【總結(jié)】服???務(wù)???營(yíng)??銷教師:歐義蓉第一章????服務(wù)和服務(wù)營(yíng)銷的本質(zhì)????n服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代n服務(wù)業(yè)n定義和理解服務(wù)n服務(wù)特征n服務(wù)營(yíng)銷????&
2025-01-20 20:12
【總結(jié)】培訓(xùn)師口才的訓(xùn)練教程(上)當(dāng)眾講話給你增添力量“當(dāng)眾講話”這個(gè)詞可以讓你想起什么?金碧輝煌的大廳和晚宴后的交流?職業(yè)經(jīng)理研討會(huì)中針對(duì)某個(gè)重要商業(yè)領(lǐng)域的專家發(fā)言?政治家的選舉?演講人使用令人眼花繚亂的幻燈片?這些答案都是正確的,但是“大”的事件和“大”的名氣只是關(guān)于口才學(xué)方面的冰山一角。好口才不僅包含正式性的發(fā)言,而且涵蓋了任何一個(gè)商業(yè)人士每一天發(fā)生的無(wú)數(shù)的小事。當(dāng)眾講話
2025-06-24 14:09
【總結(jié)】第1講???管理的基本概念?【本講重點(diǎn)】管理者必備的三種技能理想管理者的特點(diǎn)管理者的人性特質(zhì)主管的類型企業(yè)都在追求一流的設(shè)備、一流的管理、一流的技術(shù)、一流的質(zhì)量、一流的服務(wù)。而設(shè)備、管理、技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù),都是人創(chuàng)造出來(lái)的。?管理者必備的三種技能?一個(gè)企業(yè)的目標(biāo)都不外乎追求成長(zhǎng)與利潤(rùn),想要順利
2025-06-23 02:04
【總結(jié)】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)教程目錄第一部分理論基礎(chǔ)知識(shí)前言:一、學(xué)員須知二、學(xué)習(xí)目的第一章企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)導(dǎo)論第一節(jié)開(kāi)場(chǎng)一、首善二、樂(lè)從三、對(duì)接第二節(jié)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的特點(diǎn)和趨勢(shì)一、現(xiàn)代培訓(xùn)與傳統(tǒng)教育的區(qū)別二、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的三大關(guān)鍵要素三、培訓(xùn)師自主創(chuàng)新五大工具四、現(xiàn)代企業(yè)學(xué)習(xí)之道五、培訓(xùn)師的自我認(rèn)知六、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的能力
2025-07-14 17:31
【總結(jié)】----服務(wù)人員專業(yè)服務(wù)技巧訓(xùn)練目錄----一、如何觀察客戶——看的技巧二、如何拉近與客戶的關(guān)系——聽(tīng)的技巧三、如何提供微笑服務(wù)——笑的技巧四、客戶更在乎你怎么說(shuō)——說(shuō)的
2025-05-26 02:20
【總結(jié)】總經(jīng)理全面運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)教程n喜悅快樂(lè)、團(tuán)隊(duì)合作n準(zhǔn)時(shí)參加、分享知識(shí)n全程參與、尊重每個(gè)人的存在n積極行動(dòng)與勇于發(fā)言n關(guān)閉通訊工具n嚴(yán)禁吸煙、保持清潔學(xué)習(xí)方法?????????????課???題
2025-02-27 17:42
【總結(jié)】決戰(zhàn)商場(chǎng)企業(yè)全面運(yùn)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)沙盤(pán)模擬主講:張甲偉日期:2023年11月美國(guó)商學(xué)院交流思想、共同成長(zhǎng)!瑞典Celemi國(guó)際咨詢集團(tuán)資深培訓(xùn)專家北京大學(xué)、清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)客座教授瑞典皇家理工學(xué)院管理學(xué)博士以積極參與為榮,以消極觀望為恥;以團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)為榮,
