如何完美地解雇員工(已修改)
2025-06-17 16:08 本頁面
【正文】 如何“完美”解雇員工（一） 發(fā)布時間： 20xx624 9:24:06 新聞?wù)裕? 《 China Computer World》 這絕不是叫員工走人的方式 27 歲那年，格雷格 蘇德蘭斯被解雇了。剛從大學(xué)畢業(yè)，他就在芝加哥附近一家賣酒的公司當(dāng)銷售助理。蘇德蘭斯開著那輛現(xiàn)代 “奏鳴曲 ”汽車整日奔波于 74 號州際公路，把一箱箱酒賣給酒店，每周工作 35 個小時，領(lǐng)著約 4 萬美元的年薪。但不管工作多么拼命，他從未完成過定額。終于，在 1 月的一個寒風(fēng)刺骨的夜晚，上司把他叫到了后臺辦公室。 蘇德蘭斯甚至還未坐下，一位上司就開始大叫大喊，責(zé)備他妨害了經(jīng)營利潤，還對蘇德蘭斯的職業(yè)道德心存懷疑，并滿腹狐疑地問他對于竟然能夠保持這份銷售工作有何想法。然后說： “你被開除了！ ” 另一名主管自始至終保持沉默，等到同僚說完了，他拍拍蘇德蘭斯的肩膀，說了幾句鼓勵的話，然后就叫他走人。根本沒有解雇金或是離職面談。 現(xiàn)年 33 歲的蘇德蘭斯說： “我永遠(yuǎn)不會忘記那天的感受。不到五分鐘，他們完全擊潰了我的自尊心。即便那位較友善的主管也讓我覺得自己如同廢物。這絕不是叫員工走人的方式。 ” 蘇德蘭斯說，昔 日的痛苦記憶給了自己這種啟示 ——憐憫、誠實(shí)而不失尊嚴(yán)地解雇自己的員工。 1997年，作為國際蓋特韋通信公司的 IT 經(jīng)理，因?yàn)闃I(yè)績問題他不得不解雇一名技術(shù)員。在解雇的同時，他還為這人提供了新職介紹咨詢服務(wù)、一筆豐厚的解雇金及介紹未來職業(yè)的推薦信。去年，作為 的 IT 主管，蘇德蘭斯花一周的時間為不得不被解雇的三名員工尋找新工作。今天，作為 I 金融服務(wù)公司的 CTO，蘇德蘭斯沒必要解雇員工，但他理解這種不可避免的事情，并鄭重宣告隨時準(zhǔn)備接手這項(xiàng)任務(wù)。 在過去幾年里供不應(yīng)求的就業(yè)市場，如何 正確解雇員工是一項(xiàng)沒有多少 IT 領(lǐng)導(dǎo)人具備或愿意煞費(fèi)苦心去培育的一項(xiàng)技能。可對那些留下來的人及走掉的人來說這很重要。由于經(jīng)濟(jì)衰退，每天都會有更多的人離職。如果解雇方式得當(dāng)，員工只會傷心而不是憤然離開。如果弄得一團(tuán)糟，就會自斷退路、使留下來的人感到驚恐并對將來招聘員工十分不利。 人們似乎通常認(rèn)為，解雇表明組織與管理出現(xiàn)問題，因?yàn)檫^于敏感，所以不愿討論。但正如 Gartner的 IT 業(yè)務(wù)管理部副總裁黛安 突尼克 莫雷羅解釋的那樣，作為管理的一部分，解雇員工與招聘、雇傭與留住員工同樣重要，是高層主管一定要學(xué)會的 行為準(zhǔn)則。 她說： “這是個敏感的問題，但并不意味著 IT 領(lǐng)導(dǎo)人可以不理不睬。不失尊嚴(yán)地解雇員工需要慎重、犧牲與技能。這并不總是很容易，但可以做好。 ” 進(jìn)步訓(xùn)練 現(xiàn)在不缺少專家對解雇策略的意見。然而，對于解雇者來說，討論解雇酷似討論痔瘡：過于涉及隱私、過于敏感而且過于接近要害。十多位 CIO 級別的高層
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