【正文】 東莞市鴻瀚電子材料有限公司QM01 質(zhì)量手冊(cè) 版本：B0生效日期：20070508 第35頁(yè)；共35頁(yè)0．1質(zhì)量手冊(cè)封面 質(zhì)量手冊(cè)QM01 編制人： 黎衛(wèi)勇 日期：07年5月8日 審核人： 日期： 批準(zhǔn)人： 日期：版本：B0 2006年05月08日 發(fā)布 2006年05月08日 實(shí)施東莞市鴻瀚電子材料有限公司0．2質(zhì) 量 手 冊(cè) 發(fā) 布 令手冊(cè)發(fā)布令為貫徹本公司質(zhì)量方針，完善質(zhì)量管理體系，東莞市鴻瀚電子材料有限公司根據(jù)ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)的要求，并結(jié)合公司實(shí)際情況制定本手冊(cè)。此手冊(cè)是本公司一切質(zhì)量管理活動(dòng)必須遵守的綱領(lǐng)性文件。現(xiàn)批準(zhǔn)B0版發(fā)布，于二OO七年月五月八日起實(shí)施。 東莞市鴻瀚電子材料有限公司 總經(jīng)理： 07年5月8日0．3目錄章節(jié)號(hào)內(nèi) 容備 注質(zhì)量手冊(cè)封面11質(zhì)量手冊(cè)發(fā)布令22目錄33公司簡(jiǎn)介44質(zhì)量手冊(cè)管理規(guī)定55范圍66質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)77管理者代表任命書(shū)88文件修訂履歷99ISO9000標(biāo)準(zhǔn)條文與文件對(duì)照表1011程序展開(kāi)權(quán)責(zé)對(duì)照表1212組織架構(gòu)圖1313引用標(biāo)準(zhǔn)（部分）1414術(shù)語(yǔ)和定義1414質(zhì)量管理體系總要求1516管理職責(zé)1722資源管理2324產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)2530測(cè)量分析與改進(jìn)3133 公司簡(jiǎn)介公司名稱東莞鴻瀚電子材料有限公司公司總經(jīng)理林 鳳公司地點(diǎn)東莞石碣鎮(zhèn)明珠西路涌口第三工業(yè)區(qū)公司電話/傳真TEL：076923064861 FAX：076986385986公司成立時(shí)間2006年6月建筑面積10000平方米生產(chǎn)產(chǎn)品電子材料、顯示窗鏡片、薄膜開(kāi)關(guān)、按鍵、橡塑制品生產(chǎn)及加工；通信天線設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)及加工等相關(guān)的管理活動(dòng)。公司主要環(huán)境區(qū)工作區(qū)　投資金額300萬(wàn)人民幣 質(zhì)量手冊(cè)管理規(guī)定本公司《質(zhì)量手冊(cè)》是依據(jù)GB/T19001—2000idtISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)的要求且結(jié)合公司的實(shí)際情況而制定?！顿|(zhì)量手冊(cè)》闡述了公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，概括描述了公司的質(zhì)量管理體系，以及改進(jìn)其有效性時(shí)采用“PDCA”的方法。覆蓋了公司所應(yīng)控制的質(zhì)量管理體系要求，并就涉及到的與質(zhì)量管理有關(guān)的職責(zé)、權(quán)限、相關(guān)活動(dòng)做了明確規(guī)定?！顿|(zhì)量手冊(cè)》中的質(zhì)量方針及目標(biāo)同公司的宗旨相適應(yīng)，是公司對(duì)滿足客戶和相關(guān)方要求的承諾，是對(duì)遵守適用的法律、法規(guī)和其他要求的承諾?！顿|(zhì)量手冊(cè)》是本公司實(shí)施質(zhì)量管理體系的法規(guī)性、綱領(lǐng)性文件，是全體員工的行動(dòng)準(zhǔn)則。此外，作為《質(zhì)量手冊(cè)》的支持性文件，編制了“程序文件”和相關(guān)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)類文件、還包括設(shè)定的記錄?！顿|(zhì)量手冊(cè)》由品質(zhì)部負(fù)責(zé)組織編寫(xiě)，管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施。公司全體員工必須做到認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任到位、落實(shí)到位，確保公司質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)。《質(zhì)量手冊(cè)》由管理者代表負(fù)責(zé)組織實(shí)施品質(zhì)部負(fù)責(zé)管理和解釋?！顿|(zhì)量手冊(cè)》的發(fā)放：《質(zhì)量手冊(cè)》分為“受控文件”和“原版本”兩種版本狀態(tài)。受控版本在其封面上加蓋“受控文件”章，均按《文件和資料管理程序》的規(guī)定執(zhí)行?！顿|(zhì)量手冊(cè)》發(fā)放對(duì)象為：公司最高管理層成員、有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人和其他獲準(zhǔn)人員。具體發(fā)放數(shù)量由品質(zhì)部文控中心確定，管理者代表批準(zhǔn)?！顿|(zhì)量手冊(cè)》對(duì)外發(fā)放必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)?！顿|(zhì)量手冊(cè)》發(fā)放和回收工作，由品質(zhì)部文控中心負(fù)責(zé)統(tǒng)一辦理。