【正文】 常熟市誠信工程建設(shè)監(jiān)理有限公司 工程建設(shè)監(jiān)理大綱 0 工程建設(shè)監(jiān)理大綱 第一章 工程概況 根據(jù)監(jiān)理招標(biāo)文件介紹，本工程概況： 建設(shè)單位： 工程名稱： 建設(shè)地點(diǎn)： 建筑規(guī)模（建筑面積）： 約 萬 m2 結(jié)構(gòu)類型及層次：磚混 層 設(shè)計(jì)單位： 工程造價(jià)： 萬元人民幣 質(zhì)量目標(biāo)：合格。達(dá)到驗(yàn)收備案要求 計(jì)劃開竣工日期： 年 月 日至 年 月 日 第二章 委托監(jiān)理的范圍 監(jiān)理工作范圍：樁基、土建、電氣、給排水、附屬工程。 第三章 監(jiān)理工作依據(jù) 國家建設(shè)方面的相關(guān)法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、地方 法規(guī)及規(guī)章。 有關(guān)建筑設(shè)計(jì)、施工規(guī)范、規(guī)程、工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。 城建規(guī)劃批準(zhǔn)書、基建前期有關(guān)文件、施工許可證。 工程建設(shè)的勘察、設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)文件等資料。 工程設(shè)計(jì)合同、施工承包合同、材料設(shè)備購貨合同及其他有關(guān)合同。 現(xiàn)行建設(shè)工程概預(yù)算定額及相應(yīng)執(zhí)行文件。 業(yè)主與監(jiān)理單位簽訂的委托監(jiān)理合同。 監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則。 第四章 監(jiān)理目標(biāo)及控制措施 本公司一貫以“顧客至上”為宗旨，以“每位員工，做每件事，都要預(yù)防為主；每個(gè)工程，每項(xiàng)服務(wù)，都讓顧客滿意”為方針，以提高“工程合格率”、“顧客 滿意率”為首要工作目標(biāo)。從成立至今，我公司在“工程合格率 ≥ 95%，顧客滿意率≥ 95%”的基礎(chǔ)上，始終堅(jiān)持穩(wěn)定地向著這一目標(biāo)邁進(jìn)。要達(dá)到這一目標(biāo)，必須從質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全文明各方面進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃、監(jiān)控、落實(shí)。 質(zhì)量控制目標(biāo) 常熟市誠信工程建設(shè)監(jiān)理有限公司 工程建設(shè)監(jiān)理大綱 1 以建安施工招標(biāo)中標(biāo)質(zhì)量為依據(jù)進(jìn)行控制。按相應(yīng)規(guī)范及合同要求進(jìn)行質(zhì)量控制，工程質(zhì)量達(dá)到業(yè)主要求的質(zhì)量合格，并滿足國家備案要求標(biāo)準(zhǔn)，爭取獲得優(yōu)質(zhì)工程。 督促施工單位嚴(yán)格按施工技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)文件的規(guī)定組織施工：以規(guī)范化的方法和程序，完善施工單位的質(zhì)量保證體系；按省、市的有關(guān)規(guī) 定，項(xiàng)目監(jiān)理部認(rèn)真做好對施工單位自檢資料的簽認(rèn)和監(jiān)理的現(xiàn)場檢查工作；要重視事前控制，防止質(zhì)量通病，注意抓好地下室及主體鋼筋混凝土工程質(zhì)量，細(xì)致地抓好裝飾工程，特別重視設(shè)備安裝和系統(tǒng)運(yùn)行的質(zhì)量，及時(shí)消除質(zhì)量事故隱患，確保工程達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)。 進(jìn)度控制目標(biāo) 按施工合同確定的工期嚴(yán)格控制。確保建設(shè)單位的要求工期。 監(jiān)理將以建設(shè)方與施工單位簽訂的合同工期為監(jiān)理進(jìn)度控制目標(biāo)，監(jiān)督施工單位制定詳細(xì)的施工計(jì)劃，并不斷根據(jù)施工進(jìn)度的實(shí)際情況，分析施工安排的合理性，查找影響進(jìn)度的主要因素，并能提出合理的解決方法。在保證質(zhì)量的前 提下，確保按期或提前實(shí)現(xiàn)。 投資控制目標(biāo) 監(jiān)理將以業(yè)主要求的本項(xiàng)目的投資控制在設(shè)計(jì)概算要求內(nèi)為監(jiān)理投資控制目標(biāo)，根據(jù)工程量清單、經(jīng)監(jiān)理驗(yàn)收的質(zhì)量合格資料、技術(shù)規(guī)范及“計(jì)量支付”條款和設(shè)計(jì)圖紙，施工中按質(zhì)按量按進(jìn)度核定施工單位的施工工程量以及付款要求，確保業(yè)主的付款額不超過施工承包合同所規(guī)定的限額。及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行工程量的計(jì)量和預(yù)算的審核，嚴(yán)把變更、簽證關(guān)，加強(qiáng)審核，并報(bào)業(yè)主認(rèn)定，確保投資目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 安全、文明施工目標(biāo) 加強(qiáng)安全、文明施工的監(jiān)督，確保無重大安全事故，按照法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，對施工 單位執(zhí)行安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)及落實(shí)施工安全技術(shù)措施等情況進(jìn)行監(jiān)理，對建筑工程施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)安全施工方案進(jìn)行審核、確認(rèn)，并加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的巡查和檢查，督促施工單位落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任和安全生產(chǎn)技術(shù)措施。