【正文】 自學(xué)考試企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論復(fù)習(xí)筆記第一章企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論　?。ㄒ唬┢髽I(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略提出背景　?。?）需求結(jié)構(gòu)的重大變化　　（2）市場競爭日趨激烈　?。?）科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步　?。?）資源供應(yīng)日益緊張　　（5）社會，政府，顧客對企業(yè)的要求越來越高，限制越來越多　?。?）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整　?。ǘ┙?jīng)營戰(zhàn)略：指企業(yè)為適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，面對激烈的競爭，根據(jù)當(dāng)前和未來有可能出現(xiàn)的各種條件，為確定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑，措施，手段，企業(yè)生存和不斷發(fā)展所作出的總體性，長遠(yuǎn)性的謀劃和方略?！　。ㄈ┙?jīng)營戰(zhàn)略的特點(diǎn)　　（1）全局性（2）長遠(yuǎn)性（3）競合性（4）綱領(lǐng)性（5）相對穩(wěn)定性　?。ㄋ模┙?jīng)營戰(zhàn)略決策工作地位的重要性　?。?）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策決定著企業(yè)最基本的經(jīng)營行為　　（2）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作是企業(yè)管理周期的中心環(huán)節(jié)　?。?）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策方案是全體職工的行動(dòng)綱領(lǐng)　?。ㄎ澹┙?jīng)營戰(zhàn)略形成期的有關(guān)理論（20世紀(jì)50年代和60年代）　?。?）安索夫的戰(zhàn)略管理理論和產(chǎn)品、市場組合戰(zhàn)略理論　　主要觀點(diǎn)：　　　　　　穩(wěn)定的環(huán)境——保守穩(wěn)定型　　活躍的環(huán)境——效率反應(yīng)型　　可預(yù)測的環(huán)境——營銷先導(dǎo)型　　可探索的環(huán)境——戰(zhàn)略探索型　　極動(dòng)蕩的環(huán)境——開拓創(chuàng)造型　?。óa(chǎn)品與市場領(lǐng)域；成長方向；競爭優(yōu)勢；協(xié)同合作）　　（2）安德魯斯的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)理論和目標(biāo)戰(zhàn)略理論　　主要觀點(diǎn)：　　。　　?！　?。　　（優(yōu)勢，劣勢，機(jī)會，威脅）分析法。　?。?）錢德勒的戰(zhàn)略平衡理論和戰(zhàn)略組織理論　　主要觀點(diǎn)：　　，選擇達(dá)到這些目標(biāo)所遵循的途徑，并為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)與途徑而對企業(yè)重要資源進(jìn)行分配?！　。谷邊f(xié)調(diào)，達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡?！　?，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。　?。┙?jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展期的有關(guān)理論（20世紀(jì)70年代和80年代）　　（1）德魯克的企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)理論　　主要觀點(diǎn)：　?。ㄆ髽I(yè)使命由企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)和經(jīng)營宗旨來說明）　　　　（創(chuàng)造顧客為唯一定義）　　　　共八類目標(biāo)，市場推銷和創(chuàng)新目標(biāo)為最重要目標(biāo)　　（2）霍弗和申德爾的企業(yè)資源配置理論　　主要觀點(diǎn)：　　，它們是戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，也是利潤的重要來源　　，利用這些資源的獨(dú)特方式是形成競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)　　　?。?）波特的競爭戰(zhàn)略理論　　主要觀點(diǎn)：　　，任何一個(gè)企業(yè)總是屬于某一行業(yè)或進(jìn)入多個(gè)行業(yè)　　（總成本領(lǐng)先，差異化，目標(biāo)集聚三種基本戰(zhàn)略）　　　　“特”取勝的戰(zhàn)略　?。ㄆ撸┙?jīng)營戰(zhàn)略深化期的有關(guān)理論（20世紀(jì)90年代及之后）　　（1）戰(zhàn)略同盟理論　?。?）企業(yè)核心能力理論（核心能力的延展性，增值性，獨(dú)特性）　　（3）戰(zhàn)略再造理論　?。?）知識經(jīng)營戰(zhàn)略理論　?。ò耍┢髽I(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理：指企業(yè)家從戰(zhàn)略的高度對企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所進(jìn)行的管理，具體是指對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制造過程，實(shí)施和控制過程所進(jìn)行的管理?！　