【正文】 第六章 質(zhì)量目標(biāo)及保證措施第一節(jié) 質(zhì)量目標(biāo)本工程質(zhì)量目標(biāo)為：達(dá)到合格工程標(biāo)準(zhǔn)，爭創(chuàng)“株洲市優(yōu)質(zhì)工程”。第二節(jié) 質(zhì)量保證體系及控制流程質(zhì)量保證體系運(yùn)行圖技術(shù)負(fù)責(zé)人檢查制度監(jiān)督與控制各專業(yè)班組質(zhì)量責(zé)任制質(zhì)量管理活動(dòng)質(zhì)量信息方針計(jì)劃保證分項(xiàng)工程均達(dá)到合格經(jīng) 理保證竣工一次成活生產(chǎn)經(jīng)理質(zhì)量成本分析與控制結(jié)果分析收集、分析收集、反饋信息分析做好臺帳督促部門質(zhì)量管理措施的落實(shí)運(yùn)用循環(huán)、抓全過程質(zhì)量管理實(shí)施質(zhì)量三步到位檢查制度保證預(yù)埋管一次成活堅(jiān)持每一道工序前質(zhì)量交底抓緊質(zhì)量攻關(guān)項(xiàng)目、開展QC活動(dòng)、提高工程質(zhì)量加強(qiáng)自檢、互檢、專檢每周舉行現(xiàn)場質(zhì)量交流會(huì)，嚴(yán)格落實(shí)（管理、作業(yè)層）質(zhì)量責(zé)任制度，加強(qiáng)自檢、互檢、專檢制度現(xiàn)場質(zhì)量管理的流程控制這里的產(chǎn)品指原材料、構(gòu)配件、工程設(shè)備、半成品（包括分項(xiàng)、分部工程）和成品，并包括了一般的工序檢驗(yàn)和試驗(yàn)以及最終的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。、試驗(yàn)流程控制按照施工全過程中使用的檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)進(jìn)行控制、校準(zhǔn)和維護(hù)的要求和方法，以保證測量能力滿足要求，確保檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)結(jié)果的正確性。第三節(jié) 質(zhì)量控制的原則堅(jiān)持“質(zhì)量第一，用戶滿意”的原則在工程施工過程中，我公司將始終以合同、標(biāo)準(zhǔn)為重，重視業(yè)主及監(jiān)理對工程質(zhì)量提出的意見或建議，在質(zhì)量面前，監(jiān)理和業(yè)主具有一票否決權(quán)，任何工作均以能夠確保施工質(zhì)量為前提而展開。“以人為核心”的質(zhì)量控制原則各施工人員是質(zhì)量的創(chuàng)造者，質(zhì)量控制必須“以人為核心”，把人作為質(zhì)量控制的動(dòng)力，調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)人的責(zé)任感，樹立“質(zhì)量第一”的觀念；提高人的素質(zhì)，避免人的失誤，以人的工作質(zhì)量保證工序質(zhì)量，促進(jìn)工程質(zhì)量?！耙灶A(yù)防為主”的質(zhì)量控制原則“以預(yù)防為主”就是從對質(zhì)量的事后檢查把關(guān)轉(zhuǎn)向?qū)|(zhì)量的事前控制、事中控制；從對產(chǎn)品質(zhì)量的檢查轉(zhuǎn)向?qū)ぷ髻|(zhì)量的檢查、對工序質(zhì)量的檢查、對中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢查。堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話的原則質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是評價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)和依據(jù)，產(chǎn)品質(zhì)量是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，必須通過嚴(yán)格檢查，用數(shù)據(jù)說話。貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范的質(zhì)量控制原則工程施工當(dāng)中，任何管理人員在處理質(zhì)量問題過程中，均應(yīng)尊重客觀事實(shí)，尊重科學(xué)、正直、公正，不持偏見；遵紀(jì)守法、杜絕不正之風(fēng)；既要堅(jiān)持原則、嚴(yán)格要求、秉公辦事，同時(shí)又要謙虛謹(jǐn)慎、實(shí)事求是。