【正文】 金蝶100個(gè)常見問題及處理方法金蝶常見問題及處理方法 明細(xì)帳查詢錯(cuò)誤 錯(cuò)誤描述：帳套在查詢明細(xì)帳（包括數(shù)量明細(xì)帳）時(shí)提示“產(chǎn)生未知錯(cuò)誤”或提示：發(fā)生未知錯(cuò)誤， 系統(tǒng)將當(dāng)前操作取消，錯(cuò)誤號為0，請與金蝶公司聯(lián)系。 問題原因：數(shù)據(jù)庫表Glbal， Glpnl 表損壞 處理方法：備份當(dāng)前數(shù)據(jù)表后，導(dǎo)入新的表結(jié)構(gòu)，并把原數(shù)據(jù)導(dǎo)入到新表，再利用Check 檢查關(guān) 系的完整性。 報(bào)表取數(shù)出現(xiàn)翻倍 錯(cuò)誤描述：在報(bào)表中進(jìn)行數(shù)據(jù)重算后，數(shù)據(jù)出現(xiàn)雙倍。 問題原因：系統(tǒng)在憑證過賬時(shí)產(chǎn)生過賬錯(cuò)誤。（報(bào)表公式錯(cuò)誤除外） 處理方法：具體步驟如下： 1）進(jìn)行反過帳、反結(jié)帳到出錯(cuò)期間， 2）安裝新版本軟件（建議用比較高的版本）， 3）在新版本軟件中恢復(fù)操作權(quán)限， 4）在新版本軟件中重新進(jìn)行過帳、結(jié)帳 注意：如果是偶爾在最近一期才出現(xiàn)這種現(xiàn)象，則只需將數(shù)據(jù)中的Glpnl 表中的記錄刪除，再 反過帳→反結(jié)帳→過帳→結(jié)帳，即可。 利用ODBC 修復(fù)賬套 操作步驟； 1）、打開Office 文件 2）、 的登錄密碼：進(jìn)入Access，不打帳套，通過“工具安全用戶組與帳號” “更改登錄密碼”，輸入原密碼后，直接確定。 3）、設(shè)置Odbc：進(jìn)入Win2000 的ODBC，添加選擇“Driver Do Microsoft Access (*.Mdb)”完 成 4）、 所在路徑和它的文件名 5）、設(shè)置高級選項(xiàng)：輸入登錄的名稱（Morningstar）；此時(shí)不要輸入密碼，它也沒有密碼的。 6）、設(shè)置修復(fù)選項(xiàng)：選擇需要修復(fù)的帳套，確定。 7)、待系統(tǒng)將提示修復(fù)成功，可以用Access 和軟件檢測試數(shù)據(jù)了，結(jié)合Check 檢查該帳套的完整 性。 8)、修改完成后，建議回到Access 中，將密碼還原，以確保數(shù)據(jù)庫的安全。 幫助顧客成功 4 技術(shù)支持快遞第6 期 帳套備份提示錯(cuò)誤 錯(cuò)誤描述：進(jìn)行賬套備份時(shí)，系統(tǒng)提示：文件操作發(fā)生下面的錯(cuò)誤，請仔細(xì)檢查有關(guān)的文件、路徑 和驅(qū)動(dòng)器91：未設(shè)置對象變量或With Block 變量。確定后，返回界面。 問題原因：數(shù)據(jù)庫表Glpref 錯(cuò)誤或數(shù)據(jù)庫損壞 處理方法： 如果數(shù)據(jù)庫表Glpref 錯(cuò)誤 . Glpref 經(jīng)比較，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前帳套與標(biāo)準(zhǔn)帳套之間的帳套參數(shù)表Glpref 表多了一 個(gè)字段：Fpaneedrecalc 將該字段刪除后即可正常備份。 如果數(shù)據(jù)庫損壞：處理方法參照前面數(shù)據(jù)損壞的修復(fù)。 引入憑證提示錯(cuò)誤 錯(cuò)誤描述： 引入憑證時(shí)，提示“ 賬套不存在，或者它是一個(gè)錯(cuò)誤的 賬套文件。 問題原因：當(dāng)前的兩個(gè)帳套都沒有使用憑證字。軟件約定，如果源帳套中沒有使用憑證字，則源帳 套的憑證不能補(bǔ)引入到目標(biāo)帳套中。 處理方法：直接到憑證表中，將源帳套的憑證字補(bǔ)上，再引入就可以?？梢酝ㄟ^建立更新查詢的方 法來實(shí)現(xiàn)快速替換。 如果目標(biāo)賬套不需要憑證字，可以在引入憑證后，再將源帳套的Fgroup 的值還原，在憑證表Fgroup 字段是一個(gè)空格。 明細(xì)賬查詢有其他月份的憑證 錯(cuò)誤描述：在2000xp 帳套查看明細(xì)帳時(shí)，發(fā)現(xiàn)部份科目的明細(xì)賬在12 月的最后還有3 月的 部份憑證。如果將期間按412 查詢則又不會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象。 問題原因：憑證表中記錄的信息有錯(cuò)。