企業(yè)文化宣貫方案(已修改)
2025-06-18 01:59 本頁面
【正文】 公司踐行服務(wù)理念宣貫企業(yè)文化精神工作實(shí)施方案為落實(shí)某某工作有關(guān)精神，結(jié)合公司實(shí)際，現(xiàn)制定如下工作方案。一、指導(dǎo)思想 以77號(hào)文件“關(guān)于印發(fā)實(shí)施方案的通知”精神為指針，以央視“”晚會(huì)曝光的 @@@@為切入點(diǎn)，結(jié)合“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，深入開展企業(yè)文化和員工精神宣貫活動(dòng)，引導(dǎo)員工積極踐行@@@的企業(yè)服務(wù)理念，充分尊重和維護(hù)用戶的合法權(quán)益，努力為用戶創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境，讓人民群眾盡情享受@@@新生活。二、總體目標(biāo) （一）提升員工認(rèn)知度。要通過活動(dòng)的開展，認(rèn)真剖析“”晚會(huì)曝光問題的根源，正確認(rèn)識(shí)“發(fā)展與服務(wù)”、“企業(yè)價(jià)值與客戶價(jià)值”、局部利益和整體利益”的關(guān)系，使每一位員工都能掌握企業(yè)文化綱要的基本內(nèi)涵，熟知員工精神的基本內(nèi)容?；顒?dòng)參與面要達(dá)到100%；企業(yè)文化綱要基本內(nèi)容、員工精神基本內(nèi)容掌握程度要達(dá)到95%以上。（二）提升企業(yè)形象。企業(yè)形象提升是企業(yè)文化建設(shè)的外在表現(xiàn)，也是檢驗(yàn)本次活動(dòng)是否取得實(shí)效的重要標(biāo)準(zhǔn)。要通過查擺、自查自糾等工作，在企業(yè)VI標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一上、公司名稱統(tǒng)一上、員工著裝形象上、文明用語服務(wù)上、首問負(fù)責(zé)制上有所提高。（三）提升管理水平。要圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營管理和客戶服務(wù)中存在的突出問題，研究解決方案和具體措施，不斷破解經(jīng)營管理工作和服務(wù)工作中存在的難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題。要重點(diǎn)提升中層干部的管理水平。通過活動(dòng)，要初步建立“目標(biāo)清晰、職責(zé)明確、執(zhí)行控制有力、考核評估公開、激勵(lì)與約束并重”的工作機(jī)制。要把多數(shù)員
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