn)象者扣除當月服務(wù)費的20元人民幣。u 無論任何原因，服務(wù)供方員工未及時清除修剪的綠化垃圾或其它雜物，每出現(xiàn)1次扣除當月服務(wù)費的20元人民幣。u 服務(wù)供方工作人員用不正當手段收買甲方監(jiān)管人員，每發(fā)現(xiàn)1次，扣除供方當月綠化養(yǎng)護費用的300元人民幣，依次類推。同時將根據(jù)情節(jié)性質(zhì)嚴肅處理責任人。綠化基本常識：1）、 綠化基礎(chǔ)工作內(nèi)容：l 澆水、除草、修剪、病蟲害消殺、綠化衛(wèi)生、補苗、施肥等2）、 綠化植物分類l 喬木：指有明顯主干，生長高度能超過2米以上的樹木。l 灌木：指無明顯主干，生長高度在2米以下的樹木。l 地被植物：貼地或匍匐生長的植物，包括草坪，藤本等其它草本植物。3）、 常用綠化機械設(shè)施：修枝剪、高枝剪、綠籬機、水車、噴霧器等綠化養(yǎng)護知識1）、 澆水l 合理澆水，養(yǎng)護管理期間，結(jié)合苗木的需水時間和需水量，以及當時的氣候特點（溫度、濕度、風和陽光情況等特點）來決定當天的澆水量。新栽植的喬木前三次澆灌比較重要，第一遍水水量不易過大，水流要緩慢灌，使土下沉，一般栽后兩、三天內(nèi)完成第二遍水、一周內(nèi)完成第三遍水，此兩遍水的水量要足，每次澆水后要注意整堰，填土堵漏。澆水的時候要見干見濕，水要澆透，這樣有利于苗木的根系和土壤的結(jié)合，增加成活率。普通天氣里57天澆灌一次，干旱的天氣35天澆灌一次，過于干旱的天氣就要每2天或1天澆灌一次。 l 園林植物的澆水，應(yīng)遵循“不干不澆，澆則澆透”的原則進行。l 室內(nèi)盆栽植物，每周澆水1次，保持土壤濕潤，同時噴淋葉面，并用濕毛巾擦拭。每次澆水后，及時清洗墊盆。l 室外植物的澆水時間，應(yīng)根據(jù)天氣狀況和季節(jié)而定。4至11月份，在9：00以前，15：00以后澆水；11月至次年3月份，在9：00以后，17：00以前澆水。l 剛修剪過的植物，易被病菌感染，一般在修剪3天，待傷口愈合后再澆水。天氣干旱，必需澆水時，應(yīng)避免把水澆在傷口上。l 視情況對室外植物澆淋葉面，除去表面灰塵。2）、 日照l 室內(nèi)盆栽植物，每月移至室外無直射陽光處，接受適當?shù)墓庹?。l 草花是喜光性植物，應(yīng)保持足夠的陽光3）、 修剪l 喬灌木應(yīng)保持美觀的形狀，枝條無雜亂現(xiàn)象。l 綠籬修剪應(yīng)保證表面平整，無凹凸現(xiàn)象，輪廓清晰；超出花壇、花臺內(nèi)部邊沿25公分無黃土裸露。l 花球修剪應(yīng)保證重心適當，形態(tài)美觀均勻，無突出長枝。l 草坪要經(jīng)常修剪，無壓蓋花臺、花壇現(xiàn)象，無明顯黃莖裸露。l 草坪高度應(yīng)保持在4CM左右。立春前進行較低修剪，一般保留草莖3CM為宜，剪完后要用鐵耙除去枯葉死草；立秋前修剪的高度為草長的一半為宜；立冬前修剪高度為草長三分之一，以鞏固草根的生長。每次修剪后，對用剪草機不能剪到的樹邊，墻角等部位，應(yīng)用割灌機割邊。l 綠化植物整形修剪主要有造型修剪、自然式修剪、混合式修剪三種方式；4）、 病蟲害防止l 根據(jù)致病原因，園林植物病害可分為：生理性病害，細菌性病害，真菌性病害，病毒性病害，線蟲病害l 應(yīng)遵循“預(yù)防為主、綜合防止”的原則，每月進行一次全面預(yù)防性的消殺。各部門可根據(jù)具體情況安排，但最少兩個月須進行一次。