。ň牛┢髽I(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理體系（即企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略模式）　　（1）戰(zhàn)略管理過程系統(tǒng)（戰(zhàn)略環(huán)境分析；戰(zhàn)略制定和決策；戰(zhàn)略實(shí)施和反饋）　?。?）使命目標(biāo)經(jīng)營戰(zhàn)略層次體系　　（3）戰(zhàn)略方案的內(nèi)容體系　?。ㄊ┢髽I(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程系統(tǒng)（特點(diǎn)是一個(gè)時(shí)間系統(tǒng)）　?。?）戰(zhàn)略環(huán)境分析階段（內(nèi)外部環(huán)境及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略領(lǐng)域分析）　　（2）戰(zhàn)略制定與決策階段　?。?）戰(zhàn)略實(shí)施和反饋階段　　（十一）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的層次體系　?。?）總體經(jīng)營戰(zhàn)略——第一層次（又稱公司級或總公司級經(jīng)營戰(zhàn)略）　　總體戰(zhàn)略：指對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，對市場需求，競爭狀況，資源供應(yīng)，企業(yè)實(shí)力，國家政策，社會需求等主要因素進(jìn)行綜合分析后，所確定的統(tǒng)率和指導(dǎo)企業(yè)全局和長遠(yuǎn)發(fā)展的謀劃和方略。　　分類：　　（發(fā)展型；穩(wěn)定型；緊縮型）　?。▽I(yè)化；多元化）　?。ūＪ匦停豢煽啃?；風(fēng)險(xiǎn)型）　?。ù址判?；集約化）　?。?）經(jīng)營單位戰(zhàn)略——第二層次　　經(jīng)營單位戰(zhàn)略：經(jīng)營單位在總公司或集團(tuán)公司總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，為實(shí)現(xiàn)總公司發(fā)展目標(biāo)，對所從事的某一經(jīng)營事業(yè)的發(fā)展作出的長遠(yuǎn)性謀劃和方略。　?。?）職能戰(zhàn)略——第三層次　　職能戰(zhàn)略：也叫分戰(zhàn)略，指為了保證企業(yè)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營單位戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，運(yùn)用各種專業(yè)的職能，使企業(yè)開展經(jīng)營活動(dòng)更加有效地適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的要求所制定的長遠(yuǎn)性謀劃和方略?！　。ㄊ┢髽I(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容體系　　（1）戰(zhàn)略思想（統(tǒng)帥，靈魂，導(dǎo)向作用）　?。?）戰(zhàn)略目標(biāo)（戰(zhàn)略的核心）　?。?）戰(zhàn)略重點(diǎn)　?。?）戰(zhàn)略方針（綜合性，單項(xiàng)性，目的性，手段性）　?。?）戰(zhàn)略階段　?。?）戰(zhàn)略對策（又稱經(jīng)營策略）　第二章企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析　　（一）企業(yè)外部環(huán)境分析的必要性　?。?）保證戰(zhàn)略決策的科學(xué)性和正確性　　（2）保證戰(zhàn)略決策的及時(shí)性和靈活性　?。?）提高戰(zhàn)略決策的穩(wěn)定性和效益性　?。ǘ┢髽I(yè)外部環(huán)境一般內(nèi)容的分析　?。?）政治環(huán)境分析（國內(nèi)外政局，國內(nèi)政治任務(wù)和政策環(huán)境分析）　　（2）（宏觀）經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析　　　　　　　　　?。?）社會，文化，技術(shù)環(huán)境分析　?。?）資源環(huán)境分析（自然資源及其開發(fā)狀況；資源供應(yīng)情況；資源利用和環(huán)保）　?。ㄈ┢髽I(yè)外部環(huán)境重點(diǎn)內(nèi)容的分析　?。?）市場需求分析　?。ㄓ脩舻默F(xiàn)實(shí)需要；用戶的潛在需要）　　　?。ㄉ钯Y料和生產(chǎn)資料）　　（2）行業(yè)環(huán)境分析　?。▔勖芷冢恍袠I(yè)規(guī)模；技術(shù)狀況；行業(yè)的戰(zhàn)略集團(tuán)）　　　?。ㄍ瑯I(yè)企業(yè)的數(shù)量和力量對比；行業(yè)發(fā)展速度；產(chǎn)品的差異化程度；用戶的轉(zhuǎn)換成本）　?。ㄟM(jìn)入障礙：規(guī)模經(jīng)濟(jì)；產(chǎn)品差異優(yōu)勢；資金需求；原有企業(yè)對進(jìn)入者的態(tài)度和反應(yīng)）　　　　　　　?。ㄋ模┢髽I(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的目的　　（1）搞清企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢　?。?）查出造成劣勢的原因，找出內(nèi)部的潛力　?。ㄎ澹┢髽I(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容　　（1）企業(yè)一般情況分析　?。?）企業(yè)經(jīng)營實(shí)力（產(chǎn)品競爭能力；技術(shù)開發(fā)能力；生產(chǎn)能力；市場營銷能力分析企業(yè)選擇銷售渠道的能力和企業(yè)自銷的能力；產(chǎn)品獲利能力盈虧分析和分析產(chǎn)品的資金利潤率）　　（3）企業(yè)成功的關(guān)鍵因素分析　　*行業(yè)成功關(guān)鍵因素分析　?。