【正文】 1 1 上海 秦漢藝術(shù)品有限公司 員工手冊(cè) 2020 年 8 月 2 2 秦漢胡同理想 ： 打造全球一流的國(guó)學(xué)教育、傳播品牌 — 王雙強(qiáng) 寄語(yǔ) 3 3 目 錄 第一章 公司介紹 第一 節(jié) 公司 基本 介紹 ?????????? ?? ?????? ? ?? ? ? ? ? ? 3 第二節(jié) 人事架構(gòu) 圖 ??????????? ? ? ? ??????? ? ?? ??? 4 第三 節(jié) 部門(mén) 主要 職責(zé) ????????? ? ?? ? ????????????? 5 第四 節(jié) 主要崗位 職位說(shuō)明書(shū) ??????????? ?? ?????????? 6 第五 節(jié) 企業(yè)文化 ????????? ? ??? ?? ????????? ???? 7 第六 節(jié) 產(chǎn)品介紹 ??????????? ?? ?? ????????????? 7 第二章 公司制度 第一節(jié) 考勤及休假管理制度 ????????? ? ????? ? ??????? 9 第二節(jié) 例會(huì)制度 ??????????????? ??????? ???? ?? 10 第三節(jié) 行政管理制度 ???????????? ?? ??????? ??? ?? 10 第四節(jié) 衛(wèi)生管理制度 ???????????????? ? ????? ? ??? 11 第五節(jié) 員工外勤費(fèi)用報(bào)銷制度 ??????????????????????? 11 第六節(jié) 采購(gòu)管理制度 ??????????????????????????? 12 第七節(jié) 員工工作服管理制度 ???????????????????????? 12 第八 節(jié) 物資管理制度 ??????????? ??? ? ?????? ?? ??? 12 第九 節(jié) 員工管理制度 ?????????? ? ??????????? ? ??? 13 第十 節(jié) 財(cái)務(wù)收支管理制度 ???????????? ? ?????? ? ???? 15 第十一 節(jié) 分 館 財(cái)務(wù)收支管理制度 ?????????????? ? ? ? ?? ? ? 17 4 4 第一章 公司 介紹 第一 節(jié) 公司 基本 介紹 秦漢胡同文化品牌旨在匯聚經(jīng)典，傳承智慧，弘揚(yáng)國(guó)粹，向全人類展示一個(gè)中國(guó)式文化 符號(hào)，為后工業(yè)化時(shí)代的人們提供養(yǎng)心怡神、可藏可寶之藝術(shù)佳珍。其主體業(yè)務(wù)包括 藝術(shù)會(huì)館與 秦漢胡同 國(guó)學(xué)書(shū)院 院等。 國(guó)學(xué)書(shū)院簡(jiǎn)介： 秦漢胡同國(guó)學(xué)書(shū)院是以弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化為己任，提供國(guó)學(xué)、書(shū)法、篆刻、國(guó)畫(huà)、圍棋、古箏、古琴、茶藝、笛簫、二胡等傳統(tǒng)文化課程導(dǎo)學(xué)的綜合性傳統(tǒng)文化研究機(jī)構(gòu)。書(shū)院奉行 ”言教不如身教、身教不如境教 ”的教育理念，以傳統(tǒng)藝術(shù)品為教學(xué)道具，以當(dāng)代名家為教育導(dǎo)師。質(zhì)樸、自然、大度的教學(xué)環(huán)境給人一種莫能名狀的適宜和開(kāi)闊，在這樣的環(huán)境中討論學(xué)習(xí)，必奏事半功倍之效，讓枯燥的學(xué)習(xí)過(guò)程愉悅而敞亮。 藝術(shù)品會(huì)館介紹： 秦漢胡同文化品牌主要賞玩經(jīng)營(yíng)先秦吉金，漢畫(huà)映像，北巍石刻，明清 治印，歷代書(shū)畫(huà) ，文人茶壺，拓片印譜；秦漢胡同植根傳統(tǒng)，以 “物 ”言志，整合開(kāi)發(fā)滿載中國(guó)式哲學(xué)與美學(xué)之藝術(shù)品。 秦漢胡同發(fā)展歷程： 2020 年成立上海秦時(shí)禮品有限公司。第一家分館設(shè)立在吳中路 2115 號(hào)龍通生活廣場(chǎng)。 上海秦時(shí)禮品有限公司更名為上海秦漢胡同禮品有限公司。 上海秦漢胡同禮 品有限公司更名為上海秦漢胡同藝術(shù)品有限公司。 秦漢胡同國(guó)學(xué)書(shū)院正式開(kāi)始招生運(yùn)作。 秦漢胡同國(guó)學(xué)書(shū)院第二家分館 —— 浦東新區(qū)張楊北路分館開(kāi)業(yè)，投入運(yùn)營(yíng)。 