超越自私的術(shù)語(已修改)
2025-06-09 00:47 本頁面
【正文】 超越自私享利明茨伯格 羅伯特西蒙斯 庫那爾巴蘇建立在一連串真假摻半基礎(chǔ)上的自私綜合癥已經(jīng)控制了我們的公司和社會，并控制了我們的思想。我們必須挑戰(zhàn)這種被美化的利己主義產(chǎn)生的結(jié)石及其構(gòu)建的基礎(chǔ)。 管理學(xué)家享利明茨伯格(Henry Mintzberg)的研究主要涉及一般管理和組織學(xué)，著重研究管理工作的本質(zhì)、組織的形式和戰(zhàn)略形成過程。他著有10本著作，包括《管理工作的實質(zhì)》(1973)、《戰(zhàn)略遠(yuǎn)征》(1998)和最近出版的《我為什么討厭坐飛機(jī)》。 在華爾街，唯利是圖、不擇手段的公司不舍晝夜地追求著所謂的“股東價值”。2001年9月11日，突然間這一切都被打斷了……在悲劇發(fā)生后的幾個小時里，對自我的迷戀讓位給了為他人服務(wù)。在利己主義最盛行的地方，人們開始關(guān)注集體的努力。 這是管理需要關(guān)注的一種信息。我們不是說對他人的關(guān)注突然需要取代利己主義，而是呼喚兩者間的一種平衡。“911”事件和隨后所發(fā)生的一切，幫助人們意識到我們社會的不平衡已經(jīng)到了何種程度。管理的角色——負(fù)責(zé)任的管理——就是致力于恢復(fù)這種平衡。 利己主義建造的大廈 在過去15年里，生活在北美的人們經(jīng)歷了一場對利己主義的極度美化，其程度達(dá)到了自上個世紀(jì)30年代以來的一個新的高峰……人們否認(rèn)從那時起所取得的許多社會進(jìn)步，好像再次回到了早先的更加黑暗的時期一樣。貪婪極度膨脹，企業(yè)被要求忽視廣泛的社會責(zé)任，以追求狹隘的股東利益。人們認(rèn)為是首席執(zhí)行官創(chuàng)造了當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)奇跡。與此同時，對弱勢群體的關(guān)注，簡單地說就是過時的慷慨，已經(jīng)被人們所遺忘。 不存在利己主義的社會是很難想像的，但一個利己主義被極度美化的社會只能被視為低級社會。我們的觀點(diǎn)是必須挑戰(zhàn)這樣一個社會，不是否認(rèn)人類的本性，而是對抗一種對人性的扭曲的理解。通過這樣做，我們希望倡導(dǎo)另一種同樣具有人性化的人性——參與性。 建立在一連串半真半假基礎(chǔ)上的自私綜合癥已經(jīng)控制了我們的公司和社會，并控制了我們的思想。它建立在一連串真假摻半的觀念之上，它們中的每一種觀念都已滲入這個社會：從把我們自己視為經(jīng)濟(jì)人的狹隘見解到對一種退化為股東利益的扭曲的價值觀念，到認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是戲劇化的個人英雄主義的觀點(diǎn)，到認(rèn)為組織必須“精干”甚至“刻薄”，到視整個社會為不斷增長的繁榮的幻象。所有這一切看起來那么井井有條，就像一座用紙牌搭起的房子，在它完全倒塌之前，一整套截然不同的信念保持著它的平衡。 首先，注意到安然和其他接受調(diào)查的公司不是問題的全部，這一點(diǎn)非常重要。它們只是冰山一角，是暴露出來的犯罪行為，它們的問題可以通過法律途徑來解決。而更大量和更危險的則是表象之下正在發(fā)生的合法的腐敗，這種行為在技術(shù)上是被允許的，它們腐蝕著我們的領(lǐng)導(dǎo)層、我們的公司、我們的社會和我們?nèi)祟惐旧怼?下面，我們將一一描述這些利己主義觀點(diǎn)，而自私綜合癥正是建立在這些觀點(diǎn)之上。我們將它們中的每一個觀點(diǎn)稱為“構(gòu)建”，來顯示它們只是我們?nèi)藶榻ㄔ斓念A(yù)設(shè)，而不是我們所發(fā)現(xiàn)的真理。 構(gòu)建1：本質(zhì)上，我們所有人都是經(jīng)濟(jì)人 在這種觀點(diǎn)的世界里，我們所有的人都是經(jīng)濟(jì)人，沉迷于我們自己的私利，傾向于最大限度地擴(kuò)充自己的個人財富。