【正文】 春暉園酒店無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程方案建議書 XXX酒店無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 工程方案建議書北京XXX安全技術(shù)工程有限公司2012年2月23日目 錄第一章公司概況 2 2 2 國際合作 3 3 3第二章 需求與設(shè)計(jì)原則 5 5 總體設(shè)計(jì)方案原則 5 總體方案設(shè)計(jì)目標(biāo) 5 5第三章 系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案 8 無線網(wǎng)絡(luò)方案設(shè)計(jì) 8 主干網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的選擇 8 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選型 8 Cisco公司簡介 8 9 設(shè)備介紹 10 Cisco Catalyst 4500 系列交換機(jī) 10 Cisco 3900 系列集成多業(yè)務(wù)路由器 20 Cisco 5500系列無線控制器 28 34 36 36 36第四章 產(chǎn)品報(bào)價(jià)及工程施工 3報(bào)價(jià)及工程總造價(jià) 38 3培訓(xùn)、服務(wù)及其它承諾 38第一章公司概況 北京XXX安全技術(shù)工程有限公司由中國消防協(xié)會(huì)創(chuàng)建于1997年。是消防安全工程施工壹級(jí)資質(zhì)企業(yè)，并具備消防工程設(shè)計(jì)乙級(jí)、建筑智能化工程專業(yè)承包貳級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝工程專業(yè)承包叁級(jí)資質(zhì)。注冊(cè)資金1200萬元。2003年以來通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。公司擁有消防工程設(shè)計(jì)、管理、施工、維保的技術(shù)人員76人，其中高級(jí)職稱20人，中級(jí)職稱22人，初級(jí)職稱9人。壹級(jí)建造師12人，貳級(jí)建造師4人。由實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、理論知識(shí)深厚的專家、學(xué)者組成的顧問團(tuán)和公司技術(shù)骨干組成的技術(shù)委員會(huì)，可隨時(shí)為公司承接的項(xiàng)目提供方案論證及技術(shù)支持。 公司組建以來已承接消防、安防、監(jiān)控、維保等各類工程1300多項(xiàng)，已完工程均一次通過驗(yàn)收。實(shí)現(xiàn)了公司以“人和為本，信譽(yù)為魂，用戶至上，質(zhì)量第一”的宗旨。XXX人將始終如一的以誠信、周到、及時(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的態(tài)度為新老客戶服務(wù)。做到：施工前為您著想；施工中讓您放心；竣工時(shí)使用戶滿意；使用后保用戶安全。群體的協(xié)作精神、強(qiáng)烈的責(zé)任心、用戶滿意、追求完美、達(dá)成目標(biāo)和獻(xiàn)身精神是XXX人永遠(yuǎn)的信念；公平競爭、跟蹤科技、開拓創(chuàng)新、協(xié)作服務(wù)是XXX的企業(yè)精神；跟蹤先進(jìn)技術(shù)、實(shí)施專業(yè)服務(wù)、注重人才儲(chǔ)備、實(shí)行科學(xué)管理是XXX的經(jīng)營理念。對(duì)于XXX人來說，每一個(gè)工程從設(shè)計(jì)到完成并不只是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的誕生，而是理想的創(chuàng)造與實(shí)現(xiàn)。富于凝聚力的企業(yè)文化奠定了XXX健康發(fā)展的基礎(chǔ)，使公司不斷超越自我，取得成功。注重人才、注重技術(shù)、注重管理是XXX歷來的傳統(tǒng)。公司擁有一批以計(jì)算機(jī)博士、碩士、學(xué)士為首的過硬的技術(shù)隊(duì)伍，同時(shí)匯集了一批訓(xùn)練有素、朝氣蓬勃、努力進(jìn)取、具有創(chuàng)新意識(shí)的市場銷售、工程技術(shù)、企業(yè)管理等人才,并充分利用人才的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，給有才之士提供良好的用武之地。XXX憑借豐富的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，在全國同行業(yè)中一直處于領(lǐng)先地位。XXX一直是在立足網(wǎng)絡(luò)、放眼世界、依靠技術(shù)進(jìn)步中求得發(fā)展，為社會(huì)各界網(wǎng)絡(luò)用戶筑起網(wǎng)絡(luò)橋梁，迅速準(zhǔn)確地為其傳遞著信息，使眾多用戶獲得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。XXX技術(shù)是CISCO、HP、IBM、歌華公司產(chǎn)品的骨干。隨著公司的發(fā)展和業(yè)務(wù)的成長，XXX逐步向多元化發(fā)展，針對(duì)中國的計(jì)算機(jī)應(yīng)用實(shí)際，專門組織人員對(duì)UNIX、Linux和Microsoft公司的系列產(chǎn)品進(jìn)行了長期的研究。 ● 為用戶進(jìn)行軟、硬件、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，可行性分析。 　● 國內(nèi)初級(jí)培訓(xùn)和國外高級(jí)培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)模式，使用戶以最少的投資獲得最大的收益。 ● 所供系統(tǒng)的現(xiàn)場安裝、調(diào)試、維修服務(wù)。做到7＊24小時(shí)熱線響應(yīng)。與原廠商密切配合形成“雙備份”服務(wù)支持系統(tǒng)?！　　?為用戶進(jìn)行二次開發(fā)并免費(fèi)永久提供咨詢支持服務(wù)。、國際合作作為專業(yè)的信息技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商，北京XXX科技有限公司十分重視與各高等院校、IT廠商良好的合作關(guān)系，從中獲取技術(shù)、人才等支持,共同跟蹤、承攬網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目。隨著時(shí)間推移，現(xiàn)與中國科學(xué)院、中科院研究生院、清華大學(xué)等單位建立長期合作關(guān)系；Cisco、H3C、Intel、IBM、Sun、聯(lián)想等國內(nèi)外廠商成為我公司融洽的合作伙伴，從而為廣大用戶提供全面的解決方案及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在當(dāng)今科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代，信息已成為推動(dòng)社會(huì)向前發(fā)展的巨大資源，信息化程度成為衡量一個(gè)國家現(xiàn)代化水平和綜合國力強(qiáng)弱的重要標(biāo)志。信息革命給新世紀(jì)的中國帶來了挑戰(zhàn)，更帶來了機(jī)遇,它關(guān)系到各級(jí)政府部門、各經(jīng)濟(jì)、科技、文化團(tuán)體，對(duì)社會(huì)各領(lǐng)域都會(huì)產(chǎn)生深刻影響。北京XXX科技有限公司希望與廣大用戶進(jìn)行真誠、廣泛的交流與合作，使我國信息技術(shù)的應(yīng)用水平邁向一個(gè)嶄新的階段。XXX信奉“以專業(yè)和技術(shù)優(yōu)勢占據(jù)市場,以信譽(yù)和敬業(yè)服務(wù)贏得用戶”的思想,特別重視產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)工程質(zhì)量及良好的售后服務(wù),真正得到了廣大用戶的信任和贊譽(yù)，今天的質(zhì)量就是明天的市場。XXX致力開拓行業(yè)用戶，了解行業(yè)需求，為行業(yè)用戶提供解決方案。目前，XXX與國內(nèi)幾乎所有行業(yè)都有業(yè)務(wù)關(guān)系，特別是政府機(jī)關(guān)、銀行系統(tǒng)、證券行業(yè)、保險(xiǎn)行業(yè)、高等院校、軍隊(duì)、交通、能源、電力行業(yè)等，在長期的合作中，相互間結(jié)成了密切的合作關(guān)系。XXX長期以來致力于各種解決方案，并在各種領(lǐng)域完成了許多國內(nèi)著名的大中型計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程的建設(shè),典型工程如下：? 北京市人民政府辦公廳計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)? 電力部國家電力調(diào)度中心實(shí)時(shí)調(diào)度系統(tǒng)? 亞洲大酒店網(wǎng)絡(luò)、電話、門禁及有線電視系統(tǒng)? 如家快捷酒店綜合布線及有線電視系統(tǒng)? 中衛(wèi)酒店樓宇自控系統(tǒng)? 北京萬東醫(yī)療裝備股份有限公司CIMS網(wǎng)絡(luò)工程? 上海六里現(xiàn)代生活園區(qū)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及有線電視系統(tǒng)? 新疆石油局油氣儲(chǔ)運(yùn)公司網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)? 燕山石化計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)布線系統(tǒng)? 河南焦作石化園區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)? 中國工商銀行廈門分行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)? 中國銀行總行Y2K測試及升級(jí)工程? 中國銀行總行信用卡部公文管理系統(tǒng)? 中國銀行總行OA系統(tǒng)? 常州托力多衡器廠網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)? 內(nèi)蒙古證券北京營業(yè)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)? 上饒華安機(jī)電計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及POS系統(tǒng)? 中國第一拖拉機(jī)廠ORACLE數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)? 