檢查數(shù)據(jù)庫和科目結(jié)構(gòu)，沒有問題，但在憑證分錄表Glvch 表中，涉及的幾張憑證的Fclsid 和Fobjid 的值分別為0 和＊，但在Glcls 和Glogj 中，并沒有這樣 的數(shù)據(jù)存在。 處理方法：到數(shù)據(jù)庫Glvch 表中將涉及到的這幾張憑證在Fclsid 和Fobjid 字段上的0 和＊的值刪除 即可。 幫助顧客成功 5 技術(shù)支持快遞第6 期 明細(xì)賬查詢提示錯(cuò)誤 錯(cuò)誤描述：查明細(xì)帳時(shí)，不停提示“Setrowhidehorzline：Xx，其中，XX 是一串?dāng)?shù)字 問題原因：是帳套數(shù)據(jù)庫中關(guān)于明細(xì)帳的兩個(gè)表出現(xiàn)了異常， Glsubldg 和表Glslnav 受到損壞、 索引丟失等錯(cuò)誤導(dǎo)致提示錯(cuò)誤。 處理方法：用Check 工具檢測，如果還不行就把所有的關(guān)系和索引都刪除后重建。建議把Glsubldg 和Glslnav 從數(shù)據(jù)庫中刪除，然后用Check 添加進(jìn)來，再添加索引關(guān)系，這樣可以解決。 明細(xì)賬查詢出現(xiàn)其他科目內(nèi)容 錯(cuò)誤描述：查詢明細(xì)帳時(shí)出現(xiàn)了查詢之外的內(nèi)容，如只查詢現(xiàn)金的明細(xì)帳，在顯示現(xiàn)金明細(xì)帳的同 時(shí)還顯示了應(yīng)收帳款的明細(xì)帳。 問題原因：帳套數(shù)據(jù)庫中關(guān)于明細(xì)帳的兩個(gè)表出現(xiàn)了異常。 處理方法：將表Glsubldg 和表Glslnav 兩張明細(xì)表的內(nèi)容清空。 出納模塊本期期初不等于上期期末 錯(cuò)誤描述：出納系統(tǒng)中現(xiàn)金和銀行日記帳1 月4 月數(shù)據(jù)正確，但扎帳并結(jié)帳到5 月后數(shù)據(jù)出錯(cuò)(5 月初數(shù)與上月底數(shù)不等)；通過新建帳套引入出納業(yè)務(wù)，問題仍舊 問題原因：在日記帳中有日期正確但期間錯(cuò)誤的記錄。 處理方法： 1）、利用Check 檢查，修復(fù)關(guān)系丟失。 2)、檢查日記帳表Trbankjnl、Trcashjnl 發(fā)現(xiàn)存在大量的日期正確，但期間不正確的數(shù)據(jù)（如果日期 為20040430，但期間為44）。 3）、修改后再重新進(jìn)行反扎帳和扎帳。 初始數(shù)據(jù)輸入科目定位不正確 錯(cuò)誤描述：標(biāo)準(zhǔn)版Xp 初始數(shù)據(jù)輸入時(shí)，科目后有空行，光標(biāo)點(diǎn)中其中的一行，在底部顯示的卻是 其他科目的名稱。 幫助顧客成功 6 技術(shù)支持快遞第6 期 問題原因：科目含有非法字符（如回車符、換行符）。 處理方法：進(jìn)行科目名稱的修改，將后綴的空格去掉，直接在數(shù)據(jù)庫里去掉非法字符即可。 1打不開帳套提示沒有權(quán)限 錯(cuò)誤描述：打不開帳套提示沒有權(quán)限 問題原因： 用戶忘了密碼，所以進(jìn)入不了。 重新安裝軟件或系統(tǒng)前，備份了帳套數(shù)據(jù)，但沒有備份用戶信息。該信息保存在軟件安裝目錄 文件中。 處理方法： 新建一個(gè)帳套， 并直接結(jié)束初始化作為標(biāo)準(zhǔn)帳套； 用Access97 打開現(xiàn)在這個(gè)不能登錄的帳套， 中導(dǎo)入以下的表：Glacctright、Glright、Glrptright、Sysusers。他們導(dǎo)入進(jìn)來后，會(huì)形 成表名為GlacctrightGlrightGlrptrightSysusers1 的表，需要將他們改命為：Glacctright、 Glright、Glrptright、Sysusers，系統(tǒng)會(huì)提示是否更名，按Y 即可。最后，再將Glacctright 表中的內(nèi) 容清空。 有些版本，如醫(yī)院版、行政事業(yè)版等，可能沒有Glsysusers 表，則可以跳過該表，直接導(dǎo)入Glright 表即可。 建議利用Check 工具，對該帳套進(jìn)行次檢查修復(fù)丟失的關(guān)系等。 打開軟件，重新建立與原來相同的用戶名，并重新授權(quán)即可。 對于標(biāo)準(zhǔn)版和工業(yè)版，可以直接到 去下一個(gè)Aisok，該工具可以直接取消 Manager 密碼。 1打開帳套出現(xiàn)一個(gè)升級的界面 錯(cuò)誤描述：打開帳套后，軟件出現(xiàn)一個(gè)存在升級的界面，并在它后有一個(gè)看不見具體內(nèi)容的錯(cuò)誤的 界面。 