市場營銷實(shí)訓(xùn)題和案例(已修改)
2025-06-19 18:57 本頁面
【正文】 論述題1. 新產(chǎn)品開發(fā)的程序八個(gè)要點(diǎn)：（P155）答： 新產(chǎn)品開發(fā)是一個(gè)從尋求新產(chǎn)品構(gòu)思開始，一直到把某個(gè)構(gòu)思轉(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)上取得成功的新產(chǎn)品為止的全過程。 （1）新產(chǎn)品構(gòu)思 方法有： （2）構(gòu)思的篩選遵循的標(biāo)準(zhǔn)： （3）產(chǎn)品概念的形成與測試（4）初擬營銷規(guī)劃（5）商業(yè)分析（6）新產(chǎn)品的研制（7）市場試銷對(duì)以下的問題作出了決策：A地區(qū)范圍 B時(shí)間 C資料 D開支 E戰(zhàn)略行動(dòng)（8）正式上市：（P64）答：（1）消費(fèi)者購買過程是消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為購買活動(dòng)的過程。 （2）確認(rèn)需要。這一階段營銷人員有兩個(gè)任務(wù)：一是了解與本企業(yè)產(chǎn)品有關(guān)的現(xiàn)實(shí)的和潛在的需求。二是了解消費(fèi)者的需求強(qiáng)度隨時(shí)間推移及外界刺激而波動(dòng)的情況，并據(jù)此波動(dòng)規(guī)律設(shè)計(jì)傳播策略，加強(qiáng)或激活消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)的或潛在的需求。 （3）收集信息其3個(gè)任務(wù)包括：A消費(fèi)者信息來源 B不同信息來源對(duì)消費(fèi)者的影響 C涉及信息傳播策略（4）比較評(píng)價(jià)其3個(gè)方面包括：A商品的屬性 B消費(fèi)者的品牌信念 C消費(fèi)者的效用要求（5）購買決策（6）購后行為其3個(gè)內(nèi)容包括：A購后評(píng)價(jià) B使用和處置 C購后行為（7）結(jié)合實(shí)際舉例：（P151）答：（1）產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從投入市場開始，直到被市場淘汰所經(jīng)歷的全部時(shí)間。 （2）產(chǎn)品生命周期各階段一般是以銷售量和企業(yè)獲得的利潤額的變化來衡量和區(qū)分的，比較典型的分成四個(gè)階段。①投入期。突出一個(gè)“快”字，企業(yè)可采用以下幾種策略：A快速撇脂策略 B緩慢撇脂策略 C快速滲透策略 D緩慢滲透策略②成長期。突出一個(gè)“好”字，企業(yè)可采用以下幾種策略：A產(chǎn)品策略 B價(jià)格策略 C渠道策略 D促銷策略③成熟期。突出一個(gè)“改”字，主要策略有：A改進(jìn)市場 B改進(jìn)產(chǎn)品 C改進(jìn)市場營銷組合④衰退期。突出一個(gè)“轉(zhuǎn)”字，主要策略有：A保持企業(yè)的投資水平，直到該產(chǎn)業(yè)前景明朗為止。B有選擇的降低企業(yè)投資水平，放棄前景不佳的客戶群，同時(shí)加強(qiáng)有持久顧客需求的小的細(xì)分市場的投資勢頭。C盡可能在有利的情況下處理資產(chǎn)，以便盡快放棄此項(xiàng)業(yè)務(wù)。D為了盡快收回現(xiàn)金，從投資中榨取利潤，企業(yè)減少銷售網(wǎng)點(diǎn)，降低價(jià)格擴(kuò)大銷售；降低銷售費(fèi)用，節(jié)約開支。（3）結(jié)合實(shí)際舉例。、市場營銷觀念和傳統(tǒng)營銷觀念三者的區(qū)別：（P10）答：（1）市場營銷觀念是指消費(fèi)者需要什么產(chǎn)品，企業(yè)就應(yīng)當(dāng)生產(chǎn)、銷售什么產(chǎn)品。企業(yè)的主要目標(biāo)不是單純的追求銷售量的短期增長，而是著眼
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