l 對嚴重的病蟲害，應(yīng)連續(xù)多次消殺，直至植物恢復(fù)正常生長。5）、 松土施肥綠籬每月需松土一次（最好結(jié)合復(fù)合肥），清除寄生藤一次在生長期410月份，根據(jù)灌木生長情況施用復(fù)合肥，孤植灌木2千克／株，密植灌木帶5千克／米，結(jié)合松土除草施于穴盤內(nèi)根系分布的深度(約2030厘米)或撒施。l 在新植樹木時，盡可能加入有機肥，改良土壤。l 花壇應(yīng)每月松土，并結(jié)合施肥（以復(fù)合肥為主）一次。l 施肥應(yīng)以復(fù)合肥為主，并避免灑落在葉面上，灼傷葉面。下雨天不益施肥，應(yīng)在下雨前施。l 每次施肥后，應(yīng)立即澆足夠的水，使肥料迅速溶解，滲入地下。l 對盆栽植物，可先將肥料（尿素、鉀肥）溶解，再噴到葉面上，‰之間。也可直接噴灑罐狀葉面肥。l 園林植物施肥中，％。6）、 綠化植物的種植、移植l 綠化植物的種植宜在雨水充足，植物生長旺盛的季節(jié)進行（3—8月份）。但不宜在雨天進行種植或移植。l 種植樹木時，需綜合考慮樹冠，樹干的大小，留置適當?shù)耐燎颍ＷC有足夠的根系，確保成活率。l 綠化植物移植時，應(yīng)切斷主根，盡量保持足夠的須根，以使其能夠迅速恢復(fù)生長。l 為了減少蒸發(fā)，保持植物體內(nèi)有足夠的水份，新移栽樹木，一般要去掉三分之二的枝葉。對須根少或難成活的樹木，要剪掉所有樹葉，只保留樹干。l 移植、鋪種草皮時，在每塊草皮這間須保持1公分左右間距。 綠化消殺病蟲害防治 百菌清、代森錳鋅每半月一次至10月中旬，在6—9月的高溫季節(jié)用粉銹寧每半月一次，鋅硫磷、呋喃丹交錯使用每半月一次，用來殺死地下害蟲。1）、 消殺應(yīng)注意事項l 對農(nóng)藥有皮膚過敏者或身體狀況不佳者嚴禁從事消殺工作。l 在進行消殺工作時要有消殺工作標識，明確顧客應(yīng)注意的事項。l 作業(yè)時工作人員要戴好膠手套，口罩，注意風向，噴殺工作應(yīng)從下風區(qū)域開始，先噴高處后噴低處，嚴禁藥水噴到行人。作業(yè)后用肥皂水洗擦皮膚裸露處。l 室外進行消殺作業(yè)時應(yīng)避免陽光強烈的正午，盡量選在晴朗天氣的陰涼無風時候進行。以防中暑或中毒。（具體時間描述選擇）l 消殺濃度不宜過高，對施用的藥物應(yīng)每隔一段期限進行一次更換，否則長期過高濃度或長期施用一種藥物會使病蟲產(chǎn)生抗藥性，不利于消殺工作的有效進行。l 園林植物消殺時，不可能一次將病蟲害完全殺死，故應(yīng)在消殺后及時觀察病蟲是否得到防治。如沒有，須每周進行一次補殺。同時，考慮所選用的藥品是否合適。l 園林植物在同一次消殺時，嚴禁酸性農(nóng)藥和堿性農(nóng)藥同時或混合使用。l 為防止病蟲產(chǎn)生抗藥性，一種藥品連續(xù)使用五次后，應(yīng)該更換。2）、 消殺方法l 植物葉片發(fā)生缺刻、孔洞、網(wǎng)狀等機械損傷時多為螟蟲、毛毛蟲等咀嚼式口器昆蟲危害，采用觸殺劑、胃毒劑（如敵百蟲、敵敵畏、 硫磷、水胺硫磷 ）之類的農(nóng)藥進行防治。危害嚴重時用500—800倍液進行防治、輕度危害時采用800—1000倍液進行防治， 預(yù)防時采用1000—1500倍液進行噴霧。l 植物葉面發(fā)生畸形、卷曲、皺縮等損傷時多為蚜蟲、蚧殼蟲等內(nèi)吸式口器害蟲危害，采用內(nèi)吸劑藥品（如氧化樂果、樂果、甲胺磷）進行防治。所需濃度同上。l 當植物樹干發(fā)生孔洞，并有明顯木屑時多為天牛幼蟲等