【正文】 五星級(jí)酒店網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方案五星級(jí)酒店網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方案2013年12月1日目 錄目 錄 0一 綜 合 概 述 2一、 酒店功能概況： 2二、 系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則 2三、 酒店的主要系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 3四、 對(duì)工程的義務(wù)和職責(zé) 5二酒店實(shí)際要求及方案 6一、目標(biāo) …………………………………………………………..6二、施工 …………………………………………………………..6三、機(jī)房與網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 7四 房間的網(wǎng)絡(luò) 9五 國際電話的控制 10三 各系統(tǒng)簡單方案 10第一節(jié)、電子巡更系統(tǒng) 14第二節(jié)、綜合布線系統(tǒng) 15第三節(jié)、室內(nèi)無線對(duì)講系統(tǒng) 28第四節(jié)、員工考勤、就餐系統(tǒng) 29第五節(jié) 電子會(huì)議系統(tǒng) 29第六節(jié) KTV點(diǎn)歌系統(tǒng) 30第七節(jié) 門禁系統(tǒng) 30第八節(jié) 無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 31一 綜 合 概 述一、 酒店功能概況：XX國際大酒店一棟建筑組成，主樓樓高20層,13層為商業(yè)服務(wù)，45層以多媒體會(huì)議室為主, 6層為公司辦公室，720層以酒店客房為主,.酒店客房數(shù)量為300間。智能建筑是社會(huì)信息化與經(jīng)濟(jì)國際化的必然產(chǎn)物，是多學(xué)科，高新技術(shù)的綜合集成，是建筑技術(shù)與信息技術(shù)的高度集合。智能建筑是將系統(tǒng)，結(jié)構(gòu)，服務(wù)，管理，運(yùn)營的最佳組合，使之成為高效率，高功能與高舒適性的建筑。酒店及管理與網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)目標(biāo)是完全基于酒店內(nèi)部網(wǎng)Intranet之上，通過Web 服務(wù)器和瀏覽器技術(shù)來實(shí)現(xiàn)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的信息交互、綜合和共享，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的人機(jī)界面和跨平臺(tái)的數(shù)據(jù)庫訪問。因此可以真正做到局域和遠(yuǎn)程信息的實(shí)時(shí)監(jiān)控，數(shù)據(jù)資源的綜合共享，以及全局事件快速的處理和一體化的科學(xué)管理。二、酒店需求分析根據(jù)XX國際大酒店的建筑特點(diǎn)，我公司認(rèn)為在XX國際大酒店的智能化建設(shè)方面除與五星級(jí)高檔酒店相適應(yīng)的各種設(shè)施外，主要有三方面要著重考慮。第一定位在商務(wù)性酒店，應(yīng)當(dāng)著重考慮大型會(huì)議的多語言翻譯、多媒體展示和遠(yuǎn)程傳輸?shù)鹊?；第二，考慮到XX國際大酒店的地理位置，對(duì)于環(huán)境調(diào)節(jié)的機(jī)電設(shè)備要求較高，從智能化角度來看，就是要求樓宇自控系統(tǒng)的調(diào)節(jié)能力要求較高；另外，五星級(jí)酒店不僅僅是對(duì)設(shè)施的要求，更重要的是五星級(jí)的服務(wù)，所以我公司針對(duì)這個(gè)特點(diǎn)為XX國際大酒店配置了（可選擇性）一系列輔助酒店管理的軟、硬件設(shè)施。一個(gè)好的酒店建筑設(shè)計(jì)創(chuàng)造美觀典雅的酒店環(huán)境為酒店的服務(wù)提供了合理、舒適的酒店服務(wù)空間，而配置完善的建筑機(jī)電系統(tǒng)更是為酒店服務(wù)提供了一個(gè)經(jīng)濟(jì)高效、安全舒適的服務(wù)平臺(tái)，使酒店的各項(xiàng)服務(wù)功能成為可能。由此可見，酒店的建筑機(jī)電系統(tǒng)的合理配置在酒店建設(shè)中顯得尤為重要。