第四節(jié) 各階段的質(zhì)量控制內(nèi)容事前質(zhì)量控制在正式施工前的質(zhì)量控制重點(diǎn)是做好施工準(zhǔn)備工作。施工準(zhǔn)備工作應(yīng)貫穿于施工的全過程，包括全場性施工準(zhǔn)備、單位工程施工準(zhǔn)備，分項(xiàng)、分部工程施工準(zhǔn)備，項(xiàng)目開工前的施工準(zhǔn)備， 項(xiàng)目開工后各施工階段的施工準(zhǔn)備。所有的施工準(zhǔn)備工作均由專人負(fù)責(zé)，項(xiàng)目管理人員集體參加編制施工準(zhǔn)備工作計(jì)劃，每一計(jì)劃均落實(shí)專人負(fù)責(zé)，明確最遲應(yīng)完成的時(shí)間。每一施工準(zhǔn)備計(jì)劃的編制均包括以下內(nèi)容：a、技術(shù)準(zhǔn)備工作。（包括設(shè)計(jì)圖紙的落實(shí)、技術(shù)交底、圖紙會(huì)審等）b、物質(zhì)準(zhǔn)備工作：包括建筑材料準(zhǔn)備、構(gòu)配件和制品加工準(zhǔn)備，施工機(jī)具準(zhǔn)備、生產(chǎn)工藝設(shè)備的準(zhǔn)備等。c、組織準(zhǔn)備工作：主要是對各階段參加的施工人員進(jìn)行包括各項(xiàng)內(nèi)容在內(nèi)的入場教育。d、施工現(xiàn)場準(zhǔn)備工作：針對各階段施工情況的變化，對現(xiàn)場做出相應(yīng)的調(diào)整，并制定相應(yīng)的現(xiàn)場管理措施。事中質(zhì)量控制本工程事中質(zhì)量控制的策略是：全面控制施工過程，重點(diǎn)控制工序質(zhì)量。對各施工工序之間的交接檢查均由專職質(zhì)量員參加監(jiān)督。使各專業(yè)隊(duì)伍之間的交接檢養(yǎng)成一種習(xí)慣。對可能產(chǎn)生質(zhì)量問題的重點(diǎn)工作：如鋼筋工程、模板工程、混凝土工程、砌體工程等均編制質(zhì)量預(yù)控對策，做到以“預(yù)防為主”的原則。重點(diǎn)施工項(xiàng)目、均在施工組織設(shè)計(jì)內(nèi)單獨(dú)編制方案及單獨(dú)的質(zhì)量保證措施。任何單項(xiàng)工程施工前或施工當(dāng)中均由技術(shù)員負(fù)責(zé)進(jìn)行書面的技術(shù)交底及現(xiàn)場的實(shí)物交底。所有材料的配合比均由質(zhì)監(jiān)站指定的試驗(yàn)室配制。隱蔽工程的驗(yàn)收，按合同規(guī)定的時(shí)間，提前通知監(jiān)理方及建設(shè)方，做到有一定的回旋余地。計(jì)量、測量器具等定期送檢測站檢測，每次使用前均由測量員仔細(xì)復(fù)核，做好復(fù)核記錄。任何質(zhì)量問題的處理均要由責(zé)任人填寫質(zhì)量問題處理單，并由專人進(jìn)行復(fù)查，填寫復(fù)查結(jié)果，處理方案經(jīng)過業(yè)主和監(jiān)理的認(rèn)可。各成品的保護(hù)均制定專項(xiàng)的方案，派專人負(fù)責(zé)定期檢查成品保護(hù)措施的實(shí)施情況。由監(jiān)理、建設(shè)方及專職質(zhì)量員進(jìn)行質(zhì)量控制一票否決權(quán)，任何人不得干預(yù)，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量異常、隱蔽工程未經(jīng)驗(yàn)收，質(zhì)量問題未處理、擅自變更設(shè)計(jì)圖紙、擅自代換或使用不合格材料，無證上崗未經(jīng)資質(zhì)審查的操作人員等只要其中一項(xiàng)未按要求做到，就可以對質(zhì)量予以否決，由項(xiàng)目經(jīng)理簽署返工令，進(jìn)行返工。各種質(zhì)量文件（包括：水準(zhǔn)、坐標(biāo)位置、測量、放線記錄；沉降、變形觀測記錄；圖紙會(huì)審記錄；材料合格證明，試驗(yàn)報(bào)告；施工記錄；隱蔽工程記錄；設(shè)計(jì)變更記錄；水電安裝調(diào)試，試壓運(yùn)行記錄，竣工圖等）均編目建檔，由資料員專門負(fù)責(zé)統(tǒng)一保管。