華豐煤礦計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)MIS系統(tǒng)? 昆明社區(qū)網(wǎng)? 西柏坡電廠的網(wǎng)絡(luò)及MIS系統(tǒng)? 凌源鋼鐵工業(yè)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)綜合布線系統(tǒng)? 淮陰工專校園網(wǎng)? 淮陰卷煙廠計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)? 中國人民解放軍裝備指揮技術(shù)學(xué)院校園工程。? 中國農(nóng)業(yè)大學(xué)東區(qū)校園網(wǎng)工程? 元寶山露天煤礦信息管理系統(tǒng) ? 格力電器集團(tuán)? 河南鄭州金水科技苑區(qū)政府大樓布線系統(tǒng)? 亞洲大酒店弱電系統(tǒng)? 清芷園小區(qū)弱電系統(tǒng)? 新華大廈智能一卡通系統(tǒng)? 奧運(yùn)柔道、跆拳道館弱電系統(tǒng)? 奧運(yùn)交通指揮中心監(jiān)控及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)? 中國銀行總行弱電系統(tǒng) 第二章 需求與設(shè)計(jì)原則 XXX酒店共計(jì)483個(gè)房間，房間3040平米，6層樓，是老的酒店進(jìn)行二期改造，盡可能避免土建工作，并選擇性價(jià)比較高的產(chǎn)品作為系統(tǒng)的設(shè)備。做到網(wǎng)路覆蓋整個(gè)酒店無盲點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)適用且滿足所有用戶和員工的辦公需求。 總體設(shè)計(jì)方案原則 總體方案設(shè)計(jì)目標(biāo) 針對(duì)用戶的需求和上節(jié)所述的需求分析，我公司建議的方案將達(dá)到如下的設(shè)計(jì)目標(biāo)： 網(wǎng)絡(luò)速度快，在全酒店網(wǎng)絡(luò)上都沒有瓶頸。 能夠支持多媒體技術(shù)。 清晰衰減小。 網(wǎng)絡(luò)中心設(shè)備支持千兆以太網(wǎng)。 系統(tǒng)可用性強(qiáng)，能24小時(shí)連續(xù)工作。 實(shí)現(xiàn)移動(dòng)用戶辦公和客人的快速上網(wǎng)沖浪。 足以實(shí)現(xiàn)本期工程提出的技術(shù)要求，并為今后的升級(jí)及擴(kuò)展作好基礎(chǔ)。本方案的設(shè)計(jì)將在講求性能優(yōu)秀、經(jīng)濟(jì)實(shí)用的前提下，本著嚴(yán)謹(jǐn)、慎重、客觀的態(tài)度，從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、技術(shù)措施、設(shè)備選擇、系統(tǒng)應(yīng)用、技術(shù)服務(wù)和實(shí)施過程等方面綜合進(jìn)行系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)，力圖使該系統(tǒng)真正成為符合XXX酒店的各種需求，能高度發(fā)揮應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。根據(jù)XXX酒店的具體情況，在XXX酒店提出的技術(shù)要求的基礎(chǔ)上，從技術(shù)措施角度來講，在系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)中，應(yīng)嚴(yán)格遵守以下原則： 集成性 XXX酒店網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)包含綜合布線和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，系統(tǒng)設(shè)計(jì)者必須能將現(xiàn)有布線和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及各種先進(jìn)的軟硬件設(shè)備有效地集成在一起，使系統(tǒng)的各個(gè)組成部分能充分發(fā)揮作用，協(xié)調(diào)一致地進(jìn)行高效工作。 可維護(hù)易管理 整個(gè)系統(tǒng)中的網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備，應(yīng)是使用方便、操作簡單易學(xué)，并便于維護(hù)。對(duì)復(fù)雜和龐大的網(wǎng)絡(luò)，要求有強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)管理手段，以便合理的管理網(wǎng)絡(luò)資源，監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)及控制及網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行。因此，網(wǎng)絡(luò)所選網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)支持SNMP、RMONRMON2協(xié)議，管理員可以通過網(wǎng)管工作站就能方便地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)、甚至修復(fù)。在設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)時(shí)，必須充分考慮整個(gè)系統(tǒng)的便于維護(hù)性，以使系統(tǒng)在萬一發(fā)生故障時(shí)能提供有效手段及時(shí)進(jìn)行恢復(fù)，盡量減少損失。 