換句話說，經(jīng)濟(jì)人永遠(yuǎn)不會滿足，總是充滿欲望——并不斷努力滿足自己不斷膨脹的欲望。 在影響了數(shù)代MBA學(xué)生的一本名為《人的本性》的書中，金融學(xué)教授邁克爾詹森和威廉梅克林提出了人類行為的五種模型。前三種提法——社會學(xué)的、心理學(xué)的和政治學(xué)的行為模型——很快就被摒棄了，第四種即經(jīng)濟(jì)人行為模型不僅沒有被摒棄，而且還將它自己融會于第五種，也是最受歡迎的一種行為模型。這種模型有一個繞口的標(biāo)簽：機(jī)智的、可估價的、最大化模型（Resourceful， Evaluative, Maximizing Model，即REMM）。REMM假定每個人都是一個“求值程序”，不停在各種需要間進(jìn)行交換和置換，特別是在就各種需要的數(shù)量間進(jìn)行交換（一些需要的數(shù)量，如錢和鉆石，比其他需要，如信任和正直，更容易計算。這些不是他們討論的范圍）。這些需要是沒有止境的。REMM永遠(yuǎn)不會滿足，也不存在絕對數(shù)。 邁克爾詹森和威廉梅克林認(rèn)為：“事實上并不存在‘需求’這種事物”，除非它指的是對需求本身的更多需求。所有東西都是一種交換。他們用一個令人震驚的例子說明了這一觀點(diǎn)： 據(jù)報道，著名劇作家、社會思想家肖伯納曾說，有一次他在海上旅行時在甲板上遇見一位著名女演員，他問她是否愿意陪他睡一夜，他付她100萬美元。她同意了。他又提了一個建議：“你覺得10美元怎么樣？”“你把我當(dāng)什么人了？”她憤怒地說。他回答道：“我們已經(jīng)決定做這筆生意了，現(xiàn)在只不過是在討價還價。” 這個故事本身并不令人震驚，事實上，它已經(jīng)廣為人知，但邁克爾詹森和威廉梅克林對它的應(yīng)用令人震驚。他們并沒有用任何方式來說明這個故事的局限，相反，他們接受了故事的結(jié)論：“無論喜歡與否，人們總愿犧牲一些我們所關(guān)注的如名聲甚至名譽(yù)或道德的東西來換取足夠數(shù)量的我們需要的其他東西?！睋Q句話說，將其推至極點(diǎn)，即每個女人和每個男人都是一個心甘情愿的妓女或男妓。所有的東西，任何人和任何信仰都有它的價格。 我們想討論的不僅僅是這一觀點(diǎn)的荒謬性，而且也是它的真實性。確實，我們中間有太多的人，可能從來沒有這么多人，包括運(yùn)動員、金融工作者或大學(xué)教授，愿意以某種價格出賣他們的正直，當(dāng)然并不是所有的人都那樣。對許多人而言，正直和自尊是最基本的信念，他們絕不會用它們來討價還價。在物質(zhì)商品以外應(yīng)該存在著對什么是正確的一種內(nèi)心認(rèn)知。在估價之外存在著判斷。實際上，難道這不是負(fù)責(zé)任的管理的精髓所在嗎？即：對短期可計算的收益和長期存在的人類核心價值觀之間的區(qū)別做出判斷。 經(jīng)濟(jì)人的構(gòu)建向社會釘入了一個不信任的楔子，這個楔子釘在我們的個人需要和我們整個社會的需要之間。如果每個人都計算自己的得失，那么我們將進(jìn)入一個詭計多端的社會。 邁克爾詹森和威廉梅克林寫到，“最后，我們只能對或為個人做事?！鄙鐣⒉粡?fù)存在，也沒有了社會凝聚力。這也許是經(jīng)濟(jì)學(xué)的看法，至少是一派經(jīng)濟(jì)學(xué)的看法。但是，作為個人，我們生活在一個社會空間里，我們需要個人的主動性，而這種主動性應(yīng)扎根于社會性的參與之中。 被美國科技形容為進(jìn)化生物學(xué)領(lǐng)域“杰出人才”的厄恩斯特梅伊爾在2000年發(fā)表的一篇文章中寫道，最近對“社會性動物”進(jìn)行的廣泛研究顯示出，“社會群體間那種利他主義及和睦合作的傾向在物種的自然選擇中占有優(yōu)勢。過去那種社會達(dá)爾文主義——嚴(yán)格的利己主義——是建立在對動物，特別是社會性的動物種類，一知半解的基礎(chǔ)之上的?！?
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