酒店建筑機(jī)電系統(tǒng)是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及到建筑、通訊、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)、自動(dòng)控制與管理、消防、保安等多個(gè)領(lǐng)域的若干子系統(tǒng)，同時(shí)各個(gè)子系統(tǒng)間又存在很多交叉和關(guān)聯(lián)。一個(gè)良好的酒店機(jī)電系統(tǒng)配置應(yīng)將這些相關(guān)的子系統(tǒng)有機(jī)的統(tǒng)一成為一個(gè)整體，充分發(fā)揮各個(gè)子系統(tǒng)功能，提供一個(gè)功能完美、設(shè)備先進(jìn)、操作方便、安全可靠、投資經(jīng)濟(jì)的智能化建筑機(jī)電系統(tǒng)集成。商務(wù)、會(huì)務(wù)酒店首先應(yīng)具備酒店建筑的基本功能，通過配置電氣系統(tǒng)、暖通系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防安全系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)提供酒店建筑的能源供應(yīng)、舒適性環(huán)境和人身安全的基本保障；其次，從客人對(duì)商務(wù)、會(huì)務(wù)酒店的服務(wù)功能要求來說，除了酒店必須具備良好的商務(wù)會(huì)議設(shè)施服務(wù)外，在商務(wù)會(huì)務(wù)工作之余，足不出戶就能在客房內(nèi)通過酒店VOD點(diǎn)播系統(tǒng)享受酒店提供的多種影音娛樂、消費(fèi)查詢、電子商務(wù)服務(wù)，足不出酒店，就能享受到酒店的餐飲娛樂、禮品采購、商務(wù)洽談等多種服務(wù)；再者，從酒店的經(jīng)營管理角度來說，通過配置建筑機(jī)電管理系統(tǒng)、酒店經(jīng)營管理系統(tǒng)、自動(dòng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、POS機(jī)結(jié)帳系統(tǒng)、安保系統(tǒng)等，從服務(wù)經(jīng)營的角度出發(fā)，提供高效便捷、安全可靠、投資經(jīng)濟(jì)的服務(wù)設(shè)施。根據(jù)目前對(duì)項(xiàng)目情況的了解，綜合我們過去酒店工程的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)XX國際大酒店的智能化系統(tǒng)提出一些建議，并按系統(tǒng)的功能來進(jìn)行詳細(xì)說明。二、 系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則 根據(jù)甲方要求和國內(nèi)國際對(duì)智能系統(tǒng)的理解，未來的酒店系統(tǒng)將充分考慮實(shí)用性、可擴(kuò)展性、先進(jìn)性、專業(yè)性、開放性、安全性、服務(wù)性，經(jīng)濟(jì)性。：系統(tǒng)在滿足工程中所要求的功能和水準(zhǔn)，并且符合國內(nèi)外有關(guān)規(guī)范的前提下，達(dá)到系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)容易、操作方便的要求。：由于時(shí)代的發(fā)展與信息技術(shù)的更新，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)要考慮系統(tǒng)的可擴(kuò)展性，充分考慮設(shè)備的兼容，系統(tǒng)主機(jī)要有可擴(kuò)展余地。：在滿足實(shí)用性和可靠性的前提下采用最先進(jìn)的系統(tǒng)，特別是符合計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)最新發(fā)展潮流，且相當(dāng)成熟的系統(tǒng)。：充分考慮酒店的特殊性，進(jìn)行綜合設(shè)計(jì)并突出專業(yè)。：遵循系統(tǒng)開放的原則，各系統(tǒng)應(yīng)提供符合國際標(biāo)準(zhǔn)的軟硬件、通信、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等諸方面的接口和工具，使系統(tǒng)具備良好的靈活性、兼容性、擴(kuò)展性和可移植性。：系統(tǒng)應(yīng)具備設(shè)施安全性，可靠性和容錯(cuò)性，使酒店系統(tǒng)的運(yùn)行能正確無誤的實(shí)現(xiàn)。：系統(tǒng)將適應(yīng)多功能、外向性的要求，突出便利性和舒適性，服務(wù)于酒店內(nèi)的用戶。