根據(jù)XXX酒店情況和環(huán)境，我們?cè)O(shè)計(jì)注重于以下幾個(gè)出發(fā)點(diǎn)： 第一是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)必須是透明的，網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性由信息系統(tǒng)管理人員承擔(dān)，對(duì)于使用者來說只需掌握用戶應(yīng)用界面即可。 第二是在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)，必須重點(diǎn)達(dá)到網(wǎng)絡(luò)傳輸速率快無瓶頸、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)性能的提高、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)范圍的擴(kuò)展、升級(jí)以及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的可管理性。第三是依據(jù)方案建成的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)具有易維護(hù)特點(diǎn)。第四是建成后的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)用戶能夠放心安全的接管，要對(duì)信息中心相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行實(shí)地操作及理論培訓(xùn)，真正實(shí)現(xiàn)逐漸使用戶自己管理本網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。 系統(tǒng)的開放性 系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)均采用國際標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議。能夠與其他廠商網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品互操作。只有支持標(biāo)準(zhǔn)性和開放性的系統(tǒng)，才能支持其他開放型系統(tǒng)并與之一起協(xié)同工作，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)支持國際工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn)，以便能和不同廠家的開放型產(chǎn)品在同一網(wǎng)絡(luò)中共存；通信中應(yīng)采用標(biāo)準(zhǔn)的通信協(xié)議（如TCP/IP）以使不同的操作系統(tǒng)、不同的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之間順利進(jìn)行通訊；對(duì)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和開發(fā)工具應(yīng)選擇可支持符合國際接口標(biāo)準(zhǔn)，以使系統(tǒng)的開發(fā)不會(huì)因環(huán)境的改變而半途而廢。高性能可擴(kuò)展性 能夠支持各種高速網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（FE、千兆以太網(wǎng)）。全系列的交換產(chǎn)品，拓展網(wǎng)絡(luò)帶寬。在分支結(jié)構(gòu)中采用超級(jí)組合技術(shù)，可靈活地構(gòu)成不同系統(tǒng)，并可方便地?cái)U(kuò)展。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選型要滿足XXX酒店將來分支機(jī)構(gòu)、辦事處的再建立和發(fā)展，滿足出差及家庭辦公用戶的擴(kuò)展。網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)應(yīng)具有可擴(kuò)展性即網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)必須在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)容量與處理能力、物理連接、產(chǎn)品支持等方面具有擴(kuò)充與升級(jí)換代的可能，以便不同類型的設(shè)備能方便靈活地聯(lián)接入網(wǎng)并滿足系統(tǒng)規(guī)模擴(kuò)充的要求。先進(jìn)性系統(tǒng)所有的組成要素均應(yīng)充分地考慮其先進(jìn)性。只有將當(dāng)今最先進(jìn)的技術(shù)和實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合，才能獲得最大的系統(tǒng)性能和效益。因此，應(yīng)盡量采用目前先進(jìn)而成熟的管理技術(shù)及設(shè)備，使整個(gè)系統(tǒng)協(xié)調(diào)一致地運(yùn)行。支持流行技術(shù)1）、支持多媒體技術(shù)。2）、支持千兆以太網(wǎng)技術(shù)。3）、支持萬兆以太網(wǎng)技術(shù)。 4）、支持一體化的網(wǎng)絡(luò)管理。5）、支持基于Web的Internet/Intranet技術(shù)。