2025-01-12 21:39
【總結(jié)】(海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載)總經(jīng)理全面運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)教程(海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載)?喜悅快樂(lè)、團(tuán)隊(duì)合作?準(zhǔn)時(shí)參加、分享知識(shí)?全程參與、尊重每個(gè)人的存在?積極行動(dòng)與勇于發(fā)言?關(guān)閉通訊工具?嚴(yán)禁吸煙、保持清潔學(xué)習(xí)方法(海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載)
2025-01-15 12:18
【總結(jié)】卡耐基演講訓(xùn)練教程-告訴你最簡(jiǎn)單最有效的演講方法天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632戴爾.卡耐基出生于1888年11月24日,逝世于1955年11月1日享年67歲。?緬甸前總理宇奴訪美前說(shuō):“到美國(guó),我最想拜會(huì)的就是卡耐基?!?美國(guó)汽車大王,交際明
2025-01-05 16:02
【總結(jié)】第一講中層主管核心管理技能導(dǎo)論?中層主管在企業(yè)里的重要作用?本次課程的主題是介紹中層主管的核心管理技能。在進(jìn)入主題之前,我們首先了解中層主管在企業(yè)中的重要作用。?每個(gè)企業(yè)都像一座高樓大廈,它的外觀代表著企業(yè)的形象,外部結(jié)構(gòu)和樓頂好比是企業(yè)中的高層管理者。但對(duì)于整個(gè)大廈而言,最重要的是挺立在大廈四周的支柱,正是這些支柱把大廈一層一層穩(wěn)固
2025-07-17 15:13
【總結(jié)】生產(chǎn)主管訓(xùn)練教程人力資源部楊基志課程綱要第一天?現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色與作用?OJT培訓(xùn)職責(zé)?OJT指導(dǎo)技巧?SOP標(biāo)準(zhǔn)化作?現(xiàn)場(chǎng)5S管理?現(xiàn)場(chǎng)5S實(shí)施第二天?現(xiàn)場(chǎng)改善的方法?快速解決問(wèn)題?現(xiàn)場(chǎng)目試管理?現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)管理?人際沖突管理?現(xiàn)
2025-01-16 09:59
【總結(jié)】MasterSalesTMSeriesTrainingProgram哈肯咨詢[深圳]有限公司HARKENCONSULTING(SHENZHEN)COMPANYLIMITED銷售高手TM訓(xùn)練教程之投標(biāo)目錄1.市場(chǎng)的新變化2.招投標(biāo)項(xiàng)目的生成與運(yùn)作流程3.投標(biāo)文件準(zhǔn)備與遞交4.投標(biāo)
2025-01-15 20:35
【總結(jié)】6繞口令?牛拉碾子碾牛料,碾了牛料留牛料。?老龍惱怒鬧老農(nóng),老農(nóng)惱怒鬧老龍;龍鬧龍怒農(nóng)更怒,農(nóng)鬧龍怒龍怕農(nóng)。?你能不能把公路旁柳樹(shù)下的那頭老奶牛拉到牛欄山牛奶站的擠奶房來(lái),擠的牛奶拿到柳林村送給嶺南幼兒園的劉奶奶。7
2024-08-24 22:31
【總結(jié)】有限公司消防常識(shí)及消防器材使用主講:2022年月日安全教育訓(xùn)練(廠級(jí))一、滅火的基本方法安全教育訓(xùn)練(廠級(jí))物質(zhì)燃燒需同時(shí)具備三個(gè)條件:
2025-01-08 22:26
【總結(jié)】有限公司,,,消防常識(shí)及消防器材使用主講:2005年月日,安全教育訓(xùn)練(廠級(jí)),,一、滅火的基本方法,安全教育訓(xùn)練(廠級(jí)),物質(zhì)燃燒需同時(shí)具備三個(gè)條件:a.可燃物質(zhì)b.助燃物-氧或氧化劑c.一定的溫度...
2024-11-22 01:21