：在實(shí)現(xiàn)先進(jìn)性、實(shí)用性，可靠性前提下，充分考慮系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益，使未來系統(tǒng)在性能與價(jià)格比上在同類系統(tǒng)和條件中達(dá)到最優(yōu)。VLAN和三層交換技術(shù)：在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中，我們做到了端到端的虛擬網(wǎng)的劃分和第三層的交換，對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理、部門之間進(jìn)行協(xié)調(diào)工作、抑制廣播風(fēng)暴、以及對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行流量的均衡分配等方面可以達(dá)到圓滿的效果。安全性 ：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)是一個(gè)安全系統(tǒng)，并具備各種安全保衛(wèi)手段和措施，如通過VLAN的劃分和交換機(jī)過濾技術(shù)來保證網(wǎng)絡(luò)安全性。網(wǎng)絡(luò)的安全機(jī)制可以有效地阻止未授權(quán)用戶的訪問，并能提供廣播通信量的控制，消除廣播風(fēng)暴；利用防病毒軟件,可以有效阻止病毒的傳播和破壞。三、 酒店的主要系統(tǒng)結(jié)構(gòu)依據(jù)酒店對(duì)智能系統(tǒng)的功能需求以及總體規(guī)劃，弱電部分由以下子系統(tǒng)組成： 電子巡更系統(tǒng)綜合布線系統(tǒng)室內(nèi)無線對(duì)講系統(tǒng)電子會(huì)議系統(tǒng)KTV點(diǎn)歌系統(tǒng)門禁系統(tǒng)無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)根據(jù)星級(jí)酒店的要求，在軟件的管理功能方面， 為保證酒店各營業(yè)點(diǎn)的正常經(jīng)營管理，酒店管理軟件基本要滿足以下方面：前臺(tái)系統(tǒng)前臺(tái)系統(tǒng)要包含酒店決策支持系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、客房管理、客房預(yù)訂、前臺(tái)接待、前臺(tái)收銀、餐廳收銀、康樂收銀、訂餐管理、宴會(huì)管理、前臺(tái)應(yīng)收、夜審系統(tǒng)、前臺(tái)報(bào)表、常客積分管理、會(huì)員一卡通管理、桑拿收銀系統(tǒng)。后臺(tái)系統(tǒng)　　后臺(tái)系統(tǒng)要有以下幾個(gè)部分：供應(yīng)鏈管理（進(jìn)、銷、存）、財(cái)務(wù)管理、固定資產(chǎn)、餐飲成本核算、人事勞資管理、工程部管理等部分。 軟件相關(guān)接口能力酒店管理軟件要有整合以下接口的能力：電話計(jì)費(fèi)接口、寬帶計(jì)費(fèi)接口、電子門鎖接口、收費(fèi)電視接口、手持點(diǎn)菜器接口、公安局發(fā)送接口、考勤打卡機(jī)接口、一卡通接口。 對(duì)外宣傳 酒店的網(wǎng)站四、 對(duì)工程的義務(wù)和職責(zé) 工程施工人員要嚴(yán)格按照有關(guān)條款履行各項(xiàng)義務(wù)，本著負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)工程中所發(fā)生的諸如圖紙審批、材料供應(yīng)、人力分配、施工進(jìn)度、工程質(zhì)量，安全保障等各環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)在工程實(shí)施中所可能發(fā)生的突發(fā)事件等負(fù)責(zé)，對(duì)提出的建議作出應(yīng)變措施，以保證工期順利實(shí)施。二 本酒店實(shí)際要求及方案一、目標(biāo)酒店的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在保證質(zhì)量的前提下，方案要最大化的合理，符合酒店的實(shí)際操作與運(yùn)用，同時(shí)還要最大可能的節(jié)省成本。不管采用什么方式，最關(guān)鍵的就是網(wǎng)絡(luò)是為酒店以后長久服務(wù)的，要最大限度的保證工程的質(zhì)量與可持續(xù)使用，在工程施工中，要一絲不差的嚴(yán)格要求。因?yàn)槭┕そY(jié)束后，所有的網(wǎng)線全都在密封通道中，一旦出現(xiàn)網(wǎng)線問題，影響的就可能是一片的區(qū)域。