工程竣工驗(yàn)收后，按合同要求進(jìn)行移交歸檔。事后質(zhì)量控制每一分部分項(xiàng)完成后，先組織自檢、用目測法（看、摸、敲、照），實(shí)測法（靠、吊、量、套）進(jìn)行檢查。自檢之后再由監(jiān)理、建設(shè)方進(jìn)行檢查，分部工程由質(zhì)監(jiān)站進(jìn)行質(zhì)量檢查與核評等級。執(zhí)行竣工備案制時(shí)，則改由業(yè)主核定等級。對質(zhì)量檢查不合格的產(chǎn)品，進(jìn)行返工修整直至達(dá)到要求為止。第五節(jié)工作工序質(zhì)量的控制內(nèi)容從工人操作的每項(xiàng)工作，每一道工序到分項(xiàng)、分部工程的驗(yàn)收，乃至整個(gè)工程、整個(gè)項(xiàng)目的交付使用，其中最關(guān)鍵的是應(yīng)做好工作質(zhì)量和工序質(zhì)量的控制。其質(zhì)量控制的主要內(nèi)容為：a、嚴(yán)格遵守工藝規(guī)程。b、主動(dòng)控制工序活動(dòng)條件的質(zhì)量。主要控制影響質(zhì)量的五大因素：即施工操作者、材料、施工機(jī)械設(shè)備、施工方法和施工環(huán)境。c、及時(shí)檢驗(yàn)工序活動(dòng)效果的質(zhì)量。d、在關(guān)鍵部位或薄弱環(huán)節(jié)設(shè)置工序質(zhì)量控制點(diǎn)。為確保各施工人員嚴(yán)格遵守各分項(xiàng)工程的施工工藝規(guī)程，在施工展開前，編制施工組織設(shè)計(jì)時(shí)，重點(diǎn)分項(xiàng)工程均列明施工工藝流程，在施工前，由技術(shù)員對照既定的工藝流程及相應(yīng)的施工操作規(guī)程現(xiàn)場交底，使每一位職工都能懂得如何操作。影響工序質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制人是質(zhì)量的創(chuàng)造者，本工程工序質(zhì)量的控制重點(diǎn)應(yīng)抓牢人的控制。操作工人全部選用公司的在職技術(shù)工人，經(jīng)過公司的統(tǒng)一考核，按照公司管理制度評定技術(shù)等級，再經(jīng)過公司、項(xiàng)目部、班組三級教育后持證上崗。沒有規(guī)矩，不成方圓，項(xiàng)目部成立后，馬上對全體員工進(jìn)行包括政治思想教育、勞動(dòng)紀(jì)律教育、職業(yè)道德教育、項(xiàng)目管理制度的學(xué)習(xí)、治安保衛(wèi)的教育，安全、文明衛(wèi)生教育等的全面教育，使各施工人員充分了解公司的管理制度，加強(qiáng)自身素養(yǎng)的建設(shè)。為創(chuàng)造好的施工質(zhì)量，工人的技術(shù)水平是關(guān)鍵，為使各技術(shù)工人的技術(shù)水平在原有的基礎(chǔ)上有進(jìn)一步的提高，項(xiàng)目部根據(jù)工程開展技術(shù)培訓(xùn)，聘請公司或兄弟單位的技術(shù)標(biāo)兵到現(xiàn)場傳授技藝，并請監(jiān)理單位及質(zhì)監(jiān)部門共同參加指導(dǎo)。為充分調(diào)動(dòng)工人的工作積極性及加強(qiáng)工人的工作責(zé)任心，施工現(xiàn)場制定明確的質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度，質(zhì)量好的重獎(jiǎng)，質(zhì)量差的重罰直至除名。并將質(zhì)量獎(jiǎng)罰名單定期張榜公布，以資鼓勵(lì)或警告在職員工。為了給職工帶來良好的工作環(huán)境，場外宿舍全部按標(biāo)化、文明工地的要求布置，公司領(lǐng)導(dǎo)定期檢查、慰問職工，充分關(guān)心職工生活，以給工人創(chuàng)造良好的心情投入到工作中去，創(chuàng)造一流的質(zhì)量。對技術(shù)復(fù)雜、難度大、精度高的工序和操作，操作工人由項(xiàng)目部事前挑選，由技術(shù)熟練，經(jīng)驗(yàn)豐富的工人完成。動(dòng)作復(fù)雜的機(jī)械設(shè)備由項(xiàng)目部統(tǒng)一考察選擇反應(yīng)敏捷，應(yīng)變能力好的機(jī)械工人操作。對搭腳手架、高空作業(yè)等要求萬無一失的工序和操作由專人負(fù)責(zé)組織班前交底，班前檢查，控制職工的思想活動(dòng)，穩(wěn)定工人的情緒。