對易發(fā)事故的危險(xiǎn)源和薄弱環(huán)節(jié)采取施工安全技術(shù)措施，實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控，保障工程質(zhì)量和安全施工。 第五章 現(xiàn)場監(jiān)理組織機(jī)構(gòu) 人員及構(gòu)成 根據(jù)監(jiān)理范圍及工程情況，經(jīng)公司研究決定委派 名專業(yè)理論基礎(chǔ)扎實(shí)、施工管理經(jīng)驗(yàn)豐富、多次完成大型工程項(xiàng)目監(jiān)理工作、具有同類工程監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)的監(jiān)理人員，組成項(xiàng)目監(jiān) 理部，完成工程的監(jiān)理工作。項(xiàng)目總監(jiān)理工程師由 擔(dān)任。 本工程監(jiān)理部的監(jiān)理人員數(shù)量滿足工程監(jiān)理的需要，按工程專業(yè)配備監(jiān)理人員，各專業(yè)結(jié)構(gòu)齊全，專業(yè)對口，年齡適當(dāng)，并具有同類工程的監(jiān)理資歷。監(jiān)理人員均持有監(jiān)理資格上崗證。監(jiān)理人員均有良好的職業(yè)道德和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。 項(xiàng)目監(jiān)理部在總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下開展監(jiān)理業(yè)務(wù)，總監(jiān)全面負(fù)責(zé)委托監(jiān)理合同的履行，主持項(xiàng)目監(jiān)理部日常監(jiān)理工作。各專業(yè)監(jiān)理人員到位后，嚴(yán)格根據(jù)公司制訂的人員崗位責(zé)任制，結(jié)合實(shí)際條件，做到明確分工，各司其職。各專業(yè)監(jiān)理人員按工程進(jìn)展情況及時(shí)安排進(jìn)退場。 人 員職能分工： （監(jiān)理人員資料詳見投標(biāo)書附件） 監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)： 根據(jù)工程建設(shè)規(guī)模的具體情況，本工程現(xiàn)場工程項(xiàng)目監(jiān)理部，按專業(yè)職能分解的監(jiān)常熟市誠信工程建設(shè)監(jiān)理有限公司 工程建設(shè)監(jiān)理大綱 2 理組織形式如下 ： 監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)圖： 項(xiàng)目監(jiān)理部各級崗位責(zé)任制 . 總監(jiān)理工程師 項(xiàng)目總監(jiān)理工程師是公司派出的全面履行監(jiān)理合同的全權(quán)負(fù)責(zé)人，行使監(jiān)理合同授予的權(quán)限，并領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目監(jiān)理部的工作，對外向業(yè)主負(fù)責(zé)，對內(nèi)向公司負(fù)責(zé)，其應(yīng)履行的職責(zé)是： . 確定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé)。 . 主持編寫項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃、審批項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，并負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目監(jiān)理部的日常工作。 . 審查分包單位的資質(zhì)， 并提出審查意見。 . 檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況可進(jìn)行人員調(diào)配，對不稱職的人員應(yīng)調(diào)換其工作。 . 主持監(jiān)理工作會(huì)議，簽發(fā)項(xiàng)目監(jiān)理部的文件和指令。 . 審定承包單位提交的開工報(bào)告、施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)方案、進(jìn)度計(jì)劃。 . 審核簽署承包單位的申請、支付證書和竣工結(jié)算。 . 審查和處理工程變更。 項(xiàng)目總監(jiān)理工程師 協(xié)調(diào)建設(shè)單位設(shè)計(jì)單位施工單位監(jiān)理單位質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制 合同、檔案、信息管理土建監(jiān)理 安裝監(jiān)理結(jié)構(gòu)專業(yè)裝飾專業(yè)材料專業(yè)給排水專業(yè)強(qiáng)、弱電專業(yè)合同、檔案信息暖通專業(yè)造價(jià)專業(yè)常熟市誠信工程建設(shè)監(jiān)理有限公司 工程建設(shè)監(jiān)理大綱 3 . 主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查。 . 調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期。 . 