二、機(jī)房與網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)酒店采用星型結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)，可以有兩種方案，一種是有線和無線相結(jié)合，如圖另一種是純粹的無線網(wǎng)絡(luò)，即所有的網(wǎng)絡(luò)全部為無線網(wǎng)絡(luò)，包括營業(yè)和辦公區(qū)在內(nèi)?？倷C(jī)房的位置在一層，為了方便網(wǎng)絡(luò)的管理，保證數(shù)據(jù)的安全，應(yīng)把主機(jī)房分為內(nèi)外兩間。酒店的網(wǎng)絡(luò)管理人員，工作期間一般在機(jī)房的外間，同時(shí)監(jiān)控整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)轉(zhuǎn)，及時(shí)排除電腦，網(wǎng)絡(luò)，軟件的問題。除特別需要，平時(shí)都不進(jìn)內(nèi)間。內(nèi)間為放置酒店網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備的場所，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商提供的網(wǎng)絡(luò)由此進(jìn)入，整個(gè)酒店的種種數(shù)據(jù)服務(wù)器及總交換機(jī)都應(yīng)按要求和規(guī)格，放置于此，以方便維護(hù)和管理。例如，酒管服務(wù)器，OA服務(wù)器，WEB網(wǎng)站，財(cái)軟服務(wù)器，KTV服務(wù)器，VOD服務(wù)器等等。辦公樓棟或者各樓層光纖連接到主機(jī)房，外網(wǎng)光纖到機(jī)房，先接入防火墻，再到交換機(jī)（或路由器），劃分多個(gè)VLAN ，防止網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴。網(wǎng)絡(luò)的布置由于酒店管理的需要，一到七層的各服務(wù)管理點(diǎn)，都采用有線的網(wǎng)絡(luò)，除此之外，一到七層的公共場所，都可使用無線網(wǎng)絡(luò)，以最大化的覆蓋整個(gè)服務(wù)區(qū)。由于室內(nèi)空間及建筑物的問題，要盡量避免網(wǎng)絡(luò)的盲點(diǎn)，減少不必要的麻煩，合理安排AP(無線接入點(diǎn))的位置。三 房間的網(wǎng)絡(luò)按照星級(jí)酒店的要求，每一個(gè)房間至少要有兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)，由于酒店在房間內(nèi)還要同時(shí)提供電視，VOD點(diǎn)播的情況，將房間內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)與電視，VOD結(jié)合，并給客人提供更方便的服務(wù)，同時(shí)也為酒店創(chuàng)造更大的效益，在現(xiàn)階段的技術(shù)下，有三種方案可供采用。1 傳統(tǒng)的方案，即，電腦與電視，VOD分離使用。2 利用電視的機(jī)頂盒，將電視，VOD 網(wǎng)絡(luò)三者結(jié)合一起，通過遙控器，讓客人來自己選擇使用。3 利用無盤工作的原理，將電視，VOD 網(wǎng)絡(luò)結(jié)合在平板電視中，通過對(duì)電視的切換，來選擇使用。三種方案各有優(yōu)缺點(diǎn)，按照酒店的實(shí)際情況來使用。四 國際電話的控制 電話在運(yùn)營商接入后，可通過電話程控交換機(jī)所提供的軟件來進(jìn)行控制和管理，計(jì)費(fèi)可與酒店管理軟件作接口，亦可由酒店管理軟件來進(jìn)行管理和操作。本酒店免費(fèi)開放國內(nèi)長途電話，關(guān)于國際電話的開通，可由房間的客人通過電話告知總臺(tái)，由總臺(tái)的服務(wù)人員進(jìn)行開通，同時(shí)話費(fèi)計(jì)入房間的費(fèi)用中。第一節(jié)、電子巡更系統(tǒng)工作原理一個(gè)或幾個(gè)巡更人員共享信息采集器，每個(gè)巡更點(diǎn)安裝一個(gè)信息鈕，巡更人員只需攜帶輕便的信息采集器到各指定的巡更點(diǎn)，將信息采集器插到巡更點(diǎn)上，當(dāng)信息采集器上指示燈亮，并發(fā)出“嘀”的聲音即操作完成，管理人員只需在主控室將信息采集器中紀(jì)錄的信息通過數(shù)據(jù)變送器送到電腦中，即可查閱、打印各巡更人員的工作情況。系統(tǒng)的設(shè)計(jì)根據(jù)酒店實(shí)際情況設(shè)計(jì)最安全實(shí)用的方案。