【正文】 ******大廈前期物業(yè)服務(wù)合同甲方： 法定代表人： 法定代表人： 乙方： 法定代表人： 資質(zhì)等級： 證書編號： 根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》和國家及地方相關(guān)法律、法規(guī)、政策，通過公開招標(biāo)并選聘乙方對甲方開發(fā)建設(shè)的*********提供前期物業(yè)管理服務(wù)，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方訂立本合同。第一章 物業(yè)基本情況第一條 物業(yè)基本情況:物業(yè)名稱： ；物業(yè)類型： ；座落位置：濟(jì)南市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)，龍奧東路以東，經(jīng)十東路以南 ；占地面積： 建筑面積： ；物業(yè)管理區(qū)域四至： ；（規(guī)劃平面圖見附件一，物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件二）。第二章 服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：前期介入?yún)f(xié)助甲方竣工驗(yàn)收、接管驗(yàn)收以及房屋交付工作；物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理（物業(yè)共用部位明細(xì)見附件三）；物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理（物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件四）；物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通；設(shè)立物業(yè)服務(wù)中心，來客指引及登記；公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理；車輛停放管理；公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理；裝飾裝修管理服務(wù)；物業(yè)檔案資料管理。第三條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項(xiàng)：建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。房屋建筑本體公用設(shè)施設(shè)備（共用的上下水管道、落水管、煙囪、公用照明、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、太陽能光伏發(fā)電及熱水系統(tǒng)、中水系統(tǒng)等）的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍和市政公用設(shè)施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、庭院路燈、自行車房棚、停車場設(shè)施）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。公共環(huán)境（包括公共場地、房屋建筑公共部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。轄區(qū)車輛行駛及停車秩序的維護(hù)。維護(hù)轄區(qū)的安全秩序維護(hù)，配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視（但不含人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)責(zé)任）。在大廈內(nèi)積極開展相關(guān)文化娛樂及宣傳活動(dòng)。受甲方的委托為業(yè)主、使用人辦理入住手續(xù)，并按《住宅質(zhì)量保證書》的承諾，將住戶的房屋維修問題及時(shí)報(bào)告給相關(guān)保修單位。制定物業(yè)管理規(guī)約以及裝修管理制度，制止違反物業(yè)管理規(guī)約和物業(yè)管理制度的行為。1負(fù)責(zé)統(tǒng)一對大廈內(nèi)因裝修產(chǎn)生的建筑垃圾的清運(yùn)管理（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)征得甲方同意）。1負(fù)責(zé)向業(yè)主和使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，經(jīng)有關(guān)部門或業(yè)主委托雙方簽訂委托協(xié)議，可代收電費(fèi)、水費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)、停車管理費(fèi)以及房租等。1單個(gè)業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。1法規(guī)和政策規(guī)定特定服務(wù)企業(yè)需完成的其他事項(xiàng)。第四條 乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)見附件五）。第三章 服務(wù)費(fèi)用第五條 ******大廈物業(yè)服務(wù)收費(fèi)采取包干制方式（不包括房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用），物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：商務(wù)辦公： 元/；商業(yè)物業(yè)： 元/；甲方自用商務(wù)辦公部分按優(yōu)惠價(jià)： ；物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開支：（1）管理服務(wù)人員的工資、社會保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；（6）辦公費(fèi)用；（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；（9）法定稅費(fèi)；（10）物業(yè)管理企業(yè)的利潤；物業(yè)公司在大廈內(nèi)部裝修使用、預(yù)售分割、員工餐廳布局，設(shè)施、設(shè)備調(diào)試安裝階段以及圖紙會審等前期介入工作，乙方免收服務(wù)費(fèi)。且物業(yè)交付前，乙方協(xié)助甲方竣工驗(yàn)收、接管驗(yàn)收以及房屋交付工作免收服務(wù)費(fèi)。第六條 業(yè)主應(yīng)于辦理入住手續(xù)之日起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（購房業(yè)主應(yīng)自開發(fā)商通知的辦理房屋交付手續(xù)之日起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用）。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照： 元/，第二年按標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用的50%收取，第三年按80%收取，第四年按全額收取。其他已售部分，因業(yè)主自身原因未入住的第一年按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的80%收取，第二年按全額收費(fèi)。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)及時(shí)書面告知乙方。