組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工作階段報(bào)告、專題報(bào)告和項(xiàng)目監(jiān)理工作總結(jié)。 . 審核簽認(rèn)分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗(yàn)評定資料，審查承包單 位的竣工申請，組織監(jiān)理人員對待驗(yàn)收的工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢查，參與工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收。 . 主持整理工程項(xiàng)目的監(jiān)理資料。 . 總監(jiān)代表 . 配合總監(jiān)理工程師做好總監(jiān)的日常工作。 . 在總監(jiān)的授權(quán)范圍內(nèi)，行使總監(jiān)理工程師的職權(quán)。 . 不包括下列工作： . 主持編寫項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃、審批項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。 . 簽發(fā)工程開工 /復(fù)工報(bào)審表、工程暫停令、工程款支付證書、工程竣工報(bào)驗(yàn)單。 . 審核簽認(rèn)竣工結(jié)算。 . 調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議、處理索賠，審批工程延期。 . 根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)理人員的調(diào)配，調(diào)換不稱職的監(jiān)理人員。 . 專業(yè)監(jiān)理工程師 . 負(fù)責(zé)編 制本專業(yè)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。 . 負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實(shí)施。 . 組織、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當(dāng)現(xiàn)場監(jiān)理人員需要調(diào)整時(shí)，向總監(jiān)理工程師提出建議。 . 審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計(jì)劃、方案、申請、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報(bào)告。 . 負(fù)責(zé)本專業(yè)分項(xiàng)工程驗(yàn)收及隱蔽工程驗(yàn)收。 . 定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況報(bào)告，對重大問題及時(shí)向總監(jiān)理工程師匯報(bào)和請示。 . 根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況做好監(jiān)理日記。 常熟市誠信工程建設(shè)監(jiān)理有限公司 工程建設(shè)監(jiān)理大綱 4 . 負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報(bào)。 . 核查進(jìn)場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報(bào)告 等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)為有必要時(shí)對進(jìn)場材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)行平行檢驗(yàn)，合格時(shí)予以簽認(rèn)。 . 負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程計(jì)量工作，審核工程計(jì)量的數(shù)據(jù)和原始憑證。 . 監(jiān)理員 . 在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作。 . 檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄。 . 復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)，并簽署原始憑證。 . 按設(shè)計(jì)圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對承包單位的工藝過程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄。 . 擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出，并向?qū)?業(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告。 . 做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。 . 工程質(zhì)量檢測見證員 . 進(jìn)行規(guī)定的抽檢試驗(yàn)。 . 負(fù)責(zé)已完工程的計(jì)量。 . 準(zhǔn)備工地會(huì)議有關(guān)資料。 . 詳細(xì)填寫監(jiān)理日記提供施工情況。 . 合同、資料管理員 . 做好合同管理工作。 . 及時(shí)處理文件和資料，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)與有關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師聯(lián)系解決。 . 參加工程例會(huì)，整理會(huì)議紀(jì)要并印發(fā)給有關(guān)監(jiān)理人員和有關(guān)各方。 . 