6）、支持WBM和C/S結(jié)構(gòu)。成熟性和高可靠性硬件體系結(jié)構(gòu)與軟件操作系統(tǒng)應(yīng)在實(shí)際應(yīng)用中經(jīng)過較長時(shí)間的考驗(yàn)，在運(yùn)行速度和性能上都應(yīng)是穩(wěn)定可靠的、擁有完善的、實(shí)用的解決方案，并得到較多的第三方開發(fā)商和用戶在全球范圍的廣泛支持和使用。同時(shí)，應(yīng)從長遠(yuǎn)的技術(shù)發(fā)展來選擇具有很好前景的、較為先進(jìn)的技術(shù)和產(chǎn)品，以適應(yīng)系統(tǒng)未來的發(fā)展需要。第三章 系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案 無線網(wǎng)絡(luò)方案設(shè)計(jì)以上是將XXX酒店系統(tǒng)工程作了分析，做到最優(yōu)化的投資保護(hù)。根據(jù)XXX酒店網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的實(shí)際要求，結(jié)合我公司多年來在網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)、實(shí)施方面的經(jīng)驗(yàn)，以下我們就XXX酒店無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)給用戶提供建議方案，在網(wǎng)絡(luò)中心主干網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的選擇上，整體的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及以下的網(wǎng)絡(luò)配置上采用統(tǒng)一的設(shè)計(jì)。 主干網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的選擇根據(jù)用戶的需求，從網(wǎng)絡(luò)規(guī)模來看，整體酒店目標(biāo)需達(dá)到483個(gè)信息點(diǎn)，建網(wǎng)后，要同時(shí)傳輸數(shù)據(jù)、文本、圖片、表格，本工程工程采用主干千兆以太網(wǎng)，支持10/100/1000M自適應(yīng)技術(shù)。 因?yàn)橐患?jí)主干網(wǎng)絡(luò)是全網(wǎng)的應(yīng)用系統(tǒng)總中心，所以來自用戶的訪問將會(huì)很多，而且由于訪問的不確定性，數(shù)據(jù)流量的峰值可能會(huì)很大。另外用戶在建網(wǎng)之后，隨著應(yīng)用的深入和技術(shù)的進(jìn)步，必然會(huì)有更多的多媒體信息（如視頻點(diǎn)播和視頻會(huì)議）查詢和瀏覽的需求，這種多媒體和視頻信息傳輸應(yīng)用，決定了網(wǎng)絡(luò)主干應(yīng)采用高速且適合多媒體傳輸應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，而且作為網(wǎng)絡(luò)主干，其穩(wěn)定性和可靠性更是不可忽視的因素?；谏鲜銮闆r，我公司為用戶設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)方案時(shí)，充分考慮了未來可升級(jí)的投資保護(hù)。 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選型經(jīng)多家廠商產(chǎn)品比較及我公司經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合XXX酒店的實(shí)際需求和現(xiàn)有設(shè)備，基于目前網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品在市場的占有率和性價(jià)比考慮，我公司將采用美國Cisco 公司產(chǎn)品作為網(wǎng)絡(luò)的主要設(shè)備，其兼容性已在很多以往工程中得到驗(yàn)證。 Cisco公司簡介Cisco Systems, Inc. 思科系統(tǒng)公司是全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備供應(yīng)商。它的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和應(yīng)用方案將世界各地的人、計(jì)算設(shè)備以及網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)起來，使人們能夠隨時(shí)隨地利用各種設(shè)備傳送信息。思科公司向客戶提供端到端的網(wǎng)絡(luò)方案，使客戶能夠建立起其自己的統(tǒng)一信息基礎(chǔ)設(shè)施或者與其他網(wǎng)絡(luò)相連。 思科公司提供業(yè)界范圍最廣的網(wǎng)絡(luò)硬件產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)（IOS）軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和實(shí)施等專業(yè)技術(shù)支持，并與合作伙伴合作提供網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、優(yōu)化等方面的技術(shù)支持和專業(yè)化培訓(xùn)服務(wù)。思科的總部位于美國加利福尼亞州的圣何塞，在馬薩諸塞州的Chelmsford和北卡羅來納州研究三角園（