問題原因：在Glpref 表的Lastappwriterid 值有錯(cuò)。 處理方法： 或標(biāo)準(zhǔn)的空賬賬套的對應(yīng)字段的內(nèi)容修改即可。 幫助顧客成功 7 技術(shù)支持快遞第6 期 1工資報(bào)表顯示出現(xiàn)錯(cuò)誤 錯(cuò)誤描述：2000 ，結(jié)帳到12 月中發(fā)現(xiàn)工資報(bào)表中的職員姓名全不顯示，固定項(xiàng)顯示為 空白，年結(jié)后到2004 年1 月中也不顯示，但新增加的職員可以正常顯示。 問題原因：在工資數(shù)據(jù)表Padata 中有太多的無用記錄，造成數(shù)據(jù)混亂 處理方法：將Padata 表中所有為0 值的記錄刪除 1固定資產(chǎn)計(jì)提減值準(zhǔn)備時(shí)報(bào)錯(cuò) 錯(cuò)誤描述：計(jì)提減值準(zhǔn)備時(shí)報(bào)錯(cuò)：運(yùn)行時(shí)錯(cuò)誤13，類型不匹配。 問題原因：固定資產(chǎn)卡片上缺少減值的科目信息。 處理方法：計(jì)提減值準(zhǔn)備是現(xiàn)在的軟件升級后增加的功能，所以在升級后需要對所有卡片做其他變 動(dòng)，增加減值準(zhǔn)備對方科目和減值科目，之后才能計(jì)提減值準(zhǔn)備。 1固定資產(chǎn)計(jì)提折舊無法生成憑證 錯(cuò)誤描述：固定資產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)提累計(jì)折舊在進(jìn)度完成時(shí)，系統(tǒng)提示：計(jì)提折舊出錯(cuò)，無法生成憑 證”。 問題原因：Glvchmaxnum（憑證最大號）表中的當(dāng)月的憑證記錄丟失。 處理方法：參照Glvch 表中記錄的當(dāng)月最大號和本表中的格式，將記錄補(bǔ)上再計(jì)提折舊。 1固定資產(chǎn)計(jì)提折舊時(shí)提示錯(cuò)誤 錯(cuò)誤描述：在固定資產(chǎn)計(jì)提折舊時(shí)進(jìn)行到25%左右出現(xiàn)錯(cuò)誤！ 問題原因：固定資產(chǎn)卡片中記錄的科目信息不正確。 處理方法： 1）檢查Fabalexpense 中折舊費(fèi)用科目與它的核算項(xiàng)目類別 ，是否和科目表中的設(shè)置不一致，如不 一致，則應(yīng)修改為一致。 2）檢查在Facard 中，F(xiàn)assetid（卡片代碼）為012 的Fassetacid（固定資產(chǎn)科目代碼）的值是否是 明細(xì)的固定資產(chǎn)代碼，檢查折舊科目代碼是否正確。 幫助顧客成功 8 技術(shù)支持快遞第6 期 1固定資產(chǎn)計(jì)提折舊時(shí)提示錯(cuò)誤 錯(cuò)誤描述：固定資產(chǎn)計(jì)提折舊時(shí)提示：運(yùn)行時(shí)錯(cuò)誤94，使用Null 無效。 問題原因：在涉及到固定資產(chǎn)金額的幾張表Fabal、Fabaldept、Fabalexpense、Fabalfor 中字段類型 為貨幣的字段丟失了數(shù)據(jù)。 處理方法： 1)檢查涉及表中的字段中丟失的記錄補(bǔ)上。 2)檢查上述表中字段類型為貨幣類型的默認(rèn)值是否為0，如果不是，）3）重新 計(jì)計(jì)提折舊。 1賬套3343 錯(cuò)誤的修復(fù) 錯(cuò)誤描述：最常見的錯(cuò)誤就是3343 錯(cuò)誤，此時(shí)我們打開帳套時(shí)會(huì)提示“文件操作發(fā)生下面的錯(cuò)誤， 請仔細(xì)檢查有關(guān)的文件、路徑和驅(qū)動(dòng)器3343 ： Unrecognized Database Format 39。 C:\GSNB\2000BZXP\39。.” 問題原因： 使用Microsoft Access 97 數(shù)據(jù)庫作為存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的格式，也就是常說的帳套。帳套有可能因偶然因素 而損壞，如電源電壓不穩(wěn)、死機(jī)、沒有正確關(guān)閉應(yīng)用程序、病毒、由硬件引起的網(wǎng)絡(luò)通訊不穩(wěn)定、 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷等。任何影響計(jì)算機(jī)穩(wěn)定工作的非正常因素都有可能破壞帳套數(shù)據(jù)庫。如果Access 因某種原因而非正常退出