秦漢胡同國(guó)學(xué)書(shū)三家分館 —— 閔行區(qū)古美路分館開(kāi)業(yè)，投入運(yùn)營(yíng)。 秦漢胡同藝術(shù)品有限公司成功購(gòu)得華林路華茂路藝術(shù)會(huì)館的房產(chǎn)，啟動(dòng)該項(xiàng)目的設(shè)計(jì)裝修工作。 2020 年 1 月由最初的 10 個(gè)員工至 2020 年 7 月公司員工人數(shù)升至 33 人，秦漢胡同的規(guī)模發(fā)展可見(jiàn)迅速，學(xué)員人數(shù)也已突破 500 人，后續(xù)更多新館還在持續(xù)拓展中。 第二節(jié) 上海秦漢胡同藝術(shù)品有限公司 人事架構(gòu)圖 5 5 第三 節(jié) 部門(mén) 主要 職責(zé) 1. 總經(jīng)理 ： a. 公司各部門(mén)協(xié)調(diào)、溝通、管理； b. 分 店 與總 店 之間的協(xié)調(diào)、溝通、管理； c. 公司相關(guān)行政事 務(wù)； d. 公司對(duì)外聯(lián)系的相關(guān)事宜； e. 新項(xiàng)目的研發(fā)及市場(chǎng)前期調(diào)研； f. 各分 店 前期調(diào)研開(kāi)拓； g. 負(fù)責(zé)公司員工考勤管理工作； 2. 教學(xué)教務(wù)部： a. 課程的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、安排； b. 教師的 儲(chǔ) 備、 選聘、管理、評(píng)估； c. 教學(xué)前的準(zhǔn)備工作，如教材的編寫(xiě)、印刷，教室的租賃，教師的排課及食宿問(wèn)題等； d. 學(xué)員的跟蹤服務(wù)，教學(xué)質(zhì)量的信息收集與反饋； e. 實(shí)施教學(xué)組織管理工作； 3. 市場(chǎng)部： a. 市場(chǎng)營(yíng)銷 推廣 策略的制訂與實(shí)施； b. 負(fù)責(zé)行業(yè)研究和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究 ； c. 負(fù)責(zé) 與各高校及其相關(guān) 機(jī)構(gòu)的合作； d. 執(zhí)行 公司的招生任務(wù)； 4. 門(mén)店銷售 部： a. 為來(lái)電、來(lái)訪人員提供咨詢服務(wù)并做好資料的收集整理； b. 負(fù)責(zé)網(wǎng)上答疑與報(bào)名工作； c. 學(xué)員上課所需用品的申請(qǐng)與 發(fā)放； d. 負(fù)責(zé)學(xué)員的招待并及時(shí)與學(xué)員和其家長(zhǎng)做好協(xié)調(diào)溝通； e. 布置與收拾教室，保持 環(huán)境整潔； f. 收集學(xué)員作品安排展示； 5. 網(wǎng)絡(luò)部 ： a. 公司網(wǎng)站的維護(hù)、更新 、 結(jié)構(gòu)布局調(diào)整 以及新網(wǎng)站的建設(shè)； b. 配合公司各部門(mén)進(jìn)行相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)宣傳工作； c. 網(wǎng)站圖片廣告制作，宣傳品、印刷品設(shè)計(jì)； d. 公 司論壇 日常運(yùn)行 維護(hù) ，收集相關(guān)信息并編輯整理 ； 6. 人力資源部： a. 員工的招工、錄用、退工、四金辦理等日常人事 管理 ； b. 建立并完善人力資源管理制度； c. 保障各部門(mén)的人員配備； d. 塑造、維護(hù)、發(fā)展和傳播企業(yè)文化； e. 處理公司管理過(guò)程中的重大人力資源問(wèn)題； f. 社會(huì)保險(xiǎn)、公積金的辦理； 7. 財(cái)務(wù) 部： a. 會(huì)計(jì)憑證、財(cái)務(wù)報(bào)表以及統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制； b. 發(fā)票的管理； c. 工商年檢； d. 對(duì)公司 收支情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總、分析，以保證公司資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)； 6 6 第四 節(jié) 主要崗位職位說(shuō)明書(shū) 1． 教務(wù)教學(xué)總監(jiān) ： a. 教師的選聘，包括課程的試聽(tīng)、講課質(zhì)量評(píng)估等； b. 根據(jù) 公司 發(fā)展與規(guī)劃情況，設(shè)計(jì)教學(xué)進(jìn)程； c. 課時(shí)分配，教師調(diào)配以及教學(xué)教務(wù)的工作安排； d. 