為保證業(yè)主入住初期的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主首次辦理入住手續(xù)時(shí)，應(yīng)預(yù)交6個(gè)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。后期物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按季度交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在每季度第一個(gè)月15日前交納本季度的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。逾期不交者，物業(yè)公司將依法催交，并按照應(yīng)交費(fèi)用每日加收3‰的違約滯納金。物業(yè)管理公司每年不少于一次向業(yè)主、使用人公布物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支情況，每年向業(yè)主公布上一年度維修基金利息收支情況。第四章 物業(yè)的經(jīng)營與管理第七條 停車場收費(fèi)分別采取以下方式：停車場收費(fèi)依據(jù)：根據(jù)：《濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》的規(guī)定執(zhí)行。甲方內(nèi)部員工自用車位，按照20元/（僅為水、電能耗費(fèi)及維護(hù)費(fèi)），如果甲方給予公共部位的廣告收入支持，我們可以免收甲方內(nèi)部員工的車位費(fèi)。甲方已出售部分車位，按照政府指導(dǎo)價(jià)地上80元/、地下100元/，政府指導(dǎo)價(jià)調(diào)整相應(yīng)調(diào)整。甲方對外出租車位，物業(yè)按照地上80元/、地下100元/，其余部分全額返還發(fā)展商。甲方未出售或未出租車位不收費(fèi)。外來臨時(shí)業(yè)務(wù)車輛，在地上車位停放20分鐘以內(nèi)不收費(fèi)，超過20分鐘將按每小時(shí)2元收費(fèi)。甲方重要客戶，物業(yè)將根據(jù)甲方提供的停車券免收或優(yōu)惠收取停車費(fèi)用。對于進(jìn)入大廈執(zhí)行公務(wù)、搶修檢修、救護(hù)等特種車和業(yè)主搬家車、送貨車不收費(fèi)。 乙方應(yīng)與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。第八條 龍奧金座銷售中心客戶接待、清潔及停車服務(wù)（配備客服2人，秩序維護(hù)3人，保潔1人），按15萬元/年收取人工費(fèi)。第五章 甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)第九條 甲方的權(quán)利和義務(wù)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)議定年度管理計(jì)劃、重大項(xiàng)目年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告，審定乙方擬定的物業(yè)管理制度。監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向乙方提出意見和建議。委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及《管理規(guī)約》的行為進(jìn)行處理，包括責(zé)令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金等。依據(jù)本合同及時(shí)、足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其它費(fèi)用。不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動(dòng)，協(xié)助處理大廈管理過程中非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛。轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)應(yīng)事先通知乙方，告知受讓方與乙方簽訂本協(xié)議。簽收乙方的書面通知，以及法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。第十條 乙方的權(quán)利和義務(wù)根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定該物業(yè)的各項(xiàng)管理制度、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則，自主開展各項(xiàng)管理經(jīng)營活動(dòng)，但不得損害大多數(shù)業(yè)主（用戶）的合法權(quán)益，獲取不當(dāng)利益。負(fù)責(zé)建立健全本物業(yè)的管理檔案資料。依據(jù)本合同向甲方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。負(fù)責(zé)大廈的裝修監(jiān)管并與業(yè)主方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。制止違反本物業(yè)的《物業(yè)管理規(guī)約》、《業(yè)戶手冊》、《裝修管理規(guī)定》的行為。按規(guī)定組織召開業(yè)主大會或業(yè)主代表大會。接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo)，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督。不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用，但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得將重要專項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個(gè)人。不承擔(dān)對業(yè)主及非業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)的保管、保險(xiǎn)義務(wù)，但因乙方疏于管理造成的人身及財(cái)產(chǎn)損失除外。本協(xié)議終止后，乙方必須向甲方或業(yè)主大會移交原委托管理的全部物資及其各類檔案、財(cái)務(wù)等資料；1根據(jù)甲方的要求，乙方承諾本項(xiàng)目由乙方在山東的全資子公司具體負(fù)責(zé)，乙方做好全方位的后備支持和保障。第六章 物業(yè)的承接驗(yàn)收第十一條 乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)配合乙方對*****大廈物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)。第十二條 甲乙雙方在交接驗(yàn)收中，如確認(rèn)驗(yàn)過的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在問題，保修期內(nèi)由開發(fā)建設(shè)單位負(fù)物業(yè)保修期內(nèi)的保修責(zé)任，物業(yè)公司予以協(xié)助。第十三條 對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，甲乙雙方應(yīng)按照前條規(guī)定進(jìn)行查驗(yàn)并簽訂確認(rèn)書，作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。第十四條 乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：竣工