褐笇ζ髽I(yè)經(jīng)營成敗起決定性作用的某些特定因素　　（比較法和市場分析法）　　　?。?zhàn)略環(huán)境綜合分析的內(nèi)容　?。?）企業(yè)外部環(huán)境存在的機(jī)會和風(fēng)險(xiǎn)分析　?。?）企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢分析　　（七）戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析的目的：為制定各種經(jīng)營方案，進(jìn)行經(jīng)營戰(zhàn)略決策，提供科學(xué)的依據(jù)　?。ò耍?zhàn)略環(huán)境綜合分析的方法　?。?）企業(yè)內(nèi)外環(huán)境對照分析法（十字圖表分析法）　?。?）波士頓矩陣分析法　?。?）麥肯錫矩陣分析法 第三章企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域分析　?。ㄒ唬└拍睢　〗?jīng)營領(lǐng)域：指企業(yè)選定的行業(yè)和選定的目標(biāo)市場相結(jié)合形成的經(jīng)營場所；或叫經(jīng)營時(shí)空領(lǐng)域?！　?zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域（SBA）：指這一領(lǐng)域?qū)ζ髽I(yè)生存發(fā)展具有決定性作用的一個(gè)特定的微觀環(huán)境，是企業(yè)在選定的行業(yè)中投放資源，提供特定產(chǎn)品或勞務(wù)，滿足目標(biāo)市場特定需求，迎接特定競爭，施展特定戰(zhàn)略，最求理想效益的經(jīng)營場所?！　。ǘ┐_定戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域結(jié)構(gòu)的原則　?。?）一般原則：指環(huán)境的引力或企業(yè)的實(shí)力平衡的原則?！　。?）具體原則　　　　　　　　　　（三）分析企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略領(lǐng)域的方法　?。?）環(huán)境引力與企業(yè)實(shí)力的對比分析法　?。?）SBA的運(yùn)行規(guī)則和戰(zhàn)略主體，戰(zhàn)略關(guān)系，戰(zhàn)略關(guān)鍵分析　?。?）拓寬視野與系統(tǒng)分析相結(jié)合（大膽暢想和系統(tǒng)分析）　　（4）密切注意風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境的變化（預(yù)測和展望） 第四章企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)　　（一）企業(yè)使命：指企業(yè)的目的，性質(zhì)，任務(wù)及其在國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會責(zé)任等方面所作出的規(guī)定?！　。ǘ┐_定企業(yè)使命的重要性　?。?）明確規(guī)定企業(yè)的發(fā)展方向和前進(jìn)的道路　?。?）是確定戰(zhàn)略目標(biāo)的前提　?。?）戰(zhàn)略方案制定和選擇的依據(jù)　?。?）是合理配置企業(yè)資源的基礎(chǔ)　?。ㄈ┢髽I(yè)使命的決策內(nèi)容　　（1）企業(yè)性質(zhì)的確定　?。?）企業(yè)成長方向的選擇　　（3）經(jīng)營目的的確定（長期生存，持續(xù)發(fā)展，獲得盈利）　　（4）企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的性質(zhì)（企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)：指企業(yè)在從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中所持有的經(jīng)營信念，價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。）　　（5）企業(yè)經(jīng)營方針的選擇　?。?）企業(yè)社會責(zé)任的確定　　（四）企業(yè)使命的決策方案　?。?）堅(jiān)持企業(yè)原有使命的決策　?。?）擴(kuò)大企業(yè)使命的決策　?。?）改變企業(yè)使命的決策　?。ㄎ澹┢髽I(yè)使命決策應(yīng)考慮的重要因素　　（1）國家長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策　?。?）市場需求　?。?）競爭態(tài)勢　　（4）企業(yè)實(shí)力　?。┐_定企業(yè)使命應(yīng)研究的重要問題　　（1）要以顧客的基本需求為中心來確定企業(yè)的使命　?。?）正確的企業(yè)使命必須有約束力　?。?）企業(yè)使命要具有鼓動(dòng)性　?。ㄆ撸┢髽I(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)：是企業(yè)使命和宗旨的具體化和定量化，是企業(yè)的奮斗綱領(lǐng)，是衡量企業(yè)一切工作是否實(shí)現(xiàn)其企業(yè)使命的標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的核心?！　。ò耍┲贫ㄆ髽I(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的作用　?。?）能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)外部環(huán)境，內(nèi)部條件和企業(yè)能力三者之間的動(dòng)態(tài)平衡，使企業(yè)獲得長期穩(wěn)定和協(xié)調(diào)的發(fā)展　?。?）能夠使企業(yè)使命具