系統(tǒng)的原理框圖共計(jì)X個(gè)第二節(jié)、綜合布線系統(tǒng)一、綜合布線系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)化(綜合)布線系統(tǒng) (Structured Cabling System 縮寫SCS) 采用模塊化和分層星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu), 它一般可分為六個(gè)子系統(tǒng), 參見下圖?！?工作區(qū)子系統(tǒng)(WORK AREA SUBSYSTEM)包括從終端設(shè)備出線，到信息插座的整個(gè)區(qū)域。工作區(qū)布線子系統(tǒng)由終端設(shè)備連接到信息插座的連線（或軟線）組成，它包括裝配軟線、連接器和連接所需的擴(kuò)展軟線，并在終端設(shè)備和信息口I/O之間搭橋。在進(jìn)行終端設(shè)備和I/O連接時(shí)，可能需要某種傳輸電子裝置，但是這種裝置并不是工作區(qū)子系統(tǒng)的一部分。 例如，調(diào)制解調(diào)器能為終端與其他設(shè)備之間的兼容性和傳輸距離的延長提供所需的轉(zhuǎn)換信號(hào)?！?水平布線子系統(tǒng)(HORIZONTAL SUBSYSTEM)由建筑物各層配電間至各個(gè)水平區(qū)之間的電纜組成。水平布線子系統(tǒng)是整個(gè)布線系統(tǒng)的一部分，將干線子系統(tǒng)延伸到用戶工作區(qū). 水平布線子系統(tǒng)與垂直干線子系統(tǒng)的區(qū)別在于：水平布線子系統(tǒng)總是處在一個(gè)樓層上，并端接在信息插座上。 在現(xiàn)有建筑物內(nèi)，垂直干線子系統(tǒng)都由光纜和大對(duì)數(shù)電纜組成；而水平電纜數(shù)限制為4對(duì)UTP (非屏蔽雙絞線)，它們能支持大多數(shù)現(xiàn)代通信設(shè)備. 在需要某些帶寬應(yīng)用時(shí)，可以采用光纜到桌面。從用戶工作區(qū)的信息插座開始，水平布線子系統(tǒng)在交連處端接；或在小型通信系統(tǒng)里，在以下任何一處進(jìn)行互連: 衛(wèi)星接線間、干線接線間或設(shè)備間. 在設(shè)備間中，當(dāng)終端設(shè)備位于同一樓層時(shí)，水平布線子系統(tǒng)將在布線交連處端接, 在上面幾個(gè)樓層上，它將在干線接線間或衛(wèi)星接線間的交叉連接處端接?！?管理子系統(tǒng)(ADMINISTRATION SUBSYSTEM)由各層分設(shè)的配電間構(gòu)成。管理子系統(tǒng)由交連、互連和I/O等組成。 管理點(diǎn)為連接其他子系統(tǒng)提供連接手段。交連和互連允許將通信線路定位或重定位到建筑物的不同部分，以便能更容易地管理通信線路. I/O位在用戶工作區(qū)和其他房間，使你在移動(dòng)終端設(shè)備時(shí)能方便地進(jìn)行插拔。在使用跨接線或插入線時(shí)，交叉連接允許將端接在單元一端的電纜上的通信線路連接到端接在單元另一端電纜上的線路。 跨接線是一根很短的單根導(dǎo)線，可將交叉連接處的兩條導(dǎo)線端點(diǎn)連接起來；插入線包含幾根導(dǎo)線，而且每根導(dǎo)線末端有一個(gè)連接插座重新提供一種簡易的方法，而且不需要安裝跨接線時(shí)使用的專用工具?；ミB完成交叉連接的相同目的，但不使用跨接線或插入線，只是用帶插頭的導(dǎo)線、插座和適配器. 互連和交叉連接均適用于光纜. 光纜交叉連接要求使用光纜的插入線在兩端都有光連接器和短光纜。☆ 垂直干線子系統(tǒng)(RISER BACKBONE SUBSYSTEM)由連接設(shè)備間與各層配電間的干線電纜構(gòu)成。干線子系統(tǒng)是整個(gè)建筑物綜合布線系統(tǒng)的一部分。 它提供建筑物的干線(饋電線)電纜的路由。 它通常是在兩個(gè)單元之間，特別是在位于中央點(diǎn)的公共系統(tǒng)設(shè)備處，提供多個(gè)線路設(shè)施；該子系統(tǒng)由所有的布線電纜組成，或者由導(dǎo)線和光纜以及將此光纜連到其它地方的相關(guān)支撐硬件組合而成；傳輸介質(zhì)可能包括一幢多層建筑物的樓層之間垂直布線的內(nèi)部電纜或從主要單元(如計(jì)算機(jī)房或設(shè)備間和其他干線間)來的電纜。為了與建筑群中的其他建筑物進(jìn)行連接和通信，干線子系統(tǒng)把設(shè)備間的中繼線和布線叉連接點(diǎn)與建筑物之間設(shè)施相連，以組成建筑群子系統(tǒng)?！?設(shè)備間子系統(tǒng)(EQUIPMENT SUBSYSTEM)通常位于主機(jī)房內(nèi)，使主干線經(jīng)跳線架連接到各系統(tǒng)主機(jī).設(shè)備布線子系統(tǒng)由設(shè)備間中的電纜、連接器和相關(guān)支撐硬件組成，它把公共