對(duì)內(nèi)發(fā)放時(shí)加蓋受控狀態(tài)印章，發(fā)放、回收時(shí)按規(guī)定辦理簽字、登記手續(xù)?！顿|(zhì)量手冊(cè)》限定在公司范圍內(nèi)使用，未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何部門和個(gè)人不得將《質(zhì)量手冊(cè)》提供給公司以外人員?！顿|(zhì)量手冊(cè)》持有者應(yīng)對(duì)其妥善保管，不得損壞、丟失、隨意涂改。當(dāng)手冊(cè)持有者調(diào)離公司或不再擔(dān)任相應(yīng)職務(wù)時(shí)，要及時(shí)將《質(zhì)量手冊(cè)》交回公司品質(zhì)部文控中心。 范圍 目的《質(zhì)量手冊(cè)》用于證實(shí)本公司有能力穩(wěn)定地提供滿足客戶和有關(guān)法律、法規(guī)要求的產(chǎn)品；通過(guò)質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，持續(xù)改進(jìn)，滿足客戶和相關(guān)方要求，增強(qiáng)客戶和相關(guān)方滿意。 適用范圍本手冊(cè)適用于本公司產(chǎn)品:電子材料、顯示窗鏡片、薄膜開(kāi)關(guān)、按鍵、橡塑制品。通信天線等生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量管理，是向客戶展示質(zhì)量保證能力，并為第三方提供審核的依據(jù)。 刪減說(shuō)明本公司為電子材料、顯示窗鏡片、薄膜開(kāi)關(guān)、按鍵、橡塑制品。通信天線的生產(chǎn)和服務(wù)型企業(yè)。電子材料、顯示窗鏡片、薄膜開(kāi)關(guān)、按鍵、橡塑制品等產(chǎn)品按客戶要求進(jìn)行生產(chǎn)，其產(chǎn)品所生產(chǎn)過(guò)程均能進(jìn)行檢驗(yàn)，沒(méi)有特殊過(guò)程。所以對(duì)電子材料、顯示窗鏡片、薄膜開(kāi)關(guān)、按鍵、橡塑制品生產(chǎn)加工不存在設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)部分；因此刪減GB/T19001—2000 idt ISO9001:。但對(duì)通信天線按客戶意圖進(jìn)行設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，生產(chǎn)及加工等全過(guò)程。 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)一、公司質(zhì)量方針：以顧客為中心 ， 持續(xù)改善品質(zhì)努力降低成本 ， 提升競(jìng)爭(zhēng)力質(zhì)量方針涵義：公司按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)要求，建立規(guī)范、科學(xué)的質(zhì)量管理體系，堅(jiān)持以顧客為主導(dǎo)的地位，在質(zhì)量管理體系活動(dòng)中開(kāi)展品質(zhì)管理，提升品質(zhì)。 在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)始終把客戶利益和產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位，并不斷改進(jìn)和完善公司質(zhì)量管理體系，降低質(zhì)量成本。提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，從而建立良好的市場(chǎng)信譽(yù)，提升公司在市場(chǎng)中竟?fàn)幜?。NO目標(biāo)內(nèi)容目標(biāo)值2007年2008年2009年公司目標(biāo)綜合顧客滿意度90分92分94分二、公司2007年至2009年質(zhì)量目標(biāo):總經(jīng)理（批準(zhǔn)）： 日期：2007年 05月 08日 管理者代表任命書(shū)任 命 書(shū)為了貫徹執(zhí)行GB/T19001—2000idtISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)公司質(zhì)量管理體系的正常有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)，及時(shí)處理影響質(zhì)量管理有關(guān)問(wèn)題，確保公司體系有效實(shí)施和保持，特任命 黎衛(wèi)勇（正）/袁永華（副）為我公司的管理者代表。管理者代表職責(zé)：—2000idtISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)的要求建立、實(shí)施與保持質(zhì)量管理體系。，并為質(zhì)量管理體系的改進(jìn)提供依據(jù)。公司部門人員必須服從管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)，積極配合，共同執(zhí)行質(zhì)量管理職責(zé)，以確保公司質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)。 總經(jīng)理2006 年05月07 日版本/版次修改內(nèi)容/記錄審核批準(zhǔn)生效日期A0首次發(fā)行常林濤張濤20060402B0公司產(chǎn)品范圍擴(kuò)大，修改數(shù)次較多黎衛(wèi)勇林鳳20070508 ISO9001標(biāo)準(zhǔn)條文與文件對(duì)照表2000版ISO9001條文手冊(cè)章節(jié)號(hào)程序文件號(hào)程序文件名1 范圍1．1 總則1．2 應(yīng)用2 引用標(biāo)準(zhǔn)3 術(shù)語(yǔ)和定義4 品質(zhì)管理系統(tǒng)要求