教師授課質(zhì)量評(píng)估，學(xué)員的信息反饋與答疑； e. 負(fù)責(zé)教務(wù)教學(xué)部制度建設(shè)及工作流程不斷優(yōu)化； f. 對(duì)教務(wù)教學(xué)部員工進(jìn)行日常管理、并對(duì)他們的績(jī)效進(jìn)行考評(píng)； g. 協(xié)助其他部門(mén)做好相關(guān)工作 ； h. 公司安排的其他事務(wù)。 2．市場(chǎng)咨詢部總監(jiān)： a. 負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和年度 /季度 /月度營(yíng)銷計(jì)劃的制定、測(cè)評(píng)、修訂工作，完成公司年度招生任務(wù)； b. 組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行分析，關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)與威脅； c. 負(fù)責(zé)市場(chǎng)部和 課程 咨詢部的內(nèi)部制度建設(shè)以及工作流程的不斷優(yōu)化； d. 對(duì)市場(chǎng)部、咨詢部人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)以及日常管理工作，并對(duì)他們的績(jī)效進(jìn)行考評(píng)； e. 協(xié)助其他部門(mén)做好相關(guān)工作 ； f. 公司安排的其他事務(wù)。 3．網(wǎng)站總監(jiān)： a. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、制作、維護(hù)，保證公司網(wǎng)站的正常運(yùn)行和時(shí) 時(shí) 更新； b. 負(fù)責(zé)制定和實(shí)施遠(yuǎn)程市場(chǎng)的年度銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的年度招生指標(biāo)； c. 負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程部和網(wǎng)站部的 內(nèi)部制度建設(shè)以及工作流程的不斷優(yōu)化； d. 負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程部和網(wǎng)站部工作人員的日常管理以及績(jī)效管理和考評(píng)； e. 協(xié)助其他部門(mén)做好相關(guān)工作 ； f. 公司安排的其他事務(wù)。 4． 人 力資源 總監(jiān) ： a. 全面統(tǒng)籌規(guī)劃公司的人力資源戰(zhàn)略； b. 建立并完善人力資源管理體系，研究、設(shè)計(jì)人力資源管理模式（包含招聘、績(jī)效、培訓(xùn)、薪酬及員工發(fā)展等體系的全面建設(shè)），制定和完善人力資源管理制度； c. 向公司高層決策者提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)等方面的建議，并致力于提高公司的綜合管理水平； d. 塑造、維護(hù)、發(fā)展和傳播企業(yè)文化； e. 組織制定公司人力資源發(fā)展的各種規(guī)劃，并監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施； f. 為公司主管以上的管理者進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)； g. 及時(shí)處理公司管理過(guò)程中的重大人力資源問(wèn)題； 5． 課程咨詢部 經(jīng)理： a. 負(fù)責(zé)新進(jìn)部門(mén)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)； b. 負(fù)責(zé) 對(duì)部門(mén)人員的考核，定期將結(jié)果提交 至人力資源部 c. 為來(lái)訪，來(lái)電咨詢?nèi)藛T提供咨詢服務(wù)并做好記錄，定期歸納總結(jié)； d. 根據(jù)報(bào)名流程嚴(yán)格收費(fèi)，與財(cái)務(wù)結(jié)算費(fèi)用，處理好突發(fā)事件； e. 每日關(guān)注論壇及留言版，及時(shí)回答問(wèn)題，遇突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)，并處理在線報(bào)名； f. 根據(jù)開(kāi)班計(jì)劃 做好聽(tīng)課證的制作、發(fā)放、登記、存檔及管理工作，做好遠(yuǎn)程學(xué)員的管理工作；