負(fù)責(zé)項(xiàng)目監(jiān)理部工作所使用的計(jì)算機(jī)軟硬件的維護(hù)和管理，負(fù)責(zé)各參建單位之間電子信箱的通信聯(lián)絡(luò)工作。 . 負(fù)責(zé)項(xiàng)目監(jiān)理部的文件、資料、圖書的收發(fā)、保管、借閱、傳遞等工作。 . 對來自業(yè)主和 承包商的文件、資料及時(shí)傳遞給有關(guān)監(jiān)理工程師處理。 . 收發(fā)、借閱、傳遞文件、資料必須進(jìn)行登記，完備手續(xù)。 常熟市誠信工程建設(shè)監(jiān)理有限公司 工程建設(shè)監(jiān)理大綱 5 . 管理項(xiàng)目監(jiān)理部的辦公用品、勞保用品，保管工程檢測工具。 . 協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)理工程師進(jìn)行考勤。 . 完成總監(jiān)交辦的其它工作。 監(jiān)理項(xiàng)目部人員工作的基本原則 . 強(qiáng)調(diào)整體效益原則 監(jiān)理工程師雖然經(jīng)業(yè)主委托和授權(quán)開展工作的，但這并不意味著只是圍繞項(xiàng)目獨(dú)立開展工作，而是著眼于項(xiàng)目的整體效益，不但對業(yè)主負(fù)責(zé)而且對社會(huì)負(fù)責(zé)。監(jiān)理工作的有效性要達(dá)到項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、投資的有機(jī)結(jié)合和整體優(yōu)化。因此，監(jiān)理的每項(xiàng)工作都是在考慮項(xiàng)目的整體基礎(chǔ) 上而進(jìn)行的，它包括從項(xiàng)目前期開始至項(xiàng)目整體運(yùn)行的綜合效益，從而達(dá)到項(xiàng)目微觀效益與宏觀效益的統(tǒng)一。 . 嚴(yán)格監(jiān)理、立場公正原則 監(jiān)理工程師的各項(xiàng)監(jiān)理工作，一方面堅(jiān)持嚴(yán)格按合同辦事，嚴(yán)格監(jiān)理要求；另一方面立場公正地處理各方面的事務(wù)。因此，監(jiān)理工程師需通過熱情周到的服務(wù)，嚴(yán)密、細(xì)致、科學(xué)地開展工作，使項(xiàng)目的各相關(guān)單位要緊張有序、團(tuán)結(jié)合作，共同為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目總體目標(biāo)而工作，并努力創(chuàng)造和諧的工作氛圍。 . 預(yù)防為主的原則 不論是質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、或投資控制，時(shí)間上的事前、事中、事后的全過程控制都是必須的，但監(jiān)理工作的重點(diǎn)應(yīng)放在 事前控制上。為此，監(jiān)理工程師牢記預(yù)防為主在監(jiān)理工作的重要性，對工程建設(shè)中可能發(fā)生的問題有超前的考慮和預(yù)測，并制訂相應(yīng)的質(zhì)量、進(jìn)度、投資的預(yù)控措施，將各類隱患消滅在萌芽狀態(tài)或更早的時(shí)間內(nèi)，做到“事前有預(yù)測，情況變了有對策”，變被動(dòng)監(jiān)理為主動(dòng)監(jiān)理，提高監(jiān)理的工作效率。 . 協(xié)調(diào)為主的原則 參與工程建設(shè)的各方，容易受本身思想方法和利益的限制，與監(jiān)理的要求難免存在不一致。因此，監(jiān)理工程師在行使監(jiān)理職能時(shí)，事先曉之以理，以獲得相互理解和認(rèn)識一致的良好效果，即使在必須使用監(jiān)理職權(quán)時(shí)，也需以說服協(xié)調(diào)的方法才能奏效。說服協(xié)調(diào)的 方法是監(jiān)理工作的基本方法，也是監(jiān)理藝術(shù)的一種體現(xiàn)。 . 總監(jiān)負(fù)責(zé)制的原則 常熟市誠信工程建設(shè)監(jiān)理有限公司 工程建設(shè)監(jiān)理大綱 6 總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制是總監(jiān)理工程師代表監(jiān)理公司全面負(fù)責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)工程項(xiàng)目的建設(shè)監(jiān)理工作，包括組建項(xiàng)目監(jiān)理部，主持制定監(jiān)理規(guī)劃，組織監(jiān)理活動(dòng)實(shí)施等。對監(jiān)理活動(dòng)的效果，對外向業(yè)主負(fù)責(zé)，對內(nèi)向監(jiān)理公司負(fù)責(zé)。這種組織制度與措施實(shí)施的重點(diǎn)，是健全項(xiàng)目監(jiān)理部組織，完善監(jiān)理的運(yùn)行制度，并形成以總監(jiān)理工程師為首的高效能的決策指揮體系。 第六章 監(jiān)理主要任務(wù)及指導(dǎo)思想 監(jiān)理主要任務(wù)，就是根據(jù)建設(shè)單位委托，按照施工合同，監(jiān)督承包商按設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、施工圖紙、規(guī)范、規(guī) 程進(jìn)行施工。使建設(shè)工作有序地進(jìn)行，最終形成合格的具有完整使用功能的建設(shè)項(xiàng)目。 監(jiān)理的指導(dǎo)思想，是以工程建設(shè)項(xiàng)目目標(biāo)管理（投資、進(jìn)度和質(zhì)量目標(biāo)）為中心，通過項(xiàng)目目標(biāo)規(guī)劃與動(dòng)態(tài)的目標(biāo)控制，更好地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，以提高建設(shè)水平和投資效益。 第七章 項(xiàng)目施工階段監(jiān)理工作制度